Купили бракованный кондиционер, гудит трансформатор, когда кондиционер выключен, невозможно спать и, в принципе, даже находиться в комнате. Обратились в Анконд, приехал специалист, составил акт, где указано, что требуется замена трансформатора, и уже 2 месяца просто игнорируют наши звонки и сообщения. Намерены обратиться в общество защиты прав потребителей.
Александр Теплицкий
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Купили сплит-систему в Русклимате и во время монтажа выявили брак внешнего блока. Обратившись в Русклимат, отправили по рекламации в ООО Анконд. Со мной связался, Дмит рий. Договорились по времени и в первый день, приехали оценили и выявили брак и в следующий день, приехали уже с альпинистом, т.к. кондиционер весел на 15 этаже. Сделали оперативно и быстро! Бригаде спасибо, было приятно общаться! Все бы так работали и Русклимату нужно поучится у них на счет лояльности и общения с Клиентами.
1
Иван Пехтин
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Заказывал в этой фирме установку кондиционера настенного типа Aeronik AERONIKASI. Фирма очень понравилась все начинается с приезда специалиста с коммер ческим предложением и заканчивается монтажом, что в принципе удобно.
Валентин Щербаков
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Выбор кондиционеров тут прям хороший такой, еще я хочу отметить приемлемые цены. Подходящий вариант купил без проблем. Нареканий нет, точно могу посоветовать сюда обраща ться
Марина Лащенова
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Официальные дилеры кондиционеров отправляют со всеми вопросами в эту, похоже, несуществующую организацию. Дозвониться туда невозможно: труб ку никто не берёт. Предполагаю, что в сезон клиенты и гарантийные случаи совсем эту контору не интересуют. Вопрос один: зачем называть этот центр единственным сервисным центром в Москве, если они не хотят работать?
5
Марина С.
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Купила кондиционер в Русклимате, установили в феврале, включили на несколько минут для проверки - работает. Когда потеплело и он понадобился в ыяснилось, что включется и работает 10-15 минут, затем отключается с кодом ошибки 01 (сбой в работе температурного датчика внешнего блока). В Руслимате заявку приняли, сказали "ждите 2 недели". Прошёл месяц - тишина. Позвонила. Послали в Анконд. А далее как у всех - или трубку не берут или динамят.
9
1
Строительство и ремонт Компания Лайт Сервис
Level 21 Local Expert
September 19, 2024
Это что то с чем то…,последний раз встречал подобный подход в ведении бизнеса лет 20 назад
Валентин Николаев
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
В июне купил здесь кондиционер себе домой. Цены тут нормальные, я без проблем смогу ложиться в планируемый бюджет. Установка прошла без проблем. С кондиционером все в порядк е. Замечаний не имею
1
Дмитрий Т.
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Шарашкина контора! установили кондиционер, через пол года появились проблемы (скорее всего с давлением), дозвониться не возможно. Пишу в вотсапе и ВК - реакции 0! монтажники, что устанавливали, больше тут не работают...
1
Макар Клинчук
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Приобрел недорогую сплит-систему фирмы Roda. Курьерскую доставку и монтаж организовал магазин. Монтаж выполнили с высоким качеством, в удобное время. Стоимость всех работ разумная. Доволен, что не пришлось беспокоиться по всем этим вопросам. Работали профессионалы.
Inna Karenina
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Треш - сервис какой-то.. Похожая история с кондиционером, после покупки месяц проработал и всё.. И теперь месяц мы ждём мастера из Анконда, но боюсь, что не дождёмся... Мне интересно, зачем довольно приличные компании рекомендуют это место 🤷♀️
5
1
Света Калинкина
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Для покупки кондиционера выбрала именно этот магазин. Меня устроил выбор, цены, а также то, что сразу можно заказать доставку и установку. Я так и поступила. После монтажа купленного кондиционера, добавила сайт магазина в избранное. Буду обращаться для обслуживания моей покупки.
Валерий Горин
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Благодаря качественному и своевременному обслуживанию наш кондиционер в офисе работает как положено. Благодарим вас. Лучшая компания по обслуживанию кондиционеров на наш взгляд.
Анна Ж.
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Купили кондиционер в августе месяца 2021г, отработал один час перед сном а на утро уже перестал включаться. Приехал монтажник из компании ANCOND ( примерно через неделю), сказал что накрылась плата, это было 23.08.2021 года, сегодня 15.02.2022 г и до сих пор никто нам ничего не починил. Много раз им звонили, они говорят разберутся и перезвонят и от них тишина. Теперь не берут трубки! Не обр ащайтесь в эту компанию. Предполагаю, что все положительные отзывы написаны ими. Будьте бдительны. А я буду обращаться в суд на их ИП.
9
1
Никита Ф.
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Сломался кондиционер, обратился к официальному представителю по гарантии, они передали ремонт в компанию Анконд в июле. сейчас середина сентября, о т компании Анконд никакой информации нет, дозвониться до них не могу
4
1
Сергей Исаков
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Меняю оценку. Всё починили и сделали - как было оговорено по телнфону. Инструмент весь с собой привозят.
1
3
Сергей Косторин
Level 2 Local Expert
January 9, 2021
Наш Ресторан сотрудничает с компанией Анконд уже 8 месяцев. Сотрудники каждый месяц чистят зонт и дымоход ( у мангала) от жира. Произведена чистка вытяжки на кухне. Все работы проводились в ночное время. К качеству претензий нет. Специалисты все делают качественно. Сотрудничеством довольны.
3
5
Лилия Черненко
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Отличная, надежная компания, рекомендую. Все сделали в срок и качественно.
3
7
yurvasya
Level 22 Local Expert
July 21, 2021
Забрали деталь из кондиционера по гарантии и не возвращают. В квитанции не написали дату когда забрали, но забрали уже давно. Кормят завтраками, а теперь вообще трубку телефона не поднимают. Уже идёт второй месяц. По городскому телефону тоже никто трубку не берёт.
7
4
Ксения
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Хороший сервис, отличные ребята, которые помогли решить проблему.
2
6
Михаил
Level 19 Local Expert
October 16, 2021
Как и обещал пишу отзыв. Рекомендую эту компанию, свою работу выполняют качественно. Дают гарантию на работы.