Apelsin
916 reviews
October 29
Хороший магазин с большим выбором товаров, обычно тут тише и спокойнее, нет хаоса как в других строительных. Большое спасибо консультанту Евгении Макарусь из секции с товарами для пола и Марии Гладырь из секции с дверьми, помогли выбрать хорошие товары, отработали возражения, дали рекомендации, помогли с организацией доставки, вовлеченность максимальная. Из минусов: не понравилось то, что на выдаче для оформления возврата просили чек, который для оформления возврата не нужен, тем более мы знали его номер, могли найти покупку в базе без проблем. Консультанты из сантехники не ориентируются в товарах, не могли внятно рассказать о мойках, их видах, плюсах и минусах, над этим неплохо бы поработать. Не нормально, когда на вопрос "из чего она?" - "мраморная"; "прям мраморная?" - "ну кто вам мраморную за такие деньги сделает" так отвечает консультант
June 26
Данный магазин имеет несколько плюсов:
1. Огромный выбор всего для ремонта и не только.
2. Приятные консультанты, которых ,если найдёшь, готовы помочь и проконсультировать.
3. Компетентные сотрудники в отделе сопровождения клиентов.
-покупали плитку по акции - средней ценовой сегмент, попалась плитка из разных партий,отличалась цветом, поехали менять, в магазине поменяли её без проблем.
-покупали люстру, была в разобранном виде, решили собрать её через 2 месяца после покупки, не хватило 1 детали, в магазине обратились в отдел сопровождения клиентов, вызвали специалиста,и он без лишних вопросов предоставил необходимую деталь.
Цены имеют большой разбег, смотрите сами по своим возможностям. В целом хороший магазин.
1
May 22
Удобное расположение. Удобная, широкая парковка. Ассортимент очень большой. Вежливый и внимательный персонал. Есть скидочные карточки, которые можно оформить на месте. Покупали обналичку, рейку, морилку лак, кисточки ещё все что нужно было по мелочи. Клей, кисточки всё в одном месте. Ещё для души новых чашек и мелочевки для дома взяли. Очень понравился отдел с каминами, печками и мангалами. Обязательно вернёмся.
1
January 5
Апельсин один из самых посещаемых мною строительных магазинов. Достаточно большой, с приличным ассортиментом товаров. Раскладка товаров сделана удачно, заходишь и приятно походить, поглазеть. Программа лояльности неплохая, позволяет накопить приятное количество баллов, особенно с крупных покупок. Ещё из позитива можно отметить неплохой коллектив, возможность сделать кофе в магазине, большую парковку. В магазине есть нормальный туалет. Иногда это бывает актуально.
Немного печалит система выдачи товара в магазине. Особенно когда надо приобретать какую нибудь мелочевку сразу в четырёх отделах. По итогу что-то из крепежа получаешь на выдаче после кассы, за инструментом приходиться тащиться опять в зал, за смесями на склад и это немного выносит мозг. Некоторые товары стоят дороже, чем в других магазинах и не перекрываются даже скидкой выходного дня. Но многое можно купить достаточно выгодно.
Буду ли я посещать Апельсин в дальнейшем? Однозначно да. Тем более ещё из плюсов-расположение. Удобно заехать по пути с работы.
1
September 27
Пожалуй самый удобный строительный магазин в Липецке и по ассортименту и по обслуживанию, а также приятной программой скидок по бонусной карте! Если бы ещё распил стройматериалов был как в Добрострое вообще бы цены не было! А это, я думаю, можно организовать на заднем дворе..
April 11
Самый лучший строительный магазин в городе! Огромный выбор товаров для дома, ремонта, дач, огородов. Есть даже те позиции, которые нигде больше не представлены. В магазине действует скидка выходного дня. Если что-то понравилось из отделочного материала, можно составить 3D модель вашей комнаты и посмотреть, как будет смотреться. Доставка быстрая. Однозначно рекомендую!
1
August 19
Нормальный строительный магазин. Есть практически всё, для стройки и ремонта. Выгодные дни по субботам и воскресеньям. Расположение хорошее. Есть парковка. Можно организовать доставку с магазина
1
August 11
Купил в Апельсине электрокамин с витрины с доставкой. Больше такой камин в этой расцветке нигде не нашёл. Приключения начались в день доставки. Сначала позвонили и сказали, что коробки от него нет. Потом доставка отказалась выгружать камин из машины. Это не входит в стоимость доставки. Как в мультике Соловей разбойник: прокатиться на Бизнесе бесплатно, а слезть платно)) Т.е. если принимать заказ будет девушка, то выхода нет - плати деньги. Дальше доставщик пошёл на принцип и откащался даде за деньги помочь выгрузить, а камин нелёгкий. Доставшик за груз не отвечает, никаких документов о принятии товара у него не было. Камин был хорошо обёрнут плёнкой, но, но под плёнкой был весь грязный, как-будто его несколько раз пнули ногами при обёртывании. Самим камином и магазином доволен, но вот сопутствующий хамоватый сервис отбивает желание ещё раз связываться с этим магазином.
2
July 27
Купил стабилизатор напряжения , (оплата только наликом ) , не подошёл , вернуть хотел в течении недели . На встречу не пошли , вначале вообще в отказ . Приезжаю второй раз , старший консультант через претензию взял его на экспертизу и то в случае если всё хорошо ,деньги не отдадут , только другой товар на эту сумму 9500. На встречу не идут ни при каких условиях , хотя товар новый . Не советую данный магазин , жаль , очень жаль ребята что вы не идете на уступки и не можете по человечески договорится и решить проблему . Хотя я даже предлагал вернуть мне сумму меньше чем стоит товар и забрать товар продав его на свое усмотрение с уценкой либо как новый , т.е продавец в плюсе . Мы- покупатели, идём вам на встречу и платим только наличкой по вашей просьбе !!!!!! Так как вы не хотите платить налоги банку . Так почему вы не идёте на уступки ?????
ДОПОЛНЕНИЕ: вернули деньги , чему я был ООООЧЕНЬ УДИВЛЕН , ну прям очень , так как все консультанты в один голос твердили что не будет этого . Благодарю что пошли на встречу . Не знаю уж что их сподвигло к такому поступку и вернуть 💸 , Толи отзыв Толи ещё что- то
November 6
Достаточно большой выбор товаров для дома не считая мебели и дверей тут выбор не большой. А для ремонта плитка, сантехника и т.д. дешевле чем во многих магазинах, и ещё присутствует скидка выходного дня.
October 5
Магазин хороший. Сотрудники отзывчивые. Цены средние, что-то дороже что-то наоборот дешевле. Сам по себе магазин чистый. Есть туалет для посетителей. Советую.
October 30
Неплохой магазин. Огромный ассортимент. Приветливые продавцы. Цены как и во всех строительных, что-то дороже, что-то дешевле. В общем, бываю в нëм частенько.
October 23
Большой магазин, большой выбор товаров, продавцы не навязчивы, но всегда подскажут, если что-то нужно. Цены как везде. Что-то дешевле, что-то дороже. Есть бонусы.
July 4
Как оказалось очень КРУТОЙ строительный магазин. Больше чем магазин и не только строительный. И одежда для рыбаков есть и разные штучки для хозяйственных женщин.
October 30
Кроме как - дурдом- я это место больше никак назвать не могу .
Если вы не оказываете услуги по подъему в квартиру даже за дополнительную плату , то будьте добры хотя бы привозить у указанному времени . А , блин , не на 3 часа раньше . Специально указывали время , так как вызвали грузчиков .
Как итог , привезли на 3 часа раньше , в действующий красный уровень опасности , но это не так страшно .
Страшно то , что человек вынужден 3 часа стоять на улице с тревогой из-за вашего косяка .
April 7
Мне магазин очень нравится. Всегда широкий выбор товара, постоянно действуют акции выходного дня, обслуживание быстрое и профессиональное, сотрудники вежливые и внимательные к покупателям. Доставка бесплатная.
1
1
October 31
Обажаю такие магазины, где есть практически любые промышленные товары. А здесь есть, наверное, всё! Начиная от контейнера для еды и заканчивая мебелью. На любой вкус и цвет
April 27
Очень удобный магазин в плане поиска всего необходимого. Не надо метаться по всему городу и пытаться найти выгоду в цене. Здесь цены на уровне. За качественный товар - достойная цена. Вежливые и опытные консультанты-продавцы. Очень удобный поиск по номенклатуре - в этом магазине всё лежит правильно на своих местах...
1
September 13
Огромный выбор мебели на разный бюджет. Некоторые отделы делают хорошие скидки. Купили стол по акции. Очень нам повезло.
Минус - нет кулеров с водой.
April 14
Замечательный магазин! Очень большой выбор товаров! Есть доставка! Очень хорошие скидки с картой магазина! Спасибо администрации и всем, кто там трудятся! Ребята, вы лучшие! Всем рекомендую этот магазин!
1
1
March 9
Большой выбор строительных материалов, инструментов и расходных материалов, а также товаров для сада и огорода. Удобный заказ товаров через интернет. Бонусная программа, приветливый персонал.
1
July 25, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, есть накопительная скидка на карту, что позволяет прилично экономить, большая парковка, подъезд к складу удобный для получения, очень большой выбор товара, покупал, ванну, раковину, мангал, тример, канистры, плинтус и много ещё чего, приятные впечатления!!! 😁👍👍👍
1
1
May 14
Крутой магазин, в котором точно думают о комфорте покупателей.
Товар представлен максимально удобно, ассортимент широкий, постоянно проходят интересные акции!
Всем рекомендую!
1
1
November 6
Многие товары покупаю именно здесь. Особенно выгодно покупать в выходные дни, так как действует скидка. Также есть скидочные карты.
September 18
Бестолковый магазин. Особенно когда оплатил и повторно бегаешь ро магазину что бы забрать оплаченный товар. Если есть у вас зона выдачи товара то пусть будет в одном месте а не по всему магазину разбросаны. И почему не отдавать товар который не на складе у вас. Пробили на кассе и ушли с покупками. И нет стопотворения
October 19
Чтобы что-то купить (например, три шурупа), надо подойти к продавцу, он распечатает три листа А-4, далее надо пройти на кассу, предъявить эти листы, оплатить, далее на пукт выдачи. Не сказать, чтобы ассортимент и цены чем-то отличаются от других подобных магазинов.
July 24
Отличный выбор, хороший сервис, приемлемые цены. Очень удобный магазин для юр. лиц, без замарочек.
August 21
Ужасный магазин по обслуживанию и на выдаче товаров, целый час стояли ждали чтобы нам выдали ламинат, н кого на рабочем месте нет, бери что хочу, проследите за своими сотрудниками, если на выдаче товара нет никого значит закрывайте свою выдачу.
November 18, 2022
В последнее время все чаще и чаще посещаю этот магазин. Я профессионально занимаюсь сантехникой и снабжаю свои бригады. В Апельсине подкупает широчайший ассортимент, когда в одном месте можно купить и шаровый кран , и пену монтажную , и электрику, и какой-то инструмент, расходку и веник для бани, и мульчу для огорода, и спецодежду , и качели для дачи, и многочего еще.
По сути это множество специализированных магазинов в одном здании!
Экономлю время в поездках по городу.
Да цены в среднем выше чем по городу, но незначительно. Опять же есть скидка выходного дня-если я не ошибаюсь в субботу воскресенье там скидка 10 процентов.
Есть ньюанс по крайней мере в сантех отделе, много позиций в наличии только в единичном экземпляре.
Я конечно понимаю, складские остатки сокращаем, но это не очень удобно, когда нужно 2-3 по количеству-это уже под заказ и надо ждать несколько дней!
В сантехотделе работает замечательный специалист с огромным опытом-Степанов Андрей, всё расскажет и покажет и сделает в лучшем виде!Рекомендую!
Есть бонусная карта которой можно оплатить 20 процентов от стоимости покупки-плюс.
В целом-большой плюс-рекомендую!👍
4
June 19
Купил двери 17 дней назад, терпеливо ждал доставки. Доставку с трудом добился от работников этого магазина, в день привоза - доставки нет, никто не звонит. Названиваю активно сам, доставку перенесли молчаком, никто не сообщает об этом. Это не нормально.
March 29
Норм магазин в плане выбора, покупал там акриловую ванну год назад, кстати супер.
На тот момент была острая проблема с персоналом - им было абсолютно очевидно плевать на клиентов в большинстве.
Работники склада выдачи товаров вообще открыто говорили, что доставать со стелажей и грузить товар клиенту не их работа. Короче парни акционеры Газпрома, а тут работают чисто для души)
Но ВАЖНО, это было год назад, может сейчас всё иначе.
2
September 1
Супер-магазин, компетентные продавцы, хороший выбор товаров. Только одно немного расстроило: маленький выбор душевых систем Esko.
March 7
Заказывали в данном магазине двери в октябре 2023 года. Двери поехали в конце января 2024, помимо прочего продавец - консультант с красивыми именем Анна, оказалась на столько не компетентной, мало того что не правильно посчитала доборы, нам пришлось делать дозаказ, после того как пришли двери, мы стали звонить и узнавать когда же наконец придут коробки , ребята, ответ был просто шикарным- она посоветовала поставить двери и спокойно дожидаться коробок! Не буду писать её фамилию , но таких " одарённых" нам ещё не приходилось встречать. Вообщем если нужны двери - однозначно не в апельсине! Ждать будете очень долго!
October 14
Испортили все отношение и настроение. Купили плитку- Матовую-выбирали под столешницу. В итоге вскрыли ее спустя месяц для установки- а она глянцевая. Понятное дело,что чека уже нет, и доказать ничего не сможем.
1
1
March 4
Ассортимент хороший, но! Товар с второго этажа не возможно оплатить просто на кассе. Надо возвращаться на второй, искать человека чтоб он этот товар "выписал", а потом с бумажкой идти нас кассу первого этажа. Может это и супер идея, а-ля" Каждый занимается своим делом", но тогда пишите рядом с товаром, что его надо "выписать". ... Короче, ерунда какая-то для обычного посетителя данного завершения. Лучше пойду в Леруа, там хоть не надо ходить с этажа на этаж и искать того самого человека
3
1
January 8, 2023
Апельсин оставил вполне приятное впечатление. Дисконтная карта с первой покупки оперативно работает. Тут же пошла и накупила понравившихся мне мелочей уже с 20 процентной скидкой. Есть ценовой ассортимент на разный кошелёк. Плюс скидки по акции реально ощутимы. Покупала ламинат и всякую сопутку. Единственное, мальчикам на выдаче надо быть повнимательнее. А то разговаривает по двум трубкам, принимает у нас заказ и...уходит. Мы минут пятнадцать ждём его. Приходит другой, берёт заказ у следующего покупателя. Ему сразу начали выносить материалы. А наш пришёл и говорит "я не брал заказ". Вот такая веселенькая история.
2
June 7
Магазин хороший, но я там ни чего не купил, ходишь, смотришь, прицениваешься, а покупаешь в другом месте. Вроде и цены нормальные и персонал вежливый
February 21
Хочу выразить слова благодарности менеджеру Яковлеву Дмитрию. Обращались из другого города по телефону, за помощью в оформлении заказа .В течении дня Дмитрий держал обратную связь, координировал нас по поводу заказа, т.к. через приложение и сайт оформить заказ не предоставлялось возможным.Вопрос был решен в течении дня! К Дмитрию обращались не однократно, могу охарактеризовать его только с хорошей стороны: грамотный, вежливый, отзывчивый и ответственный специалист! Приятно работать с человеком, знающим свое дело!!!
1
1
July 27
Обслуживание отношение плохое, молодая девышка выписала вообще не то что я просил и ещё возмущалась в того чтобы извиниться...
Я туда больше не нагой.
Но спасибо другие помогли и быстро всё сделали.
1
October 15, 2023
Лучший супермаркет для стройки и дома всегда здесь покупаю приемлемые цены современный качественный материал грамотные продавцы консультанты и много привлекательных скидок.Спасибо
1
October 5
Цены дешевые, не понравился сам подход к продаже. Сначала выпиши, тебя не ждут конечно, ты ждешь, потом на кассу ждать очередь, и только потом получишь товар.
September 7
Не хочется приходить в магазин исключительно из -за логистики. Сначала ищешь консультанта, потом стоишь в очереди на кассе, а потом (сегодня 30 минут) ждёшь пока тебе отдадут товар((( кошмар
July 19
Покупка прошла успешно продавца девушка с отдела ламината очень добрая милая и свою работу на 100 выполняет
1
October 21
Хороший магазин. Цены адекватные по сегодняшним дням. Продавцы вежливые компетентные
July 15
Удобно, всё необходимое в одном месте. Есть интернет-магазин. Цены адекватные.
June 16
Персонал не знает ассортимент своего магазина, гоняли то в одну сторону то в другую, ужасное обращение только одна девушка на все 2 этажа объяснила и показала искомую вещь
February 29
Отличный магазин, отзывчивый персонал, большая парковка, подъезд к складу удобный для получения, очень большой выбор товара
1
1
June 14
Неудобная система покупок. Проходишь пол торгового зала для выбора необходимого, потом идёшь на кассу оплатить и опять идёшь на стойку выдачи, где ждёшь 15 минут свой товар.
1
January 29
Вчера приходила с семьёй в магазин,как только зашла ,на меня посмотрела сотрудница фирмы лоск,ей не понравилось что я была с санками а на них был снег, на что я услышала ,что она будет ходить за мной по всему залу и протирать снег с санок,в добавок что я должна была вытащить грудного ребёнка и посадить в их тележку, причём у меня ребёнок спал .Вообщем вчера все желание перебили делать там покупки.Очень не доброжелательный персонал.
April 10, 2023
Вот прям очень и очень неплохой магазин с большим ассортиментом. Пока приобрели здесь ванну, очень достойную, ещё и скидка была. Ремонт в самом начале, и я уверена, что вернёмся сюда ещё не раз. Здесь представлены различные производители, и недорогие, и вполне достойные. И сам центр приятный, очень светлый и чистый, туалеты, кстати, тоже идеально чистые, а это, извините, показатель.
Однозначно, рекомендую!
