Всем добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями. Приобрела спальный гарнитур Адажио в данном спдоне мебели. Просто восторг!!! Девочки менеджеры такие умнички. Очень вежливые, не навязчивые. Помогли подобрать, рассчитать. Доставили даже раньше чем предполагалось, за это отдельно звёздочку. При оформлении оплатила стоимость, доставку, и сборку. Из-за непредвиденных обстоятельств от сборки пришлось отказаться... И тут начался дурдом. Некая менеджер Оксана, связалась со мной по телефону и начала давить на то, что я подставляю коллектив. Дату сборки которую мне предложили мне не подошла. Приехала в салон, написала заявление на возврат денег за неиспользованную услугу. Продавец консультант встретила приветливо, всё оформила. Предупредила, что из-за праздников новогодних, раньше 5 числа деньги не переведут. Сегодня 17 число уже. Заявка моя волшебным образом потеряна, деньги мне так и не вернули. Буду писать заявление в Роспотребнадзор и полицию за присвоение денежных средств. Впечатление испорчено напрочь.
2
Show business's response
Евгений Егоров
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
В договор сроки ставят максимальные, на словах обещают одно, а когда до дела доходит, то просто разводят руками. Обманывают, со сроками поставки, при этом знают, что не привезут, но до последнего не говорят об этом. А на вопрос, что молчите,, а зачем звонить, если машины не будет. Вот сиди, и гадай, когда привезут.
Договор №ГОГМ00002663 на поставку гостиной Орландо заключен 28.02.20223 г., и срок поставки истёк 28.05.2023 г., с моей стороны произведена 100% оплата в сроки согласно договора. Один шкаф на сегодняшний день 23.06.2023 г. не поставлен, и даже нет информации, когда это произойдёт! Полная тишина. Что делать с этим не укомплектованным комплектом мебели не знаю, думаю надо наверное возвращать и забирать деньги с неустойкой.
Написал 23.06.2023 г. претензию сообщить сроки поставки последнего шкафа, и выплаты пени. Получил не понятный ответ, ни кем не подписанный, что ориентировочный срок 03.07.2023 г., ни кем не подписанный, пени считают только с недостающего шкафа, т.к. я оказывается покупаю отдельные шкафы, и отсутствие одного шкафа, ни как ни влияет на функционал остальных, а то что это приобреталось в одну комнату, так это не важно. Но самое интересное, что и 03.07.2023 г. полная тишина. Написал заявление на возврат денег, и ранее поставленных элементов мебели, т.к. без одного шкафа пропадает весь функционал, и интерьерный вид. Похоже придется идти в суд. Реакции, как обычно ни какой.
Show business's response
Александра Г.
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
После долгих поисков идеальной прикроватной тумбы, мы нашли её в коллекции «Орландо» от мебельной фабрики Ангстрем. Отдельное спасибо хочется выразить консультантам из ТЦ «Таурус» Полине и Елене! Замечательные консультанты, всё показали и рассказали, а также помогли составить индивидуальный проект! Очень порадовала система скидок!
1
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Отличный магазин, быстрая доставка, удобная парковка. Заказывала мебель для гостинной, все очень качественно и красиво.
2
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Заказала мебель в гостиную в мебельном салоне Таурус г. Тула. Отличный консультант Маргарита. Грамотный, квалифицированный и отзывчивый. Очень ей благодарна.
1
1
Show business's response
Олеся А.
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Купили шкаф Адажио, пользуемся, проблем с доставкой, сборкой не было. Спасибо!
П.с. Замотала я девчонок с выбором, месяц со мной работали, кучу вариантов перебрали. Настойчивость была приятной!
1
1
Show business's response
Елена Масузенко
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Купили шкаф- купе в мебельном салоне Ангстрем.Очень давальны покупкой ,мебель хорошего качества с доводчики, привезли очень быстро в течении двух недель.Сборку заказали вместе с мебелью ,ребята профессионалы собрали очень быстро Будем ещё заказывать мебель в этой фирме .
1
Show business's response
Екатерина Бобкова
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Отвратительно! ОБМАН!!! Заказывала по распродаже комод и тумбочку через сайт. Оплатила сразу электронным переводом. В итоге, когда должны были привезти домой, сообщили, что комод бракован, за него вернут деньги, а тумбочку привезут через неделю, после возрата денег. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!!! Тумбочку, соответственно, тоже не привезли. Написала заявление в полицию.
3
Show business's response
Галина Золотовская
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Подбирали мебель под интерьер. Выглядит стильно и без лишних деталей. Все заказали и оплатили в тот же день. Через три недели была доставка.
1
Show business's response
Полечка А.
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Я пришла в салон подобрать шкаф под нестандартную комнату, очень мучалась, нигде не могла подобрать подходящего размера, тут нашла, спасибо за качество, все понравилось!
Show business's response
Аня
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Заказали мебель в спальню, специалисты помогли с выбором. В зале большой и красивый ассортимент! Есть различные акции))
Show business's response
Сергей Г.
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Не могу не написать отзыв. Компания который раз порадовала скоростью доставки заказа. В августе первый раз заказывали мебель, проблем не возникло, решили в январе заказать стол. Ожидали в течении 40 дней, по факту привезли за 17 дней. Качеством довольны.
1
Show business's response
Anonymous review
March 31, 2022
Случайно зашёл. Однако на столько приятно встретили, естественно, внимательно, что минут на десять пропал). Приятно пообщался. Правда ни чего не купил. Но, если что, в ангстрем пойду.
Show business's response
Катя Г.
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Купили у вас спальню Адажио, мы от неё в восторге, очень стильно смотрится, муж сам собрал, даже не пришлось голову ломать. Спасибо Вам!