сначала поставили уличное оборудование в помещении-все работало,потом заменили оборудование на внутреннее и началось,каждые полторы недели пропадает интернет,нужно перезагружать оборудование,иногда это не помогает присылают техника,после приезда техника все время пропадает белый айпи,приходится программисту связываться с ними и объяснять этим «профессионалам» что они не донастроили,так уже несколько месяцев.На звонки менеджер Нелли и техник Евгений реагируют агрессивно,грубят,предлагают расторгнуть договор,бросают трубки .Финалом стало то что у меня пропал интернет,с горем пополам связалась с гендиректором Ниной Викторовной,три дня ждала выезда техника ,потом интернет сделали,но повредили что-то в камерах (которые до его приезда работали),два дня пыталась дозвониться до техника-Трубку не брал,перезванивал так,что я не успевала добежать до телефона,на мои перезвоны опять не брал трубки.По итогу отказываются что-то решать и делать.Никому не рекомендую эту компанию для бизнеса,с ними будете все время в стрессе,абсолютно не клиентоориентированная компания!!!
Show business's response
Лидия Гордеева
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Интернет в целом нормальный. Сотрудники вежливые. Единственный минус это высокая цена за такой интернет.
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Мне лично непонятно, почему люди такие отзывы оставляют. У меня все хорошо работает, бывает что-то иногда подтормаживает, но это настолько редко. И сотрудники очень вежливые.