Пришли с настроением отдохнуть, вкусно поесть. Прекрасное меню, вкусная еда, вежливые официанты. Приходили в этот ресторан довольно часто. Но сегодня как встретил администратор не понравилось. Во первых,мною было заранее по телефону забронированы места, когда пришли администратор и кивнула на какие-то угловые места, приняв нас , что мы мимо проходили и решили по пути зайти, потом когда было сказано, что были забронированы заранее места, поискала в своем журнале, спросив фамилию , сказала, чтобы мы поискали места сами и сели за любой стол. После того как сели, положили свои вещи на кресла, одна из нас осталась, я пошла мыть руки, когда вернулась к своему месту, оказалось, что мою дочь некорректно выгнули с этого столика, и посадила других посетителей. Настроение было испорчено! Дочку я застала за другим столом. Минут 5 ждали меню. Обратила внимание, что посетители сами ходят ищут места в зале .Одна посетитель сама подошла за меню к администратору….. Администратор принесла меню, на вопрос почему, мою дочь выгнали с предыдущего места, что-то невнятно ответила. Официант принес заказ, еда вкусная , разнообразная понравилось, после того принес счет, я заплатила за обед, официант любезно спросил все ли понравилась, выслушал замечание, хотя не в свой адрес, извинился за администратора за такой прием . Подходя к выходу, этот официант стоял рядом с администратором, еще раз извинялся. В ответ нам администратор начала говорить о каких то причинах……Мы больше не стали ее слушать, ушли. Есть выражение: « Театр начинается с вешалки…..!»

Show business's response

Alena M

Level 5 Local Expert

Очень скучаем по турецкой кухне. При посещении Казани обратили внимание на это место. Находится в пешей доступности от Семейного центра Казан и аквапарка Ривьера. В меню представлена традиционная анатолийская кухня. Брали картофель фри и кебаб для детей (все понравилось, картошка вкусная, кебаб сочный и мягкий); пасту и бабочки из курицы. Паста - стандартно вкусная. А вот бабочек не могла нигде найти ранее. Как же я была рада, что по вкусу они оказались именно такими, как я их и запомнила ❤️❤️❤️ Посадка была практически полной (2 половина дня, четверг). Много столов забронированы для ужина и торжеств. Персонал приветливый, блюда приготовили быстро. На кнопку реагируют очень оперативно. Поэтому все пожелания и дозапросы были исполнены мгновенно. Интерьер приятный, в стиле лофт. Все аккуратно: мебель, посуда. На полках есть книги на разный вкус и на разных языках. Есть детские кресла. Поели быстро и вкусно. К посещению рекомендую, если будем в Казани обязательно посетим ещё в качестве проверенной вкусной еды и приятного сервиса.

Show business's response