AO Medicina
634 reviews
July 4, 2024
The best MRT (3 Tesla), great doctors
December 17, 2024
Клиника вцелом понравилась: чисто, красиво, все четко, быстро, вежливый персонал. Но в любом коллективе видимо бывают исключения. Мне не повезло и я с таким исключением, к сожалению, встретилась. Один-единственный человек испортил все впечатление от пребывания. Сотрудница, которая сопровождала пациентов от регистратуры до ПЭТ-КТ и принимала медицинские документы 14.12 утром (к сожалению, на ней не было бейджика и фамилии я не знаю, вроде медсестра). Эта дама по любому поводу грубо и высокомерно высказывала свои комментарии. Когда я подписывала документы она на меня прикрикнула: "Вы можете быстрее это делать?!" (это цитата). Я от неожиданности так опешила, что не нашлась, что ей ответить. Потом она стала смотреть мою справку об анализе крови и с ехидной улыбкой мне заявила "Ну Вы же понимаете, что это не документ?!" Ей не понравилась форма справки, а я в этом не разбираюсь. Печать там была, подпись была, данные анализа были, уж не знаю, что ее смутило. Я говорю: "Мне эту справку дали в больнице. Я не медик, в этом не разбираюсь. Какую дали, такую Вам и привезла". Эта дама все с той же язвительной улыбкой: "Ну да, конечно!" После этого я спросила: "А почему Вы со мной так разговариваете?" и она немного сбавила тон. До сих пор в недоумении, что это было. Никто из медперсонала, который занимался исследованием, больше к моей справке претензий не имел, остальных она устроила. Потом все прошло четко, быстро, культурно, на следующий день выдали результаты, описание было подробное. Но эта сотрудница испортила все впечатление от посещения клиники.
13
December 6, 2024
Персонал вышколенный, знают своё дело, специалисты высокого класса, всё клиентоцентрично, уникальное оборудование, регулярно делаю исследования, которые в Москве доступны только в этом лечебном учреждении и каждый раз убеждаюсь, что АО "Медицина" это не только про диагностику и лечение, но это ещё и про менеджмент высокого класса. Всё чётко, всё вовремя, клиенту всё понятно, протоколы выкладываются в мобильное приложение быстро. Всё очень удобно. Дорого и качественно.
3
1
February 27
Делал операцию в данной клиники по ОМС. Все прошло отлично, очень добросовестный персонал. Палаты шикарные, питание отличное. Делал операцию на позвоночник, удаление грыжи. Врач Бжедугов Мухамед Анатольевич, всегда был на связи, подсказывал по документации которая была необходима, провел операцию огромное спасибо. После того как выписали так же остаётся на связи. В общем если есть возможность сделать в АО Медицина операцию, не сомневайтесь все будет на высшем уровне! Мои рекомендации!
December 13, 2024
Прекрасная клиника, современная, с высококвалифицированным персоналом и оснащённая новейшим оборудованием. Здесь лечат заболевания различного профиля, в том числе оказывают высокотехнологичную помощь. Если взять направление из своей поликлиники, то можно полечиться и по ОМС. Мама дважды оперировалась в этой клинике у врача-нейрохирурга Кудратова Алижона Нематовича. Сказать, что нам крупно повезло - это просто ничего не сказать! Алижон Нематович - это врач от Бога! Его профессонализм просто "зашкаливает", у пациента возникает полное доверие к своему врачу и отсутствие каких-либо сомнений по поводу результата! Так оно и вышло, операции прошли гладко, без осложнений, с хорошим результатом. За много лет мама избавилась от мучительной боли в спине, появилось желание активной деятельности. Спасибо огромное Алижону Нематовичу за возвращённое здоровье и его замечательной команде - врачу-анестезиологу Марине Рафиковне, лечащему врачу Мамиловой Мадине Руслановне, а также медицинским сёстрам и санитарочкам за доброе отношение к своим пациентам и их родственникам!
2
December 12, 2024
Отличная организация! Профессиональные специалисты, которые всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Удобное расположение и комфортная атмосфера делают посещение приятным. Рекомендую всем, кто нуждается в качественных консультационных услугах!
4
October 24, 2024
Шикарный центр, отличная аппаратура, вежливый приветливый персонал. Атмосфера чудесная, арфа украшает холл, звучит классическая музыка. Все это поднимает настроение и снимает стресс при прохождении сложных процедур,дарит надежду на исцеление:)
1
March 3
Делала операцию по эндопротезированию тазобедренного сустава 4 февраля 2025 года по ОМС. Поразила оперативность, грамотность, вежливость всего медицинского персонала. В палатах чисто, комфортно. Оперировала команда доктора Алексаняна Карена Григоровича. Хотелось отметить высокий уровень профессионализма и слаженность действий всей команды, включая анестезиолога. Качественный и грамотный подход к пациентам в палате пробуждения. Вежливый и терпеливый подход персонала медсестер.
Огромная благодарность доктору Алексаняну Карену Григоровичу за внимательный и профессиональный подход к пациентам. Даже отвечали на телефонные вопросы недели через две после операции.
СПАСИБО ВАМ!!!
September 13, 2024
Многопрофильный медицинский центр. С прекрасными, профессиональными сотрудниками готовыми прийти на помощь. Онкологическая помощь на 5+. Чистота, порчдок выше всех похвал
Есть возможность вкусно перекусить.
1
October 8, 2024
Красиво. Замечательный доктор офтальмолог Хозиев Даниэл Джимшерович. Благодарю за профессионализм, доброжелательность и внимательность к пациентам. Даниэл Джимшерович успешно о
провел операцию маме по замене хрусталика. Выслушал и подробно ответил на все вопросы, рассеял наши сомнения, помог определиться со стратегией лечения. Спасибо огромное, доктор!
September 21, 2024
Нам супругой очень понравилось. Чистота, порядок, быстрота обслуживания. Делали сепруге операцию. Доктора и персонал выше всяких похвал. Подход как к родственнику. Главное в таких делах конечно результат, и он оказался выше ожиданий! Спасибо от всей нашей семьи!
October 17, 2024
Клиника выше всяких похвал. Чистота, обслуживание супер. Медицинский персонал , доктора и сестры, профессионалы своего дела, у всех большое сердце и золотые руки. Питание отличное.
December 9, 2024
Хочется от души поздравить весь коллектив клиники с наступающим Новым годом! Пожелать крепкого здоровья и процветания. Особенно отдел ортопедии, в лице доктора Алексаняна Карен Григорьевича за проведенную мне операцию 19 марта 2024г. Низко ему поклониться и пожелать ему чтобы все его желания исполнились в Новом году. Огромное Вам спасибо за ваш труд и помощь людям.Успехов вам в вашем нелегком труде.!!!
January 28
Второй раз повезу бабушку на пэт кт в это место. Первый раз были в Химках, где мне понравилось намного больше - пребывать там в зоне ожидания комфортней, потому что и само здание новее, но и отчасти потому что персонал более приветлив и вежлив. На Тверской же персонал более "уставший", никто не скрывает своего отношения к пациентам по ОМС, даже по телефону консультация с "ноткой раздражения", если ты повторно задаешь вопрос касательно документов). Не зацикливаясь на данном, классно, что довольно дорогостоящую услуги в наше время человек может получить в рамках ОМС. Резюмируя, стоит выбрать Химки, если Вы живете в СВАО или транспортная доступность не является для Вас препятствием.
1
December 17, 2024
Никаких нареканий к моему лечащему врачу и проведенной ею операции нет, но сама клиника вызывает вопросы. Несмотря на неплохую обстановку и оснащение в палатах, в стационаре 8 этажа я находилась после гинекологической операции, но в палате со мной была пациентка после операции на коленном суставе, то есть, профильного гинекологического отделения у клиники нет, в одном стационаре находятся самые разные пациенты. У меня возникли вопросы в ходе пребывания там, но дежурным врачом оказался анестизиолог, который только в общих чертах смог обсудить мое состояние. Я не вполне понимаю, как наблюдать пациентов после тяжёлых операций в стационаре могут непрофильные специалисты. Также клиника оказывает услуги по ОМС, в том числе высокотехнологичную медицинскую помощь, но после лапароскопии выписывают на 2 день, что элементарно опасно для здоровья пациентов, многие из которых едут сюда из регионов поездом. При этом продление пребывания путем оплаты палаты невозможно, необходимо выписаться, а потом оформить экстренную госпитализацию, путем внесения депозита 750 000, это по информации дежурного врача. А по контактному телефону оператор назвал сумму депозита в 300 000, другой оператор-450 000.
Есть также ощущение нехватки персонала, ну, или работают, спустя рукава. На госпитализацию меня оформляли на первом этаже, в очереди я была около часа. В стационаре медсестра на вызов кнопки приходит не сразу, некоторые откровенно неприветливы и отвечают озлобленно, будто ты в обычной ГКБ, верится с трудом, что такое они себе бы позволили с пациентами не по ОМС.
Ну, и по мелочи: в палатах стационара на 8 этаже ужасная жара, ситуацию не спасло даже полное отключение батареи, кондиционер не работает, персонал разводит руками. Пожилые пациенты с давлением и отдышкой просто задыхаются, спать невозможно.
В туалете нет биде, пациентам невозможно освежиться, потому что они все в компрессионных чулках, которые постоянно снимать невозможно.
3
September 2, 2024
В клинике "Медицина" обслуживаюсь с самого раннего детства, всего около 15 лет точно, если не больше. В "мире Медицины", особенно, в семейном отделении - я научилась не бояться врачей, никаких, вообще. Большое спасибо и руководству, и медсестрам.
Наверное, недовольна я была только дважды за все лет 20 обслуживания там: это травматологом, который мне, молоденькой девочке, пытался втюхать уколы в колено, от болей в суставах. Но это было лет 5 назад, если не больше.
Было еще, как-то, что одна гинеколог мне просто была некомфортна из-за недоброжелательности, а все же гинеколог - специалист деликатной области, хочется, чтобы врач был и вежлив, и тактичен. Но я просто стала наблюдаться у других врачей, вот и все.
Делала тут операции небольшие, вакцинации, другие процедуры, диагностики, все было верно.
Также, конечно, приятен красивый ремонт и антураж.
В общем, люблю Медицину, и если бы не высокие цены на допуслуги, которые не входят в страховку, только сюда бы и ходила 😁👍🏼
5
4
February 9
Все, что у них изменилось за 10 лет это консъерж, ковёр зачем то при входе и арфа.
В основном прикреплены пенсионеры, которых их богатые дети прикрепили.
На сайте о женском здоровье (по моей теме) все было описано вдоль и поперек, научный тракта от Темишевей Яхи А.
20 минут меня принимали, вывод вообще другой диагноз,над которым смеялись в городской. попить пептиды за 100 тыс.
Найти мужчину, также худеть, у них.
36, намёк, что вы же не молодая
Обещанной консультации не было, решила сама проверить гипофиз, там аденома
Она не врач, а подставное лицо, акушерка
Говорб, Я отекаю, она в ответ ничего не вижу, взвешиваться надо, а не см замерять.
10 000 в никуда, никогда к ним больше не пойду и за бесплатно
2
December 4, 2024
Если хотели посмотреть как живут состоятельные люди, то кругозор однозначно расширяется. Машины премиум класса как минимум увидите. Побывате в центре Москвы. Увидите роскошь.
И с этими эмоциями уедите на перефирию. Возможно там обслуживают состоятельных пациентов. С зарплатой "среднего" уровня по данным статистики(врач, учитель, инженер и тд) нечего делать. Поверьте на местах врачи не хуже. Хуже обстановка. Не питайте иллюзий. Порой Ваш врач более человечнее и дружелюбнее. Не верьте в сказки.
2
August 21, 2023
Шикарная клиника, персонал выше всяких похвал, отношение к пациентам отличное, питание мне понравилось, хоть я многое и не ем, палата очень чистая, есть все необходимое, в палате есть: туалет, биде, душевая, все косметические принадлежности. А теперь про саму операцию: после родов опустились передняя и задняя стенки вл*г*лища, 19.07.23 года была проведена операция(по омс,заплатила только за тест на ковид), после которой я снова чувствую себя полноценным человеком, 20 числа отпустили домой. Огромное спасибо хочу сказать Ермоленко Нианиле Сергеевне и Гаврилову Михаилу Владимировичу, а также анестезиологу(извините, имя забыла), которая меня смешила и помогла расслабиться перед самой операцией. В общем, таких врачей сейчас трудно найти, я очень рада, что попала к таким профессионалам :)
19
8
September 11, 2024
Прекрасное заведение. Отличная аппаратура. Специализация онко. Сюда приходят с реальными проблемами и получают помощь. Очень достойный выбор для обследования.
1
March 3
Клиника приличная , но персонал оставляет желать лучшего . Все сидят с кислыми , незаинтересованными лицами , даже не поднимаются со стула . Вы платите за ковры и арфу в лобби . Врачи такие же как везде , ничем не отличаются от врачей мед си , где прием стоит 3500 р , а не 9000 . Не рекомендую. Оставила в клинике 50000 р , деньги на ветер. То же самое можно было сделать в мед си в 3 раза дешевле. Тут не вопрос денег , а вопрос что в клинику люди идут не на ковры смотреть, а рассчитывают за более высокую цену получить врачей более высокой квалификации
December 24, 2024
Муж проходил курс лечения в этой клинике, рак простаты. отправили к радиотерапевту. Профессионализм и внимательное отношение врача произвели глубокое впечатление. Он подробно объяснил все этапы предстоящего лечения и дал ответы на многочисленные вопросы, что помогло ощутить уверенность и спокойствие. Благодаря его поддержке и компетентности, процесс лечения оказался менее пугающим и более структурированным, чем мы ожидали. Клиника отличная и врачи замечательные.
1
July 19, 2024
Замечательная современная клиника. Высококвалифицированные специалисты, вежливый отзывчивый персонал. Сервис на высоте, прекрасное питание. В стационаре уютные палаты с удобными кроватями и отдельным сан узлом.
8
3
September 29, 2024
Так то все красиво, чисто, эффектно 🔥 Но....!!! Простите, как такое возможно, что сеансы лучевой терапии отменяют, или приходится ждать , когда вновь заработает аппарат!!! И причём левый только!!! Ну как!??? Это же не насморк!!! Почему такое вообще в порядке вещей, что аппарат часто выходит из строя??? Тем более мне надо принимать таблетки ТОЛЬКО в дни лучевой! А я никогда не знаю, что ждать в очередной раз, заработает аппарат или нет.
2
1
January 3
Записался по телефону на рентген голеностопа. На ресепшене спросили вам в двух проекциях стопу делать. Сказал в двух. На рентгене показал, где болит. Сделал рентген. Врач сказал, что я сделал не тот рентген, а надо голеностопа. В итоге заставили оплачивать второй снимок голеностопа, хотя я изначально по телефону записался на рентген голеностопа. Убедить администратора-кассира, что это не моя ошибка, их не удалось. На вопросы, зачем изменили изначально записать, сказали, что мол я сам виноват, что не записался к врачу за направлением. Зачем запись менять? И лаборант не видит, что направление на одно, а пациент указывает на другое?! -3960₽ за то, что я не увидел разницу направления с голеностопа на ступню, – исследователю, который не обратил внимание, на то что я указывал пальцами и + отзыв за ситуацию, которую 100% возложили на клиента! Руководство может прослушать звонок. Персонал и врачи вежливые, но ситуация неприятная и администратор с врачами решили, что они тут не причём. А я так не считаю.
3
December 28, 2024
Очень благодарен всему персоналу за установку инсулиновой помпы и теплый и внимательный прием. Клиника порадовала с первой секунды 😵💫☺️ спасибо, что вы попались на моем пути) Вы открыли для меня новую жизнь в мире диабета)
September 5, 2024
Классные специалисты. Премиальное обслуживание.
Богатый интерьер, как в дорогом отеле. Высокие цены за услуги, но качество гарантируют. Дешевле воспользоваться страховкой ДМС, куда входит большинство услуг. Парковка 380р в час. 3 бесплатных места есть на углу, но постоянно заняты.
1
2
February 5
Сервис, в контексте обслуживания клиентов, отвратительный. За неделю не удалось получить абсолютно никакого ответа и никакой реакции от врачей клиники. Обращался с целью проведения операции по эндопротезированию коленного сустава для моей матери. Предварительно требовалась платная онлайн консультация с ортопедом-травматологом специализирующимся на подобных операциях. Со слов администратора Валерии она четырежды размещала заявку во внутренней системе клиники для консультации (по моей просьбе). В ответ просто игнор и никакой реакции со стороны сотрудников отделения. Я понимаю, что врач может быть перегружен и не иметь возможности для связи, но в таком случае должен поступить ответ о невозможности консультации. Отрицательный ответ - это тоже ответ. Но я в итоге получил только игнор.
Дополнительно напрямую отправил письмо на email адрес врача c тем же обращением и вложением проведенного МРТ обследования. Ответа на обращение не получил. Игнор.
Считаю качество работы и подготовку сотрудников АО Медицина непрофессиональной. Просматривается полное отсутствие какой бы то ни было ответственности перед клиентом/пациентом, что недопустимо в области здравоохранения (я даже не говорю об уровне на который клиника претендует). Не могу судить кто именно является источником наплевательского отношения к своей работе. Может быть это врач такой... Может быть сотрудникам клиентской службы мои обращения "мешают работать". С уверенностью можно утверждать только то, что доверие к вашей организации разрушено. К клиентам так относиться не стоит.
June 8, 2024
Любимая клиника! Живая музыка каждый день! Хорошее кафе. Чисто и уютно . Там работает врач с золотыми руками Карен Гагикович П. 👍🏼 отдельное спасибо медсестрам и обслуживающему персоналу. После операции помогали всем чем могли.
7
4
February 4
Проходил Кате по ОМС описание не дают только диск на рецепшене не грамотный персонал с ЕМИАСом не работают говорят мы частная клиника. Вообще не пойму я иду с 62 он ко больнице по ОМС а меня посылают в частную клинику. Персонала много но большинство не грамотные сами толком ничего не знают. Только пыль в глаза цветы буфеты с сумасшедшими ценами ещё женщина в фойе на арфе играет. Возле клиники не встанешь одни платные парковки а на инвалидных местах стоят машины по 10 лимонов, видимо врачей Деньги деньги и деньги. Вообщем никому не советую
November 13, 2024
Клинику я выбрала по ближайшему расположению. Всё было быстро, чётко и вовремя. Специалист запомнился мне своей внимательностью. После диагностики я получила все результаты исследования.
September 9, 2024
После родов появились частые головные боли. Пришла с этим в клинику Медицина. Огромное спасибо Анне Борисовне! Доктору с большой буквы! Внимательное отношение к пациенту, изучение его проблемы, что очень важно. В ходе лечения контроль. В итоге - положительная динамика, чему я, конечно же, очень рада. :) Безмерно благодарна доктору! Анна Борисовна, огромное вам спасибо. 🙏🏾
1
October 8, 2024
Была на приеме у эндокринолога 8.10.24, доктор дала хорошие рекомендации по дальнейшим обследованиям.
Но вот поддерживающий персонал - катастрофа - почувствовала себя за 8000 руб с отношением как в бесплатном ОМС.
Пришла первый раз, на входе сориентировали, что в регистратуру не нужно, нужно сразу в отделение,
В отделении эндокринологии на приеме девушка общалась на уровне «угу, кабинет там», не поднимая глаз.
Перед моим временем приема в кабинет зашла другая врач поболтать, с зашла ровно к своему времени, мне сказали подождать пару минут. На 3 минуты задержали прием, но ровно в 10-30 медсестра начала настаивать, чтобы я ушла, потому что у них два других пациента ждут и опаздывают. На мое возмущение, что вообще-то это меня задержали с приемом, медсестра продолжала настаивать, чтобы я ушла, и задержали потому, что к ним пришла их коллега-врач.
В общем, удивлена и расстроена крайне таким подходом «выше среднего». А вот цена да, цена всегда стабильна.
Врач мне рекомендовала сходить к гастроэнтерологу, но после такого обращения персонала я к нему идти не хочу.
December 6, 2024
Хочу поблагодарить Федину Татьяну Леонидовну - гинеколога, к которому я хожу уже много лет, за ее профессионализм в работе, за чуткое отношение, доброту и внимательность к каждому пациенту.
Спасибо Вам, Татьяна Леонидовна!
November 4, 2024
Меняла хрусталик на оба глаза. Очень рада что попала в эту клинику, сотрудники клиники и персонал офтальмологии очень внимательные. Огромная благодарность Офтальмохирургу Маляцинскому Игорю Александровичу!
1
March 1
Стоимость репутации этой клиники - около 4.2 тыс. руб.
Не первый раз сдаю ПЭТ КТ в жизни. Выбор пал на АО "Медицина" по причине подходящего времени приема.
По расчетам процедура должна была пройти буквально за несколько дней до госпитализации.
За несколько дней до посещения на телефон стали приходит смс-оповещения об обязательном анализе на креатинин, что является стандартным. Также посетил сайт, где было отмечено, что нужно с собой принести обязательно анализ креатинина.
Придя немного пораньше записи увидел, что очередь в клинике оказывается живой, из-за этого график немного сдвинулся, что, в целом, некритично. И здесь доходит прием до меня и сотрудник клиники задает вопрос: "А где анализ на глюкозу?".
Так как не первый раз сдаю ПЭТ КТ, знаю, что глюкоза всегда берется медсестрами непосредственно перед процедурой.
Никакой обязанности сдачи анализа глюкозы в присланных АО "Медицина" сообщениях не было, только креатиин! Да и смысла нет в сдаче глюкозы не перед процедурой, так что не надо ссылаться на требования законодательства. Мы не первый раз проходим.
В общем, фактически меня поставили перед выбором - либо уйти и не проходить ПЭТ КТ (деньги никто не вернет, потому что нужно предупреждать минимум за сутки об отказе), либо сдавать у них там же.
А теперь стоимость сей процедуры по сдаче глюкозки - около 4.2 тыс. руб. При этом чек сделали хитро на случай подобный моей жалоб - расписали отдельно процедуры анализа крови, ускоренного анализа и взятие из вены, при этом никого из нас (находящихся со мной пациентах в абсолютно идентичной ситуации), не спрашивали, просто по факту озвучивали цену за сдачу крови.
В итоге еще около двух часов ждал анализа крови, проведя в общей сложности целый день в клинике без еды (так как необходимо перед процедурой сделать ограничения).
Ну что, владельцы клиники, помогли вам эти 4.2 тыс. руб от онкобольных? Если вы так к больным относитесь, подскажите, что для вас здоровые люди значат?
Был у вас первый и последний раз. Больше никогда не посещу. Такого отношения давно не встречал к себе.
November 22, 2024
Делала операцию по замене коленного сустава в данной клинике. Операция прошла успешно , все было на высшем уровне. Выражаю благодарность Горелову И.В., Мадине Руслановне и всему медицинскому персоналу за внимание и уход. Палаты как в гостинице, очень уютно. Кормили хорошо, как в ресторане.
January 13
Посетил кардиолога вместе с мамой, у которой диагностировали ишемическую болезнь сердца. Врач проявил высокий уровень профессионализма и внимательности, тщательно изучил историю болезни и объяснил все возможные пути лечения. Он подробно рассказал о необходимых изменениях в образе жизни и назначил подходящую медикаментозную терапию, что сразу вызвало доверие. Мы ушли с приема с четким пониманием дальнейших шагов и уверенностью в правильности выбранного курса лечения.
January 4
Обращалась в клинику боли к двум неврологам. Диагноз правильный не поставили, назначили неправильное лечение, от которого стало хуже. Одна врач - грубая, высокомерная, невнимательная. После этого лечилась и диагностировалась в профильной неврологической клинике - была удивлена, как невролог в клинике боли не смог распознать свое профильное заболевание и назначить купирующую терапию. На фоне стресса поднялось давление, обратилась за экстренной помощью к кардиологу - не оказала помощь, сказала - вызывайте скорую, выставила меня в коридор и ушла на консилиум. Обращалась также к мануальному терапевту - грубый, не учитывает пожелания пациента. Через страховую обратилась за компенсацией расходов - не урегулировали, сплошные отмазки. Крайне недовольна клиникой - врачи высокомерные, грубые, некомпетентные. На входе в клинику даже по терминологии понятно, что все направлено на выкачку денег из пациента. При одном названии клиники вздрагиваю. Никому не посоветую.
August 18, 2024
Огромная благодарность моему искусному и решительному доктору Сабине Этибаровне, позитивной и безукоризненно чёткой команде анестезиологов за лёгкую плановую операцию, выписку на третий день и отдельно руководителю клиники за организованный сервис, вежливый и заботливый персонал, возможности выполнения операций по ОМС! Не знаю как в Европе, но тут точно очень и очень приятно находиться!
October 26, 2024
Очень хорошая клиника отзывчивый и предупридительный персонал! Были с женой инвалидом по ОМС все прошло просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ!
February 10
Записывались 15 января на Пэт Кт.
Записали в Москву 11 февраля 2025 года, 9.02 несколько раз позвонили и просили подтвердить визит, подтвердили. Но сегодня, когда пациент уже сдал анализы и готовится к обследованию, мне пришло сообщение, что по техническим причинам запись отменена, аппарат не работает! Это менее суток до обследования!
Мало того на февраль мест уже нет, расписания на март тоже нет! Только лист ожидания! И человек с онкологии должен ждать! Сколько? Неизвестно! Так подберите пациентам ближайшее время, что за хамское отношение! Имейте в запасе окошки если у вас такой аппарат! Мы ждали почти месяц и еще сколько ждать?
1
November 4, 2024
Знакомства с клиникой Медицина у меня началось в г. Омске, мой врач гинеколог Чмут Ольга Евгеньевна посоветовала данное учреждение для прохождения оперативного лечение по полису ОМС. Естественно сперва были сомнения. И вот первое знакомство и общение с моим врачом уже в г. Москва Кирилловым Русланом Игоревичем. Первая онлайн конструкция. Сразу же поняла, что общаюсь с специалистом своего дела. Началась подготовка к моей госпитализация, хочу отметить, что врач всё время находился на связи. 16.10.24 я в г. Москва в клинике. Хочу сказать, что внешний вид и качество обслуживания на высшем уровне. Уютные палаты ты даже не понимаешь сперва, что находишься в лечебном заведении, скорее похоже на отель. В первый же день врач пришёл познакомиться лично и подготовить всё нужное к предстоящей операции. 17.10.24г. операция состоялась и через 4 часа после неё я уже стояла на своих ногах. Руслан Игоревич лично пришёл и помог сделать первые шаги и за одно рассказал, что всё что планировали сделали и как вести себя в после операционный период. 18.10 у меня уже был обратный самолёт. Выписка происходит в клинике в 14.00, но у меня рейс был 23.00 врач разрешил мне остаться до 18.00. Так же подготовили к перелету, медсестра перед моим уходом поставила укол. Подвидя итог всей моей поездки. Хочу выразить благодарность руководству клинике и конечно сказать ещё раз большое спасибо моему лечешему врачу Кириллову Руслану Игоревичу и его команде. Кстати спустя уже столько времени он так же находится на связи и готов всегда ответить на любой вопрос. Так что девушки и женщины, если у вас есть проблемы по гинекологии, можете смело ехать вам там действительно помогу при чем совершенно бесплатно по полису.
October 3, 2024
Не первый раз делала Пэт КТ в клинике , но 03.10.24 не повезло и попала на установку катетера к медсестре Ушаковой Екатерине. Была шокирована непрофессионализмом, хамством и неуважением этой, так называемой, медсестры. Она была предупреждёна, что слабые вены и нельзя ставить катетер в кисть - она же исколола всю кисть и с третьего раза поставила его так, что игла чувствовалась в вене и вызывала болезненность. На мои жалобы она заявила "вы же не учите водителя машину вести...: Физраствор вводила нажатием всем своим немаленьким весом и опять было больно. Когда стали вводить контраст через этот катетер я кричала от боли, думая, что вена разорвется. Позор для такой клиники как Медицина - медсестра Ушакова Е.В., которую нельзя допускать даже в вет.лечебницу. На кисти, с которой "поработала" Ушакова образовалось три огромных синяка с выступающими венами. Раньше, чем через месяц это не пройдёт.
5
2
February 9
Проходила Пэт кт, в рекомендации было сдать креатинин, но без сахара не принимают, пришлось сдать на месте, цена глюкозы зашкаливает, 4230руб и это со скидкой, просто кошмар, необоснованно дорогие цены, в любом платном инвитро это стоит 350 руб, тогда и в рекомендации пишите, про сахар, люди приезжают с других городов, и приходится делать за космические деньги, простой анализ,
December 12, 2024
Красивый, уютный, современный центр! Но на том все и заканчивается👌 Вежливые в этой клинике только швейцары на входе, дальше вас ждут сюрпризы и ,,,,, хамство. 8-ой этаж химиотерапии для онкобольных особое место злобы и ненависти к пациентам., Если вы по ОМС то вам гарантировано унижение и принебрежение👍 Добро пожаловать в АД!!!!
1
1
December 27, 2024
Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить коллектив клиники за профессионализм и чуткое доброе отношение! Начиная от администратора, вернее даже милой девушки, которая помогла войти, все относятся к тебе по-настоящему тепло и заботливо
February 28
Приехали суда в субботу с материю на обследования по ОМС, в 13:00 были записаны. Подошли в регистратуру в 12:00 , в регистратуре женщина сказала что нам отказывают в обследований так как нет одной печати . Но есть одно но, нас могли принять , сделать обследования и выдать результат после того как мы привезём печать . Но нам отказали мы поехали в больницу , нам в больнице сказали вам не имели права вам отказывать. Теперь мы взяли ещё одно направления...... Какие ещё приключения ждут в ЭТОМ ОСВЕНЦИМЕ не известно .
February 9
Совковое заведение родом из 90-х, интерьеры соответствующие, сервис такой же. Приезжать говорят за 40 минут до начала приема, а о том, что придется ожидать еще минимум полтора часа своей очереди не предупреждают. В совокупности прошлось прождать 4 часа! За такие деньги считаю, что пациенты заслуживают большего уважения. Заключение выдают на руки еще через 2 часа. Сотрудники ресепшн ушли с поста, никого из сотрудников кроме медсестры нет. Современные технологии и хороший сервис до этого места не дошли
September 20, 2024
Ужасное место!! Никакой обратной связи, мало того что врач на приеме хотела содрать деньги за двойной прием, при том что я уже была на консультации, так еще и провела бесполезную процедуру, расковыряла лазером пол головы, а результата нет. Удаляла жировик, содрала 50 тысяч, и ничего не удалила!!!
Позвонила к ним оставила обращение, клиника никак не отреагировала.
Позже позвонили сами, узнать о том довольна ли я качеством обслуживания, после оставленного отзыва, сказали, что свяжутся, до сих пор никто не связался.
Отношение к клиентам ужасное при том, что цены очень завышены!!
5
2