Ужасно не профессиональный менеджер. Не знает отели, не знает страну и основные достопримечательности. Заманивают только скидками. Хотели купить тур в Египет, но после такого общения ушли в другое агентство. Не рекомендую.
Светлана Светлана
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу тур. агенства "Anex tur" за всегда приятно проведённый наш отдых. Каждый отпуск позитивно начинается уже с посещения вашего офиса. 👍👍👍👍👍👍Всегда встречают с приятной улыбкой🤗 и грамотного подбора тура, который оставляет только положительные эмоции. Безумно вам благодарны!!! Ни на кого вас не променяем, т.к. хочется обращаться к вам вновь и вновь!!!🤗
Show business's response
Альбина Бекчанова
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Хотелось выразить огромную благодарность Надежде за прекрасную работу! Ездили впервые в Турцию в августе 2022 года, бюджет был небольшой, но Надежда отыскала нам несколько вариантов, которые в точности нам подходили. Все документы были оформлены быстро, на любой вопрос ответ был сразу же. 👍
Отдохнули мы просто волшебно, все очень понравилось. Уже планируем следующий отпуск и обратимся снова к вам ☀️
Show business's response
Дина Ильина
Level 5 Local Expert
September 16, 2021
Спасибо большое агентству Anex tour за профессионализм в работе, оперативную подборку и ответы на все вопросы по организации отпуска в Турцию. Из нескольких предложенных вариантов, был выбран лучший отель, который соответствовал всем критериям, как для меня, так и для моих детей.
Проводили в аэропорт, держали связь в Турции, когда нужно было воспользоваться страховкой, своих не бросаем, ну и по прилету позвонили и поитересовались как прошел отдых, приятно с вами сотрудничать, за след поездкой к вам, еще раз спасибо 🙏💕
1
Show business's response
Оксана М.
Level 2 Local Expert
June 25, 2022
Не советую с ними связываться!!!! Если что то пойдёт не так, придётся ПОБЕГАТЬ за своими денежками!!!! Выкупила Египет на март 2022 года - ни тура ни денег!!!! Предлагают доплатить…. Менеджер Варвара Зотова потеряла интерес сразу, как поняла, что доплаты не будет! В рабочее время ( в присутствии клиентов) сначала общалась со своим врачем потом с мужем обсуждала ремонт!!!!! Подумайте прежде, чем обращаться на Мичурина 48!!!!
1
Show business's response
Тамара Надточий
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Большое спасибо Варваре Зотовой за профессиональную помощь в подборе тура. Обращаюсь к ней не первый год. Ценю её внимательный,вдумчивый подход к свом обязанностям. Она всегда настроена очень благожелательно, хорошо информирована об обстановке в принимающей стране,отелях. Очень приятно сотрудничать с ней.
1
Show business's response
Дарья К.
Level 2 Local Expert
October 6, 2021
Ранее я всегда бронировала туры через Пегас Туристик, но в этот раз изменила своим правилам и решила попробовать через Анекс Тур и не пожалела. Общалась с милой девушкой Варварой Зотовой. Пришла я уже с выбранным отелем, но Варвара все же предложила мне помощь в выборе тура. Оформили все быстро. Варвара объяснила мне, что от меня требуется по заполнению заявки, до вылета была на связи и после прилета также поинтересовалось как прошел отдых. А отдых прошел великолепно! ))) Буду сюда с радостью обращаться еще. Спасибо!
1
Show business's response
Игорь Чураков
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Отвратительная контора. Купили тур в Мексику. По несчастью заболели ковидом за неделю до поездки. В результате, тур аннулировали. Но вместо возврата денег и попытки перебронировать тур на более позднюю дату, поступило предложение забрать 10%! от оплаченного нами полностью тура. И это в момент расцвета пандемии и всех сложностей! Как результат засудим эту отвратную конторку, заставив оплатить моральный ущерб, компенсации и штраф! Пишем исковое заявление, отдых испорчен. Отвратительное отношение к клиентам, полное несоблюдение законов РФ. Единственная цель- получить ваши деньги, а дальше вы из клиента превращаетесь в жертву! Обходите стороной!
3
Show business's response
Olya Nintendo
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Первый раз обратилась, и видимо последний. Планировали отпуск, но помочь нам не смогли, но если менеджер обещает сбросить подборку и в итоге про вас забывает, это мягко говоря не очень. Видимо, менеджер Анастасия очень заработалась так как после одной подборки, которую она сбросила (я ознакомились, и попросила её сбросить еще) благополучно про нас забыла.
3
Show business's response
Дмитрий K
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Анекс тур дурит и по продаже туров по России: забронировал отель в Сочи, тур оформил на сайте их, оплатил с карты, через пару дней отель не подтвердил, заявку аннулировали, деньги отказались перевести на другую заявку, которую сами создали с заменой отеля. Пришлось оплатить ещё раз новую заявку!! Деньги не торопятся возвращать за первую не подтверждённую заявку, хотя в день отказа выслал им установленное заявление на возврат.
4
Show business's response
Анна Павлова
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Светлана спасибо большое,за выгодную подборку,и целый список мест для посещения! Всё прошло супер,спасибо 🙏. До скорой встречи,теперь только с Вами!
1
1
Show business's response
Регина Г.
Level 2 Local Expert
October 24, 2021
Спасибо большое Светлане за ее работу) Не первый раз приобретаю путевки в Anextour, курирование всех путешествий от и до)
1
Show business's response
ирина р.
Level 3 Local Expert
September 19, 2021
Ребята молодцы!нас все устроило и понравилось!будем бронироваться еще!)