Aoyama Motors
789 reviews
November 22
Уже несколько лет обслуживаюсь. Приветливый персонал, есть клиентская зона, где можно выпить кофе и перекусить пока ждёшь авто. Особую благодарность хотел бы оставить менеджеру Василию. Так получилось что несколько моих последних обращений попадал на него. Всегда рассказывал о состоянии автомобиля после проведённой диагностики, говорил о проблемах (нынешних и возможных в ближайшее и не очень время) и предлагал несколько вариантов решения на разные бюджеты. Ну и скидка на услуги авто после гарантийного срока довольно приятна.
June 30
Не был в сервисе несколько лет... к счастью всё осталось на прежнем высоком уровне, да и ряд сотрудников встретил которые работают уже давно! Записался на ТО на тот день и час который хотел! Приехал, сдал машину, согласовал с мастером (Валентин) объём работ и предварительную цену! Отъехал по делам! Через некоторое время позвонил мастер! Сказал что в результате диагностики потребуется сделать ещё ряд дополнительных работ! Согласовал их... определили время окончания работ и окончательную стоимость! Дождался звонка о готовности авто! Приехал, подписал документы, оплатил, забрал машину! Всё спокойно, доброжелательно, как и должно быть! Спасибо! Так держать!
3
1
September 27
Вежливый и доброжелательный персонал. Все сделали быстро и качественно. Отзыв изменил, тк до этого критиковал клиентскую зону. К чести персонала, на критику отреагировали адекватно, установили кофе-автомат, автомат с перекусами и кулер с водой. До идеала далеко, но спасибо за готовность идти навстречу пожеланиям клиентов. Понимаю, что, к сожалению, Хонда в России переживает не лучшие времена, поэтому желаю им перемен к лучшему.
August 27
Давно пользуюсь услугами этого сервиса а именно слесарный, нареканий не было, все изменилось когда оставил авто в кузовном цехе, после ремонта , получении авто увидел грязную панель в салоне с налетом , на мой вопрос что это - ответ мастера цеха не знаю, далее 1.5 часа устраняли , после чего решил осмотреть качество работ, открыл капот и о ужас клеммы аккумулятора были закрашены краской, вопрос зачем ?, ответ мастера - для защиты от влаги , после увидел что шланги подвода жидкости АКПП, и отвода , у радиатора охлаждения были сняты и соединены между собой в обход системы охлаждения двигателя, для того чтобы авто мог передвигаться со снятым радиатором охлаждения двигателя,а после сборки авто и выдаче его мне так и забыли все поставить на место , что могло повлечь выход из строй АКПП, не загляни я под капот.Так что сначала проверяйте качество работ , а потом платите, . А если бы на моем месте была женщина?!!!!!!
5
1
September 11
В который раз ездим на ТО мотоцикла Honda DN01, безукоризненно проводят работы, в зоне проведения можно присутствовать и наблюдать за своей любимицей, что очень редко почему-то в сторонних сервисах:(( спасибо всей команде! Успехов вам!
2
November 14
Постоянно пользуюсь этим автосервисом для проведения ТО. Вежливый и доброжелательный персонал. Все сделали быстро и качественно. Спасибо.
1
October 20
Я являюсь владельцем машины Хонда -CR-V. Загорелась ошибка AWD – подключение заднего привода. Обратилась в филиал на Домостроительной 4. За отведенное на диагностику время 1,5-2 часа не смогли установить причину неисправности. Сказали, что надо оставлять машину еще часа на 4 и оплачивать это дополнительное время. Машину оставила. Позвонили через час и стали убеждать, что нужно менять масло в редукторе заднего привода- причина может быть в этом. Хотя, я всегда соблюдаю регламент и до очередной замены масла в редукторе было еще 50 тыс. км. Я согласилась на замену масла. В результате машину вернули , сказали – сейчас ошибка не горит- можете ездить. Как загорится, нужно будет менять насос AWD. Заплатила за диагностику 4000 руб. и за замену масла 8000 руб. Итого-12000 руб. Ошибка загорелась через неделю. Я поехала в филиал в Бутово. Там за 1,5 часа провели полную диагностику, устранили неисправность, все работает! Причина была в окислении разъема мотора полного привода, который предыдущий электрик (если он ,конечно, электрик) даже и не проверил!!!! Заплатила 2400 за диагностику и 720 руб. за обслуживание разъема- итого 3120 руб. Если у кого-то похожая проблема, настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами так называемого “электрика” этого филиала!!!! Развели на деньги!
1
August 12
Первый раз в жизни был на тест-драйве. Получил только приятные впечатления.
Александр Тютнев профессионал в своей сфере, ответил на все вопросы, все показал, объяснил. Рекомендую к посещению данный салон!
3
June 9
Купил мотоцикл доминар, с постановкой на учёт и доставкой домой, тут же оформили осаго, прикупил ещё по мелочам, все в одном месте, все прозрачно, удобно, все сотрудники максимально клиенториентированы. Спасибо!
November 6
Постоянно здесь прохожу обслуживание. Мастера грамотные. Подскажут когда и что необходимо сделать. Если нет в наличии зап. частей, в силу определенных обстоятельств, подскажут обходной путь как качественно и что особо ценно дешевле решить проблему с ремонтом
January 3
Приветливый персонал без пафоса. Сам павильон за шлагбаумом и это чутка отталкивает, а так все довольно стандарно, хотя не все модели можно взять на тест драйв, который проводиться вокруг квартала автосалона. Находился там довольно долго, не предложили чашечки чая, хотя клиентов там практически не было, скорее всего из-за предпразничной поры. Траспортная доступность обеспечена только близостью жд станции Мещерская, остальное неудобно, хотя расположение на МКАДе делает ее доступной для автолюбителей. Сотрудник страховой компании слишком долго общитывала варианты стоимости страховок. Места для парковки есть.
March 26
Приобрел в феврале 2023 года, Kawasaki Ninja 650, в Аояма Моторс. В марте 2024 прошел ТО-2. Мне нравится компания и персонал. Приятное общение. Хорошее обслуживание. Вне сезона, интересные скидки на обслуживание. Спасибо!
September 24
Первый раз обратился к этому диллеру, все понравилось. На хонде заморгал драйв (коробка). Сделали диагностику, сразу поменяли датчик третьей передачи на коробке. Всё работает, ура. За приемлемую сумму. Ничего лишнего не навязывали. Помыли машину, всё культурно и честно.
December 19
Все менеджеры клиентоориентированы, пытаются решить проблему. Нет очередей, просторный зал ожидания . Хотелось бы чтобы поставили бойлер , при длительном ожидании автомобиля это спасло бы от жажды .
October 31, 2023
Супер салон! Все быстро, качественно, адекватные цены, замечательные мастера. Обслуживаю авто только там и мама тоже обслуживается только там. Особенно хочу поблагодарить старшего мастера-приемщика Дёмина Владислава за внимательность, специалист высшего класса!
1
2
July 1
Спасибо парням из сервиса по мотоциклам Хонда! Очень душевное обслуживание и супер адекватные цены!!
November 29
По качеству оказанных услуг претензий нет. Но мастера приемщики очень навящевы, видимо есть разнарядка всем "впаривать" замену тормозных дисков и колодок. естественно и мне сказали что диски изношены,а у колодок КРИТИЧЕСКИЙ износ, отказался. Позже снял колодки, привожу фото.
August 6
Дорого. Проходил ТО, машина новая. По предварительному звонку озвучили одну цену (изначально дорогую по сравнению с 3 другими дилерами официалами с тем же набором работ и материалов, но так как рекомендовали как качественный сервис Honda решил ехать). На приёмке уже озвучили цену ещё чуть выше, но раз уж приехал... В ходе ТО объявили что нужно ещё докупить воздушный и салонный фильтра которые не входят в изначальный список, за неприличный прайс, который всё таки снизили до чуть менее не приличной цифры. Пока делали ТО узнавал что по допам и менеджер выдал прайс с "окончательными ценами с учётом установки", решил брать 2 позиции, на что в зоне установки объявили совсем другую цену (в большую сторону естесна) и без учёта установки. В ходе разбирательства выяснилось, что менеджеры якобы не в курсе на счёт обновления прайсов, хотя слесари уже да. По итогу согласились сделать всё по "старому" прайсу.
Отмечу также слабую организацию в документообороте. До приёма машины в работу обещали подготовить договор (авто на организации), но после приёма оказалось, что совсем некому этим заниматься так как все жутко чем-то заняты, а девочек что занимались раньше этим якобы сократили. По итогу выпросив шаблон договора в электронном виде на свою почту сидел и вносил САМ С ТЕЛЕФОНА реквизиты нашего ООО.
В салоне уныние, менеджеры с недовольными лицами скучают, надеюсь хоть работы провели качественно, но желания возвращаться с таким подходом и ценником отбили.
Положительно отмечу только менеджера Григория, всё объяснил, рассказал, на все вопросы ответил, за что большое спасибо.
November 14
Супер место с отличными автомобилями. Замечательная команда менеджеров!!! Рекомендую!
June 10
Хороший мотосервис. Мастера адекватные, делают быстро. Цены приемлемые. Единственный минус - расположение. Если сдал Мот на ремонт то уехать от туда можно только на такси.
2
July 4
Хороший сервис. Обслуживаю там уже вторую хонду. Первую, Honda Civic обсушивалась у дилера, по данному адресу, более 12 лет, нареканий никаких не было.
3
February 10
Классное место для тех, кто любит Honda. Приветливый, профессиональный персонал. Отличная услуга по доставке. Прекрасная внутренняя парковка. Всё честно, без обмана.
September 17
Устанавливал доп оборудование на свеже покрытую керамикой машину: поцарапали кожу подлокотника, на двери затерли полировку и повредили керамику, пришлось полировать и наносить туда керамику опять. Защитная пленка под одной из ручек, которую клеили уже начала отклеиваться.
Больше никогда ничего там делать не буду.
November 28, 2023
Отличный сервис, сделали все великолепно, и очень оперативно. Все время убеждаюсь что лучше у официалов, тут и качеством останешься доволен и цена близка к гаражным мастерским.
4
1
December 30, 2023
Приятный центр,приветливый и дружелюбный персонал,удалось побывать внутри,чисто,уютно,большая территория с правильным разграничением на зоны
April 13
Старейшее представительство Honda в Москве, официальный дилер компании. Пользуются услугами с 2007 года, все мои машины обслуживались и сейчас обслуживаются в этом автосервисе. Отличные мастера, проверенные расходники. Цены также радуют. Рекомендую!!!
2
April 10
Давно не был здесь но нужда заставила.
Вроде ничего не поменялось, все как было раньше так и осталось, в ремзону вход запрещен, только по согласованию(ну во всяком случае так было раньше) а так на первый взгляд все устроило.
Единственное как всегда нет цен на новых автомобилях в салоне да и менеджер на мой вопрос ответил мне не поднимая глаз в мою сторону, видимо не рассмотрел во мне реального покупателя.
June 21
Хороший сервис, прекрасные профессиональные специалисты. Все быстро, четко и по делу. Машину помыли, работы выполнили в кратчайший срок.
September 19
Второй раз обслуживаю мотоцикл. Все хорошо, грамотные специалисты. Адекватный прайс.
June 17
Уже лет 10 обслуживаю свои Хонды в этом сервисе. Всё нравится - адекватные мастера, человеческое отношение, умеренные цены.
3
October 28, 2023
В апреле этого года покупал сивик для сына. Приехал на комплексную диагностику. Заплатил за все почти 13 т.р. Причем в листе диагностики были какие то ошибки - мастер сказал "так бывает, это ерунда". Пока ездил каждый день все было норм. Как только авто стояло два-три дня аккумулятор разряжался в ноль. Грешил на него и поэтому заменил. Ничего не изменилось. Поехал в сервис недалеко от дома - сказали выдает кучу ошибок по электрике, нужен спец по хондам. Сейчас отдал в специализированный сервис по хондам. Надеюсь сделают. Поднял заказ наряд перед покупкой - хотел предъявить официалу да подумал только время потеряю и нервы. А деньги уже потеряны. Жуть...
5
1
August 4
Быстро нашли причину поломки мотоцикла Honda cb1000 r и устранили. Мастер Сергей действительно мастер.
August 16, 2023
У меня не очень много опыта по общению с разными автосервисами, т.к. я с прошлого века ездил на Тойоте, но с покупкой Хонда появилась необходимость посетить автосервис. Мелкие работы я могу делать сам, и был конечно удивлен, когда увидел, что в Аояма Моторс люди меняют щетки лобового стекла за 7т.р. и долго благодарят за это. Это был звоночек, на каких клиентов расчитан сервис, но я не сразу его услышал. Далее во время сход-развала возникла необходимость в установке ремонтного болта развала. А его нет. Болта от CR-V, т.е. от машины которую они продают и обслуживают, нет. Но оплату за работу взяли полностью. Я купил болт, приехал его поставить и полную оплату за сход развал взяли еще раз. Неожидано. Т.е. я полностью заплатил дважды. При этом у меня правый руль, по отношению к которому в сервисе сразу заявляют, что они официалы и такие машины им чинить не положено. Но почему то в стенде сход развала эта машина есть, и от записи в сервис не отказали. Тогда зачем клиену это обьявление про правый руль делают? В итоге у моей машины необходимо было еще подключить компьютер и закончить настройку электрической части рулевого управления. Без этого машина не много тянет в сторону и при включении удержания в полосе, машина едет ближе к краю полосы, а не посередине. Но это не делали. Т.е. что то конечно было сделано, но результата то нет! Но я заплатил дважды за посещение сход развала. Ерунда какая то, а не сервис.
Второй раз обратился с просьбой дилерским сканером прописать автозапуск. Та же история. Пришлось ездить дважды. Т.к. прописать конечно получилось, но только со второго раза. Первый раз деньги взяли в сервисе на Волгоградском пр-те, второй раз за несколько минут прописали на Домостроительной. То ли сканеры разные, то ли люди. Но я то заплатил дважды. Деньги взяли не за результат работ, а за сам факт посещения сервиса. Хорошо, что пока нет необходимости к ним ехать. Очень не хочется.
13
4
July 31
Грустно всё как-то. Хотя ребята стараются и машины врде есть... но всё равно ощущение, что контора работает по инерции, без настроения и новаций.
July 27
Отличный автосалон, компетентные менеджеры,всё доступно объясняют
December 21, 2023
Купила у ребят мотоцикл! Очень приветливые менеджеры. Всё показали,протестировали,рассказали. Очень быстрое оформление документов! Советую этот мото-автосалон! Помогли погрузить в мотовоз(покупала в конце ноября,в снег) Отдельное спасибо Виталию!
3
1
April 23
Сервис где работают люди с руками из плеч. Лишнего не навязывают, а то что рекомендуют - обязательно к выполнению. Помимо грамотного подхода к выполнению работ очень душевное и человечное отношение к клиенту. Приезжаю за 500 км к ним ежегодно.
3
January 15
Прекрасный салон, качественное отношение к клиентам, без пафоса, все по делу. Honda соответствует качеству и персонал на высоте. Работы не навязывают, все по регламенту ТО. Оборудование на высоте! Рекомендую всем!
3
1
June 14, 2023
Обслуживание автомобилей, хотя вроде бы дилеры и ушли, а здесь не чувствуется, очень много новых авто, да и бу тоже достаточно. Сделали работу по регулировке радара быстро и качественно. Да ещё и за обещанные деньги. В клубнои сервис предложили подождать сначала неделю, а потом приехать сначала на диагностику. И только потом если нужно на калибровку. В общем сервисом доволен. На всё про всё два часа и я уехал на машине с работающим радаром, и включённым монитором. Одно слово - профи!
June 29
Второй раз сдаю и покупаю тут автомобиль. Все открыто, все понятно, все по честному и в следующий раз тоже приеду на трейдИн сюда
May 17, 2023
Достаточно спорное ощущение от посещение. В одной стороны внимательные, вежливые работники, можно уточнить любые детали работы и просто проконсультироваться, наличие оригинальных запасных частей, а с другой стороны, зал ожидания мне не понравился, цена нормочаса, конечно, всем хочется кушать, на мой взгяд завышена, с учётом качества работы, если бы не гарантия от дилера, конечно бы тут делать не стал. Когда отдавали мотик не обратил внимание на пластиковые крепления, в итоге через какое-то время так как не был вставлен в паз он обломился, сейчас ничего не предъявить я ведь расписался в приёмке, но в слелующий раз буду внимательнее смотреть. Соединение двух проводов не закрутили до конца коннектор, так что при повороте руля чего-то замыкало и режим света переключился на другой, не критично сделал, но сам факт, про то что нужно менять колодки не сказали, про то что нужно менять резину не сказали, тоже мелочь, это самостоятельно можно посмотреть, но подход с учетом стоимости нормочаса. Как говорится делали долго дорого и без качества которое ожидаешь у дилера получить.
6
1
December 8
Хороший сервис. Большой выбор автомобилей, мотоциклов и запчастей.
August 19
Спасибо Мастеру Григорию за качественно проведение работ на моей Хонда Цивик
January 10
Обслуживаютут газонокосилки и снегоуборщик. Всё удобно. Им тоже нужно делать регулярные то, все запчасти есть, все удобно устроено. Рекомендую к посещению
March 3
Заранее позвонил и договорился. Приехал к назначенному времени. Меня встретил мастер приемщик и определил к лучшему механнику. На время ожидания производства работ предоставили кофе. Всё прошло в дружеской атмосфере. Мне очень понравилось.
3
July 5
Да, можно дешевле, но стрёмно на грабли наступать в который раз. Тут проверено не раз качество работ и отношение к клиенту.
1
1
April 8
Отличный сервисный центр. Всегда делаю там сход-развал, очень довольна.
Быстро, по делу, профессионально
September 11
Клиентоориентированность точно не их сильное место. Менеджер в мото, сильно занят разговором по телефону на тему как он катал.
August 14
Всем доброго времени суток.
Крайне разочарован данным дилером мототехники. Приехали покупать мотоцикл по предварительной договоренности и были готовы к сделке со своей стороны. Оказавшись в шоу руме, лишь после нашего приветствия и сообщения о намерении приобрести сейчас мотоцикл, менеджер неохотно поздоровавшись сообщил о невозможности приобретения техники в силу проблем связи с базой, без уточнения сроков и актуальности ожидания. Коммуникативные навыки менеджера оставили крайне негативные эмоции, увы. Надеюсь это случайное стечение обстоятельств, а не штатное отношение к клиентам.
November 17, 2023
Обслуживал здесь свои хонду срв, потом пилота и теперь Акуру. Всегда есть все запчасти, по качеству работ нареканий нет. Может дороговато но мне удобно территориально.
1