Хочется сказать огромное спасибо! Елена и Ульяна милые девушки , знают и любят своё дело! Комфортный подбор, по всем нашим пожеланиям. Быстрое и оперативное оформление . Путевки то купили наверное только благодаря им. Провели шикарный 11-ти дневный отпуск в Египте . Спасибо вам еще раз за помощь и профессиональную работу ! Обязательно вернёмся к вам снова!
1
Show business's response
Оксана Ш.
Level 3 Local Expert
February 26
Огромная благодарность самому внимательному, самому терпеливому, самому вежливому, и самому, во всех смыслах прекрасному, и как человеку, и как сотруднику Леночке Набока, что помогла подобрать нам тур в Эмираты. Мы долго ее "мучили", нам то одно, не подходило, то др. не устраивало и Лена перебрала около 2-х десятков отелей и нашла именно то, что мы хотели !!!! Была проделана большая работа!!!!Спасибо большое! Рекомендуем обращаться к Лене!
1
Show business's response
Светлана Федоренко
Level 4 Local Expert
February 6
Обратились с целью подбора тура. Заранее знали, что хотели (расположение, наличие метро рядом и тд), пожелания свои огласили и хотели поподробнее узнать про интересующие нас варианты. Менеджер Елена нас выслушала, собрала подборку из нескольких примитивных вариантов, при этом не рассказав абсолютно ничего, просто молча отправила нам подборку. И собственно общаться она не хотела. На наши вопросы ответ был, что у нее «топографический кретинизм». Ну как бы на этом разговор наш и закончился.
Жаль, что столкнулись с таким отношением к клиентам, данное место не посоветую никому. Согласна с предыдущим отзывом, что клиентоориентированность на нуле.
В итоге тур приобрели в другом месте.