Разместила заказ через приложение. Заехала забрать. Хамским образом мне было отказано в выдаче, так как фармацевт заказа в системе не видит. Показала через приложение - отказ. Купить с картой - и снова фармацевт отказывает. Прошу книгу жалоб и предложений - и снова Ольга Дмитриевна (фамилия - тайна) мне отказывает.
При этом спросили замужем ли я и передали сочувствие моему мужу "который мучается столько лет"🤯
Параллельно Ольга Владимировна даёт советы другим покупателем, что "нечего детей пичкать креоном, а лучше дайте тёртого яблочка", при этом младенцу 2'5 месяца.
С таким персоналом, можно, в принципе, сразу закрыть бизнес.
4
Людмила Азман
Level 12 Local Expert
June 5, 2024
Апечная сеть Апрель очень дорогая, выгодно только по их карте, но за карту нужно отдать приличную сумму и она на определённое количество времени. Поэтому не рекомендую, лучше в другие аптеки обращаться.
1
RS
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Понятно, что почти всегда программа лояльности - это "замануха", толку от которой практически никакой нет.
Но в "Апреле" превзошли все ожидания. Предъявил карту - она не активна.
Оказывается, нужно заплатить, чтобы активировать карту. Но активируетя она только на ограниченный срок. Вот ведь здорово как - заплатите за скидку. А так, говорят, просто бонусы накапливаются.
Ладно, думаю, на всякий случай добавлю карту в приложение "кошелек", чтобы не таскать бесполезную карту. При случае пусть что-то копится. Предъявил приложение - нет, нужна только карта. Из приложения не работает. В общем, это какая-то программа антилояльности.
Уже не говорю о ценах, которые по многим позициям выше, чем у конкурентов, даже с учетом апрелевской скидки.
Пример феерической жадности и отношения к клиентам, как к дурачкам.
Короче говоря, "Апрель", пока-пока!
5
2
odintsow-kolyaboroda
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Классная аптека , мне понравилось что специалисты отзывчивые и хорошо знающие всю номенклатуру товаров и действие препаратов)
1
Елена 😍
Level 9 Local Expert
May 20, 2024
Аптеки сети Апрель, не люблю в принципе. Сама система , "втюхивания" пищевых добавок, вместо препаратов, не допустима. Но, сам персонал в этом не виноват.
1
Наталия Бонд
Level 18 Local Expert
August 3, 2023
Отзывчивые, добрые провизоры,всегда помогут в выборе лекарства.Отличная аптека есть и импорт, и наши лекарства.БРАВООО!!!!
1
Елена Дымова
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Девочки, не рекомендую покупать там для беременных и т.д. товары , типа бандаж универсальный и т.д. Цена в 2 Раза дороже , чем в детских магазинах, например!!! Огромная наценка. В остальном нравится, что круглосуточные аптеки, цена на лекарства по скидочной карте вполне адекватные.
1
Show business's response
женя т
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Отличая аптека. Есть все, что надо. А чего нет- закажут. И фармацевты здесь коассеые
1
Михаил Д
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
У меня есть скидочная карта сети Апрель. Но мне отказали в скидке, мотивируя тем, что я должен показать либо физическую карту, либо установить приложение Аптека Апрель. Дагный отказ юридически является не законным, т.к. в публичных условиях предоставления скидок такого ограничения не указано. Больше не приду принцепиально.
3
3
Анастейша
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
В аптеке Апрель по адресу Мира, 284/1 провизор допускает хамское отношение к покупателям, лишь бы только не предоставлять оплаченную скидку по карте лояльности
3
1
л г
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Приятное и вежливое обслуживание, девочки всегда доброжелательны. Не всегда есть необходимые лекарства.
Елена А.
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Добрый день. Может кто-то сталкивался с такой проблемой и подскажет как мне вернуть деньги.
Ситуация банальная, хотела сэкономить 250 руб. и "попала"на 996 руб. Девочка фармацевт на вопрос почему на сайте другая стоимость,посоветовала мне заказать лекарство на сайте и забрать в аптеке. Я с телефона зашла на сайт положила в корзину лекарство на 1075 руб. И нажала кнопку оплатить(и всё) больше я ничего не нажимала. В итоге оплатила 996 рублей.....за период карты......я подумала сумма такая за интернет заказ ещё скидка. В общем они отказываются вернуть деньги. А мне не нужна ещё одна карта. Что делать?
2
Show business's response
Анастасия Алейникова
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Очень часто товара нет в наличии
Татьяна Чеботарëва
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Хорошая аптека, девушка провизор очень грамотно помогла приобрести лекарства.
Александр Сапожников
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Цены накрученные
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Навязать покупку карты? Легко! У подруги есть карта, мы вместе пришли, но ей воспользоваться нельзя. Поэтому фармацевт вам очень строго и настойчиво предложит оформить карту, чтобы была скидка. Без скидки цены на лекарства выше средне рыночных процентов на 20.
1
1
Виктория Жукова
Level 10 Local Expert
June 3, 2024
Хорошая аптека и обслуживание хорошее
Светланка
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Аптека большая, очереди почти нет, обслуживают быстро, лекарства всегда все в наличии и по карте со скидкой. Дешевле не найти
2
Show business's response
Порубова Елена
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Нет многих препаратов, только неизвестные заменители. Две звезды за скидки на имеющиеся препараты по карте апрель
1
Анастасия Долгополова
Level 10 Local Expert
June 21, 2021
Никогда и нигде не оставляла негативные отзывы! НО .. ни в этот раз. Покупая лекарства и будучи с маленьким ребёнком☝🏻 «вежливая» продавец аптеки на мой вопрос предложила мне лекарство, я согласилась.
Когда она его пробивала, на соседней кассе девушка сказала, что это лекарство по Акции, на что та ей показала знак рукой под столом кассы, думая, что я на одно ухо глухая и на один глаз слепая. Я промолчала...не желая ее ставить в глупое положение. Если таким образом она поправит своё материальное положение - удачи ей в этом безнадёжном деле!
Приятного мало, поэтому больше в этот филиал аптеки ни ногой, а вы - как считаете нужным.
8
2
Show business's response
Мила Ежова
Level 11 Local Expert
January 4, 2024
Большая аптека удобное расположение
Aleks Bullet
Level 8 Local Expert
December 7, 2021
Хорошая аптека. Удобное расположение. В наличии бывают обычно все препараты, цены как и везде. Выгоднее покупки с картой клуба.
1
Show business's response
Евгений Мозговой
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
хорошая аптека Но в настоящее время не всегда все есть - в прочем как и у всех. очередей не встречал)))
Show business's response
Марина Д.
Level 11 Local Expert
November 18, 2021
Хорошая аптека, несколько касс, широкий ассортимент. Помещение достаточно большое, персонал вежливый, расторопный.
Show business's response
Татьяна Викторовна
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Недружелюбный персонал, особенно если покупаешь недорогие товары
2
1
Олег
Level 28 Local Expert
December 3, 2021
Сетевая аптека. Раньше, на мой взгляд, было интересно там приобретать лекарства, а сейчас цены практически одинаковые с другими аптеками +-
1
Show business's response
Анна Трофименко
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Иногда не находишь то что надо.
1
Ольга Колесникова
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Обслуживание очень быстрое. Всегда 2-3 свободных провизора.
Show business's response
Пряник
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Сеть аптек Апрель самая дорогая!!!
Руслан Балабеков
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Отличный магазин хороший персонал много препаратов и не только
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Аптека хорошая, но не все препараты можно приобрести через приложение. В аптеке твоего, а через приложение отсутствует Может некому следить за заказами
Show business's response
Игареха.
Level 13 Local Expert
September 16, 2021
Часто в ней бываю и программа бонусная у них хорошая. Людей правда всегда много даже перед закрытием приходится подождать. Но я считаю что только в плохой аптеке нет очереди.!
2
Show business's response
irina shpas
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
За ужасные карточки, дают одну где бады, просят чтобы была скидка купите карту. Ужас 😱 Обалдеть 😵 просто.
Show business's response
Инкогнито 0485
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
В аптеке сплошной обман надеюсь что следственный камитет возьмётся за эту аптеку
1
Show business's response
*** ///
Level 18 Local Expert
November 1, 2021
Апрель всегда радует товарами, медпрепаратами и персоналом. А цены как и везде - уверенно движутся вверх!
1
Show business's response
vmk26
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Самая плохая аптека в городе, продавцы еле-еле шевелятся, сколько раз заходили - никогда не дожидались очереди, жалко времени на стояние в очереди
1
Show business's response
Козина Марина
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Беру Ликовскую косметику, продают только в этой аптеке.
Дарья Кравчук
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
А что не так то? Нормальное место обычная аптека
1
Ольга Таранова
Level 6 Local Expert
March 4, 2021
Цена на лекарство оказалась выше, чем на сайте почти на 200 рублей. При том, что в другой аптеке это же лекарство стоило гараздо дешевле без всякой карты, которую тоже надо оплачивать. К тому же из 4 позиций в наличии только одна. Покупать в этой аатеке не вижу смысла.
3
1
Show business's response
mr. green
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Неудобно если на машине, парковка всегда забита
1
ольга денисова
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Аптека, в которой можно приобрести все необходимые лекарства по приемлемым ценам
1
Show business's response
Алексей К.
Level 6 Local Expert
August 2, 2020
Этот филиал "Апрель" находится рядом с моей работой, и по мере необходимости (ходите в аптеки как можно реже!🤣🤣🤣) приобретаю лекарства, предварительно узнав наличие по телефону. На мой взгляд Апрель не сильно задирает цены, да и карта их у меня теперь есть - как-то по акции даже БАДы дали 3 упак., а заплатил я при этом за 2. А так - аптека, как аптека. Рекомендую!
Show business's response
инна савицкене
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Необъяснимо дорогие лекарства!!!!
Paul Sedine
Level 14 Local Expert
November 22, 2021
Очень хорошая аптека с доброжелательными формацевтами
1
Show business's response
Александр Трунов
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
Очень слабый ассортимент и высокие цены
2
Show business's response
Мария Дубинская
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Тошнотворная а
птека
1
Дмитрий З.
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Потому что удобно расположена , в центре города!
2
Show business's response
роман урбан
Level 12 Local Expert
May 19, 2020
Хорошая аптека, но плохо что скидочные карты не постоянны, а их надо продлевать через покупку, очень не удобно, так как не всегда товар стоит скидок.