Apetta
110 reviews
March 22, 2024
Великолепный и отзывчивый персонал!Спасибо большое🙌Спасли просто)
2
October 29, 2023
Рекомендую, мою куртку uniqlo хорошо почистили и обработали спец. пропиткой, теперь как новая. Из минусов - всегда очередь
1
May 12, 2024
Хорошее обслуживание и качество работ. Всегда пользуюсь этой химчисткой.
October 15, 2023
Приветливость сотрудницы на приёме вещей близка к нулю - как будто одолжение сделала, общаясь со мной и здоровается через раз. А качество чистки как в прачечной. Объясняют это тем, что они только стирают и всё. Шерсть кота не убрали, сказали, что это дополнительная услуга, но такое ощущение, что шерсть эту они увидели только когда я им показал, получив вещь, соответственно и оправдание совершенно нелепое было выдумано сходу, удобная дежурная отмазка. Впервые встречаю в сети этой химчистки такое низкое качество.
March 13, 2022
Хочу оставить отзыв об Апетте на Ленсовета, 97.
Пользовалась услугами и всегда оставалась давольна качеством и работой персонала. Хочется сказать спасибо сотрудникам, потому что понимаю, насколько сложно сохранять высокий уровень профессионализма, работая в сфере обслуживания. Каждая девушка - сотрудник из этой химчистки заслуживает отдельного отзыва, на не хватит места сказать им спасибо за их дружелюбие и старание!
На 100%рекомендую команду на Ленсовета, 97, где на мой взгляд сервис и дружелюбие сотрудников уже много лет на высоком уровне!
Спасибо большое за Вашу работу!
С уважением, преданный друг и пользователь
4
1
August 26, 2022
Ужасная химчистка. Сдавала пуховик, купленный в конце 2021 года (до этого не стирался и не подвергался химчистке). При принятии вещи сотрудник химчистки, изучив бирки, рекомендовала определенную чистку (стоит почти в 2 раза дороже, чем обычная). После проведения деликатной чистки вещь полностью испорчена. При сдаче пуховика, меня не уведомляли, что может произойти что-то подобное…Общение с сотрудниками сложное: приемщица твердит: я не виновата, но вещь починке не подлежит. Сотрудник отдела по работе с клиентами говорит заученными фразами, сама спрашивает, сама отвечает, хотя в претензии были отражены мои требования.
3
2
February 3, 2023
Отдавал две зимние куртки в химчистку. Почистили, претензий нет. Нанесли пропитку от воды, вроде помогает. Рядом есть химчистка, с ценой в 1,5 раза дешевле, но выбрал эту, так как доверяю им. Ценник не дешевый.
December 18, 2024
Сдавал пуховик, хорошо почистили
September 15, 2022
Удобное местоположение. Вежливый персонал. Судя по загруженности химчистки, услуги оказывают качественно. Значит, много довольных клиентов у них!
1
1
March 21, 2024
Благодарю за качественное и быстрое обслуживание.
July 12, 2024
Кошмар какие медлительные!
July 27, 2022
После химчистки одеяла выдали купон на бесплатную водоотталкивающую пропитку верхней одежды. Решили сдать куртку, в пункте приёма сказали что обязательно ещё нужно провести чистку, естественно за деньги. Купон конечно бесплатный, но обидно что таким образом не привлекают клиентов, а наоборот пытаются навязать услуги и вытянуть деньги.
1
September 9, 2023
Пользуюсь с 2015 года и всегда доволен - быстро и безупречно
1
April 16, 2024
Всегда хожу с эту химчистку! Всем доволен
September 30, 2021
Отдавал курту в химчистку. Почистили так, будто бы и не чистили.
Само собой, когда вы придете забирать свою вещь, вам сразу попытаются подсунуть бумагу под роспись, в которой есть едва заметная графа "претензий не имею". Само собой куртку никто перестирывать не собирается.
Но это еще полбеды. А вторая половина - маргинальные сотрудники данной точки. Женщины будто бы вчера вышли из тюрьмы, поэтому и общаются соответствующим образом. Понятия о культурной столицы для них просто не существует. Не здороваются, постоянно требуют лишних действий, кричат на пустом месте, в своих же квитанциях разобраться не могут (а при этом винить в своей работе будут вас).
Надеюсь, что руководство сменит персонал или вообще закроет точку.
2
2
October 23, 2022
Если перед вами хотя бы 1 человек, можете идти курить, выпить кофе и тд. Слишком долго принимают клиентов. От чего другие пытаются влезть без очереди, включая дурачков.
При коммунизме такого бы не было!
1
January 29, 2023
Отличная химчистка! Рядом с домом. Обслуживаюсь там уже давно, всё устраивает. Цена-качество.
1
March 8, 2023
Отличная химчистка,пользуюсь давно,всегда оставалась довольна,рекомендую🙂
1
1
June 4, 2022
Очень благодарна этой химчистке, просто спасли мой плащ! Ткань нельзя было химчистить, а было жирное пятно, которое ничем не выводилось, я его ещё и «закрепила» своими попытками. В результате убрали пятно с помощью спецсредств и водной чистки. Спасибо ещё раз!!!
1
May 21, 2022
Прекрасная химчистка
Курьер приехал без опоздания
Быстро , удобно , рядом с домом !
Приветливые консультанты )
1
1
January 17, 2023
Хорошая химчистка, отдавала туда на чистку зимний пуховик, быстро приняли, вернули через 3 дня, все загрязнения ушли.
November 26, 2022
просто супер!!! очень качественно, быстро и дешего, всем советую
November 25, 2020
Мой отзыв связан не с химчисткой, а с обслуживанием. В данной химчистке можно приобрести средства для одежды и обуви, я хотела приобрести водоотталкивающий спрей, сотруднице я специально озвучила, что мне нужен бесцветный.
Сотрудник продал мне товар и дома я нанесла средство на новые замшевые ботинки (светло серого цвета) и к своему ужасу обнаружила, что мне продали чёрный спрей. Ботинки которые я купила и ни разу не носила испорчены, восстановлению не подлежат. Естественно, что в данной ситуации есть часть моей вины, тк я внимательно не изучила проданный мне товар (но откуда мне знать, где искать информацию о цвете). Как итог, будьте внимательны посещая данную химчистку, расчитывать на внимательность сотрудников не приходится.
3
3
March 2, 2021
Спасибо большое сотрудникам и руководству данной химчистки! Пользуемся услугами всей семьёй и всегда получаем вещи как новые, все время обращаемся в пункт у метро Звёздная, в ТРК Континент. Аппаратчик Мария последний раз спасла мою любимую вещь, красный детский пуховик.
1
March 7, 2021
Какое безобразие творится в этом Филиале! 6 марта 2021 в 11-45 при наличии одной живой очереди работник Кульбатченко Светлана Петровна обслужила одного человека вне очереди! Никаких объяснений не было! Она даже не извинилась! Эти люди стояли за мной минут 5, потом когда отошёл мужчина, стоящий впереди меня и она стала обслуживать меня, человек, стоящий после меня, подошёл и она без объяснений, отодвтнула мой костюм, который принимала и стала обслуживать его. Я спросила: Разве так можно? Они стояли за мной! " Никаких извинений не последовало. У меня даже никто не спросил, не возражаю ли я, что человека обслужат вне очереди! Ни чего мне не объяснив. Какое безобразие! Я прошу Администрацияю принять меры!
6
March 15, 2021
Пользуюсь услугами химчистки Аpetta на Ленсовета не первый раз. Первыми встречают девочки на приёме. Всегда дают полную информацию, которая доступна для обычного клиента как я. Ведь не всегда понимаешь, что будут делать с твоей вещью..Вот сдавала искусственную дублёнку, и только одна надежда была на Аpetty. Всё получилось замечательно и безупречно . Спасибо Вам большое. Всем рекомендую химчистку, особенно на Ленсовета
1
1
January 14, 2023
Приятная система лояльности, быстро чистят вещи, средние цены по городу
Из минусов: придется подождать 10-15 минут чтобы сдать вещи ( отзыв написан из очереди)
February 22, 2024
Очень толковые дамы на приёмке.
May 29, 2022
Постоянные клиенты этой химчистки, очень нравится качество работы, предупреждают о дефектах вещей и предлогают их устранить по возможности.
2
1
December 23, 2022
Отдаю вещи в данную химчистку не первый год. Доволен на 100%. Делают все качественно и быстро. Спасибо вам ребята!!!
October 11, 2022
Чистка плотного комбинезона, сильно-загрязнённой куртки, белой футболки и шелковой белой блузки прошла отлично — все пятна ушли, вещи мягкие
Из пожеланий — хотелось бы получать гарантию до оформления заказа
July 12, 2023
Отличная химчистка , лучшая в городе .
1
March 2, 2021
В подьезде красили стены я не знала, что краска на стенах ещё не высохла и я прикоснулась к стене шубой. И была очень расстроенной. Обратилась к химчиску Apetta, сказали, что постараются моей шубке помочь. Я даже не надеялась, что так идеально вывели краску на шубке. Спасибо огромное коллективу этой химчистки за вторую жизнь вещей!!!
October 17, 2023
Обслуживание на отлично
1
July 19, 2022
Работают быстро и профессионально. Персонал вежливый
1
January 15, 2023
Сдавала в данной химчистке пальто, идеально очистили пятна и убрали катышки
May 21, 2023
3 недели числили куртку. На любителя такие сроки )
November 20, 2020
Отвратительный сервис! Испортили пуховик! Изделие после чистки село на два размера, металлические кнопки облезли, светоотражающие надписи облезли. Этикетка с режимом стирки на изделии есть.
Не советую, ужас! Заплатили за чистоту, а остались без куртки. Отвратительный сервис!
2
July 5, 2022
Сделали всё быстро и качественно! Рекомендую.
1
May 1, 2023
Сдал 2 куртки, вроде неплохо почистили.
August 12, 2019
Пользуюсь услугами химчистки Apetta уже более трёх лет. Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм в работе! Очень приятно носить идеально чистые вещи и чувствовать себя уверенно!
С уважением,
Бобыкина Екатерина
2
January 19, 2022
Пользуюсь только этой сетью химчисток. Все нравится, хороший персонал
January 11, 2021
Не сдавайте дорогие брендовые вещи!!!
Сдавала мега дорогой пуховик, почистили так себе!
Испортили бейку на капюшоне!!! Вся в зацепках🙈
Впечатление, что у людей руки из Жо..
Ещё очень дорого!
Мой пераый и последний раз ✔️
3
1
May 12, 2022
Почистили светлое пальто,все замечательно,рекомендую)
1
March 26, 2021
Отличная химчистка , спасли мою шелковую блузу , от поленявших пятен , все достаточно в короткие сроки !Рекомендую!
1
December 10, 2022
Качественно и очень быстро
1
1
February 5, 2023
Все хорошо , пользуюсь постоянно , мне нравится
March 29, 2020
Лет 5 назад была гораздо лучше. Месяц назад сдавал пальто. В итоге, после получения в некоторых местах остались проплешины, видать начали сильно стараться. Пуговицы пришли так, что прошили насквозь внутренний карман в 2-х местах, а сразу это не проверил, заметил это после того, как через месяц одел пальто...
1
April 19, 2021
Замечательно почистили свадебное платье и костюм. Девочки, вы волшебницы.
2
June 16, 2022
Сдавала пуховики, привели в порядок за нормальный ценник.
1