VetStore
109 reviews
February 16
Приехали с кошкой в полном не понимании, что с нашей любимицей. Спасибо за профессионализм и чуткое отношение доктора Спицына Максима Александровича, который без лишней суеты и ненужных расспросов провел все необходимые манипуляции и наша красавица- Лукерья потихоньку стала приходить в себя. Отличная клиника! Молодой и очень профессиональный коллектив. Анализы, УЗИ и рентген все на месте. Анализы делаются молниеносно. Девочки на ресепшен очень внимательные и чуткие. Имея опыт обследования и лечения в других клиниках, могу сказать, что врачи высокой квалификации и с большой любовью относятся к своим пациентам. Спасибо, Вам большое от всего сердца!
1
December 9, 2024
Огромная благодарность офтальмологу Тарасенко Анне Евгеньевне! Попали на приём к ней случайно (пробовали разные ветклиники, но какого осмотра или помощи не было) Она сразу осмотрела собаку (мопс) выявила причину из-за чего у собаки затягивается глаз. Назначила медикаментозное лечение с последующей операцией (если будет необходимость). Врач была очень внимательна и не как в остальных клиниках просто посмотрела глаза собаке с фонариком, а действительно произвела осмотр с разными препаратами и оборудованием. Если у кого-то тоже есть необходимость в офтальмологе, то рекомендую обратиться именно сюда, так как в городе трудно найти именно хорошего офтальмолога.
1
May 12
Просто крик души! Не отдавайте в эту клинику своих питомцев на операции, не оставляйте их в стационаре! Здесь погубили нашу любимую собаку! 1 мая 2025 взял песика на операцию хирург Медведев И.К.(после КТ, УЗИ сердца) , 4 мая он умер в клинике! Собаку оставили после операции на стационаре, разрешили прийти попроведовать собаку на второй день, когда увидела собаку в стационаре ужаснулась: лежал в клетке на мокрой, грязной от мочи и крови пеленке, вытащили его с клетки, он очень слабый, смотрю, а глаза у него стали совершенно белые, он ослеп! врач анестезиолог говорит, что у него была катаракта! Я ей говорю, что он до операции бегал, гулял сам, глаза были черно - карие! При просмотре КТ Медведев про катаракту у собаки ничего не говорил! Это такой наркоз при операции сделали, что
бедная собака ослепла! Я принесла паштет, он начал с рук просто его хватать, выпил 2 миски воды. Спрашиваю у врача стационара Спицына М. почему у собаки не убирали, не кормили, не поили? Стоит смотрит и молчит!!! Бездушный , злой , ленивый, не любит свою работу и плохо относится к больным животным! На третий день Медведев сказал, что собака ему нравится, уже не скулит, его отключили от обезболивающих и вечером можно будет забрать его домой. Я решила его покормить, вынести на улицу. К клетке стационара меня не пустили. Смотрю, тянут на поводке мою собаку, он еле идёт, шатается, и вдруг падает на бок и умирает у меня на глазах! Понесли реанимировать, не смогли! Я в шоке, рыдаю, спрашиваю Медведева - почему он умер, вы же сказали что его уже можно домой забирать, состояние хорошее? А он отвечает - Ну правда не знаю почему он умер! Вот это #профи# врач- хирург, директор этой клиники??? Просто порезали, лишили зрения, намучили
несчастную собаку , принесли горе
потерей нашего любимца моей семье! Зачем слабой собаке надели на шею со свежим швом широкий ошейник, ещё тянули за поводок, чтобы он шёл? Это же адская боль!!! От этой боли мог произойти Болевой шок и сердце у бедной собаки не выдержало! Доктора ВетСтори - вы непрофессионалы и изверги! Смерть Мартина на совести Медведева и недоспециалистов его клиники!!!
1
1
November 22, 2024
Стали пациентами данной клиники по рекомендации владельцев животных и ветеринарных врачей другого региона. Поэтому для прохождения лечения приехали издалека именно в эту клинику. Отмечу широкий спектр ветеринарных услуг, внимательное отношение персонала, высокий уровень квалификации врачей. Недавно возникла острая необходимость показать питомца практически перед закрытием клиники. Доктора дождались, несмотря на то, что мы долго находились в пути и прибыли в клинику уже в нерабочее время, оказали необходимую помощь и разъяснили ход дальнейших действий. Спасибо огромное за человечность и профессионализм.
October 28, 2024
Я очень рада что обратилась именно в эту клинику. Привезла кошку которая живет у нас на работе. Скорей всего попала под машину, была сломана челюсть , просто висела. Кошка пряталась дней десять была обезвожена и не могла есть. Появилась инфекция. Была в очень тяжелом состоянии. Врач Коротков Евгений Александрович экстренно принял меры по спасению. Рентген, экспресс анализы, капельница. Клиника хорошо оснащена. В стационаре сделали операцию, ввели стому через которую ей вводили еду и зафиксировали челюсть так называемыми "брэкетами". Когда ее забрала мне дали подробное ЦУ по дальнейшему лечению уже дома. Кошечка идет на поправку, уже сама ест, набирает вес.Благодарю Короткова Евгения Александровича за его неравнодушное огромное сердце, профессионализм и золотые руки . Выражаю признательность всему коллективу ВетСтор. Вы самая лучшая клиника!!!
4
May 28
Уже много лет лечим двух котиков в этой клинике. Ни разу не было каких-то инцидентов. Персонал вежливый и доброжелательный. Котики с хпн, оба почечники, но без проблем поддерживаем здоровье и все хорошо, а котики уже в пожилом возрасте
June 14, 2024
Не плохая клиника, смотря на что цены умеренные, врачи в основном мужчины, много не говорят больше делают, грамотные, все процедуры, узи, пожалуйста, проводят операции, мы уже не первый раз, у них лечимся, были периодычто не ходили осмотры делать, питомец умер, появился другой, вотнедавно были, капельницы, процедуры, посещение гастроэнтеролога, ничего не изменилось, и отношение нормальное к животным, склиентом тоже, во всяком случае нам нравится эта клиника.
3
1
March 19
Замечательная клиника!!! Администраторы такие молодцы. Врачи супер. Рекомендую. Приходите со своими любимцами🐕🦺🐈🦜. Подскажут, помогут!!!👍👍👍
May 23, 2024
Неоднократно обращалась в клинику и хочу выразить огромную благодарность за оказанную помощь животному.
Очень радует, что есть неравнодушные и понимающие ветврачи, которые действительно готовы разобраться в ситуации и вылечить, а не назначить кучу всего ненужного.
Особенно хочется отметить профессионализм ветврача Анны Николаевны и травматолога Ильи Константиновича и других врачей. Впечатляет скорость получения результатов анализов и то, что их можно сдать даже вечером и получить результат в течении часа.
2
December 18, 2024
Отличная ветклиника. Быстро и качественно зашили порез моей собачке. Из недостатков - проблема с парковкой.
April 16
Обратились за помощью в эту клинику, после первого же приема , котик стал вести себя агрессивно ( хотя прежде никогда себя так не вел), по отношению к вет.врачу, который нас принимал. Цены заоблачные, а обслуживание не доброе 😞. Не рекомендую!
December 5, 2024
Постоянно обращалась в эту клинику,но после сегодняшнего посещения, просто офигела от цен,сходить посмотреть ухо за 3600 ,и сказали что в принципе ничего нет,больше ходить туда не будем,очень растроенна(((
October 23, 2024
Около двух лет вожу свою малышку только туда, вежливый и внимательный персонал. Тактику и способ лечения не навязывают, а обсуждают, с учётом возможностей, в том числе финансовых. Моя прелесть с удовольствием посещает врачей VetStore хотя в прежних клиниках отмечалось нежелание вообще заходить в заведение.
1
April 4
единственное место в городе где нашей собаке полечили сломавшийся клык !!!! Кошку тут два раза оперировали . Я доволен и всем советую .
August 1, 2024
Пришли в клинику с котиком. Администратор общалась с нами высокомерно и неуважительно. Спросила что с котиком ( он чешется) и самостоятельно решила , что нам нужен только дерматолог, который будет в воскресенье.Ни один из врачей к нам не вышел. Мы потоптались в бахилах и ушли. Обратились в другую клинику и за 5 минут обычным врачом был поставлен диагноз и назначено лечение.Видимо, вашей клинике не очень нужны клиенты. Народу не было никого.
1
August 13, 2024
недостатки: жестокое обращение с животными
26.03.2024 я обратилась в ветеринарную клинику VetStore (ИП Шорников С. А.) (г. Владивосток, ул. Сельская, д. 5 А) с котом.
Прождала прием 2.5 часа.
При этом были обслужены пациенты, которые были как до меня, так и после. Кот начал кричать от боли, но мне отвечал администратор: «ждите, Вас примут».
Тогда я стала подходить к каждому выходящему из кабинетов врачу и спрашивать, когда нас примут. Одна из вет. работников сказала, что нас принимать не будут, потому что у них умерла кошка от панлейкемии.
Повторюсь, прием других животных велся и при мне, и в последующие дни.
Я возмущена бездушным отношением ветработников клиники.
Мой кот кричал от боли, а в клинике и не собирались его лечить и врали, что примут, и это продолжалось в течение 2.5 часов.
Договор на оказание ветеринарных услуг является публичным и в силу ст. 426 ГК РФ лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора.
Я полагаю, что это была месть за то, что я даже не пожаловалась, а просто рассказала администратору этой клиники, что после одного из приемов у врача клиники у кота появился отек челюсти и он в течение суток прятался дома, боясь повторной явки в клинику.
3
2
June 14, 2024
26.03.2024 я обратилась в ветеринарную клинику VetStore (ИП Шорников С. А.) (г. Владивосток, ул. Сельская, д. 5 А) с котом.
Прождала прием 2.5 часа.
При этом были обслужены пациенты, которые были как до меня, так и после. Кот начал кричать от боли, но мне отвечал администратор: «ждите, Вас примут».
Тогда я стала подходить к каждому выходящему из кабинетов врачу и спрашивать, когда нас примут. Одна из вет. работников сказала, что нас принимать не будут, потому что у них умерла кошка от панлейкемии.
Повторюсь, прием других животных велся и при мне, и в последующие дни.
Я возмущена бездушным отношением ветработников клиники.
Мой кот кричал от боли, а в клинике и не собирались его лечить и врали, что примут, и это продолжалось в течение 2.5 часов.
Договор на оказание ветеринарных услуг является публичным и в силу ст. 426 ГК РФ лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора.
Я полагаю, что это была месть за то, что я даже не пожаловалась, а просто рассказала администратору этой клиники, что после одного из приемов у врача клиники у кота появился отек челюсти и он в течение суток прятался дома, боясь повторной явки в клинику.
2
3
March 27
Нам очень нравится клиника,врачи добрые , внимательные,заботливые,нашу кошечку вылечили.
December 27, 2024
Были сегодня на приёме в этой клинике. С кошкой. Меня все устроило. Большая зона для ожидания, кабинеты для приема отдельные.
January 8
Сходили сегодня сюда на приём к травматологу. Готовимся теперь на операцию здесь же, уверены, что все у нашего Барона будет отлично!
April 30, 2024
Отличный офтальмолог Тарасенко Анна Евгеньевна!!!! Перед обращением к этому специалисту были у двух врачей в разных клиниках. Причём у узких специалистов. Ответ был один , что ничего страшного , но причину понять не можем. Осмотр был поверхностный.У йорка глаза воспалённые, постоянно текли. И только здесь Анна Евгеньевна основательно обследовала глаза и выяснилось, что у собачки растут внутренние реснички, которые раздражали глаз. Доктор тут же удалила их.Тьфу, тьфу, уже два месяца спокойно живём. Да врач предупредила, что возможно, снова начнут расти и придется повторить процедуру. Самое главное , что знаем причину и как с этим бороться. Огромное спасибо!!!!!
4
April 4
Очень хорошо, команда профессионалов, отлично все сделали, 👍
January 24
Собаку хорошо починили, ноги не бегали, хвост не махал, а после операции в клинике, и бегает и прыгает и хвостом машет, врачи молодцы)
June 5, 2024
Здравствуйте.для меня это лучшая клиника в городе.круглосуточная,рядом с домом,хорошие врачи и специалисты,приятно когда к тебе хорошо относятся на входе.есть все оборудование.ни разу не подвели при острых ситуациях с моими питомцами...
1
February 19, 2024
Собака, Питбуль сломал кончик зуба. В надежде порекомендовали сделать коронку в vetstore , в клинике после осмотра стоматолога нас убедили что ставить коронку надо , что с коронкой собака будет как с родным зубом. Подготовили счет в 25.000. Под ключ. Ок, привезли собаку для обточки зуба и слепка. После первой же процедуры нам объявили что были сложности и за первую процедуру вместо 20.000 мы платим 33000. Ладно, осложнения бывают.но после разбирательства выяснилось что была ошибка, нам вернули 4000. Через месяц звонят, зуб готов приезжайте ставить. Наркоз, операция . зуб выглядит замечательно, все отлично. Одно напутствие стоматолога, пару суток воздержаться от агрессивных игр. И вот через пару суток погуляв с собакой в штатном режиме, без особых активных игр, дома обнаружили что зуба нет. Вместо него остался просто пенек. Сумма за зуб под ключ 34000 и 5000 анализы. Собака перенесла два наркоза.
3
January 23, 2024
Парковки нет, но за это не буду снижать звезды. Персонал отличный. Начиная от регистратуры и заканчивая всеми врачами кто участвовал в операции. Моему тойчику боевику чистили зубы под наркозом. На процедуру записываемся заранее и ещё консультируемся со специалистом.
Утром отвезли песеля, вечером забрали. Нам объяснили, что делать дальше, чем обрабатывать, какие лекарства ещё пропить. Спасибо. Наблюдаемся теперь только у вас.
2
November 19, 2023
Делали УЗИ нашей собаке. Очень понравилось отношение к животным, видно, что все специалисты любят животных, очень терпеливы и настоящие профессионалы своего дела.
По результатам обследования назначено лечение. Огромное спасибо
3
December 24, 2023
Хорошая ветклиника. Ветеринар помог моему маленькому другу :очень приятная девушка, объяснила всё подробно и понятно по лечению животного . Все очень понравилось)
4
September 14, 2023
Приехали с собакой под закрытие клиники , нас приняли огормное спасибо . На приеме выяснилось что температура , приняли меры но сказать какой диагноз не смогли . То ли это то ли то . Отправили домой понаблюдать до утра . Похоже было на отравление , но это были наши предположения т к собака не ела ничего совсем . Утром экстренно собаке стало плохо поехали опять , врач нас взял другой . Прокапали физ раствор , сбросили температуру прошло время результата нет . Не могут сказать что с ним , не знают 🤷♀️ кааак??? Мы долго не думая хватаем собаку едем в другую клинику . Осмотрев собаку сразу выявляют причину болезни . Немного еще если бы потянули , просто могли бы потерять щенка … как то хотелось бы там увидеть более компетентных врачей . Возможно нам просто не повезло с врачом , но больше явно не придем . Испытали большой стресс . Но , конечно спасибо что оказали первую помощь
4
1
December 12, 2024
Самые лучшие врачи и администраторы!
Всегда обращаемся только в эту клинику!
August 1, 2024
Отличная ветклиника, хорошие специалисты, и также есть и узи, и вся остальная техника!
1
February 23, 2024
Отличная ветклиника, заботливые врачи. Попали туда после операции в другой клинике, когда разошлись швы, все необходимые процедуры сделали мгновенно, собака повторно прооперирован и теперь её жизни ничего не угрожает.
1
August 21, 2023
Много врачей разной специализации, хороший хирург Медведев Илья,узи,ренген,стационар
Гастроэнтнролог Ксения,Анна Тарасенко акулист. Своя лаборатория,прекрасные администраторы Наталья и Вероника.
3
2
November 14, 2023
Отличные специалисты, прекрасные администраторы, мою кошку Соню британочку с того света вытащили, все сделали для этого и даже донора нашли за считанные минуты, отношение там к
четвероногим пациентам, намного лучшее и качественнее, чем во взрослой больнице к людям на Воропаева 5
5
May 23, 2022
Обратилась в клинику для удаления зубного камня и лечения парадантоза.Давно не встречала профессионалов такого уровня. Операция прошла отлично. Спасибо врачам за проделанную работу. Отдельное спасибо за индивидуальный подход к каждому пациенту( я сказала, что моей собаке психологически сложно будет находиться в клетки ,поэтому после операции врачи разрешили мне посидеть с ним рядом). Очень была довольна работой администратора( вежливая и добрая девушка).
5
1
November 28, 2023
Самая лучшая клиника во Владивостоке, заболела кошечка, сразу записали на узи и определили, чем заболела, через 2 часа кошки стало лучше. Все очень вежливые и опытные специалисты. Спасибо за помощь.
5
August 22, 2023
Обратились в клинику со щенком ротвейлера с подозрением на энтерит. Щенку была оказана своевременная, профессиональная помощь. Наша малышка жива-здорова! И за это огромная благодарность врачу Анне Евгеньевне. Мы всем довольны: и личением, и отношением, и стоимостью услуг)
4
December 17, 2022
Хочу выразить благодарность клинике и лично врачу стоматологу Светлане за проведенную операцию по удалению 2х зубов у нашего котейки. В другой большой клинике от нас можно сказать отказались, ссылаясь на возраст кота и хронические заболевания, давали высокий шанс на летальный исход. В ветсторе, Светлана, сделав осмотр кота, во первых верно определила что проблема не с верхним клыком, а с нижним (чего в предыдущей клинике вообще не заметил стоматолог), во вторых сразу же отнесла анализы кардиологу и анастезиологу. Анастезиолога позвала с нами сразу же переговорить и на следующий день нам уже назначили операцию, которая прошла хорошо. Через 2 часа кот уже ел, а через 2 дня отеки спали и как будто ничего не бывало. Спасибо Вам, Врачи, большое и привет от Паштета)
5
3
February 12, 2024
Отзывчивые врачи, очень вежливы,ну очень высокие цены на услуги.И недоконца долеченное животное,перевели на сухой корм,у собаки переодически есть рвота и резкое похудение.
August 4, 2023
Щенок спрыгнул с дивана неудачно. Что-то с лапой. Тут же поехали в эту клинику. Принял нас травматолог. Сделал снимки. Сказал, что у вашей собаки рахит (?!), просто ушиб. Идите пейте кальций и смените корм.
Спустя 2,5 недели собака не прекращает хромать. Едем в другую клинику: у щеночка был закрытый перелом. КАК можно не увидеть перелом????? Из-за этой чудесной клиники потеряли время, за которое кость сраслась не правильно. Вчера была проведена дорогостоящая операция у отличного доктора, естественно в другом месте. Берегите своих любимцев и триста раз подумайте нужно ли вам сюда. Надеюсь отзыв будет полезен.
Мой случай не первый, в гис есть похожая ситуация.
5
3
May 19, 2023
Спасибо за отличную работу,операция была проведена мастерски,собачка моя жива и теперь вполне счастлива. Надеюсь на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество
3
1
July 25, 2023
Обратились экстренно с котенком. Огромный плюс, что есть рентген и рентгенолог-хирург. Цены средние. Парковка не очень, но стоит помучаться. Есть и другие специалисты, но к ним не обращались. Отдали за прием, ренген и назначение лечения 1600.
2
August 13, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!
Позвонили уточнить вопрос, а нас ПРОИГНОРИРОВАЛИ!!!! Очень зла, настроение испорчего на весь день.
3
2
October 24, 2023
Лучшая клиника в городе! Всегда приветливые врачи-профессионалы. Сейчас ещё и выбор вакцин больше, чем в других местах, что большой плюс.
4
1
September 19, 2022
Обычная клиника.Приветливый администратор.Обращались с хомяком.Предворительно позвонили и сказали,что у хомяка выпал защечный мешочек,нам ответили "приезжайте".Приехали,врач говорит:"так у вас выпал защечный мешочек"😂(ну как бы мы и сами это знали...),осмотр в 2 минуты обошёлся 800 р.Можно было поставить на место,но врач отказалась, мотивируя тем,что он все равно выпадет снова.Сказала,что требуется операция с участием анастезиолога,но ни факт,что он ее переживет и сумма выросла до 4800.Уехали,на утро хомяк сам себе его поставил на место и прекрасно себя чувствует уже на протяжении месяца.Испугался видимо наш бедняга 😂Не помню имя врача (женщина средних лет в очках),но тон и манера поведения грубые.Совет на будущее-так себя с посетителями клиники не ведут.
5
1
March 14, 2024
Хорошая клиника. Врачи добрые и отзывчивые. Теперь постоянно обращаюсь сюда со своей собакой.
2
March 5, 2023
Возили кошечку на стерилизацию, остались довольны, в клинике приятно и уютно, персонал очень приветливый
5
1
May 8, 2023
Моей дочке сделали операцию, стерилизации. Навесили бандаж. Она сняла его под утро. Сама снняля все швы. Когда я врачам это сказала. Они смеялись. Это врачи?? Мой ребёнок после данной клиники был забит. Что вы там с животными вытворяете
1
5
March 28, 2022
Странные отрицательные отзывы,как будто в разные клиники ходили.Нашу собаку достали с того света.Врачи смогли выиграть ей полтора года счастливой, больной конечно,но счастливой жизни.У нас была сердечная недостаточность, асцит и холицистит.Кардиолог в ВетСторе,назначила правильное решение,поэтому наша девочка так долго протянула.Девочки и молодой человек врачи от бога, относились к нашей таксочке как к своей собачке,ласково и добродушно,проводили все процедуры максимально аккуратно.Нас всегда подбадривали,не знаю,что бы мы делали без них.Девушки администраторы всегда вежливые,и никогда не отказывали в помощи.Некоторые процедуры так вообще бесплатно делали.Правда,не понимаю,кто там писал про непрофессионализм...А по поводу цен-а как вы рассчитывали когда брали животное?Думали ветеринария дешёвле человеческой медицины? Цены здесь+/- как у всех,а лекарства, Ветмедин например,дешевле на 2000 тысячи по сравнению с вет.аптекой #1,вот где конский ценник.
5
March 15, 2023
Хорошие специалисты. Обращалась много раз. Лечила собаку и кота В обоих случаях помогли грамотно и профессионально
3