не возвращают деньги. Взяли доп оплату в 600 Евро за перелет Туркишами и вечерний удобный вылет. Итог: летели азурами, за который оплата была в стоимости самой путевки, и рейс перенесли с вечернего на день раньше ночью.
2
1
Show business's response
Птица
Level 8 Local Expert
April 11, 2022
Очень сомнительная контора. Могут только продать тур и получить прибыль. Дальше им на вас наплевать. Если у вас какие-то то проблемы, например надо стоимость тура пересчитать, им ещё больше на вас наплевать. Они почему-то совсем за клиентов не держаться. Наверное их много у них!
2
1
Show business's response
Павел Т.
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Дозванивался до офиса 20 минут. Никакой информации не получил. На вопросы нужен ли пцр при въезде в мексику, мне ответили что не знают точно. В чем заключается работа данных сотрудников не ясно. Общаются так как будто я им денег должен
3
2
Show business's response
татьяна зеленкова
Level 13 Local Expert
December 8, 2021
Помогли подобрать удачный тур и я осталась довольна. Очень доброжелательные и терпеливве сотрудники. Спасибо.
2
2
Show business's response
Ольга Петрова
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Обращаюсь к ним лет 5. Особо хочу отметить Ларину Елену., очень к себе располагает.
1
Show business's response
Marilu
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
Ну так себе компашка, регулярно меняет время вылета на чартерах, у них практика такая: для приманки поставить выгодный рейс - типа ночной туда и вечерний обратно, а по факту дня за 3-4 до вылета меняют на невыгодное время!
8
2
Show business's response
Натали Бродская
Level 9 Local Expert
August 29, 2021
Все устроило. Адекватные сотрудники, которые быстро оформляли, цены приемлемые. Принимающая сторона в Египте тоже ок.
2
3
Show business's response
Yuliya
Level 13 Local Expert
September 20, 2020
Приятное общение с менеджером. А тур нам не подбирали. Мы его нашли сами и пришли просто оформить. Огорчило только некомпетентность менеджера в вопросе багажа на туры оформленные до 08 сентября 2020 года. Менеджер был ее в курсе,что в этом случае багаж по старым правилам и без доплаты за него. Она уверяла,что за багаж до нормы 20 кг необходимо доплатить.
2
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
October 27, 2020
Мы оьратились за несколько дней до начала отпуска. Жена - иностранка, поэтому другие агентства отказали нам, а Анекс Тур Спб знал все юридические тонкости и согласился , за что огромное спасибо! Нам подобрали выглдный тур, очень быстро все согласовали, объяснили про особенности поездок во время коронавируса, Все прошло отлично!
2
1
Show business's response
Ксения
Level 8 Local Expert
August 31, 2021
Удаляют плохие отзывы. Не отвечают на сообщения, реально их игнорируют! Не рекомендую, лучше купить напрямую у туроператора. С этими замучаетесь
3
2
Show business's response
саша
Level 6 Local Expert
November 22, 2021
Контора конечно Прото обнять и плакать , меняю самолеты меняют вылеты , делают что хотят и когда хотят
Бегите от них
3
2
Show business's response
Николай Кондрашкин
Level 4 Local Expert
July 27, 2019
Прекрасное агенство. Пользуемся их услугами уже 3й год. Всегда подберут путевки, учитывая пожелания, подскажут. Позитивные и вежливые менеджеры, владеющие актуальной информацией по отелям. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Юрий
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
Покупал тур. Быстро рассчитали. Вежливый менеджер. Рекоменую
2
2
Show business's response
Максим Юрьевич
Level 13 Local Expert
June 4, 2022
Не возвращают деньги за полностью оплаченный несостоявшийся тур!!!
1
1
Show business's response
Андрей Голдобин
Level 17 Local Expert
December 12, 2022
Отлично!!!!!
1
Show business's response
Артём А.
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Деньги за путевки не возвращают все щавтраками кормят