Angstrem
37 reviews
July 25
Очень удобно расположен магазин. Приятно там находиться, всё аккуратно расставлено, консультанты никогда не оставят одного в неловкой ситуации! Если бы не подошли, не приобрела прекрасные барные стулья от ангстрем! Спасибо и процветания.
1
August 31
Обновляю кухню, сама бы конечно не справилась, консультант сразу подключился всё рассказал, показал коллекции , получила полную информацию, вежливый, отзывчивый парень, старался мне помочь. Будем с нетерпением ждать заказ.
July 11
Я хотела купить новую спальню, но не могла выбрать в каком стиле. В салоне мебели «Ангстрем» специалист предложила мне несколько вариантов в разных стилях. Но больше всего мне понравилась спальня «Изотта 3». Она отлично вписалась в мой уже сделанный ремонт. Я очень довольна покупкой и хочу выразить благодарность!
1
September 1
Огромный ассортимент мебели , отличный и внимательный персонал. Хорошее месторасположения магазина. В общем все отлично! Рекомендую!👍👍👍👍👍
August 31
Учитывая качество мебели сроки доставки приемлемые и очень лояльная служба сервиса. Спасибо! Успехов вам в работе и благодарных клиентов.
February 14
Мебель премиального качества за адекватные деньги. Сервис отличный. Бесплатный проект делают на месте сразу, если у вас есть точные размеры. Сотрудничаю с данной компанией не первый год. Раньше были проблемы с доставкой, сейчас все наладили. Это значит, что руководство обращает внимание на обратную связь, что редкость в наше время. При покупке мебели точно стоит обратить внимание на Ангстрем. Рекомендую
2
August 31
Прекрасный мебельный салон,выбор отличный,приветливый персонал,качество на высоте,рекомендую👍
August 31
Человеческое отношение и внимание к клиенту на высшем уровне, много кто забывает о наличии сервиса.
Спасибо огромное ребятам 🫶
September 1
Безупречное обслуживание! Качество мебели никогда не подводит, уже третий раз покупаем мебель для своего дома именно в этом магазине! 😎🔥
November 18, 2023
Отвратительное отношение к клиенту, продавать мебель за такие цены и наплевательски относиться к покупателю, как такое возможно? Не горячая линия, не сотрудник магазина не могли ответить на элементарные вопросы, ссылаясь, что со мной свяжутся, ждите. Никакой организованности! Привезли товар не в полном объеме, пришлось ждать остальные детали еще несколько дней. Никаких извинений, на каждый вопрос был один ответ: «ждите!». Не рекомендую данную компанию, хорошее качество мебели не спасает положение компании с таким подходом к клиентам. Спасибо могу только сказать сборщику Дмитрию за качественную работу!
1
2
September 29, 2023
Отвратительный сервис доставки, менеджеры ничего не знают, по телефону не отвечают , звонки сбрасывают, телефон руководителя не добьешься, телефон сервиса не дозвонишься , прошла пять кругов Ада, отношение такое, как будто я им что-то должна. Приобрела спальню Дольче, Доставку пообещали 23 августа 2023г. Мебели нет и никто не звонит. После Долгих звонков и смс сообщений 23 сентября написали смс, что привезут. Ждала потом сборщика 4 дня. В итоге не довезли один шкаф, тумба под телевизор была бракованная, не довезли пуфик, Собрали половину мебели, сказали ждите звонка и на этом всё !!!! четыре дня обзванивала все телефоны, никто не берет трубку всем по фиг на мои звонки. Стала писать смс , на них стали односложно отвечать, в итоге пришлось ехать самой в магазин в рабочий день, очень хотелось Встретиться с руководителем , чей телефон тщательно скрывался, причём два магазина в Краснодаре -если едешь в один, говорят руководитель по такому адресу, едешь во второй магазин говорят руководитель по другому адресу. С горем пополам, после скандала, Связались с руководителем сервиса , которая тоже не брала трубку, Но в магазине, О чудо она сразу же ответила. В итоге пообещали на следующий же день привезти мне всю оставшуюся мебель ( хотя по телефону написали, что ждите 6 октября, Её только изготовят в Воронеже). Такой наглости я ещё не видела!!! ещё неизвестно чем это все закончится. Не рекомендую вообще этот магазин, за хамское отношение к покупателям !!!
4
2
September 5, 2023
Ужасная логистика по рекламациям.
Краткая хронология моей заявки на рекламацию. Кому не интересно, читайте внизу сразу итоги
- 7 мая 2023 прислал информацию о сломанной мебели. В тот же день мне ответили, что скоро ответят.
- 17 мая меня опять просят прислать информацию) Я отправляю)
- 19 мая мне приходит ответ о том, что рекламация оформлена. Прошло всего 12 дней чтобы оформить) Далее жду 45 рабочих дней и жду решения проблемы, но к сожалению чуда не случается.
- 6 июля мне пишут, что со мной свяжутся в течение 3х дней, но никто не связывается. Далее я начинаю постоянно названивать и спрашивать что с моей рекламацией. Мне отвечают, что деталь пришла и мне должны назначить установка, но ничего больше не происходит.
- 16 августа. На эту дату я оставил кучу жалоб на руководителей по поводу того, что мне никто не перезванивает и не может назначить дату и время рекламации. Естественно мне никто не перезванивает и я решаю поменять тактику с агрессии на спокойный лад. В итоге я прошу самому забрать деталь и попробовать ее установить, но для этого нужно согласовать место забора детали с руководителем. Прошу связаться с ним и мне говорят, что со мной свяжутся.
- 5 сентября. Мне до сих не перезвонил никто, я каждые 2 дня звоню и оставляю телефонные жалобы, а оператор жалостливо обещает, что ситуация не правильная и со мной обязательно кто-то свяжется)
Теперь итоги. Суть брака в маленькой опоре на пуфик, которая не вкручивается в мебель. Заменить такую опору занимает 10 мин времени. Классно ребята работаете, заслужили одну звезду) Жду вас уже 4 месяца.
ФИО: Щербаков Никита Юрьевич
Последние 4 цифры номера телефона в договоре: 0400
2
1
March 14, 2023
Зашли сюда с сыном в поисках компьютерного кресла. Ему сразу понравилось кресло холланд. Но главное, что мне оно понравилось по качеству. Не хлипкое, есть поддержка спины, действительно удобное, своих денег стоит. Купила в качестве подарка, сын очень доволен. И я спокойна за его позвоночник. Магазин понравился: быстро оформили, не пытались уговорить ни на что другое (даже похвалили выбор), привезли тоже быстро. Собирал сборщик от магазина. Я сначала думала самим собрать, но рада, что сразу сборку оформили. Даже их сборщик долго возился, не исключаю, что я вообще могла что-то испортить при сборке. А так, товар качественный, магазин рекомендую.
1
April 20, 2023
Мебель отличная, но сервис и качество обслуживания просто ужасное. Сделала заказ 18.01.23 назвали сроки 65 дней изготовление индивидуального заказа. Договор на индивидуальный выслали в ватсап в корявом формате, там прописали срок больше, в день когда должна была получить уже мебель, ни звонка, ни смс о задержке. Чтобы что то узнать о своем заказе нужно пройти три круга ада, позвонить на все возможные номера и только спустя несколько дней получить ответ, либо вообще менеджер может сказать, что это нее компентенция, звоните сами в сервис. То что в наличии было тоже решили не доставлять, пока я не начала вызванивать и спрашивать где первая часть мебели. Короче, до момента пока я не оплатила заказ, все мило общались и были на связи, после на фиг ни кому не нужен ни ты, ни твоя мебель, которую ждешь уже 4 месяц.
1
February 17
Покупала спальню, качество хорошее, собрали оперативно. Мебель красивая. Думаю будет радовать нас долго)
2
October 10, 2023
Ужасная контора! Директор не умеет разговаривать, скидывает трубки и просто больше не отвечает! Сервис ужасный, менеджер Евгений поступает точно так же как и директор, просто скидывает трубки. Сборщики такие же, с людьми общаться не умеют , так же как и мебель собирать. Так что что захочет тут приобрести мебель подумайте много раз!
3
May 20, 2022
Рекомендую всем данный магазин для приобретения мебели и посещения.
Я обошёл много мебельных магазинов выбирая мебель для своего кабинета. И только после общения и получения от консультанта Жени Мирошниченко и его руководителя Евгении исчерпывающей информации о выставленном в магазине кабинете серии Изотта- у меня не осталось сомнения что нужно приобрести для своего кабинета именно этот гарнитур и я не пожалел о принятом решении.
При этом особо приятное впечатление осталось от такого редко встречающегося в настоящее время отношения к клиентам и отсутствия навязывания своего мнения и дополнительных услуг. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что сотрудники мебельного салона Ангстрем не навязывали своё мнение, а просто рассказывали о тех или иных особенностях товара, как будто они подбирали комод, стол и диван не для меня, а лично для себя.
Спасибо огромное. Я очень доволен квалификацией и высоким профессионализмом сотрудников и руководителя данного магазина.
1
2
April 28, 2022
Очень благодарны всему персоналу и особенно консультанту, Евгению Мирошниченко, а так же руководителю филиала- Евгении.
В салоне, расположенном в СБС, г. Краснодара , мы с мужем приобрели практически всю мебель для нашего строящегося дома.
Евгений оказал нам очень квалифицированную помощь, помог с расстановкой мебели, составил панорамные проекты наших комнат.
Это была большая и кропотливая работа.
Ни в одном другом магазине столько внимания и реальных советов мы не получали.
Довольны качеством обслуживания, качеством приобретенной мебели и не формальным, чутким отношением к нам со стороны работников фирмы Ангстрем!
Удачи им и процветания!
Очень рекомендуем к посещению и приобретению товаров!
1
2
October 8, 2023
Ужасно. Ждать товар больше 2х месяцев!!! За это время могут могут на заказ изготовить по вашим размерам! Хотя консультант в уверяют, что всего 2 недели! Никогда больше к ним не обращусь! Нужна была готовая мебель, в итоге лучше бы заказали
2
1
September 7, 2022
Приобрёл летом в салоне Ангстрем в сбс спальню и гостиную Анри. Порадовали качество и сроки доставки. Отдельная благодарность Евгению,хорошо рассказал о мебели,сделал несколько проектов с расстановкой(у меня необычная планировка) и вёл заказ до конца.
1
1
March 7, 2023
Купил у них стильный письменный стол Чарли. Дороговато, зато качественно. Ящики выдвигаются плавно, без шуршания и шатаний вверх-вниз. Приятное матовое покрытие. Абсолютно не прихотлив в уходе и не оставляет на себе следов от рук. Про полироль с ним можно забыть. С непривычки было немного тесновато за ним, но как я посмотрел, по ширине они все +\- одинаковые, т.ч. скорее всего еще из-за нового стула так казалось.
1
1
November 1, 2023
Ужасная компания. Мой заказ не доставляют с 11 октября!!! Трубку не берут, на смс не отвечают!!! Уже 300 раз пожалела, что заказала мебель у них. Напишу жалобы во все инстанции.
2
1
August 27, 2022
Отвратительная фабрика и магазин. Как только вы заплатите полную сумму заказа, бегать за менеджерами будете вы. Я заказала мебель 12 июня 2022, сегодня 27 августа 2022, а в моем доме валяются коробки и стоит мебель в полусобранном состоянии. Потому что больше половины частей мебели пришли с браком. Установщик составил рекламации 08.07.2022 и собирать мебель до конца не стал. По договору срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. Прошло уже 50 и я уже 4 дня звоню в данную контору и прошу со мной связаться и сказать, когда же мне привезут мебель. Но они только извиняются и кормят меня завтраками! Никогда больше ничего не закажу и другим не советую.
3
1
April 4, 2022
скажем так, девочки м магазине вежливые, улыбчивые, и на этом все!!!! номер телефона потеряли, мебель якобы давно на складе, оплатите и в ближайшие два дня она будет у вас, в итоге после оплаты не звонка не сообщения! Еле выбили чтобы привезли, причем сами названивали, чтобы от кого-нибудь чего-нибудь добиться, привезли с хамским поведением, сказали ждите сборщика, а сборщик сказал соберет не раньше, чем через 2 недели!!! Уважаемый производитель, я так понимаю у вас большой завод, и зачем вам портить репутацию!!!Совсем не налажена система!!! уже сто раз пожалели, что связались…
8
December 22, 2022
Отзывчивые сотрудники, которые помогут подобрать мебель по приемлемой цене. Вкусный кофе и приятный сервис!
1
2
October 26, 2022
Приобрела спальню Дольче. Спасибо консультантам за помощь в подборе мебели. Очень большой выбор на любой вкус.
1
November 13, 2021
Благодарю персонал салона за профессиональное качественное и очень душевное обслуживание. Особенно хочу отметить менеджеров Зинатуллина, Базитову, Потапову за искреннюю помощь.
1
July 8, 2022
В Ангстрем испортилось ВСЕ: начиная от качества мебели и заканчивая отношением менеджеров, службы сервиса и сборщиков. Мило улыбаются только до момента покупки, потом одни проблемы.
2
1
July 5, 2022
Обязательств не исполняют.Главное продать.А дальше... телефоны сервиса не отвечают.Мебель привезут,а сборку ждите.Кому нужна такая мебель в коробках.Безобразная организация.Очень пожалела,что купила у них мебель!
4
1
September 20, 2022
Ужасный сервис доставки. Две недели со склада не могу привезти оплаченный товар. Краснодар.
Звонишь им, они или сбрасываю, или не берут трубку, ну или занято.
3
October 12, 2021
Прекрасный салон, квалифицированные сотрудники, сразу поняли что мне нужно и отлично справились с задачей. Обязательно приду ещё за спальней.
1
June 25, 2022
Прекрасные ребята, приобрела мебель очень довольна и качеством индивидуальности мебели.
1
1
July 9, 2022
Отличный салон, консультация на высшем уровне, обслуживают осень быстро))))))))))))))
1
1
December 26, 2023
Хорошая мебель. качество респектное
1
April 10, 2022
Отличная компания, покупали спальню Дольче. Очень довольны работой сотрудников..
1
February 25, 2023
Сервис оставляет желать лучшего.
2
1
March 8, 2021
не выполняют обязательства
5