Хочу сказать спасибо за отличный отдых. Именно грамотная
работа и консультация Натальи помогла нам определиться с прекрасным отелем который исполнил все наши мечты об качественном и интересном отдыхе.
Путешествуя с детьми всегда важно учитывать некоторые нюансы., а проживание в отеле Rixos Downtown предусматривает посещение грамадного и интереснейшего парка развлечения сколько угодно..... Дети в восторге........
Также благодарят бесплатной аренде велосипедов в отеле можно комфортно изучить старый город......
Вообщем много приятных впечатлений.
Show business's response
Виктор Дмитриев
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
В начале октября отдыхали в Стамбуле. Все прошло замечательно, в том числе благодаря Наталье, которая учла все пожелания и подобрала отличный отель в историческом центре. Lady Diana Hotel современный отель с хорошим обслуживанием. В номерах чисто, кофе, чай, вода, ежедневная уборка. Лифт. На верхнем этаже ресторан - просторная застекленная веранда с видами на Босфор, Собор Святой Софии и Голубую мечеть. Шведский стол - широкий ассортимент, вкусно, русскоговорящая официантка. На ресепшене тоже есть парень, понимающий русский язык. На первом этаже во второй половине дня в зоне отдыха есть напитки, сладости и фрукты.
Так же благодаря Наталье, удалось подобрать нужные рейсы, по ее совету мы выбрали индивидуальный трансфер (лимузин), что оказалось очень удобно и не дорого.
Спасибо компании Anex Toyr (Балашиха, ул. Свердлова). Рекомендуем.
Show business's response
Марина С.
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Спасибо большое за организацию нашего отдыха Наталье А. нашему несравненному турагенту, отличному профессионалу и талантливому, заботливому менеджеру!!!
Волшебный отель LetooniaClub в Фетхие.
С 28.04.2024 по 03.05.2024 была чудесная погода и на удивление тёплое море. Череда пляжей, бесконечных зон отдыха и релакса вызывает особое восхищение. Персонал дружелюбный, питание выше всех похвал. Алкоголь отличный. Номера комфортабельные. Почему то пишется, что без балкона. Но балконы есть, и во многих номерах. Они большие. У нас был полноценный диван. И в холле тоже диван.
На водном такси до порта и прогулки по городку очень удобно добираться. Минут 10 неспешной прогулки по водной глади. Вокруг яхты, белые домики спускаются к морю. Райское местечко. Билет стоит 6 $. Это цена туда и обратно. Билет забирают на обратном пути. Уехать из города на додке, если вы добрались туда на такси, нельзя. Билеты только на пристани отеля.Недалеко от порта (минут 10 неспешным шагом) Ликийские саркофаги и Ликийский гробницы - визитная карточка Фетхие. Но их видно даже невооружённым взглядом и с территории отеля, которая, кстати, чудо как хороша! Рекомендую!
Show business's response
Igor
Level 13 Local Expert
March 21
Уверенно ставлю 5 звезд.
Уже около 10 лет заказываем туры в данной организации. Отдых всегда на 5+.
Менеджеры всегда на связи подсказывают консультируют помогают подобрать оптимальный вариант под наш бюджет. При случае советуем друзьям и родственникам, это компания проверенная временем, спасибо вам девушки и дальнейшего процветания!
Show business's response
Татьяна А.
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Очень люблю это агентство. Всегда, когда задумываюсь об отдыхе или хотя бы проконсультироваться, то сразу бегу к Екатерине. Очень внимательная, отзывчивая. Самое главное грамотный агент. Всегда знает , что и где будет лучше. Отправит куда и когда надо. Вот я и снова купила Тур у Екатерины. 👍. Теперь с удовольствием пакуем чемоданы.!!!!🧳 Спасибо огромное Катюша.!!!
Show business's response
Инкогнито 1406
Level 2 Local Expert
March 19
Очень приятно было обратиться в данное турагентство, были учтены все пожелания, подобрали шикарный отель, до самого вылета сотрудники офиса были на связи, рассказали все ожидаемые нюансы перелёта и самой поездки. Спасибо огромное за такое отношение к своим клиентам 😊🤗
Show business's response
Галина Бондаревская
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Денисовой за подбор тура в Египет, который удовлетворил всем моим требованиям, что было не просто))) работаю с Катей уже много лет. Она лучший специалист в турбизнесе, с которым мне приходилось иметь дело и просто очень приятный человек. Спасибо!
Show business's response
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Добрый день. Организация поездки anex tour офис г.Балашиха, ул.Сверддова была на должном уровне. Благодарю Наталью, которая, в пик сезона все- таки нашла мне место для отдыха в г. Зеленоградск Калининградской обл
.Наталья все подробно рассказала и показала как доехать, где расположен отель, заказала индивидуальный трансфер, поэтому трудностей по прибытии в Зеленоградск не возникло, Спасибо большое, отдых был чудесный, остались только хорошие впечатления. Спасибо всем кто занят в организации нашего отдыха.
Show business's response
Валерия Васюта
Level 12 Local Expert
June 20, 2024
Катюша - просто лучшая туроператор!!! Это любовь🥰 все объяснила, помощь во всем, все разложила по полочкам, уточнила до мелочей, максимально полная подборка вариантов, полностью услышала что я хочу, под мой запрос все сделала 100%! Я вообще ни о чем не парилась, полностью ее забота сделала мой отдых поистине прекрасным!!! Кроме высокого уровня профессионализма, еще очень добрая, открытая, душевная и позитивная! От всей души благодарю и рекомендую💖💖💖💋😍
1
Show business's response
Mila P.
Level 6 Local Expert
March 7
Спасибо огромное Наталии за организацию нашего отдыха!Несколько раз обращалась и очень рада,что именно к ней .Все пожелания всегда учитываются,всё складывается идеально 😍 Недавно летали на Шри-Ланку,пришлось понервничать в выборе отеля ,так как несколько раз был отказ ,но не смотря ни на что,мы всё-таки нашли хороший вариант и отпуск удался на все 100%
Show business's response
Татьяна Жукова
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Хочу выразить безмерную благодарность ,тур.оператору Екатерине.
Екатерина подобрала нам замечательный тур в Турцию!Море ,размещение ,питание,трансфер и даже перелет (без задержки)были на высоте.Побольше бы таких необыкновенных ,чутких профессионалов ,как Екатерина!
Show business's response
Екатерина Б.
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Спасибо большое Екатерине за подбор очередного тура. Обращаемся уже не в первый раз, всегда подскажет и поможет, расскажет о всех тонкостях. Всегда доброжелательна и приветлива ☺️ спасибо за наш отдых!
Show business's response
Жанна Хитёва
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине и Наталии в организации моего отдыха. Не первый раз обращаюсь к девушкам, всегда помогут, подскажут. Профессионалы своего дела. Доброжелательные, приятно с ними общаться. Отдых всегда проходит на отлично. Спасибо за Ваше усердие.
1
Show business's response
Ольга Плаксина
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Спасибо большое Екатерине, за максимально точно подобранный отель, который даже превзошёл ожидания!)) профессиональная и слаженная работа менеджеров, решили проблемы с отмененным чартерным рейсом, подобрали замену без доплат, сопровождали на протяжении всего отдыха!!!
Show business's response
Игорь Игорь
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Второй раз в этом году обращаюсь за организацией отдыха в Таиланде, очень качественная помощь, тур был подобран отдельно (не готовые туры), после моего обращения в течении недели вопрос уже был решен, так что определенно рекомендую обращаться в этот офис 👍
Show business's response
олег Кочегаров
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Доброго дня! Второй год обращаемся за подбором летнего тура отдыха семьи к менеджеру Наталии. В прошлом году Крым, а в этом году окрестности Сочи,доствили нам массу феерических наслаждений, за что огромное спасибо прежде всего персоналу турагентства в лице Наталии! Особо хочу отметить вдумчивый и лаконичный подход к "хотелкам" нашей семьи, их сопровождение при реализации. Перелёты, трансфер и непосредственный отдых прошли на "ура!", учитывая тот факт, что отдых планировали комплексный, состоящий из двух отелей. различного класса. Уважаемые руководители турагентства, просим Вам обратить внимание на отличную работу персонала вашего филиала на ул. Свердлова в Балашихе и задействовать Ваш административный ресурс для поощрения, в частности Натали. Спасибо Вашему офису за организацию отдыха нашей семьи!!! Олег.
Show business's response
Инкогнито 3641
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Большое спасибо Агентству и особенно менеджеру Екатерине за подбор прекрасного тура на Бали и в Сингапур. На Бали проживали в отеле ВОК в районе Нуса Дуа, в отеле спокойно, немного людей, очень хороший бассейн и рядом хороший и спокойный пляж, практически нет волны и на который приезжают также наши российские туристы из других районов Бали. Очень хорошо отдохнули, полная релаксация! В Сингапуре изначально сами хотели попасть в известный отель Марина Бей,с и менеджер с пониманием к нам отнеслась и помогала и организовала нам данную поездку. Это сказка очень красивый отель с бассейном на крыше в виде лодки на 57 этаже, замечательные виды, рядом огромный Лотос и Волшебный поющий сад. Огромный океан положительных впечатлений. По прилету на Бали и Сингапур и во время поездки менеджер Екатерина сопровождала нас и оказывала помощь в каких-то вопросах. Спасибо Вам большое! Еще будем обращаться за следующим туром.
Show business's response
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Хочу поблагодарить Екатерину за помощь в выборе отеля. Отдых прошёл замечательно! Всё понравилось! С погодой повезло! Трансфер- супер! Будем обращаться. Спасибо!
Show business's response
Алекс
Level 8 Local Expert
January 8
Спасибо большое за такое прекрасное обслуживание. Сразу нашли куда полететь. Тур был супер 👍👍
Show business's response
Валерий Азаров
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру турагенства Наталье. Мы не первый раз сюда обращались, все всегда было четко и без проблем. В этом году по нашей вине был сорван тур в Турцию в сентябре. Туроператор Интурист вернул большую часть средств за путевки и Наталья нам оперативно подобрала тур в Египет на ноябрь. Куда мы успешно съездили и отдохнули в великолепном отеле.
1
Show business's response
Дмитрий Хомяков
Level 13 Local Expert
August 20, 2023
Купили путевку на всю семью в турцию за 304 тысячи,сопровождение сделки замечательное к трасферу в отель и аэропорт вопросов нет,по прилету вежливо сопроводили в автобус в 9 утра были в отеле заселение к сожаление произошло только в 14:20 несмотря на годовалого ребенка,теперь об отрицательных моментах встеча с гидом должна была быть в 11:30 пришли раньше и я лично просил гида не расказывать о экскурсиях хотел взять контакты и выяснить о выселении потому как наш отдых не включал в себя экскурсии,на что гид сказал все раскажу в начеле беседы,ок,отправил родителей и остался с ребенком,гид Эльвина В забрала ваучеры у родителей и сказала не отдаст пока встреча всех участников не завершится(родители в возрасте и просили их отпустить со словами нам ничего не нужно)на что гид пытался их пристыдить типа что вы тогда сюда приехали?как тюлени лежать?в итоге встреча закончилась через полтора часа а ваучеры не отдали пошел сам забирать ваучер и ничего кроме слов а вдруг ваши родители куда нибудь захотели?!забрал ваучеры и ушел Считаю что это очень агрессивное впаривание экскурский и допов,за такие деньги что мы заплатили стоит задуматься о других тур оператарах
1
1
Show business's response
Инкогнито 9881
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Купила тур в Турцию с ребенком 12 лет ) очень довольна , Наталья терпеливо помогла выбрать отель со всеми моими «заморочками « тур авиа супер , отель супер , прилетели в 5 утра ,нас привезли в отель и сразу заселили , и пошли на завтрак .. вообщем довольны !
1
Show business's response
Евгения Клименко
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Доброго времени суток! Уже много лет пользуюсь услугами этого Турагентства Анекс Тур. Большая благодарность менеджеру Екатерине за всегда быстрый и четкий подбор тура по нашим хотелками!!! Продолжайте так же радовать нас! Сервис на высоте..
Show business's response
Ненашева Валерия
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Доброго дня. Не первый год обращаемся в агентство к Екатерине и Наталье (первый год по рекомендации). Всё решается оперативно, с это самое главное для нас. Для подбора тура даже в офис ехать не пришлось, оплатили также онлайн. Отдых супер, всё понравилось. Спасибо менеджерам Екатерине и Наталье за их профессионализм. Отдельная благодарность Екатерине в этот раз🤗
1
Show business's response
Виктория О.
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Всем привет) Очень долго искали менеджера который сможет понять нас и полную картину того, что мы хотим от отдыха, обращались в множество турагентств и не могли найти « ту самую» и вот по рекомендации знакомых обратились к менеджеру Екатерине)Свершилось чудо ) описав все наши хотелки Катя буквально за пару часов предложила тот отель, который подходил нам по всем запросам( а они у нас были поверьте не маленькие))))все как мы хотели еще и по деньгам прошли! Катя за все время нашего общения была очень позитивная, открытая и готова отвечать на все вопросы, в любое время дня и ночи) что очень радовало, всегда получали развернутые, подробные ответы , а не « сухие» как во многих турагентствах(((
С таким менеджером всегда приятно и легко общаться! Очень рады что наконец-то нашли нашу Катю и будем теперь планировать отдых только через неё )))
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
May 24, 2024
Спасибо огромное Катерине за подбор тура. Долго не могли понять, что хотим . Переориентировались на Венесуэлу и не пожалели. Пеликаны и мангровые леса просто красотища. Катерина -наше всё. Все отлично, четко, быстро. Браво!!!!
Show business's response
Марина Львова
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Хорошее турагентство часто здесь заказываю туры. Квалифицированные и внимательные операторы. Всегда подскажут какой тур выбрать. Особенно хочу отметить оператора Наталью всё расскажет и подскажет.
1
Show business's response
Екатерина Маскаева
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Наша поездка случилась неожиданно. Зашли в пгенство, Екатерин подобрала нам несколько вприантов. Но мы решили отправится к нашим друзьям, что для них было сюрпризом. Екатерина подобрала нам удобный рейс и наиболее выголное предлржение по данному отелю. По прилету в наш отель интересовалась все ли у нас хорошо, и все ли нас устраивает. Мыостались довольны . Будем обращаться еще.
1
Show business's response
Инкогнито 2990
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Обращаемся в данное турагентство уже несколько лет, отдых всегда на высоте. Отдельная благодарность менеджерам Наталье и Екатерине, которые всегда находят прекрасные варианты и отвечают на все возникающие вопросы. За новыми путевками только к вам!
1
Show business's response
Виктория К.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Очень любим Ваше турагенство. Менеджеры очень профессиональны. Всегда приветливы и рады помочь, учитывая наши возможности и пожелания. И мы довольны предложенными нам отелями.
1
Show business's response
Марина Рыжова
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Спасибо большое Наталье, за замечательный отдых, в замечательном отеле с замечательным туроператором. Обязательно придем еще.
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Екатерина быстро помогла определиться с путевкой на двоих (я и моя мама), учла все пожелания, ответила на все мои вопросы, всегда была на связи. В отеле всё соответствовало описанию, мама довольна и я тоже. Спасибо за позитивное настроение от общения и отдыха.
1
Show business's response
Мария З.
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Отдыхали в Аланье отель Senza Garden в июне, 10ночей. Отель выбирали долго, самый простой , тот , что подходил нам по ценнику, выбирали из дешёвых, но 4-5 звёзд. Остановились на Турагентстве Анекс ул. Свердлова, менеджер Наталья нам всё подсчитала, разъяснила и в этот же вечер мы всё оплатили, затем ждали с нетерпением вылета)) всё прошло прекрасно, номер дали просто супер, причём бесплатно, без каких либо доплат, виды на море, на все 3 бассейна. Море чистое, лежаков полно, песочек с мелкими ракушками. В номере всё необходимое есть, 1 главный ресторан и везде есть лёгкие тёплые перекусы в виде пицц, бургеров, лепёшек, хот догов и напитки , так же везде и горячие и холодные.
Банкоматы и магазины в Турции не принимают русские карты-никакие!!! Меняйте и берите с собой или доллары или евро. А так всё просто прекрасно! Спасибо за организованный отдых от Анекс тур!!!
Show business's response
Инкогнито 1740
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Хочу поблагодарить Наталию и Екатерину в организации моей первой юбилейной заграничной поедки ( в Стамбул) . Очень благодарен он за оказанную помощь, за нужные советы. Все было просто супер! Все было уютно, тепло, душевно! Самые наилучшие рекомендации и, уверен, что это только начало и будут еще города и страны. Ура 🙂👍🤝
1
Show business's response
Инкогнито 1274
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Большое спасибо за органищацию тура! Путешествие в Узбекистан на Майские праздники. Самарканд и Бухара (древние города 8 и 6 веков до нашей эры).
Получилось выбраться в Узбекистан с 4 по 9 мая. Покупали групповой тур. Перелет из Москвы до Самарканда занял 4 часа. Летели Аэрофлотом, традиционно комфортно, чисто и надежно. Все объекты транспортной инфраструктуры новые, постройки 2022 года (аэропорт Самарканда, жд вокзалы Самарканда и Бухары.
В аэропорту нас встретили на легковой машине и доставили в отель «Савитский Плаза» 4*. Уютный, современный, новый и чистый отель, который построен в зоне проведения Саммита стран ШОС в 2022 году. На этой огромной территории расположены 7 отелей, дворец конгрессов, гребной канал для тренировок гребцев. Длинна канала 2 км. По обе стороны от канала как раз и расположены эти новые и современные отели. Кроме того, на этой же территории расположен парк «Вечный город». Это произведение современных мастеров, которые в миниатюре воссоздали основные копии достопримечательных мест Узбекистана. Во всех этих сооружениях размещены национальные торговые павильоны с местными товарами от традиционных изделий из хлопка и шелка, чеканки, гончарных изделий, до сладостей и даже местных алкогольных напитков (вино, коньяк, водка). Белое вино удалось местным виноделам лучше всего. Конечно же, в изобилии сезонные фрукты. Здесь же в Вечном Городе находится концертная площадка, где по вечерам проводятся концерты местных и российских исполнителей. С одной из торцевых частей канала размещены поющие фонтаны с цветомузыкой. Они работают по праздникам, нам повезло. Мы услышали много красивой музыки и получили эстетическое удовольствие от зрелища. В том числе, послушали «Подмосковные вечера» и «День Победы»!
Номера в «Савитский Плаза» просторные, чистые, оснащены современными техническими новинками типа умного унитаза и датчиков движения, которые включают ночное освещение, если вы вдруг ночью собрались «по делам»… дорожка до уборной будет подсвечена, также загорится подсветка и в самом туалете. Спустя некоторое время свет отключится, если не будет никакого движения. Даже для уборки номера не нужно вешать на ручку номера специальную традиционную бирку «Уберите номер» или «Не беспокоить». Всё это можно сделать на специальном пульте у входа в номер. Информация мгновенно отображается у персонала отеля… Кроме того, в отеле имеется собственная пивоварня (4 приличных сорта пива), уютная кофейня, пивной ресторан (24 часа), ресторан отеля (с 7:00 до 23:00), спа-комплекс и бассейн. Завтраки включены в стоимость проживания. Хороший шведский стол на завтрак с местным колоритом (восточные сладости, фрукты, орехи…), обед и ужин в любое удобное для вас время. Особенностью Самарканда (но не Бухары) является непунктуальность водителей. Опоздание от назначенного ими же времени варьируется от 10 до 30 мин. Все объясняют пробками на дорогах (но где их сейчас нет)…
Экскурсии по Самарканду были организованы качественно и интересно, подготовка гидов замечательная, отличное знание истории, этнографии, истории религии, национальных традиций, отличный русский язык. В Самарканде великое множество объектов культурного населения, практически все эти памятники архитектуры восстановлены и отреставрированы в 2000 годы. Все очень красиво, ярко, имеет национальный колорит и соответствующее внимание со стороны государства. У нас было два дня экскурсий по Самарканду, посмотрели более 10 разных архитектурных памятников, от самых разных медресе на площади Регистан, до обсерватории Улугбека и Мавзолея брата Пророка, Тамерлана, Улугбека и других величайших людей Центральной Азии. У нас была микро группа из 4 туристов. Это большая удача.
Отдельно стоит отметить обеды. Конечно же, мы старались пробовать исключительно национальную кухню: великолепную самсу, плов самаркандский, плов бухарский, манты, лагман, запеченную баранью ногу, лепешки… Всё это очень вкусно и сытно. На третий день нас ждало железнодорожное путешествие на скоростном поезде от Самарканда до Бухары. Вот именно в это утро наш водитель опоздал на 30 минут (как нам показалось, это был водитель по замене и его вины в опоздании не было)… ему пришлось ехать очень быстро, чтоб мы могли успеть на наш поезд. Успели!
Скоростной поезд в Узбекистане чем-то похож на наш «Сапсан» внешне, но по скоростным качествам и уровню комфорта - это наша «Ласточка». Скорость приличная - 160 км/ч. Можно выпить зерновой кофе, посмотреть фильм от внутренней сети, посмотреть в окошко, да и просто вздремнуть. В пути поезд делает одну остановку в промышленном городе Новаи. Расстояние между городами Самарканд и Бухара мы преодолели менее чем за 2 часа. В Бухаре нас поселили в отеле Wyndham 4*. Это тоже новый комфортный отель с отличным рестораном на завтрак и открытым бассейном с подогретой водой. Номера небольшие, но уютные. Переночевать и набраться сил на второй экскурсионный день они вполне подходят.
Бухара. Нам казалось, что после восточных красот Самарканда нас уже ничем удивить нельзя. Но Бухара удивила. У нее своя красота, отличная от красот Самарканда. Удивило обилие архитектурных шедевров. Их необычное исполнение. Главное отличие Бухары - памятники архитектуры уцелели до наших времен. Их не восстанавливали из руин, конечно же, реставрировали. Без реставрации никак. Хочется особо отметить, что нам очень повезло с гидом в Бухаре, даже еще больше, чем в Самарканде. Мы осматривали красоты города на комфортабельном личном автомобиле нашего гида. Проехали и прошли по самым красивым улицам древнего города, посетили и другие интересные исторические места, включая загородную летнюю резиденцию последнего Эмира Бухары. На вопрос, что больше нам понравилось, Самарканд или Бухара, у нас не будет ответа. Оба города хороши по-своему. Общие впечатления от маленького отпуска в Узбекистане:
- душевно
- чисто
- вкусно
- увиденное вас обязательно впечатлит, это очень красиво
- отличный персонал в туристической сфере (персонал отелей, гиды, рестораны, вокзалы, аэропорт)
- нас ждут в Узбекистане, нам рады, нас принимают как хороших знакомых и друзей.
Маленькие минусы:
- непунктуальность трансферов, если об этом знать заранее, то и волноваться не будете;
- очень назойливые местные цыгане на рынке, которые просто ходят за вами по пятам и дергают за рукав…, с рынка хочется поскорее уйти;
- существенная доплата за раннее вселение. В нашем случае таких ранних заселений было два. А это 7500 и 8500 рублей. Дороговато… но приехав в отель в 06:30, очень хочется принять душ, поспать хотя бы часок. Нужно быть готовым к таким дополнительным затратам.
Спасибо, что прочитали отзыв!
1
Show business's response
Евгения Миронова
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Уже несколько лет я покупаю туры только здесь ! А теперь и мама , сестра и подругам рекомендую. Очень отзывчивые девочки Екатерина и Наталья. Всегда на связи . Есть возможность подобрать и оплатить тур не приходя в офис. Неделю назад вернулись с Шарджи. Как всегда путешествие прошло фантастически. 👍
1
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Дважды посещала данное "заведение". В 2019 и в 2023 году. В 2019 году улетела от соседей через дорогу (там получше вас слышат) и в этом году тур в итоге здесь не забронен. Вряд ли когда сюда обращусь. Во-первых, это не сам анекс-тур, чтобы вы понимали, что купите тур косвенно, то есть, в случае непредвиденных обстоятельств на отдыхе вам даже не подумают ничем помочь люди, с которыми вы держали связь при поиске и покупке тура. Туры подбирают не плохо, но детали вашего запроса будут волновать только вас, но не менеджера по подбору туров. Вам самим придётся мониторить предложения в интернете. Да, менеджер предложит варианты, но все будут не теми. Но и это ещё не всё. Найденное вами предложение по туру не удосужатся проверить - по принципу: бери, че дают. Да и сидя в этом офисе, подбирая с менеджером варианты, будьте готовы тратить время на ожидание, пока менеджер ответит на звонки и посмотрит звонящему тур, а вы обождете. Ещё как в самой плохой парикмахерской спрашивают, как вас подстричь, здесь спросят, в какой отель хотите, и характеристику отелю дадут слабовато. Можете сильно удивляться по прилёту. В общем, так себе магазин путёвок.
1
Show business's response
Татьяна Р.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Обращалась в агентство на Свердлова. Купила тур в ОАЭ. В списке документов, было разрешение второго родителя на выезд ребенка и свидетельство о рождении на английском языке, но было четко написано РЕКОМЕНДОВАНО! Перед вылетом я решила еще раз это уточнить, на что мне второй сотрудник начала на повышенных тонах хамить и говорить: почему я решила сыграть в русскую рулетку»? Или что она не будет мне покупать обратный билет, если при отсутствии этих документов нас с ребенком не пустят в страну. В связи с этим, у меня только один вопрос: Anex, вы что себе позволяете?!??? Что за быдло режим?Когда при оплате тура, по вашей вине глючил доступ в личный кабинет, я спокойно к этому отнеслась несмотря на потерю 40 минут личного времени! А при моем вопросе, который возник по вашей вине, я получила порцию негатива и полное недопонимание.
Являясь многолетним клиентом Anex, отсутствует желание доверять свой отпуск.
1
Show business's response
ЗАРА ЗАЙДИНОВА
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Бдагодарю за отличный отпуск в Тайе,на Пхукете...Столь долго и нудно,как я,наверное,никто не выбирал тур,но ....работа была проделана с терпением,улыбкой и душой.Все на высшем уровне....
1
Show business's response
Анна Новикова
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Обращаемся в это агентство всей семьей более 5 лет, на счету много прекрасных поездок! Самый прекрасный менеджер Екатерина)) Планируем путешествовать и дальше с вами всей семьей!!!)))) спасибо вам!
1
Show business's response
Елена Самойлова
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Хотела бы отметить, что этим турагентством пользуюсь много лет, никогда не подводили, доверяю только им. Я путешествую очень много, поэтому советую это агентство . Спасибо за ваше внимание и качественный подбор туров . Советую всем кто ценит цену и качество) !
1
Show business's response
Лилия Сергеевна
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Отличное агентство , постоянно обращаюсь за покупкой Туров , менеджеры Наталья и Екатерина всегда выслушать мои запросы и подберут хороший вариант.Туры всегда на высоте
Show business's response
Надежда Кузнецова
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Много лет пользуемся услугами данного агентства. Сказать что я довольна, это ничего не сказать. Я просто безмерно счастлива, что в своей жизни я встретила Екатерину Денисову, которая не просто профессионал своего дела, но прекрасный и отзывчивый человек. За 5 лет нашего знакомства ни одного нарекания на ее счёт не было. Всегда поможет, подскажет с выбором. Катюш, надеюсь на наше долгосрочное сотрудничество. Вашему агентству процветания и побольше адекватных клиентов.
1
Show business's response
Мартин
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Огромная благодарность Наталье и Екатерине за отличную работу. Не первый раз обращаюсь в это агенство. Подобрали тур по нашим требованиям и возможности. Оформили анкеты для выезда и в'езда в страну и мы не заморачивались этим. Отлично отдохнули благодаря сотрудникам агенства. Будем и в дальнейшем обращаться к ним.
Show business's response
Анна И.
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Туроператор Катюша,приятная девушка. Подберёт вам тур согласно вашим желаниям и возможностям)) Однозначно рекомендую вам это место!
Show business's response
Егор Кузнецов
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Очень нравиться Ваше турагентство. Очень профессиональные девочки Екатерина и Наталья. Уже на протяжений более 7 лет, они отправляют нас на отдых , учитывая наши возможности и потребности. И это всегда то что нужно.
1
Show business's response
Элла Зайцева
Level 2 Local Expert
April 9, 2023
Отличное турагентство , обратилась в первый раз , отличные цены , оператор посветлела хороший вариант в Тайланде. Всем довольны. Спасибо им большое. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Александра Самохина
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Это самое лучшее агенство в городе. Здесь работают профессионалы Наталья, Екатерина, Ирина. Особенно хочу отметить менеджера Екатерину, которая подобрала нам отличный тур на майские праздники в Турцию-отель Акка Алинда. Отдых получился на отлично, это самый лучший отель с превосходным сервисом. Всем советую там отдохнуть👍👍👍
1
1
Show business's response
Irina Kovshova
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
Много лет обращаюсь в это турагентство к менеджеру Екатерине.
Всегда поможет с выбором, предложит различные варианты отелей.
Show business's response
Ольга Фролова
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Туристическое агентство Anex Tour - мое любимое агентство. Все мои поездки подготовлены и организованы профессионалами Натальей и Екатериной! Качество обслуживания - на высоте. Дотошность специалистов гарантия качественного отдыха. Рекомендую.