Мне очень понравился номер .
Тихо ,Чисто ,Уютно, Все для проживание есть. Холодильник, микроволновка, посуда, душевая очень чистая , шампуни , полотенца, халаты всё есть. И нет никаких запахов.
3
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Хочу рассказать про вопиющую ситуацию которая произошла при бронирование этого отеля. Вернее отелем это сложно назвать. Моим важным критерием было размещение с животными. Поставив фильтр рассматривала только такие варианты. Внесла бронь. Так же при бронировании задала два вопроса 1. Про холодильник 2. Про микроволновку.
"Хозяйка" так назвала себя женщина представитель отеля ответила на эти два вопроса и я далее уточняю, что мы приезжаем с собачкой (йорк 2 кг). Получаю ответ "я запрещаю животных". Тут же присылаю скрин, где они разрешены. Перезванивает и настаивает, чтоб я звонила в отелло и отменяла бронь. Я отказываюсь, тк бронь невозвратная. Неправильно составленная карточка отеля- не моя вина. Через какое-то время звонит сервис бронирования. Они пытаются искать иные варианты. То есть заселение менее чем через сутки, владелец САМ сделал ошибку, а проблема становится моя. А если бы я просто приехала и не говорила ничего про собаку? Я бы осталась на улице без альтернативы? Как я понимаю сервис пытался уговорить сделать исключение, но нет...
Как итог. Бронь моя аннулирована.
Искренне советую не связываться с данным владельцем, если нет желания остаться на улице по их же ошибке, а так же обратить внимание на отношение к животным. Да, это право владельца ставить такие условия, но если произошла ошибка, то необходимо решить проблему. Здесь вы этого не получите.
1
Olga Ivanova
Level 7 Local Expert
February 9
Очень понравился мини отель, тихо, уютно и самое главное чисто. Были проездом, останавливались на одну ночь, остались довольны