Novosibirsk, Sovetskiy City Administrative District, Akademgorodok Microdistrict, Ilicha Street, 6этаж 2
AppleService
Closed until 10:00 AM
Novosibirsk, Sovetskiy City Administrative District, Akademgorodok Microdistrict, Ilicha Street, 6 • этаж 2
Directions
Гостиница Золотая долина
215 m
Similar places nearby
7 reviews
December 12, 2023
Залили макбук, принесли через 40 минут сюда, сказали сейчас быстро отсоединят батарею ,чтобы не закислился. Говорят в течении 3 дней будет готово, нужна была просто чистка.
В итоге через 3 дня никто не позвонил, пришлось самим. Кормят обещаниями, по типу мастер очень занят. А зачем было говорить, что за 3дня справитесь?!
Через неделю пришли лично туда. Мастер сказал требуется заменить клавиатуру, она вышла из строя.( сумма огромная)
Мы говорим, что нам это не нужно, только чистка.
В итоге прошло 2 недели, за чистку отдали 3 тысячи. Повезли его в другой город к знакомым. Они сказали что пломба на месте и его никто не чистил и батарею не отсоединяли, он просто закислялся у них 2 недели, а с клавиатурой все нормально.
Выводы делайте сами
January 30, 2023
Я был очень лояльным постоянным клиентом. А теперь буду искать другой сервис.
17 января 2023 принес iPhone 7 с разбитым стеклом. Замену стекла пообещали сделать за 3-4 дня. Сказали, позвонят, как будет готово.
Через неделю пришел сам, потому что мне так никто и не позвонил. Спокойно так мне сообщили, что телефон еще не готов, потому что скопилась большая очередь. Странное объяснение, на мой взгляд... В общем, переживать мне не стоит, нужно просто ждать звонка. Сказали же - позвонят.
Еще через неделю опять пришел сам. Потому что опять никто не позвонил. А молодой человек спокойно так вытащил мой телефон из ящика стола и начал оформлять его выдачу.
Я попросил скидку. Как-никак постоянный клиент. Раньше всегда 10% делали. Да и задержка получилась какая-то неприличная.
Молодой человек сказал, что это никак невозможно, потому что такие вопросы нужно решать перед началом ремонта. Интересно. До начала ремонта мне вообще-то обещали сделать все за 3-4 дня, а не за 14.
Но на всякий случай он все же куда-то написал. Получив ответ, он ухмыльнулся (видимо, ему как-то смешно ответили на мою просьбу), и снова отказал.
Я вот считаю, что в любом бизнесе главное - отношение к клиентам. Отсюда вытекает и отношение к качеству работы, и ответственность за результат. А передо мной никто даже не извинился, не говоря уже о предлложении как-то компенсировать мои неудобства.
Я точно теперь ищу другой сервис. И вам рекомендую.
3
1
July 28, 2022
Быстро, профессионально, качественно. Оч.доброжелательные и высококвалифицированные мастера.
1