Anex Tour
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Novye Cheryomushki
510 m
Boarding school No. 17
236 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking
Visa support
Travel insurance
Parking for people with disabilities
Staff call button
Flights
Type of tours:for pregnant, ecological, exotic, fitness, for disabled, student, surfing, rural tourism, yoga, tours for seniors, children, car, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, sport, holiday tours, beach, pilgrimage, educational, school, recreational, wedding, cruises, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours, bike, boating, gastronomic, diving-tours
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Wheelchair accessible:Available
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Paks, Tourtrans Voyage, Amigo-Tours, BSI group, Ambotis , De Visu, VEDI Tour Group, Art-Tour
Information verified by owner
27 reviews
October 25
Путешествую давно, неоднократно брала путевку от Анекс Тура. Гид присутствовал только 1 раз на встрече, как у всех. Но мой отзыв об очень хорошей работе в ОАЭ , Рас Аль Хайме гида Камране Чедлишвили . Постоянно был на связи, решил нашу проблему с переменой отеля. В целом это поменяло наш отдых в лучшую сторону на 1000%. Камран огромное Вам спасибо. Руководство Анекса- прошу обратить внимание на мой отзыв и поощрить работника, он представляет компанию за рубежом со всей ответственностью, способен выполнять поставленные задачи и решать проблемы, достоин повышения . Такие работники это 80% успеха процветания фирмы. Огромное человеческое спасибо Камрану за организацию нашего отдыха в BM Hotele.
August 5
Идет второй день отдыха в Турции и уже получила неприятный опыт общения с Anex tour. На организационной встрече гид предложил экскурсии. Одной из них был шоппинг тур. В программе обязательное посещение ювелирной фабрики, магазина кожи и далее Анталии Молл. Гид несколько раз повторил, что:
1. Везде принимают карту МИР
2. Посещение ювелирной фабрики и магазина кожи не обязывает нас к покупкам.
На мой вопрос, ограничено ли время пребывания в Молле, заданный дважды (для надежности), гид дважды ответил, что время в ТЦ не ограничено. Трансфер индивидуальный и в Молле вы можете находиться столько, сколько нужно.
По факту: подъезжаем к Анталия Молл и водитель протягивает нам бумажку сг временем встречи - закончить шоппинг мы должны через 2 часа.
Самое интересное в том, что когда я связалась с гидом, он подтвердил информацию и сказал так: «Поскольку вы ничего не купили в коже, время в молле ограничено». Наша покупка в ювелирке на 250€ и в коже 40€, видимо не счет.
Зачем давать изначально ложную информацию, почему нельзя все сказать честно и открыто? Почему нельзя поставить условия, что в случае, если вы покупаете в коже, условно менее чем на 1000€, вы оплачиваете трансфер или как-то по-другому решить?
В итоге пришлось возврашаться на такси. Танси из Антальи в Кемер стоило 2600 лир, Это 7800 рублей.
Да, и карта МИР не работает. Не верьте гидам.
P.S. Отель Cristal de lux, Кемер
Гид Динар.
August 6
С огромным удовольствием ставлю 1 балл этой конторе. Хотел им оставить 250 - 400 т руб. Но не сложилось Выслушивать предложения таким тоном, как будто я уже денег должен, никакого желания нет. Запредельное хам тво и наглость. Расслобилимь в условиях когда клиенты сами звонят, искать не надо. По пол миллиона вам несут в клювике. А эти операторы ещё имеют наглость трубки бросать. Я ваш анекс тур ещё прославлю. Понятно, сильного ущерба не нанесу, но кого/то отважу и то хорошо.