AO Tatsotsbank
81 review
December 12, 2024
Являюсь держателем карты. ТСБ недавно обновили свое приложение — наихудшее приложение, которое я встречала. Чата общения с банком нет. Телефон указанный крутит тебя по кругу с роботом-ответчиком, реальные операторы трубку не берут.
Заказала новую карту, так как старая закончилась (все другие банки со времен пандемии карты автоматически продлевают, в общем-то). Оказалось, что пока карты нет, а на счете у тебя есть деньги — то обслуживание счета — 100 рублей, об этом нигде и ничего. Непонятно открыта карта или нет, по итогу оказалось, что нет, пришлось звонить в банк как юридич лицо и девочки подсказали, что оказывается отказали в открытии карты! Потому что неправильное кодовое слово было написано (честно говоря думала, что нужно новое кодовое слово, а не то, которое непонятно сколько лет назад было сказано). Об этом речи тоже не было, как и о том, что мне отказали в оформлении карты.
Отвратительнейшее приложение!
3
November 14, 2024
Все хорошо, только начните работать в ежедневном графике или хотя бы дежурных на выходные выводить, как делает другой банк, а то приходится ждать буднего дня, чтобы ответили на вопросы сотрудники, которые работают стандартную 5дневку. Это уже реалии работы с физ.лицами.
1
December 20, 2024
Отличный «семейный» банк, пользовался ячейками, вкладами и кредитными продуктами. Также постоянно работаю с ними в рамках проведения для них мастер-классов по коммуникации
November 23, 2024
У меня Татсоцбанк и эту карту мне навязала моя организация где я работаю ,хочу сказать ,что сам банк имеет очень частые проблемы ,в системе ,а из за проблем банка постой клиент должен терпеть их проблемы ,я считаю что данный банк скоро обонкротиться и их клиенты будут банкротами
3
December 9, 2024
Скачала моб.приложение,без каких либо уведомлений списали комиссию за информирование.Звонила в колл-центр,там не смогли соединить со специалистом тех.поддержки,который помог бы настроить приложение.Как отключить и за что списали комиссию тоже не знают.Помощи не получила
2
February 14
Ужасный банк! Мужу заблокировали зарплатную карту, в колл -центре не могут ответить на вопрос кто, говорят ваша заявка принята и все... ни ответа ни привета.
June 15, 2024
Центральны офис Татсоцбанка, больше пафоса чем удобств🤷♂️ но чистенько☝️ а на серьёзе,,,,, здесь можно получить все услуги, и решить все вопросы если таковые возникли!!! Ставлю твёрдую четвёрку👍
2
1
April 25, 2024
Не очень удобная парковка для клиентов, её , можно сказать, практически нет, ездим в субботу периодически, а как люди ставят машины в будни не знаю)...
В остальном обычное финансовое учреждение, большой офис. Никак не доведут до ума приложение, что ооочень печалит в современном мире, но это к месту не относится).
2
1
January 3
Банк, а не в состоянии завести часы, которые на здании. Не доверял бы им свои деньги, безответственны
1
March 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам Татсоцбанка, за высокие профессиональные навыки и заботу о клиентах.
Отдельно хочу выразить благодарность - Таиповой Гульназ Салаватовне, специалисту по обслуживанию физических лиц в Дополнительном офисе г. Набережные Челны. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Татсоцбанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам.
Спасибо!
4
2
April 10, 2024
Современный дизайн банка. Находится в историческом центре города. Быстрое обслуживание. Почти нет очереди. Рекомендую!
2
1
March 20, 2023
Отличное обслуживание и прекрасное отношение к клиентам. Банк расположен в центре города. Вежливый персонал. Стараются помочь решить ваши вопросы, Не навязчивые. Время ожидания _ в отведённый срок. Кредит выдаётся даже пенсионерам.
4
February 3, 2024
Приятная обстановка, вежливый персонал, есть детский уголок что очень даже хорошо👍 так что только 5 звезд👍👍👍
2
1
September 16, 2024
Место где приятно находится. Очередей нет. Приятный персонал. Один минус, машину некуда поставить.
4
1
November 14, 2024
Худший банк на земле. Судя по уровню автоматизации деньги перевозят на лошадях, почта голубиная, считают на счётах. То что в нормальных банках можно сделать за 5 минут здесь тянется неделями. Элементарную справку получить очень сложно.
2
May 24, 2024
Никогда больше не буду связываться с этим банком
Чтоб кредит взят сто тысяч рублей надо много документов, отвечать на миллион вопросов
Ни в каком банке нет такого геморроя ☹️
6
1
September 8, 2023
Комфортно и довольно уютно, сотрудники профессионалы, парковка небольшая тоже есть, что тоже плюс
December 6, 2023
Очень долгое ожидание, в зале 2 операциониста, очередь к одной почему-то, 2 клиента перед нами ,более 30 мин обслуживания, просто кошмар,,мало ремонт сделать, надо бизнес-процессы отладить!
2
September 14, 2023
Услугами банка не пользовалась, но само здание, вернее целый комплекс, впечатляет. Особенно в ночное время. Находится в центре города, рядом с ул. Баумана.
2
March 15, 2022
Тот самый момент, когда сотрудники-знатоки своего дела! Отличное обслуживание.
Приятные девушки на фронте, всегда подскажут, к тому же, очень вежливые, в наше время это редкость.
Всегда считал и считаю этот банк одним из надежных банков.
5
April 29, 2021
Самое лучшее отделение АО «ТАтсоцбанк»это Декабристов д.205!
Маленькое и очень уютное.
А самое главное в этом отделении работают действительно профессионалы своего дела и просто хорошие и отзывчивые люди!
Выражаю огромную благодарность за профессионализм и компетентность во всех вопросах сотрудницам отделения на Декабристов д.205 Кузнецовой Светлане и Мазановой Дине!!!Девочки спасибо вам огромное!!!Успехов и карьерного роста!!! Вы лучшие!!!
4
1
January 30, 2023
Хороший приятный банк, красиво внутри, и сотрудники лояльны. Плюс машину есть куда поставить, есть своя подземка. Минусов не увидел.
1
September 6, 2023
Отлично карта подходит почти ко всем банкоматам без комиссии.в банке вежливый персонал
May 15, 2023
Замечательный банк с человеческим подходом. В тяжёлую ситуацию пошли навстречу и дали каникулы. Адекватные и доброжелательные сотрудники.
June 16, 2022
Отличный банк. В отличии от крупных банков клиентоориентирован, сотрудники стараются помочь, чувствуется из участие. Парковки для клиентов, к сожалению, нет, но можно найти место в соседних дворах или проездах
3
1
February 22, 2023
Для меня решающие значение решает скорость принятия решения. По скорости и процентам этот банк оказался крайний раз значительно лучше банков которые как бы на слуху! Очень рекомендую
2
March 24, 2022
Обращался в банк, по поводу ипотеки, был приятно удивлён работой менеджера, очень подробно все объяснила была открыта и доброжелательна. Редкость в наше время
3
April 7, 2023
Я не разделяю восторженных отзывов пишущих, в нашем городе нет филиала, являемся зарплатным клиентом, еле еле оформили кредит почти целый месяц тянули резину, больше с этим банком дел иметь не хочу
2
3
October 3, 2023
Очень жаль, что закрылся филиал в Чебоксарах. Премиальный сайт интернет-банка. Все познается в сравнении, с остальными, более крупными банками приходится мучиться. Довольны обслуживанием, тарифами, вообще всем, включая техподдержку.
2
1
November 9, 2024
Ни одно отделение в субботу не работает
May 28, 2024
Отлично👍👏, кроме парковки.
1
February 14, 2022
Ужасный неприветливый персонал, фамилию и имя девушки не помню, пришла погашать ипотеку, девушка изначально была какая-то нервная, дергалась, отвечала со вздохами, лицезреть это было не приятно, повторяла одно и тоже предложение нервничая, рядом сидела ее напарница, напарница более менее была в настроении так скажем... Уважаемый банк!!! Выделите своим сотрудникам корвалол или прочие успокоительные, такое обращение с клиентами не годится! обязательно жду вашего звонка об оценке персонала!
6
3
February 17, 2022
Остался доволен обслуживанием ,приветливый персонал ,помогли разобраться в проблеме ,бонусом - парковка для клиентов ) спасибо!)
3
February 17, 2022
Спасибо ребятам из ипотечного. Подсказали как снизить ставку по кредиту. Пришлось подождать и пособирать документы, но зато хорошая экономия. Девочки приветливые)
3
September 4, 2021
Одна звезда за ваш некомпетентный персонал и очень долгое обслуживание. Приходил в ваш банк за покупкой инвестиционных монет. Отстояв очередь в кассу как положено и зайдя в кассу следом влетает сотрудница банка и без очереди сует какие то бумаги кассиру. На мой вопрос девушка а как же очередь, она мне ответила грубо у меня ипотека без очереди, На мой второй вопрос а где это прописано что ипотечники обслуживаются без очереди ничего ответить несмогла. Так что заслуженная одна звезда, никому нерекомендую данный банк к посещению. В городе много хороших банков с приветливым и компетентным персоналом. Был в августе 2021г.
7
February 25, 2022
Оформляла кредит, приветливый персонал, очень грамотные сотрудники, оформили быстро, без проблем. Рекомендую всем.
3
January 16, 2023
Вежливые сотрудники. Хорошее обслуживание. Ипотеку рефинансировал в этом банке под самый выгодный процент на то время.
3
February 19, 2022
Красивое здание.доступно для всех.вежливый персонал.охрана внимательно. Всегда все все подскажут.
1
October 19, 2022
Можно не дорого арендовать банковскую ячейку. В три раза дешевле, чем в зелёном банке. А на респепшн , встречают почти хлеб соль)))
3
May 25, 2023
Много банкоматов и отделений , есть вип обслуживание.
2
February 18, 2022
Отличное место и доброжелательные сотрудники. Сюда хочется возвращаться. Очень красивый офис.
3
August 21, 2022
Очень много понтов у этого банка. Он немного застрял в 90х. Заходишь везде охрана злые такие дятьки , непонятно куда идти у кого спрашивать. Парковок нет.
2
1
February 19, 2022
Брали в этом банке ипотеку. Подобрали по нашим условиям программу, все быстро и на достойном уровне. Огромное спасибо.
3
January 1, 2022
Там работает папа моей подруги Полины, думаю, там круто 👍 😄 здорово 👍 очень вежливый персонал
3
1
March 23, 2022
Ужасный банк, продали доллары, а потом при сдаче им, сами же говорят что у вас какие то пятнах на долларах. А че вы блин когда продавали не смотрели эти пятна. *** похоже какие то.
2
3
May 12, 2022
Просто, удобно и быстро, грамотные сотрудники, могу только плюсовать!
3
February 25, 2022
Успела оформить автокредит на выгодных условиях, спасибо большое сотруднице Марии Бутенко за работу и помощь
3
March 17, 2022
Очень отзывчивый персонал. Обслуживание на высоком уровне!!!
3
1
December 29, 2021
В этом месте работают добрые и отзывчивые люди. Всегда помогут вам с вашей проблемой!
3
February 21, 2022
Отличное обслуживание, работники очень компетентные и добрые)
3