Ankerplatz
67 reviews
March 7
Супер сервис! Ребята подходят ответственно к своей работе, не первый раз к ним обращаюсь, все супер ответственно, качественно и быстро. Спасибо за отличную работу, сейчас такое редко встретишь, я не пожалела то сто обратилась к ним, теперь всегда только им доверю свою машину.
March 7
Отличное место, работают хорошие специалисты! Быстро все рассказали и объяснили, с ремонтом трудностей не возникло! Неоднократно посещал данный автосервис, всегда уезжал довольный, цена и качество ремонта на высоте!
April 19
Сегодня был снова на шиномонтаже, делал здесь шиномонтаж на 2-х машинах всегда одновременно, записывался всегда ко времени, всë было чётко на протяжении 4-5 сезонов замены резины.
Но сегодня это край.
Между моими машинами, впихнули другую какую-то знакомую, одну сделали быстро, а ко второй никто не приступал в течение 1 часа. Делали другую. Зачем записывать и говорить, что будут 2 машины подряд? Я запланировал определённое время, в итоге все планы на смарку.
Видно ребята потеряли интерес к работе.
Ну и верх падения бизнеса. Говорю, буду искать другой шиномонтаж, раз такое отношение к клиентам. Парень на кассе отвечает:"Мы не расстроимся".
Удачи! Было хорошее место, но там только для своих. Парни увлекаются машинами, но для своих, а мы "клиенты", так попутные "терпилы"
Честно, жалко.
1
April 17
Отвратительное обслуживание на кассе. Не первый раз и не первый год приезжаю на замену колёс и всегда все было хорошо . Но сегодня на кассе работал администратор с полным отсутствием клиеноориентированного сервиса , воспитания и уважения к клиенту. Не захотел и не смог проконсультировать нужна ли балансировка в моем случае , ответив , что не знает ничего , женщине , котрой явно нужна была помощь. Пришлось бегать от кассы в бокс к машине и механику. Но зато вместо этого нашел время и возможность , что бы переговариваться со мной и сравнивнивать марку своего авто с моим , рассказывать о своей предыдущей трудовой деятельности, не понятно к чему и зачем ? Пришлось выслушать рассказ , как однажды от него уехала недовольная клиентка , котрой задавали много вопросов . Хотя это уже статистика , я вторая клиентка уехавшая сегодня с негативом из этого места, а это уже вопрос к персоналу .Не понимаю зачем держать такого сотрудника , если продавать доп. услуги он не может и не хочет . Какова его функция ? Продавать то , что само себя продаёт в сезон ? Полная незаинтересованность в увеличении прибыли и клиентов к торговой точке. Если даже конфликтную ситуацию он не смог погасить . На вопрос о примерной стоимости удалось услышать ответ только с 4 попытки со словами : " в заказ- наряде все указано ". Ну и конечно , незабываемое предложение от этого администратора - кассира больше не приезжать к ним. Действительно больше в это место не приеду и другим не советую , пока там работают такие сотрудники . Благо в сфере подобных услуг большая конкуренция , где работают с более профессиональным подходом к делу и знают , что 1 довольный клиент привлечет 10 клиентов , а 1 недовольный расскажет о негативе 50 .
Берегите свое время и деньги от таких некомпетентных людей .
1
March 7
Всё круто. Ребята всё доступно объяснили. Оформили быстро без лишних слов. Авто чистое, без нареканий, технически исправно. Спасибо вам большое!!!
1
March 7
Отличный сервис ,все быстро решает ,долго искал куда-обратиться ,друзья посоветовали его т.к,знают за него,все качественно, остался доволен ,спасибо за работу!
March 7
Сервис очень понравился, своим уровнем обслуживания , все вовремя , удобное кафе , работники вежлевые , советую !
March 8
Большое спасибо, я еду к ним с другого города так как здесь очень дружелюбная атмосфера и ребята профессионалы своего дела.
1
March 8
Ребята молодцы! Делают быстро и качественно 👍 спасибо большое за ваш труд, и человеческое отношение.
October 20, 2024
Сервис просто топ, всегда всё быстро и качественно, благодарен всем, кого-то особенного выделить не могу, все работают на уровне! Успехов!
1
March 14
Молодцы ребята. И быстро, и качественно, и с запчастями помогут))) спасибо!
March 8
Все супер делают быстро и самое главное качественно
Цены не кусаются
March 8
Отличный сервис! Делают всё быстро и качественно 👍 Рекомендую всем!
March 28, 2023
Всем доброго дня. Начну с благодарности всем сотрудникам данного сервиса. А в особенности Артуру. Ребята молодцы знают свое дело. Я побывала во многих мастерских и одни у виска крутили, другие говорили что мне лечиться надо, третьи вообще меняйте машину потом к нам. Сосед посоветовал мне обратиться в сервис на Рабочей у церкви. Их там два. В одном начели разводит на месте. Приехала в данный сервис якобы сделать диагностику. Была настроена к очередному бла-бла. Ребята выявили неполадки заказали детали у них есть такая услуга. Отремантировали мотор. Добро желательно и терпеливо отнеслись к моей ситуации. Мы выбрали дни когда мне удобнее всего будет и за сутки ремонт был готов. Теперь моя машина колесит по дорогам Сузуки Вагон р 1998г. Спасибо большое вам за работу и побольше хороших клиентов.
3
1
January 22
Отличный коллектив. Выполнили работу быстро и качественно
April 22
Классные ребята
Сделали все отлично и быстро
Ремонтом очень доволен
Успехов Вам и удачи
+++++++++++++++++++
1
June 13, 2024
Заехалс гвоздем в колесе и не только. Был приятно удивлен и качеством , и профессионализмом и скоростью обслуживания. Рекомендую!
3
January 18
Отличный сервис. Быстро, четко, со знанием дела.
October 5, 2023
Ребята просто меня шокировали!)))) Быстро качественно и без лишних слов! Пригнала после покупки Hyundai Solaris, ребята провели качественную диагностику нашли ошибки,заказали детали и отремонтировали! В моей практике это единственный автосалон где не тянут кота за хвост и не нужно упрашивать,бегать самой звонить, искать. В общем поразили меня! Парни молодцы 100% только теперь они доктора моих четырехколесных друзей!)Спасибо!)
2
June 19, 2023
Отличный сервис, хорошие мастера, сход-развал вообще сказка делает Артур. Для постоянных клиентов есть накопительные скидки. Ребята всегда подскажут что лучше купить и сделать. Обслуживаюсь уже год, очень доволен!
3
March 7
Ребята молодцы все на высшем уровне и качествено
1
March 7
Лучший автосервис в городе, ребята молодцы 👏
1
November 7, 2024
Честно быстро удобно, и просто классно.
March 7
Всегда на высшем уровне, ребята молодцы
1
August 21, 2024
Честная и слаженная команда профессионалов в своем деле!! Ремонтирую вторую машину в этом сервисе, найдут решение даже в самых непростых ситуациях, заслужили доверие качеством работы, больше сервисы не меняю, только к ним👍
1
January 27, 2024
Молодой коллектив, но быстро, качественно работают, да и с зап.частями проблем нет и быстро привозят прямо в сервис. Вообще, мне по душе такой сервис!
March 8
Работой очень доволен, мастера своего дела 🤝
1
November 3, 2024
Грамотные ребята с правильным подходом!
March 7
Ребята малодцы. Сервис просто топчик. Советую.
1
November 20, 2023
Хочу сказать спасибо! Обслуживала два авто тут, без нареканий, всегда найдут время и цена достаточно приемлемая!
2
July 25, 2023
Отличный сервис. Быстро , качественно. Заказ запчастей на месте, ремонт по записи, всё вовремя. Ребята молодцы.
June 12, 2023
Отличный сервис. Команда профессионалов
Запчасти заказывают оперативно и с ремонтом не затягивают. Честно и понятно все
October 21, 2022
Хочу написать несколько хороших слов о автосервисе, обслуживаюсь около 2 лет Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Так держать ребята! В любое время суток-понимание и содействие. Эдуарду отдельное спасибо за грамотный подход к делу, отличное качество обслуживания и вкусный кофе.
3
1
April 6
Цены приемлемые сколько обращался пока нареканий нет.четко быстро и по делу.
November 12, 2022
Грамотно обслуживают. Удобное расположение. Мастера всегда подсказывают что необходимо заменить в ближайшем или дальнем времени и какие детали выбрать лучше
1
1
October 25, 2022
Обслуживаю 3 машины: Mercedes ml166 и G class, porsche, ребята скрупулезно и грамотно подходят к выполнению каждой задачи, бережное отношение к машине во время ремонта, заказывают запчасти сами!
3
1
June 2, 2023
Ужасный сервис. Приёмщики и мастера ничего не понимают. Называют причины поломки наугад. Сказали, что нужно менять одну деталь, купил у них. Записался на конкретное время, машину приняли только спустя два часа, от назначенного времени. В итоге мастер сказал, что менять эту деталь бесполезно и они не знают, что делать.
3
3
March 5, 2023
Позвонил в 20 сервисов ни одни не смогли найти время для приема день в день, здесь же без проблем. Даже с учётом того что было занято, нашли два часа и меня приняли без проблем. Место могу рекомендовать.
2
1
January 20, 2024
Парни пушка!!! Быстро чётко оперативно всё делают
1
September 22, 2023
Все супер . Менял комплект грм . Все на высшем уровне . Теперь только сюда
2
March 27, 2023
Супер место ! Всё делают оперативно ! Ребята молодцы ! Всем советую !!
3
1
April 21, 2023
Обслуживание качественное
Цены доступные
Удобное место ожидания!
2
1
June 30, 2022
Отличный автосервис, давно обслуживаю там свой автомобиль. Нареканий нет. Всегда там можно заказать запчасти, привозят их быстро и устанавливают.
1
1
October 21, 2022
Отличный сервис, ни каких нареканий после них не было, качественная работа, и запчасти быстро доставляют👍👍👍
3
1
April 17, 2023
Рекомендовал бы обращаться , цены приемлемые. Обслуживание нормальное.
1
2
August 18, 2022
Цены берут с воздуха. За замену шруса Сначала озвучена была цена 1500-2000р. Походил туда сюда и уже 2500. В конце работы запросил бы и 3500. Сиди дальше вала гоняй. Больше не ногой.
В другом сервисе за пол часа поменяли за 1500р. Не рекомендую данную СТО
4
4
October 15, 2023
Лучший сервис в городе! Спасибо, ребята!
2
September 6, 2022
Хороший качественный сервис за вменяемые деньги с нормальным отношением к людям.
Побольше таких бы.
1
1
June 20, 2023
Очень быстро отреагировали и разобрались в причине поломки, сделали быстрое
February 24, 2023
Рекомендую. Ребята знают своё дело. Ответственно и быстро
3
1