"Обратилась в агентство недвижимости "Аннет" и осталась очень довольна! Профессиональный подход к работе, внимательное отношение к клиентам и оперативное решение всех вопросов. Благодаря команде "Аннет" удалось быстро и эффективно найти идеальный вариант жилья. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера в сфере недвижимости, обратиться именно в агентство "Аннет"."
3
Александр Прокофьев
Level 2 Local Expert
January 12
Интернет очень нестабильный в течении дня, + Минимум 2 раза в месяц интернет падает полностью и в течении суток его практически нет, то появляется то исчезает каждые несколько секунд. Тех поддержка рассказывает какие-то сказки, мол проблема на вашей стороне (а это не так). Вчера был такой день, звонил в техподдержку, сообщают что она перегружена и ответить не могут. Видимо у всех проблема на их стороне :)
1
Евгений Белков
Level 10 Local Expert
January 24
Пользуюсь этим провайдером давно с 2016 года. Было что и тупил весь день инет буквально в начале января 2025. Но на след день все восстановилось. В остал ьном к качеству и скорости особых претензий нет, мне хватает и самого нищего тарифа за 300р.
В игры играю, фильмы и трансляции смотрю без задержек.
Екатерина Красильникова
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Хорошая компания, с приятными людьми, молниеносная реакция службы тех.поддержки. мастер может приехать в день обращения и все проблемы с качеством, если есть, решаются очень быстро. Девушки в клиентском отделе дружелюбные, спокойные, со всеми вопросами помогут без проблем! Сколько бы вокруг компаний не было, останусь здесь из-за всего этого и плюс того, что мне ни разу не трепали здесь нервы!
8
Александр
Level 26 Local Expert
December 18, 2024
Ужасный корпоративный интернет, оплачиваем 2000 рублей за 20 Мбит, а по факту часто скорость около 3-4х, при обращении в тех поддержку всегда один ответ, это на вашей стороне с роутером проблемы! Можно даже не звонить(
3
Андрей Зорькин
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Заявка на подключение, поданная неделю назад, остаётся без ответа. Повторный звонок выявил безразличие со стороны сотрудника, принявшего вы зов. Ситуация вызывает удивление, учитывая потенциальные потери прибыли компанией.
1
Алексей Курочкин
Level 5 Local Expert
January 11
Целый день не работает WiFi, до горячей линии дозвониться не возможно. Робот говорит, что линия перегружена и звонок сбрасывается!!! Аннет, почему нет дежурных специалистов? Собираемся уходить от данного оператора. Качество обслуживания клиентов на минимальном уровне.
1
Terry404 GG
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
широкий выбор услуг и тарифов, что позволяет выбрать оптимальное предложение для своих потребностей. Удобный интерфейс сайта и оперативная поддержка помогают быстро решать возникающие вопросы. Рекомендую данное место для выбора интернет-услуг.
1
4
east1123
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Самый упоротый интернет провайдер нашего города. Интернет не стабильный! В вечернее время часто невозможно загрузить онлайн просмотр фильма в 4к прих одилось ждать по 20 минут пока прогрузится.
4
1
Graff Game
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
я не могу играть, учиться и развлекаться в интернете, все благодаря этому провайдеру, интернет часто просто перестает работать либо скорость 5-15 мбпс, такого у меня еще не было, дно пробито
2
Ольга Смирнова
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Провайдер так "заинтересован" своими новыми клиентами, что в назначенный день нас с утра сначала обманули , что с 10-12 придут подключать, а после 12 в ответ на наш звонок - "где же всё таки Ваш сотрудник ?" , получили ответ : " форс - мажор у нас, сотрудник не вышел на работу". На вопрос когда с нами свяжется может другая бригада, произведет подключение, внятного ответа не получили, из серии опять таки " ждите у моря погоды".
Ну, товарищи, решать Вам. Если уж на начальном этапе такое обслуживание, то что будет, если необходимо будет произвести какие- то технические работы ......
6
no name
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Удивляют конечно ваши специалисты на горячей линии , хамство каждый раз, когда звонишь с какой то проблемой . Мы с вами не бесплатно работаем !!! Не дают да же договорить !!! И скидывают звонок !!!
1
Маргарита
Level 6 Local Expert
February 3
Отвратительное качество услуг. Интернет практически никогда не работает. Дозвониться до тех поддержки невозможно, а если спустя 30 минут ожидания на линии вам всё же ответят, конкретики вы не получите. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
hitch-32
Level 4 Local Expert
February 6
Долго ждать на ответ оператора, постоянно обрывы интернета🌐 и т.д. , не когда не дают чёткий ответ , когда аннет наконец то наладит интернет🌐 , на Молодёжном Бульваре , дом 5
Маркет
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Обслуживание самое отвратительное в городе. 22.22.24 отключился интернет в доме по С.Перовской, три дня не приходил техник. Не советую подключать этого провайдера.
2
donS
Level 28 Local Expert
September 12, 2024
Хороший провайдер. Пользуюсь услугами с 2015 года, никогда не подводил. Недорого, скорость хорошая. Если есть неполадки - быстро реагируют и решают вопросы.
4
Алексей гурулев
Level 9 Local Expert
March 16, 2024
Мой выбор интернет-провайдера оправдал все ожидания! Скорость и надежность соединения просто восхитительны. Процесс заказа и установки был б ыстрым и безупречным. Клиентская поддержка на высшем уровне - оперативные ответы на вопросы и помощь в решении любых задач.
дмитрий цветков
Level 14 Local Expert
December 2, 2024
Отличный провайдер, если приходится обращаться в офис всегда помогут и оперативно решат вопрос.
1
Арсений Гуминский
Level 4 Local Expert
January 11
Целый день интернета нету, до тех поддержки не дозвониться, центр переполнен другими вызовами, такое чувство будто там работают полтора индуса.
3
Ероха Ч.
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Каждый месяц стабильно что-то обрывает, либо критически проседает скорость - так, что даже не загружается спидтест. Поддержка вялая, дозвониться в последнее время очень тяжело. Скорость устранения сбоев оставляет желать много лучшего: самый большой антирекорд - более 125 часов не было интернета! Совсем бледно компания с таким качеством услуг выглядит после недавнего повышения цен.
1
Лиза Веселова
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
несколько лет пользуюсь Аннет. качество устраивает, стоимость адекватная. поддержка работает оперативно. пару раз вызывали мастера для настройки роутера - по езжали быстро, все настраивали, советовали как лучше. сотрудники очень вежливые.
N G
Level 11 Local Expert
March 15
Пользовались интернетом более 10 лет. Но качество стало хромать, ни раз вызывали специалистов-вопрос решен не был, интернет подвисал, в выходные какие-то сбои частые стали(ранее такого не было). Плюс абонентскую плату подняли, не уведомив об этом. Девушки на телефоне хамоватые, какие-то вечно усталые что ли, или просто сами по себе такие грубые…осадок пост оянно после общения с ними. Ушли к другому провайдеру-вопрос решился. Надо было сделать это раньше.
Кирилл
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Я очень доволен своим выбором интернет провайдера! У них отличная скорость и стабильное соединение. Заказ и установка прошли очень быстро и без проблем. Клиентское обслуживание на высшем уровне - всегда быстро отвечают на вопросы и помогают решить любые проблемы.
3
Павел Б.
Level 7 Local Expert
August 6, 2024
Хороший провайдер. Техподдержка работает исправно и помогает выявить все недостатки. По тарифам очень удобно и не дорого. Есть так же телевидение.
1
Ирина Михеева
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Работаю удаленно, перебои в работе постоянно - чуть ли не каждый день.
Хуже качества предоставления услуг в Твери вряд ли можно найти
1
Георгий Иванов
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Очень понравилась данная компания, хороший персонал помог выбрать качественный интернет провайдер. Заказал в офисе установку, через пол часа пришли, установили, а главное быстро, качественно и с привлекающей ценой. Спасибо большое!
2
Дмитрий Л.
Level 2 Local Expert
January 11
Провайдер ни о чем, только за абонентской платой следят, на комфорт пользователя и качество оказываемых услуг - наплевать !
1
Е.А.
Level 5 Local Expert
January 19
Работает. Тех. поддержка отвечает токмо в рабочее время. Проблемы устраняют, они возникают время от времени
Сергей Белов
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Хороший провайдер. Для юр лиц самые лояльные условия. Всё работает хорошо и отлично но если что-то случается команда реагирует очень быстро и оперативно. Спасибо им.
Михаил Кузнецов
Level 7 Local Expert
January 11
Что за безобразие! Интернет не работает, дозвониться не возможно, все телефоны отключены... За что ден ьги платим?
2
Арсений А.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Хорошая компания находится в пешей доступности.интернет проводят быстро.администрация вежливая пожет с любой проблемой
1
1
Антон Высоцкий
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Нужен был торот на день рождения. Так как порекомендовали этого производителя я и купил.Удивило то, что их торты поставляются в супермаркеты. Купленный торт полностью оправдал свою цену. Рекомендую данного производителя.
1
Александр
Level 15 Local Expert
January 11
Интернет раздаваемый с телефона надежнее интернета по проводу от Аннета.
Из-за постоянных разрывов соединения работать по удаленке невозможно!
Чтобы как-то разобрать с ситуацией звоню в службу поддержки, где говорят «абонент недоступен» или «линия перегружена».
И ещё молча поднимают цены на тарифы.
1
Олеся Сартакова
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Хорошая компания, отличный провайдер. Подключились без проблем, скорость хорошая, цена соответствует. Персонал добрый и дружелюбный.
Антон
Level 14 Local Expert
February 7
Скорость интернета стабильная но регулярно пропадает на минуту, по 10 раз за день, с начала 2025 года. До этого все было хорошо.
Ищу варианты замены, но в Твери с хорошими провайдерами туго..
Александр Т.
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Оставлял заявку три раза не разу не перезвонили. Похоже клиенты не нужны.ПОСЛЕ ОСТАВЛЕНОГО ОТЗЫВА ВСЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Сразу связались обговорили время на подключения. Приехали мастера и молодцы все сделали,не смотря на проблемы с нашим выводом. Большое спасибо мастерам и оператору принимающему заявки.
1
1
Кира
Level 6 Local Expert
February 9
Компания, как компания, работает с перебоями - это не критично, проблемы решаемы
Цыганок Андрей
Level 7 Local Expert
February 25, 2024
Неплохая интернет-компания. Пользуюсь интернетом довольно давно. Бывают, конечно проблемы. куда же без них, но в целом качество соответствует цене.
андрей иванов
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Вообще никаких проблем. 7 лет , подключал для маминого телевизора, без приставок. Пришел мастер ,установил программу пеерс тв ( для андроид телевизоров! не ПК! ). Там и камеры городские и по области есть, раньше и с нашего дома показывали, теперь надо хитрым способом смотреть. Потом подключил компьютер, для танков хватает. На каждый звонок нормально отвечают ( по настройке, пинг уменьшить). Не скажу за тех кто максималку покупает, может и не выдаёт, у меня то за 200 рубликов полностью отбивает. Оплата через личный кабинет . На кой заходить через банк?? Смс предупредит, если пора платить, но небольшая задержка предусмотрена, мне даже с большой просрочкой включали, под честное слово ( в течении суток заплатить). Надеюсь не перехвалил.
2
7
Сергей Жданов
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Провайдер -интернет хороший . Пользуюсь им давно. Последние время заявленная скорость не соответствует указанной в договоре .
Владимир П.
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Ужасный сервис. Оставил заявку на подключение, сказали позвонят. Несколько дней прошло и тишина. Ни стоимости не могут назвать ничего. Один ответ ждите.
Позвонил сам узнать что с заявкой, переключают на отдел, а там сразу трубку сбрасывают. Перезваниваю все аналогично.
Предлагают мне самому звонить и пытаться дозвониться по другому номеру, с которого не берут)
Что за сервис, настолько богатая компания я не пойму что ли, что клиенты совсем не нужны???
Менеджменту кол за такую организацию работы
6
2
Алина Гурьянова
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Давно пользуюсь услугами данной компании. Все устраивает, цены хорошие, поддержка работает оперативно.
Даниил П.
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
Мне понравились как данная компания предоставляет свои услуги, всё качественно быстро и прекрасно!!!
1
Иванова Мария
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Пользуемся интернетом 2 месяца, пока все устраивает. Подключили без проблем, скорость хорошая, цена доступная. Спасибо!
Андрей Узоровский
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Давно пользуюсь услугами этой компании.Быстро решают вопрос,хорошая служба технической поддержки.Спасибо за качественные услуги.Всем советую компанию "Аннет."
1
Светлана З.
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Не интернет, а просто ужас! Одно устройство включаешь-работает, а вот со вторым-сложности , второе устройство не работает
3
1
Луиза Лефевр
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Интернет ужасный, скорость низкая, выходные праздники не работают, в будни дни еле дозвониться или можно оставить з аявку и тут 50/50 ответят или нет. Итог буду менять на другого. Разрыв договора отдельный геморрой
3
Эльмир Алиев
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Обслуживание отличное чётко быстро решили мой вопрос девочки молодцы мне всё понравилось спасибо большое вам побольше таких прекрасных людей 👍👍👍🌹🌹🌹
3
1
Наталья Л.
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Вызвали мастера на подключение, обещали в определенное время, 2 часа прождали, по телефону на вопрос когда придет мастер ничего ответить не смогли кроме как ждите. Вопрос сколько ждать день, два, неделю? Совсем не клиентоориентированный сервис. К Аннету у меня подключено несколько адресов. После такой ситуации, пожалуй буду думать о смене оператора, благо выбор провайдеров есть.
4
1
Павел Шаронов
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Отличные ребята, не пасуют перед трудностями.Выражаю благодарность за человечность и грамотный подход к нестандартным ситуациям! Спасибо и УСПЕХО В!!!