Anex Tour
79 reviews
March 11, 2024
Огромное спасибо менеджеру Валентине за рекомендацию отеля и тура. Позитивная и заботливая девушка. Еще ни разу о нас так не заботились в поездке. Обычно продают тур и забывают, здесь к нам отнеслись как к родственникам
January 29
Спасибо Екатерине за подобранный тур, всё отлично
February 24, 2024
Спасибо за хорошую организацию отдыха. В аэропорту Бангкока встретили с табличкой, долго искать не пришлось. Трансфер отличный, доехали за 1, 5 часа. Пока не поселили в номер, встречающая сторона от Аннекс тур, не уехали. Обратный выезд тоже был организован достойно. Спасибо за отдых.
November 5, 2023
Обслуживание, профессионализм, компетентность менеджера Нати всегда на высоком уровне. Очень благодарна ей, много лет благодаря ей мой отдых проходит хорошо👍😇.
April 15, 2024
Большая благодарность от всей нашей семьи Ольге Пискуновой. Блестяще отдохнули в Таиланде в Апреле. Нам подобрали замечательный отель Avista grand Phuket Karon. Летели Азур, оператор Loti. В полете кормили 2 раза + чай кофе, вино! Трансфер четко и без опозданий. Мы остались очень довольны. Рекомендую Анекс.
May 26, 2024
Всем советую! Летаю с ними с 2021 года! Сервис всегда на очень высоком уровне, а цены самые интерересные из предложенных на аналогичные запросы.
March 11, 2024
Планировали короткую поездку в Кемер. Нашли предложение и обратились в агентство. Откликнулась Ольга. Сразу почувствовался профессионализм во всех смыслах. Ольга сопровождала нас до, во время и после поездки. Огромная ей благодарность за тепло и человечность!
November 1, 2023
Добрый вечер!Наш мини-отпуск на российский курорт закончился,хотим выразить благодарность Наталье Силаевой за подбор отеля,организацию тура.Реальность превзошла ожидания,было опасение от отпуска в Адлере,а оказалось,что может быть там хорошо,комфортно и интересно.
March 22, 2024
Побывали на отдыхе на острове Куреду. Организация тура была проведена четко без сбоев и задержек. Спасибо менеджерам Анекс тура.
April 8, 2023
Собрались на Шри-Ланку. Пискунова Ольга оооочень оперативно помогла подобрать нам тур. Вообще впервые встречаем такого толкового и шустрого турагента. Сразу видно, что настоящий профессионал 🫶 на все вопросы отвечает быстро, все нюансы переуточняет. Надеюсь, наш отдых будет таким же классным, как и Ольга 😉
1
February 17, 2024
Ольга организовала прекрасно тур. В течении отдыха интересовалась как дела, всегда была на связи. Большое спасибо.
July 16, 2023
Хочу поблагодарить анекс тур и Елену Кручинину, за прекрасную работу. Мне подобрали тур в Турцию. Как то все быстро и просто. Вылет, трансфер, расселение прошло прекрасно. Мы очень довольны отелем и отдыхом в целом! Спасибо!
September 10, 2023
Направлялся я в другое турагентство расположенное на 3-м этаже. Но поднявшись на 2-й этаж, изрядно устал и остановился отдышаться. Отерев вспотевший лоб, увидел перед собой плакат-указатель Анекс. Ах, думаю, хитрецы, расположились перед конкурентами. Ну зайду, думаю, отдышусь у них в кабинете. И двинусь дальше. Но эта девушка, Ольга Пискунова сделала дальнейший мой интерес, к поиску туров в других компаниях, безынтересным. Легко и профессионально набросала мне несколько десятков вариантов моего потенциального отдыха, описав плюсы и минусы...И я ушел изрядно озадаченный.
Когда определился с выбором, то мы с Ольгой все сделали быстро, в онлайн режиме. Приобретение тура, оплата, ваучеры, авиабилеты...все через мессенджеры и почту.
Ольга отвечает быстро, обязательно, четко по делу, но если надо то и участливо с душой. При необходимости не оставит (не бросит) вас на любом этапе жизненного цикла вашего отдыха. Всегда ответит и после оплаты, и во время отдыха, и после отдыха. Если есть возможность, поможет. Даст всю необходимую информацию по отдыху. Нам очень помогла со сменой рейса и мы получили фактически еще один день отдыха.
...и даже великодушно и, наверное, терпеливо, отвечала на мое брюзжание и довольно неплохо подбодряла.
У меня лично отдых удался. Ольга спасибо!
March 10, 2024
Общались с Ольгой Пискуновой Мне понравилось Оперативно все понятно Если еще раз соберусь куда нибудь поехать отдыхать обязательно обращусь к ней
August 30, 2024
Много лет летаем в Турцию только через них. И даже не думаем искать что-то еще. Очень нравится как они работают.
February 2, 2024
Хочу сказать спасибо турагенту Ольге за заботу и за сопровождение нас в поездке в Таиланд, всегда была на связи, напоминала нам о расписании туда и обратно!
November 5, 2023
Была в конце октября! Отель очень понравился! Пляж уютный! Персонал вежливый!
1
April 17
Всё на хорошем уровне
August 20, 2022
Отвратительное турагентство. Первый раз с ними общаюсь, впечатление самое негативное. Забронировала Турцию, внесла предоплату, туроператор аннулировал тур 6 мая и никакой информации, удерживают мои средства без всяких объяснений, не было ответа даже на досудебную претензию, отправленную заказным письмом, просто игнорят всё и всех. Даже в суд не пойдёшь, нет никакого письменного ответа от них. Но это не всё. Приехала в головной офис. Вы не представляете, они даже к себе в офис НЕ ПУСКАЮТ. До скандала. Нервов куча. Не слышат, не видят, дурят. Высылают охранника, который очень мило улыбается и несёт всякую чепуху. Говорит-пропуск нужен, а на меня не заказано…….у меня и паспорт с собой был, выписать его не проблема, тем более, что я их клиент и с серьёзным вопросом. Надо было полицию вызывать, безосновательно не допускают в офис человека, который специально приехал, имеет при себе удостоверение личности.
КО МНЕ(так и не пустили) вышел юрист, с крайне недовольным лицом, и выдал гарантийное письмо со сроками возврата. Вопрос, вернут ли по гарантийному в указанные сроки, они что угодно могут и никто им не указ.
Не связывайтесь, берегите нервы, не доверяйте им свои деньги.
2
April 8, 2023
Абсолютно наплевательское отношение к туристам! Как только заплатил всю сумму - с этого момента ты сам по себе, никто тебе не поможет, не подскажет, не говоря уже о решении сложностей, которые происходят ПО ВИНЕ ТУРОПЕРАТОРА, а такое оооочень часто происходит. В общем не связывайтесь!
1
August 16, 2022
Если вам не повезло, и ваш тур не подтвердился, то вы никогда не узнаете, что с вашими деньгами. Их приморозят на три дня, а то и больше. И никакой информации, была отмена или нет. В отличии от других туроператоров, которые делают возврат в день отказа, этот пользуется вашими деньгами в своих целях и не спешит вернуть чужие деньги. Будьте осторожны и берегите свои деньги и нервы.
1
1
November 9, 2024
Все хорошо
February 25, 2024
Нормальный надёжный туроператор , в жульничестве замечен не был !!!
September 1, 2021
Рекомендую всем это агенство! Прекрасное отношение к клиентам, умные и вежливые сотрудники. Я получил только положительные эмоции и верную, чёткую информацию как при оформления тура (Египет), так и при дальнейших консультациях до вылета. Юлии большое спасибо!
1
September 23, 2021
Нашла их в Интернете и решила позвонить,Ольга менеджер все раскачал помогла выбрать и дату и время)))рекомендую вам тут брать путевки выгоднее чем в ТУИ ,Корал или же 1001тур))на 10% минимум,а то и больше🙌🏻Ольге отдельное спасибо👌🏻😌
1
November 25, 2022
.Приехали за помощью в выборе тура и отеля,но,к сожалению,кроме названия,нам ничего рассказать не смогли.
November 29, 2021
Оформили, все подготовили, вовремя передали Документы. Все хорошо, только не предупредили что в билет входит 10 кг багажа, а не 20)
1
September 3, 2022
Всё норм , быстро и качественно.
June 7, 2021
Хороший офис, хороший персонал, все объяснят и помогут.
1