Очень хороший магазин, приветливый обслуживающий персонал, подскажут,посаветут. Мне очень нравится, часто бывают скидки даже очень приличные. Светло,чисто, уютно, так держать.
1
Show business's response
Иван С.
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Сдавал пуховик, почистили хорошо, но операторы на телефоне как-будто не обладают актуальной информацией о заказах. В соответствии с квитанцией, заказ должен был быть готов 2 декабря (через 6 дней после того как вещь была отдана), по телефону 3 декабря вечером оператор сообщил, что куртка еще не готова. Поскольку езжу в магазин в этом здании, решил через два дня после звонка зайти на обратном пути в химчистку и проверить, не готова ли куртка. Оказалась, что она готова… мастер- приемщик не дал адекватного ответа на вопрос, как же так случилось, почему мне никто не позвонил … в итоге - «минус» за сервис.
1
Show business's response
Светлана Р
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Сервис отсутствует полностью!Забрали вещи 20 ноября, срок 7 дней, что безусловно много. Позвонили 24.11 и сказали, что только 1 декабря доставят мне мой заказ, т.к. 3 дня кто-то там у них болел. В итоге полное безразличие к клиенту. Звоню сама 1 декабря, оказалось, мой заказ готов, но никто его не собирается везти и только 3 декабря, если мне повезет, я получу обратно мои вещи. Ни извинений, ничего. Не рекомендую терять время с такой химчисткой.