Anex
176 reviews
January 26
Anex tour - отличное турагентство.
Благодарим тур агента Диану из Анекса в ТЦ Южный. Подобрала нам оптимальный для нус тур в Гоа, учла все наши пожелания и возможности. Помогла с оформлением визы, выбором места в самолете. Диана очень ответственная, доброжелательная, постоянно была на связи. В следующий раз обязательно будем обращаться к ней.
February 10
После просмотра фильма в кинотеатра в ТЦ Южны й в прекрасном расположении духа зашла в турагентство Anex Tour, и всретились взглядами с менеджером Ириной Жуковой и случилась маоия путешествия. Ирина подобрала классный тур, отель👍🏼
Отдохнули всей семьёй на 5 с +.
Ирина ещё раз благодарю за то что порекомендовали отель, и детям было комфортно и нам взрослым всё понравилось.
March 3
Для подбора тура в Тайланд обратился в ТА "Анекс", расположенного в ТЦ "Южный". Свободным менеджером оказалась Ксения (к своему стыду не спросил фамилию) и это оказалось для меня везеньем.
На Пхукете я не первый раз поэтому у меня были конкретные требования к месту расположения отеля и времени вылета, но несмотря на это она терпеливо помогла мне подобрать отель, через три дня отель не подтвердили и она со мной заново терпеливо потратила со мной время , подобрав новый отель. В этот раз все подтвердили , за три дня до вылета получил документы на тур, разьяснила все тонкости поездки и как поступить при возможных вопросах.
Помогла заранее решить вопрос с увеличением веса багажа.
И в дальнейшем по ватсапу контролировала меня до вылета.
Встречающая на Пхукете сторона была "Пегас".
Встретили и доставке претензий нет.
Вопрос возник только предпоследний день- "Пегас"
Не выставил список выезжающих из отеля и время , когда заберут из отеля, обьяснив тем, что мы сами зайти к ним на сайт по ковер коду и там всю эту информацию получить. ( а если нет телефона, приложения, или телефон кнопочный, или нет понимания работы со считывателем ковер кодов!?)
С помощью отельных работников зашли сайт "Пегаса", там информации не было, как обещали после 18.00.
Я по ватсапу вышел на связь с Ксенией и она в течении часа решила вопрос с получением информации по выезду из отеля . Даже отельй гид после этого вышел на связь с этой информацией. Сделал вывод из многих поездок - отельных гидов интересует только втюхивание экскурсий и обижаются, если не покупают.
Ксения , спасибо тебе за твое терпение, за компетентность во всех вопросах турпоездки, за то что до возврата нас не бросала в решении вопросов.
Спасибо за то, что не потеряла человечность.
Желаю оставаться таким человеком! Здоровья тебе, удачи и не терять свои добрые человеческие качества!!!
October 23, 2024
Добрый день 👋Были в ТЦ «Южный»у сотрудника агенства -ДИАНА.Подобрали нам отдых в Турции,т.к летели впервые с ребенком ,все наши пожелания были учтены 👍Отель ,море и все остальное было на высшем уровне 😍Диана очень ответственная,всегда была с нами на связи 🙏Спасибо за прекрасный и незабываемый отдых ♥️Будем всегда обращаться только к Вам 🥰
February 10
Anex -вы волшебники. Мы одни из тех душных туристов, бюджет которых на поездки средний , но хотим всегда уровень Шератона. Хотим чтото индивмлуальное, не заезжаеное, не попсовое. И вы волшебным (не иначе)образом, находите нам такие предложения. Спасибо нашему менеджеру Ирине за терпение🫶( можем провести за выбором по несколько часов)😅.
Мы слишком хорошо себя знаем, поэтому нам важна каждая деталь при выборе отеля. ( вплоть до степени жесткости матраса).
Спасибо Anex в лице Ирины за наши илеальные туры❤️
November 13, 2024
Вчера прилетели из Турции, довольные, загорелые. Хотела поблагодарить турагента Диану из тц Южный, она смогла подобрать тур на 9 полных дней, хотя изначально планировала по деньгам только на 7 ночей. Уже не первый раз к ней обращаюсь, всегда подберет подходящее. Все мои подруги тоже к ней обращаются. Так что если хотите, чтоб отдых удался рекомендую.
Были в отеле Justiniano Club 4* , большая , красивая территория, большой пляж, хороший заход в море, хорошая компания, отличное настроение. Если искать минусы можно всегда к чему то придраться. Мы наслаждались отдыхом.
February 10
Спасибо больше турагенту Ирине (в т ц Южный) за наш чудесный отдых в Египте! Все было именно так как мы и хотели- чистейшее море, пологий вход в воду, чистый номер. В следующий раз поедем отдыхать только с Ириной
February 18
Покупали турпутёвку в ТЦ Южный. Приятн ый офис, приветливые девушки. Обслуживала нас Ирина Жукова. Подобрала тур по нашим запросам и возможностям. Сама подсказывала на что обратить внимание. Всегда была на связи. Отдых прошел классно!! Anex tour в Южном буду рекомендовать.
November 30, 2024
Диана, м енеджер из офиса торгового центра «Южный», выражает искреннюю признательность за великолепный отдых. Всё было чудесно, и у нас остались лишь самые восхитительные воспоминания.
February 10
Большое спасибо Anex Tour и агенту Ирине Жуковой из ТЦ Южный. Летали с подругой в Калининград. Всё удобно красиво и очень по приятной цене.
November 25, 2024
Эвелина из офиса Горки Парк Пегас туристик - настоящий профессионал! Она подобрала отличное место для отдыха, и наш отпуск прошел великолепно.
July 22, 2024
Мы с мужем провели незабываемый о тпуск в Турции. Особая благодарность Елене за внимание и профессионализм. Отель оказался уютным и комфортным, с отличной кухней и множеством развлечений. Пляжные дни и экскурсии сделали наш отпуск идеальным. Спасибо!
June 14, 2024
Были в тц «Южный» у сотрудника агентсва - К ристина. Очень хотели с подружкой съездить в Стамбул. Все наши пожелания были учтены: хороший отель, удобное местоположение, трансфер. Очень отвественный человек, все документы были воворемя переданы, заранее и в день вылета напомнила о времени, всегда была на связи. Благодарим вас, Кристина, за прекрасный отдых и незабывемые впечатления🙌🏻 будем всегда теперь обращаться к вам !
May 18, 2024
Обратился в Южный за подбором тура и отлично отдохнул . Подобрали все по моим пожеланиям , быстро и оперативно были готовы документы, т.к покупал в притык .Выбрал Египет впервые ,впечатления двоякие от самой страны , для разнообразия посетить страну можно , отель был отличный. Говорю спасибо моему менеджеру Кристине , надумаю ,обращусь непременно .
May 13, 2024
Экзотический отдых в Египте превзошё л все ожидания! Ваши советы по выбору уединенного курорта были бесценны, и мы действительно чувствовали себя VIP-гостями. Увлекательная ночная жизнь Хургады и дневные круизы на яхте оставили незабываемые впечатления. Спасибо Эвелина за вашу заботу и профессионализм в организации нашего путешествия!"
May 26, 2024
Спасибо компании Анекс тур за организацию тура в Турцию, ездили всей семьей и все было чудесно. Еда просто обалденная, море, анимация огонь🔥 Отдельную благородность хотелось выразить менеджеру Элине, которая всегда была на связи и очень помогла в выборе отеля, она 10\10. Ни разу не пожалели. Буду обращаться еще
May 13, 2024
Эвелина, благодаря вам, мы открыли для себя старинный Египет! Экскурсия в долину Царей была организована великолепно. Ваш выбор отеля был идеальным - комфорт и близость к пляжу. Благодарю за ваш профессиональный подход и чуткость к пожеланиям клиентов!"
December 27, 2024
Всегда на позитиве, лучшие предложения по турам. Всегда заявленное качество совпадает с описанием. Хорошие туры всегда в наличии, лучшие отели с высоким сервисом обслуживания.
May 15, 2024
Я просто должен поделиться своими впечатлениями от недавнего путешествия в Объединённые Арабские Эмираты, которое вы так профессионально организовали для нас. Это был по-настоящему волшебный отдых!
Прежде всего, выбор отеля был исключительным. Уровень комфорта и гостеприимство персонала превзошли все мои ожидания. Каждое утро начиналось с видов на ослепительно синее море, а заканчивалось расслабляющим вечером в одном из множества шикарных ресторанов эмиратов.
Экскурсия в пустыню и ужин под звёздами стали одним из самых ярких воспоминаний, и я благодарен за то, что вы нас на это настоятельно потянули. Кроме того, ваш совет посетить Бурдж Халифа оказался в точку . Спасибо менеджеру Эвелине!
February 25
В который раз покупаем путешествие в ANEX туре ТЦ Южный у Дианы. Каждый раз получается лучшее решение за наш бюджет.
Отпуск прошел на высшем уровне!
Спасибо Вам большое!
February 10
Ирина Жукова из Anex tour - профессион ал!
Помог ее личный опыт путешествий. Ожидания совпали с реальностью, что редкость! Уловила настроения!
Отдыхали в 2024 году, покупали путевку в ТЦ "Южном" .
Заразное это дело - путешествия! Хочу еще !
May 26, 2024
Спасибo Aнекс тур за отличную организацию поездки в Турцию! Все было супер: еда, море, анимация – просто огонь! Отдельнoе спасибо менеджеру Элине за помощь с выбором отеля и постоянную поддержку. Мы остались очень доволны и обязательно обратимся еще раз!
May 14, 2024
Хочу выразить глубокую благодарность Эвелине за великолепно спланированную поездку в Турцию. Отель был именно таким уютным убежищем, как мы и хотели, а рекомендованные ей блюда турецкой кухни — просто невероятно вкусными. Отдых удался на славу, благодаря вашему тонкому пониманию того, что нужно клиенту для идеального отпуска!
May 18, 2024
Отдых в Санкт-Петербурге превзошё л все мои ожидания, и за это хочу выразить огромную благодарность Эвелине! Отель, который вы подобрали, был просто великолепным — удобное расположение, шикарный сервис и комфортные условия проживания сделали моё пребывание идеальным. Спасибо за незабываемый опыт в Северной Венеции!
January 17, 2024
Anex tour - отличное тураген тство. Мы обратились в офис на Закиева, встретили нас приветливо. Спасибо менеджеру Дарье! Внимательно выслушав нас, тщательно подбирала варианты, всё подробно объяснила. Всегда была на связи. Приятно общаться и работать с такими людьми! Отдых получился на ура, планируем и в дальнейшем обращаться в Anex tour.
1
February 10
Постоянно путешествую через Анекс.
Рекомендую Ирину Жукову, всегда на связи.
Четко понимает что мне нужно, сервис на высшем уровне всегла.
September 5, 2024
никогда не поку пайте тут тур. с посадки вашего самолета в городе вам каждую секунду будут впаривать все по цене икс 3 прайса.
ниже приложу фотографии какой нам номер дали. всем фотографии отправил. никаких действий предпринято не было.
продают экскурсии где все в 3 дороже и обманывают. не торгуются а именно обманывают тоесть ***. такие дела. никто не за что не отвечает. все лепят детские отмазки
1
August 23, 2024
Недавно прилетели из Санкт-Петербурга.Хочу выразить слова благодарности нашему менеджеру Оксане. Уже не раз летаем по ее рекомендациям, и ещё раз убедились, что она профессионал своего дела. Отель, которая рекомендовала Оксана, очень понравилось, крутой отель, расположение в центре,чистый, уютный, завтраки вкусные, короче не к чему придраться))Спасибо большое👍
April 11, 2024
Вернулись из Шарма. Отель в турагентстве предложили шикарный по нашему бюджету, риф, море просто огонь, много рыб. Менеджер Ксения в поездках всегда со мной на связи, все подробно объясняет и заботится, мне все очень нравится! Ещё обязательно обратимся именно к ней, потому что реально понимает с полуслова что мы хотим.
July 17, 2023
Спасибо сотруднице Эвелине за быстрое оформление, подробное описание тура)
Отдыхали в отеле "Бархатные сезоны" в Сочи, Адлерском районе)
Спасибо большое, всё было хорошо, перелет отличный в обе стороны, отель был комфортный, номер чистый, просторный, несмотря на небольшой размер)
Завтраки и ужины могли бы и не брать, так как народу всегда было в столовой очень много, трудно найти место, а за счёт большого количества фуд мест на территории отеля и вблизи него, можно спокойно вкусно питаться)
Спасибо за организацию данного тура ❤️
August 5, 2023
Отличный сервис турагенства!!!
Профе ссиональный подбор интеллигентного менеджера Эвелина сделало всё спокойно и легко от подбора до отзывчивого отношения к нашим запросам и пожеланиям.
Отдых состоялся в Rixos Marina Эмираты ☆☆☆☆☆
Благодарим Вас за отличный предложенный тур и вновь собравшись будем отправляться только через Ваше предложение!!!!
August 27, 2023
Преобрели путевку в ОАЭ семья 2е взрослых и 2е детей 13 и 10 лет у Альсины, отель находиться в Рас-эль-Хайме BM Beach Hotel 4* , оформление быстро все отлично. Прилетели , трансфер встретил , привез ночью в отель , а номеров свободных нет, поселили на ночь временно в номер сказали с утра подойти предоставят другой номер, подошли , показывают номер на двоих , говорим, а где мы все будем спать , нам принося матрас , а еще где приносят еще матрас) обратились к отельному гиду Инне , говорит такие вопросы не в ее компетенции, обратились к Альсине , на 3ий день дали одну кровать( , но нам повезло больше спать на полу на 4м этоже , нежели нашим знакомым туристам с клопами на первом! Мы хоть этому рады! При выезде должны были предоставить ланч боксы , выезжали в 3.00 утра, забыли сказали ссори и все. Больше туда ни ногой!!!
February 14
В который раз покупаем путешествия в Анекс тур в ТЦ Южный у Ирины, каждый раз получается лучшее решение за наш бюджет и отель угождает всем членам нашей семьи, а вкусы у нас разные. Супер индивидуальный подбор тура, спасибо большое вам 🦋 ❤️
September 3, 2023
Ездили в Абхазию. Альсина подобрала хороший тур, новый отель в Очамчире. Все очень понравилось. Альсина всегда была на связи.
Минусы: в агенстве есть комиссия при оплате картой по терминалу. Только налом или переводом.
По туру: задеожали рейс из Казани на 6,5 часов. В итоге отдых сократился. Брали экскурсии у представителя Пегас, нам обещали, что будет гид. В итоге, был только трансфер до места и обратно. Написала претензию, ответа еще нет...
1
May 13, 2024
Круиз по Средиземному морю
"От круиза остались самые теплые воспоминания, спасибо вам за вашу помощь в организации. Все рекомендации были точными, а сервис - отличным." Спасибо менеджеру Эвелине
May 13, 2024
Наша поездка в Турцию была просто восхитительной, и это все благодаря Эвелине! Она нашла для нас отель прямо на берегу моря с великолепным видом из окна. Удобства 'все включено' были на высшем уровне, а персонал отеля не уставал удивлять нас своим гостеприимством. Спасибо за обеспечение незабываемого отпуска!
March 21, 2024
Добрый день! Недавно обратились к менеджеру Ксении за помощью подбора тура в Стамбул! Ксения подобрала идеальный вариант на двоих, предложила много вариантов, из которых мы смогли выбрать нужный! Съездив отдохнуть, мы остались очень довольны, ожидания от поездки оправдались! Мы счастливы🥳 Ксения, благодарим Вас♥️
February 10
Спасибо Ирине Жуковой за подборку тура и замечательный отдых , все очень понравилось
August 29, 2023
Хочу выразить огромную благода рность Дарье (офис на Закиева) за то, что она грамотно, быстро и качественно подобрала для нашей семьи тур в Санкт Петербург. Дарья профессионал своего дела. Очень приятно работать с компетентными сотрудниками и возникает желание в дальнейшем к ним обращаться. Еда, отель, трансфер, и перелёт было все в достойном уровне.
January 11, 2024
Если вы летите в Тайланд и хотите взять экскурсию у Анекса, я лично не советую Вам этого делать. Мы прилетели в Тай в первый раз и по опыту других путешествий, как например Турция, решили не заморачиваться и взять экскурсии у гида. Стоила 170 долларов. Организация просто ужасная. До момента забора денег все идеально: и места на экскурсии есть для всех, даже если вас много (хотя другие гиды говорят что все занято), и на сообщения сразу отвечают и все объясняют. Но после того, как взяли деньги, начинаются сами проблемы!!! Мы ехали с группой из разных отелей на тур на пхи пхи. Нас забрали, а девушек не забирали аж 1 час и на сообщения и звонки тишина. Когда ехали наоборот девушек забрали, а мы на причале 1 час с лишним просто стояли. И снова гид как сквозь землю провалился. ТАКЖЕ экскурсии просто туфта у анекса в тайланде, уж простите. Как килька едешь в лодке с 40 людьми (как сказал гид это наоборот хорошо, потому что шатать катер не будет. Р.S. Его еще как шатало). Они уверяют что будет Ибица тусовка вечером (из-за чего кстати мы и поехали). В итоге это не они организовывали а просто на пляжах разные заведения, где люди тусуются. Гиды ВООБЩЕ ничего не рассказывали. Из хорошего в этой путевке просто плавать на островах и все. Экскурсий нет, трансфер просто жесть легче было бы просто на такси доехать, гид как сквозь землю провалился, и будете всю поездку как килька в масле. Гида кстати зовут Фаиг, а экскурсию мы взяли на человек 10. Но он молодец, в моменте заработал. Очень рекомендую просто взять экскурсии у кого-то другого, иначе не интересно и весь отдых портит.
March 12, 2024
Взяли оплату как за 4 взрослых!!!а по факту было всего 3 места для сна, на мои просьбы исправить это- говорили: Ну идите на ресепшен сходите! Пусть вам кровать поставят! А куда ее там ставить если итак вторая кровать заняла по комнаты?
Зачем брать оплату как за 4 взрослых, когда ребенку пришлось всегда спать с нами в кровати? Что за отпуск такой?
Плюс вообще не разбираются в местности, когда до покупки я спрашивала: где можно там серфить, менеджер уверенно отвечала и показывала отели, по факту это совсем не так! Ехать минимум 30 минут на такси приходилось каждый раз! Можно просто говорить: Я НЕ ЗНАЮ. И тогда бы я сама изучила вопрос!
Очень плохая работа! Обратную связь у меня не спросили!
May 28, 2024
Спасибо большое турагенству за отпуск! М не понравилось все! Брала тур в Абхазию! В частоности хочу поблагодарить Элину! Она учла все мои хотелки и была внимательна к моим потребностям и пожеланиям. Отпуск прошел на высшем уровне!
May 14, 2024
1. Пляжный отдых в Таиланде
" Эвелина, благодарю вас за незабываемый отпуск! Все было организовано на высшем уровне, отель просто райский. Обязательно обращусь еще!"
May 18, 2024
Забронировали дистанционно тур в Тайланд, слетали как мы поняли самым последним рейсом из Казани. Нам все очень понравилось, все как и рассказала нам наш менеджер Эвелина .
Отель классный, пхукет просто шикарный
May 16, 2024
Хотела поблагодарить за тур, сотрудницу Anextour Элину😘 Идеально подобранный тур❤️ Была всегда на связи во время отдыха и давала советы ❤️ Все на высшем уровне 🔥
1
July 28, 2023
Спасибо большое Эвелине за наш прекрасный первый отдых. Очень быстро решились полететь, огромную роль в этом сыграла быстрая, слаженная работа. Долго выбирали между турагентами, именно Эвелина показала за короткий срок всё, что мы хотели увидеть в отеле и в целом в нашем отпуске. Очень отзывчивая, приветливая и приятная девушка!
April 21, 2023
Огромное спасибо турагентст ву, за организованный отдых нашей семейной паре! Нам понравилось абсолютно все: начиная от посещения офиса турагентства (менеджер Екатерина , очень четко услышала наши пожелания и предложила все возможные варианты отдыха) заканчивая самим отелем и конкретно самим отдыхом, море было шикарным, а погода чудесной))) Сопровождали наш отдых от начала до конца, и мы с мужем были уверены, что при любых всевозможных форс-мажорах все благополучно разрешится!! В следующий раз будем обращаться только к Вам!!!
September 7, 2023
Выражаю благодарность Эвелине. Девушка всё знает о Турции, грамотно подобрала нам тур. Быстро всё оформила. Отдыхали в самом центре Кемера в отеле Викинг стар 5* остались довольны отелем , сама локация выигрышная, все магазины под боком. Шоппинг удался, отдых так вообще 😍😍 это был кстати наш первый отдых за границей)))
1
March 13, 2024
Довольны на все 100%! Спасибо большое менеджеру Ксении, тур подобран просто прекрасно🤩 Ездили в Египет и тур превзошел все ожидания. Процветания вам! Еще раз огромное спасибо!
July 25, 2023
Приобрели тур в Шарму, планировали и значально в Дубай с детьми, но нам подсказали что деткам там будет скучновато и предложили замечательный отель с аквапарком, тут более 55 горок, сумма сойти, это же целый Диснейлэнд. Отель Альбатрос аква вива 10/10. Дети счастливы, мы счастливы.
Спасибо за наводку нашему менеджеру - Эвелина!!