Ужасный опыт! Заказали свадебный торт, оплатили немалую сумму, а получили полное разочарование. Во-первых, нас обманули, сказав, что весь декор съедобный, а на деле оказалось, что использовалась проволока! Во-вторых, диаметры ярусов торта были изменены без нашего согласия и предупреждения. В итоге, в самый важный день – день свадьбы – получили совсем не то, что заказывали. Абсолютно непрофессиональное отношение и полное отсутствие желания идти навстречу клиентам, даже в виде небольшой скидки. Качество - отвратительное, настроение испорчено. Заслуживают одной звезды и ни копейки больше!
2
Оксана Рублева
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Давно мимо него ходила и хотела заглянуть, так заманчиво и уютно выглядит.
Как то зашла. Чисто, уютно. Взяла торт с кофе. И торт оказался чрезмерно сладким, даже с не смог ла доесть.
Из плюсов ещё можно отметить отзывчивую девушку бариста.
В общем больше заходить желания нет.
1
1
Виктория С.
Level 3 Local Expert
March 14
Заказали свадебный двухъярусный торт. 1. Сделали не тот диаметр как предполагалось, выяснилось это уже когда торт был завершен.
2. Ответили на это «Да, извиняемся за это, я уже передала кондитерам, что они сделали не так как на референсе🥺»
3. Далее я задала вопрос из чего цветы? (См скрин) мне ответили. Но дальше оказалось что в торте проволока, о чем меня не предупредили. Это жизненно опасно! Уже видела отзыв что девушка проглотила проволоку..
Далее мне пишет директор и проявляет свою «адекватность», ну ничего она сказала «Пишите пожалуйста нам есть что ответить»
После публикации отзыва прилетело это сообщение и еще несколько угрожающих!