Добрый день! Покупкой в магазине остались довольны, магазин тактично принял заказ, диван отправили в производство. Спустя обозначенный срок диван привезли в оговоренную дату по оговоренной цене. Зказывал диван Nordkisa - по самому дивану претензий нет, однако, цвет на самом деле оказался несколько светлее. Служит уже почти пол года, по этому отзыв объективный. Диван крепкий.
Show business's response
Мария Иванова
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
При оформлении заказа магазин не проинформировал, что покупаем матрас мы не у них, а у фабрики .
Ни интернет магазин, ни фабрика не предупредили, ни в одном документе не прописали , что при возврате товара в новом состоянии, удерживается 20% от стоисости матраса (это помимо того, что нужно будет оплатить зоабор товара) . Хорошо, что есть общество защиты прав потребителей.
Show business's response
Валерия Дерновая
Level 5 Local Expert
August 22, 2021
Заказ № 1838815. Заказали кровать в воскресенье в 6 вечера, думали что в выходной нам для подтверждения не позвонят, но в 7 с нами уже связались и все согласовали. Сообщили, что доставка будет в течении 2,5 недель. А во вторник повторно позвонили и сообщили, что готовы привезти в воскресенье. Согласовали доставку с 14-23.00. В воскресенье мы получили свою кровать раньше времени и в 14.00 она уже стояла собранная. Отличное качество кровати. Швы на изголовье ровные, ткань приятная на ощупь. Приятно когда так оперативно и качественно люди делают свою работу. Мы очень довольны, что выбрали вас! Спасибо!