01.01.2024г. Я сделала заказ через приложение. Пришла в аптеку, а она закрыта. Объявления на двери небыло. На горячей линии удивились, что аптека закрыта, свет не горит. Попросили меня подождать. Я подождала 40 мин, никто не пришел. Поехала в другую аптеку. У меня нет претензий к ассортименту лекарств или к ценам.
Инкогнито 5726
Level 4 Local Expert
January 13
Хорошая аптека,есть все необходимые препараты.Отличное обслуживание,приятное общение.
1
Maya culuyko
Level 12 Local Expert
January 21
Отличная аптека!!!Все лекарства в наличии!!!По карте приличные скидки!!!!Рекомендую к посещению!!!
любимова катя
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Отличная аптека, очень приятные девушки фармацевты, всегда доброжелательные и вежливые, сама аптека тоже отличная, все есть и приятные скидки и бонусы при покупке, получается очень выгодно и дешевле, чем в других аптеках!!! Спасибо за вашу работу !!!
3
1
Дарья К.
Level 14 Local Expert
June 28, 2024
Одна из самых распространённых аптек, филиалы которой находятся в разных локациях города.
Конкретно у этой аптеки удобная геолокация, поскольку она расположена вблизи от остановки, что очень удобно
Надежда Артёмова
Level 13 Local Expert
June 20, 2023
Цены, на мой взгляд,завышены но ассортимент довольно широкий. Удобно заказывать через приложение. Для постоянных клиентов есть возможность приобрести клубную карту, которая даёт право на существенную скидку. Иногда это действительно выгодно.
3
1
Андрей
Level 13 Local Expert
March 15, 2024
Хитрая франшиза аптек препараты каких-то фабрик которых нет в обычных аптеках не беру у них ничего из плюсов есть доставка с маркетплейсов что радует и нет очередей что тоже приятно в целом норм
1
Людмила Сочи
Level 12 Local Expert
July 16, 2024
Чисто. Просторно. Правда была только 1 раз, но нужного мне лекарства не оказалось...
1
Emma Shulga
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
Не всегда есть в наличии препараты. Фармацевты не совсем грамотные. Нужно все контролировать.И равнодушные ,смотрят когда ты уже уйдешь
Армен Карапетян
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Карта лоялтности платеая и дорогая , а так , все хорощо . Спасибо Вам . Выбор очень понравился. Медикаменьы качемтвенные
2
1
Лилия
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Персонал вежливый, много бадов, витамин, цены отличные, очень выгодно брать по карте) расположение удобное
1
2
207943 Коновалова
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Удобное местораположение, приятные сотрудники. Заказываю сюда все через приложение, девочки всегда оперативно обслуживают
1
1
Виктор Миронов
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Апрель что надо, да и люди там адекватные работают. Ну про аптеки сами знаете, тут цены хорошие, надо только карту их оформить
1
Romen Rolland
Level 12 Local Expert
April 18, 2024
Хорошая аптека нормальный ценник вежливые фармацевты, реклама на лекарства.
1
1
Лариса Самосенко
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Очень хорошая аптека, пользуюсь ее услугами ч помощью льготной карты с ощутимыми скидками. Очень вежливый и грамотный персонал. Всем советую данную аптеку.
2
2
Мистер кольнаго
Level 9 Local Expert
January 31, 2024
Не очень по цене хорошая. Какие-то карточки предлагают в общем навязывают постоянно чтото
Инкогнито 6310
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
Норм, но очереди
1
Яна Янычар
Level 12 Local Expert
September 17, 2024
Найдется все,- хорошая аптека.
Алина
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Двадцать минут прождали провизора, но так и не дождались. Ни одной живой души. Если бы позволяла совесть - можно было даже в кассу залезть, всё оттуда выгрести и пойти дальше по своим делам. Тут уже хамство персонала вышло на новый уровень - уже не посылают, а сами даже носа в торговый зал не кажут. Надеюсь, что вышестоящее руководство обратит на это внимание. Сеть аптек хорошая, но аптека на Виноградной это прямо-таки исключение из правил.
1
2
Show business's response
Natali.Capital
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Провизор Озерова хамит, грубит, отправляет клиентов в другие аптеки к конкурентам.
В течении дня как минимум дважды был "технический перерыв". Такое ощущение, что аптека в принципе не работает. Когда все таки аптека вновь открылась, на вопрос "почему не работает аптека в течении дня в нормальном режиме?", был получен ответ в хамской форме "что не обязана отчитываться, кто вы вообще такой, вы мне не начальник". Так что в этой аптеки на покупателей плевать, им хомят, отказывают в обслуживании, отправляют к конкурентам вместо того чтоб ответить вежливо на вопрос и принести извинения за их же проблемы и доставленные неудобства касаемо графика работы. Маркетологи придумывают клубные карты, акции, замарачиваются развитием сети бренда, а сотрудники на местах хомят в лицо и считают себя правыми. Потрясающе! Руководство филиала, разберитесь с вашими сотрудниками и клиентским сервисом. А то на сайте все так красиво расписано " и время экономите, и сервис 5*, и заботитесьи и прочее как получается "бла-бла-бла...", а по факту время клиентов не цените (кадрам на местах вообще плевать и на клиента и на его время), так и сервис действительно "на уровне" огрызаться с клиентом и отправить в аптеку через дорогу. Это ж гениальная маркетинговая модель. Поэтому прошу Вашего чудо "вежливого" сотрудника Озерову как минимум научить как корректно и воспитанно надо разговаривать с покупателями.
2
3
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Хорошая аптека. Посоветовали какие лекарства лучше приобрести. Рекомендую
Хорошая аптека, прекрасные цены. В своем городе хожу только в неё) здесь очень доброжелательные фармацевты, девочки-умнички)
1
2
Show business's response
Анжелика К.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Всегда хорошие скидки и акции. Ассортимент на уровне
3
2
Елена Елена
Level 30 Local Expert
December 11, 2021
Хорошая аптека с отличным приложением для заказа. В наличии много лекарств, в помещении очень чисто, вежливый фармацевт
3
1
Show business's response
Iri
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Ужасная аптека. Непонятная система скидок. Скидку на карте нужно оплатить самим! Чтобы она была в след раз … Цены выше других аптек. Не советую
3
Татьяна Березина
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Очень дорогая аптека с непонятным смешанным ассортиментом, лекарства часто не в наличии
1
1
Александр Труфанов
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Отказали в просьбе померить давление, хотя чувствовал себя ужасно, и других аптек по пути не было!
3
Св. Светлана
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
На мой взгляд, дорогая аптека. Но широкий ассортимент
2
Wizard0310
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Аптека дорогая, но при наличии карты Апрель покупки становятся доступными.
3
1
Светлана
Level 16 Local Expert
February 2, 2023
Удобно.
Бысьро.
Через интернет еще и дешево.
Рекомендую
1
1
Андрей Комолкин
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Симпатичные и компетентные работники
3
1
Наталья Котлярова
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Супер фармацевт
1
1
Геннадий М.
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
много раз что не спросишь-нет нет и люди спрашивают тоже нет. по заказу нужно ждать до 5 дней. так ждали открытия этой аптеки. многие уходят в другую теряете клиентов и прибыль с такой плохой организацией процесса.
3
2
Show business's response
Петров Олег
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Всё Ок. Обслуживание отличное. Дисконт работает.
3
RedRed
Level 20 Local Expert
August 8, 2022
Очень нравится выкладка товара и приветливый персонал
3
1
Юлия Мирошникова
Level 21 Local Expert
September 4, 2021
Отдыхая в Сочи заходила !Очень приятная фармацевт!Ассортимент как во всей сети ,хороший!
3
1
Show business's response
Мария О.
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
Не всегда все есть в наличии но можно заказать
3
1
Наталья Юрченко
Level 20 Local Expert
March 7, 2023
Аптека отличная.Девушки внимательные
2
2
Серго.
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Дорогоговато навязывают карту аптеки
1
1
Татьяна Парасич
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Мне нравится эта аптека. Есть много лекарств. Советую