Apelsin
125 reviews
September 24
Качество и клиентоориентированность 10/10. Персонал отличный. Девушки на ресепшене всегда доброжелательны. Мастер маникюра и педикюра Анна Шпак - настоящий мастер: каждый раз быстро и аккуратно, выходишь с идеальными ручками. Стилист Максим Казаков - просто лучший, разными техниками и с щепоткой креатива стабильно делает классный результат, еще и развеселит в конце дня)
September 8
Благодарна мастеру косметологу- эстетисту Ксении Сергеевне Кузуб за прекрасный массаж лица, рекламу и просто душевную атмосферу во время проведения сеанса. Получаю всегда зарядку молодости, бодрости и отличного настроения. Если вы хотите получить максимум удовольствия, обязательно записывайтесь к этому мастеру, ее руки - волшебные, творят чудо - отвечаю за каждое свое слово!!! Настоятельно рекомендую🔥🌹🌿
June 3
Очень приятное место, хорошая и дружеская атмосфера ,комфортные условия. Качество сервиса на высшем уровне!
Уже долгие годы хожу к врач -косметологу Софии Владимировне Савицкой. Чудесный доктор, золотые руки, прекрасный специалист и очень теплое отношение к своим пациентам. И работу свою делает с душой ! София Владимировна - профессионал своего дела, которая постоянно повышает свою квалификацию. Доверяю ей во всем, ведь всегда получается классный результат! Сонечка, спасибо вам ,что сохраняете мою красоту !❤️
1
1
October 19
Интерьер хороший ,все вежливые ,в начале лета начала ходить к косметологу Софии ,мне казалось что работая лазером и делая всякие маски и пилинги ,которые как мне говорили мощные ,сделают мою кожу лучше ,но как будто я приходила туда на протяжении всего лета и осени просто провести время и оставить там не маленькие деньги !
Вопрос стоял на сужении пор ,но какая кожа была такая и осталась . Мне не подобрали уход ,даже не предложили его подобрать ,а кожа реально проблемная !
Очень жаль что не добившись ни какого результата почти за пол года мне придется искать нового мастера !
1
June 2
Мне нравится салон . Хожу правда больше к косметологу Лебедевой Алене ,хороший мастер . Всегда внимательна , аккуратна .
Подробно рассказывает о препарате , которые использует и всегда показывает сроки годности и при тебе вскрывать упаковку .еще очень нравится , что она постоянно повышает свою квалификацию . Отслеживает все новинки и обучается . И советует именно то, что тебе подходит . А не так , как некоторые .
Так же ходила на минирование один раз , так как моя парихмахер была в отъезде сделали хорошо . Волосы не сожгли и сделали тот цвет , который просила
1
August 6
Мария Иволга - настоящий профессионал! Качественно, аккуратно и быстро приведёт ваши ручки и ножки в порядок, даст советы по уходу :) очень рекомендую данного мастера! Мария, спасибо большое за вашу работу.
October 24
Обслуживание на хорошем уровне. Ремонт качественное сделан. Мне очень понравилось, что мастер все уточнил про аллергию и какие материалы входят в состав краски. Мне окрашивание бровей понравилось у вас, но я видела мастера делали чуть лучше. Я думаю у вас все вперёди. Успехов вам в развитии! Рекомендую!
July 28
Была в пятницу у Татьяны Рыбаковой на стрижке (Салон на Московском) , все очень понравилось. Была у нее первый раз. Татьяна учла все пожелания, прекрасно подстригла. Очень рекомендую и буду продолжать ходить к ней
September 16
Хороший салон. Приятные администраторы. Очень чисто, красиво. Ухожу в солярий, лампы меняют регулярно. Админ всегда подскажет сколько минут лучше взять.
November 23
Приятый интерьер. Работают профессионалы. Отличный солярий. Мастер по умным стрижкам Наталья большая умничка! Порадовала, исправила несуразную работу другого мастера, другого салона.
September 28
Жена ходила на татуаж бровей. Осталась в абсолютном восторге от мастерства Анны.
Сеанс длился недолго, а результат превзошел все ожидания. Тот случай, когда очень хочется написать отзыв.
Сотрудницы на ресепшн вежливы и открыты.
June 2
Нравится салон, доброжелательный персонал.
Хочу выразить благодарность Лебедевой Алене Александровне.
Я обращалась , чтобы получить консультацию по поводу своих проблем с кожей лица.
Добрая, вежливая, приятная женщина и хороший специалист.
Всё делает бережно и аккуратно заботясь о комфорте своего клиента.
Отличный доктор и я рада,что нашла такого косметолога!
1
March 28
Побывала в двух салонах Апельсин, на Звёздной и на Кременчугской, везде уютно и комфортно, жизнь в салонах бурлит, весна! Сегодня меня красил Максим Казаков, вернул мне мой образ блондинки, без потерь! Спасибо, рекомендую! 👌 И Максима, и других мастеров, пока красилась, видела и их работы, и салоны в целом! Не прощаюсь, ещё увидимся! 😊
1
May 14
Долгое время была клиентом салона, закрывала глаза на огрехи. Но в последний мой визит косметолог перешла все границы дозволенного.
Не хотела писать плохой отзыв, так как очень люблю людей там, но непрофессионализм нельзя оставить незамеченным.
Ходила на LPG, все делали классно, но зачем клиентам рассказывать жуткие истории - не понимаю, можно и промолчать; даже если разговор хорошо идет, не все надо рассказывать.
Закрыла глаза. Записалась к этому же косметологу на дорогую процедуру и осталась крайне недовольна. Я очень люблю уколы, поэтому на эмоциях сразу не могла адекватно отреагировать. Но прошло время и никак не пойму - зачем делать то, чего клиент не хочет? Мне ставили профайло, и я сказала - носогубки не колоть, и сделать все цивильно. В итоге косметолог ни разметку не поставил, ничего, и начала быстренько колоть, и раз! Кольнула носогубки! Еще и не симметрично. В итоге форма лица была испорчена на несколько месяцев, так как появились округлости в этих местах, а я их не люблю. 20 000₽ за испорченное лицо? Ужас. Очень обидно.
Да и мастера-парикмахеры делают что хотят уже давно, а не то, что просит клиент.
Жалко, что такой хороший салон выбывает из любимых.
Раньше стремилась пойти именно к Вам, а теперь ищу новое место.
1
June 1
Записалась через онлайн запись утром на снятие и новое покрытие на вечер 20.00 (педикюр только пальцы)
В 19.00 позвонил администратор и сказала, что они работают до 21.00 и мастер не успеет. После моих возмущений, что я утром записывалась, можно было бы и раньше предупредить, вопрос решили и меня приняли. При работе состояние мастера можно конечно списать на усталость в конце дня, но это дольше было похоже на большое одолжение и неприкрытое недовольство.
А потом я заплатила на кассе 4750 руб.
Записывалась я отмечая две услуги.
Снятие гель-лака- 450 руб
Покрытие гель лаком - 1600-1900 руб
Т.е 2350 руб. (Напоминаю, только за пальцы)
Полный педикюр с обработкой стоит 4650 руб.
Работа абсолютно обычная, ценник завышен, отношение к клиентам 🗿🗿🗿
Вывод делайте сами)
P.s. На ответ организации 01.06.24:
Абсолютная ложь и клевета!) Все было именно так, как я написала. Записалась я утром, позвонил администратор в 19.00 и после моих возмущений, вы пошли договариваться с мастером, чтобы меня приняли. Когда мне перезвонили ни слова о том, что будет 3 услуга и обсуждения цен вообще не было с вашей стороны). Естественно, покрывать ногти лаком без обработки это дикость) Просто об этом можно было сказать на этапе записи, что в вашем салоне это оказывается отдельная процедура, которая стоит 2400 (хотя даже при онлайн записи маникюр и педикюр без покрытия стоит 1200 в Яндексе.
Даже если считать по максимуму 450 снятие + 1700 покрытие + 1200 маникюр = 3350
А с меня,напомню, вы взяли 4750 только за пальцы ног без обработки стопы)
Я искренне советую вам признать свою вину или хотя бы тактично промолчать, в ином случае, у меня есть запись разговора, чек с онлайн банка, данная ситуация меня возмутила, но ваш ответ заслуживает другой реакции, а не просто написания отзыва. И я в полной готовности доказать вам вашу неправоту в правовом поле.
3
December 28, 2023
Профессиональные Мастера. Сплочённый коллектив! Благодарю Вас от всей души за красоту, которую Вы дарите. ❤️ Отдельная благодарность администарам салона и главному администратору Алине за чуткий подход и профессионализм. 🌷
1
1
July 29
Не понимаю одного почему теперь сеанс LPG не 40 мин заявленных в абонементе , а 25 мин по факту делают который раз уже ... смысл теперь ходить на LPG к Вам желание все пропадает ... раньше же все хорошо было , а тут мастер молодой и бац все меняется.
1
November 21
Прекрасный салон: приятные девочки на ресепшен и косметологи просто лучшие! От всей души советую ) конкретных спецов называть не буду, а то итак трудно к ним записаться )))
August 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу -косметологу Языковой Марине Александровне за идеально выполненные процедуры! Делала коррекцию препаратом Радиес и устраняла асимметрию губ. Все идеально ! Марина Александровна великолепный и грамотный специалист, все свои действия в процессе выполнения процедуры объясняет, лишнего не назначает . Она тот самый человек , которому не страшно доверить лицо.
April 28, 2023
Елена Быкова! Салон Апельсин в Кудрово. Хожу к Елене около 15 лет. Мастер своего дела, прекрасный и замечательный специалист. Блондирование, стрижка. Волосы действительно красивые. Всегда посоветует и подскажет. Елена очень заботлива к волосам и несмотря на окраску волос, волосы прекрасного качества. Всегда предлагает что-то добавить, что-то убавить в цвете в зависимости от времени года. И Всегда впечатляющий результат.
Как человек Елена просто прекрасная, ласковая и нежная.
June 6
Отличный салон! Доброжелательный персонал и квалифицированные специалисты. Хочу выразить благодарность волшебнице Софье Владимировне. Спасибо.
December 27, 2023
Салон на Кременчугской.
Записывалась на мелирование, в хороший дорогой салон, как я полагала, к топ мастеру, в надежде, что точно будет супер результат! Отдала почти 13000! Мастер толком ничего не объяснила при проведении всех сопутствующих процедур для понятия и представления результата. Итог: сожгли волосы (соломенные, не расчесать даже при помощи множества уходовых средств). Тонирование неравномерное, корни ярко-рыжие, по длине вообще всех цветов! Высказала свое негодование - предложили исправить с помощью нового окрашивания))), серьезно?? Чтобы совсем лысая стала ? Я в шоке и безумно расстроена перед праздниками, лучше бы вообще ничего не делала!!
2 звезды только за бровки, мастер Анна Ершова профессионал своего дела!
3
April 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность моим мастерам. Анне Ершовой за брови моей мечты: много лет созревала на татуаж, искала мастера, тк очень требовательна к себе и другим, боялась неестесственно ярких бровей. Анна вызвала доверие с первой минуты, как итог - идеальные максимально естественные и ухоженные брови, скоро приду на межресничку. Ксении Кузуб - за тело своей мечты, прошла курс LPG, как результат минус 2.5 кг и идеальная кожа!! Ксения -потрясающий мастер и очень позитивный и открытый человек, относится с клиенту с огромным вниманием, слышит все пожелания. На рецепшн всегда очень приятные девушки, мне нравится их отношение к клиентам, без заискивания, но с огромный уважением, достоинством. Спасибо Руководству салона, чувствуется их внимание и забота к персоналу и каждому клиенту, чувствуется очень личное отношение, от этого и желание прийти снова.
January 14
Огромное спасибо Елене Израйлевой!) руки золотые! Я в восторге))) результат превзошёл все мои ожидания)) работает быстро, очень внимательная и общение было приятным) всем советую) ещё раз Спасибо🙏💕
September 7
Красивое место, прекрасный персонал . Удобно, что рядом с домом ✨
April 30
Делала маникюр в салоне. Все на высоте. У мастера в наборе много фрез, во время работы менялись по необходимости. Никаких борозд на ногтевой пластине, маникюр сделан очень деликатно. Обязательно вернусь за красивыми ноготочками
May 12
Очень высокого класса специалисты. Молодцы . Такой уровень уже не сыщешь нынче. Все на себя обычно работают. А тут в салоне,
Очень довольна
March 14
Была 14.03 в данном салоне первый раз, мастер Маргарита Тимофеева очень вежливо общалась, сделала все супер, как я просила
Кофе предложили, сервис на высшем уровне, спасибо!
July 7, 2023
Всем здравствуйте!
Отзыв о работе мастера Анны Лазаренко
Записалась на ногти на 14:30, по своей вине, опоздали на 5 минут. Ждали мастер еще 5 минут (кажется, что специально тянула время, чтобы по итогу не принимать и взять следующего клиента) когда мастер вышла — пригласила на маникюр Мужчину, хотя шло мое время процедуры и мастер должна была предложит мне пути решения.
Хочу отметить, когда регистратура, указала мастеру, что ее клиент не МУЖЧИНА, а Я (девушка), лицо стало недовольным и было понятно, что мастер не хочет заниматься мною.
Я зашла в кабинет, она выставила мне лаки и начала убеждать, что процедура, на которую я записывалась - покрытие лаком))
Когда я убедила ее, что записывалась на гель-лак, она привела второй аргумент: «а, ну вы опоздали, я не успею» — ни слова о том, что пришлось ждать также и мастера пока она соизволит выйти)
1. Никакой лояльности к клиенту
2. Было бы логично сразу пояснить, что процедура не будет произведена по причине опоздания на 5 минут, а не вводить в заблуждение и выражать свое недовольство
3. Когда записываешься к топ-мастеру, эта категория должна обеспечивать максимальную предусмотрительность и аккуратность, но этого не было.
Реакция на ситуацию мастера не соответствует позиции салона.
5
April 25, 2023
Очень нравится салон Апельсин" на Кременчугской, 9 корп. 1. Попадаешь в атмосферу комфорта и качественных услуг. Администраторы всегда профессиональны и доброжелательны. Специалисты - высокого уровня.
1
December 22, 2023
Совсем недавно было повышение цен. И вот опять подняли цены. В декабре, знают, что уже деваться некуда. А при записи даже не предупредили, и не сказали перед стрижкой, только перед оплатой опустив глазки, сказали, что цены поднялись. Неприятно и не порядочно.
February 19, 2022
Качество услуг не соответствует цене, очень дорого. В целом салон красивый и приятный внутри, вежливый и приветливый персонал на ресепе, в кабинетах чисто и просторно. Но, за такую цену, мастера должны быть экстра-класс. Маникюр со снятием чужого покрытия и ремонтом двух треснутых ногтей обошелся в 3,5 тыс. огрехи в матовом топе уже увидела на улице, при дневном освещении.
15
1
August 16, 2021
Очень понравился мастер-стилист, делавший стрижку. Тут всё грамотно, профессионально и отлично. В процессе стрижки спросила у визажиста, можно ли ещё окрасить ресницы. Ирина посмотрела расписание и сказала, что точно ответить не может, это будет зависеть от того, во сколько они освободятся с предыдущей клиенткой. Всё ок, без вопросов, сижу жду.
Мастер заканчивает, но тут ко мне подходит администратор и просит пройти на оплату. Я ответила, что ещё жду возможности окрасить ресницы, на что администратор сказала, что если я не записывалась, то времени нет. Я попросила вначале узнать у самого мастера, ведь ей понятнее, будет ли свободное окошко.
Но администратор довольно грубо ответила, что такие вопросы решает она, и что её сотрудники некомпетентны. Это было крайне неприятно слышать, к сожалению, пришлось уйти без дополнительной процедуры которую, возможно, мастер и сделала бы, если бы не администратор.
Научите, пожалуйста, своих сотрудников общаться корректно. И с мастерами, и с клиентами.
Фу.
4
1
August 11, 2023
Посетила салон на Есенина. Результатом окрашивания осталась довольна, мастер прекрасно попала в цвет при окрашивании корней. Но звезду сняла за цену. 7300р. за покраску корней, даже без тонирования на всю длину!!!
March 2, 2023
Посещала данный салон несколько раз, в последний прием не смогла записаться на маникюр к Александре, потому что она не работала в мои выходные дни, записалась к Екатерине 12 февраля. Маникюр был сделан быстро и не очень аккуратно, но не это важно. У меня впервые через неделю после гель-лак начал откалываться. Никогда такого не было. Не знаю, в чем дело, в мастере или в плохом материале, но точно не пойду сама сюда и никому не советую. За 3000 рублей могли бы и не экономить на материалах
1
September 16, 2023
Одна звезда только за красивый интерьер. Пришла на стрижку, опоздала на 5 минут, и ещё ждала мастера! Попросила подровнять кончики, а в итоге мне испортили волосы. После стрижки + мойки волос они стали сухими, хотя раньше такого не было! Плюсом цена за такую лёгкую услугу слишком завышена!
February 23
Соотношение уровня подготовки мастеров не соответствует высокому прайсу салона. С этими материалами не работаем, такое не делаем. Ну такое себе.
1
May 31, 2023
Люблю этот салон. Хожу в него 5 лет. Всегда все на высшем профессиональном уровне. Отдельное спасибо мастеру маникюра и педикюра Кучер Екатерине.
December 31, 2023
Побывала на маникюре в салоне красоты и спустя неделю вот такое состояние ногтей. Считаю , что за такую цену 2.500₽ маникюр должен носиться дольше. Не рекомендую.
1
March 31, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Мне все очень понравилось❤️ Спасибо мастерам Карине( парикмахер) и Виктории( визажист) за качественно оказание услуги 🌸✨
1
December 29, 2021
Обожаю ходить в апельсин перед новым годом. Стильная ёлочка, музыка, атмосфера праздника одним словом)). Позавчера зашла подкорректировать и покрасить бровки - реснички. Тут я полностью доверяюсь визажисту Ирочке. Мне очень заходит ее метод, краску с ресниц смывать не водой в раковине, а в специальных ванночках и в аптечном физрастворе. Я таким ребенку ингаляции делаю. Глаза вообще не раздражаются. В общем, вышла из Апельсина счастливой красоткой)) Ещё и с шоколадкой и подарочками.
2
1
November 18, 2023
Салон на Кушелевской. Мастер Екатерина. Очень удачное окрашивание. Внимательна к пожеланиям. Спасибо.
November 30
Маникюр делала 2ч 15мин и порезала дважды 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
February 24, 2023
Была в салоне на снятии геля. Сделали крайне неаккуратно. На просьбу привести в порядок ногти после снятия, ответили что нет на это времени. Вторая процедура по уходу для волос также не состоялась, тк не завезли средства, хотя записывалась заранее за неделю. Заплатила немало, услуги получила некачественные, настроение было испорчено. Сервис никакой. Полное безразличие к клиенту. Не рекомендую!
3
August 22, 2023
Более 10 лет стригусь у Ерохиной Мирры, Это мастер , который чувствует настроение клиента и обладает особым чувством стиля. Спасибо большое за настроение!)
December 9, 2021
Очень классный салон, атмосфера роскоши.
Отличные мастера Оксана и Светлана
Сделали еще краше)) визажист Виктория немного помогла
Была в том,что рядом с метро Электросила
Делала окрашивание из своего тотального коричневого(на аве цвет волос) в то,что собственно на фото
Ксюша, тебе отдельное благодарю за фото🥰
1
August 29, 2023
место крутое, персонал женщины красавицы, привел месяц назад сюда свою бабушку, вышла молодая женщина, а за ней моя бабушка с прической как из 7 элемента, я в шоке, место класс
May 24
Не рекомендую, особенно мастера Яну М. Хамит, стрижет из серии: "я знаю лучше что вам нужно".
1
November 19, 2021
Очень нравится мне этот салон, всё на высшем уровне, всегда атмосфера праздника! Спасибо огромное Маргарите, очень тактичная девушка, всегда выслушает все пожелания, посоветует, как лучше. Очень рекомендую Маргариту, и в целом салон красоты "Апельсин"! Люблю вас!Процветания вам!
December 16, 2021
Выражаю свой восторг результатом работы, выполненной стилистом Еленой Ивановой в салоне на Кременчугской. У меня есть свой постоянный мастер, к услугам которой прибегаю в течение многих лет. Решила обратиться к новому мастеру за свежими советами, идеями. Долго выбирала матера по сложному окрашиванию салона Апельсин по публикациям работ и отзывам на сайтах. Остановилась на Елене и осталась в полном восторге. Начиная от приятного приема администраторами самого салона, заканчивая профессионализмом и знаниями Елены. Ну и конечно, самое главное, результат. В восторге не только я, но и мои окружающие и знакомые. Все заметили и высоко оценили. Спасибо!