Никогда не обращайтесь в эту компанию. Отвратительное качество обслуживания клиентов, главное чтобы ты заплатил деньги, после этого «карета превращается в тыкву»! Обманывают людей, считают вам в счет услуги, о которых вы не знали… Квартиры все очень и очень уставшие, только на картинках вам всё покажут красиво, уборка после предыдущего заезда такая, как будто её и не было… «Белоснежное бельё» - цвета «хаки». Посуда вся зажиренная, ручки отваливаются, полы обшарпанные, в санузле «вонь» не переносимая, окна никогда не мылись, шторы засаленные и уже как будто много лет назад приобрели из белого - грязно-серый цвет, всюду застарелые пятна, подтёки жира, чужие волосы везде, царапины, техника еле дышит … Клининговая компания - им в помощь! За что они берут депозит не понятно, если уже всё испорчено и испачкано задолго до вас?!?
Цены космос. За сутки говорят одну цену, по факту получается совсем другая!
3
Show business's response
Ксения Дудина
Level 16 Local Expert
February 10, 2023
Забронировала отель за месяц до заезда в приложении на 23 февраля с оплатой ближе к дате, точная дата списания не была указана. Первый раз денег на карте не было и не получилось списать, я пополнила карту связалась сразу с отелем и попросила списать еще раз сейчас, мне сказали что спишут на следующий день, если не получится списать еще раз то САМИ ПОЗВОНЯТ МНЕ, чтобы я пополнила карту, я сказала что мне нужен этот номер и что я обязательно его оплачу. Следующий день тишина со стороны отеля, оплаты нет, хотя деньги на карте есть, я еще раз связываюсь сама с отелем, мне сказали не переживать, что списание будет, если не смогут списать то САМИ МНЕ ПОЗВОНЯТ. Через день уже я захожу в приложение и вижу что произошла отмена со стороны отеля за не подтвержденное бронирование и висит штраф. Я звоню, мне говорят, что сейчас все уточнят и перезвонят. Проходит 20 минут, никто не связался со мной, приходит смс на вотсап, что ДА МЫ ВАШЕ БРОНИРОВАНИЕ ОТМЕНИЛИ, предлагаем вам только вариант дороже и перебронировать за такую же сумму не получится, ничем помочь больше не можем.
Конечно к праздникам им проще отменить заказ и поставить сумму больше, когда сами уверяли не переживать и что сами свяжутся со мной, чтобы оплата прошла.
3
1
ольга шушурина
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Отдыхали здесь с 15 по 17 июля.Квартира чистая и ухоженная,все достопримечательности в шаговой доступности.....нам очень понравилось и проживание и город.Чистый,приятно благоухающий цветами,розами,петуньями.Видно что губернатор любит свой город и люди,которые в нем живут.Хочется вернуться вновь....
1
1
Show business's response
Инкогнито 7502
Level 2 Local Expert
January 21
Чисто,все необходимое есть в номере. Достопримечательности в шаговой доступности.
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Благодарим, за размещение. Приятные апартаменты , тихий двор. Парковка для авто с разметкой , закрыта от посторонних. Очень понравилось .
1
Show business's response
Timur G.
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Благодарю за приятную атмосферу и гостеприимство.
Тимур 10.02-13.02.23
1
1
Show business's response
Яна П.
Level 6 Local Expert
July 26, 2019
Чисто, светло и недорого. Очень уютно. Рекомендую
1
2
Show business's response
Екатерина М.
Level 11 Local Expert
July 4, 2019
Нормальный отель с приемлемыми ценами, нам понравилось.