Сотрудник-кошмар, клиентоориентированность на нуле!
Я заходила с коляской, коляска не влезла в дверь, я подошла к продавцу, попросила помочь разобраться с дверью, как открыть вторую створку, там надо было щеколды отодвинуть, это не выглядело очевидно. На что продавец грубо ответила «я тут не швейцаром работаю, чтобы двери вам открывать». Я еще раз вежливо сказала «помогите, пожалуйста, я не знаю, как с этой дверью обращаться, я с коляской и ребенком». Она ответила очень агрессивно примерно то же самое, мол, сами разбирайтесь, я тут не прислуга». Ну после такого я сюда даже не сунусь, вдруг матом покроют просто так.
Просто фу, куда смотрит руководство, держа таких сотрудников.
Ах да, все время эта женщина сидела и стригла себе челку, вообще не стесняясь никого, на своем рабочем месте:)))
Konstantin Khs
Level 16 Local Expert
April 24, 2023
Персонал убил своими высказываниями. Клиентоорентированность у менеджера стремится к нулю. Есть интересные позиции.. но персонал все впечатление испортил.. зря потратили время
1
Anna Белянина
Level 11 Local Expert
May 26, 2022
Не заказывайте там мебель, это просто ужас, заказала кухню привезли просто кошмар. Как мерил замерщика не понятно. Деньги не возвращают пришлось ставить, но вид просто ужас у них в магазинах стоят хорошие кухни, а привозят тонкое полотно, фасады просто желают лучшего.