April
46 reviews
October 2, 2024
Аптека прекрасная-персонал квалифицированный, общительный, отзывчивый, часто бывают лекарства в наличии, которых а других аптеках сети нет. Сотрудники внимательны и вежливы, ответят на все вопросы и проконсультируют подробно и внятно, помогут с выбором-совершать покупки в удовольствие, довольна сервисом и услугами, молодцы!
November 2, 2024
Посетил аптеку «Апрель» и остался доволен. Вежливый и профессиональный персонал быстро помог найти нужное лекарство и объяснил, как его применять. Широкий ассортимент и адекватные цены. Рекомендую!
October 16, 2024
Всегда покупаю лекарственные препараты в этой аптеке.Устроивает месторасположение,наличие лекарств и самое главное квалифицированные работники,которые всегда внимательны и вежливы.Всешда посоветуют аналог лекарства,которого не бывает по факту посещения.Очень нравиться работа Юлии Львовны.
November 2, 2024
отличная аптека! в наличии всегда есть препараты, очень вежливые фармацевты, достаточно удобное расположение
большой ассортимент лекарств
November 2, 2024
Хорошая аптека, персонал знает свое дело!
удобное расположение в центре города и широкий ассортимент лекарств и других товаров.
November 2, 2024
Хорошая аптека!!!
Товар всегда в наличии и очень удобный график. Легкодоступная и очень вежливый персонал.
May 17, 2023
Лучшая Аптека города. Помимо конкурентноспособных цен и широкого ассортимента хочу отметить замечательных сотрудников- Журавлева Елена, Арифуллина Галина, Бирюкова Юлия, Глазова Ольга. Профессиональные, доброжелательные, компетентные, умеющие найти контакт с разными категориями покупателей, терпеливые, вежливые. Спасибо за Ваш труд!
1
October 30, 2024
Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, большое наличие.
February 19, 2024
Здравствуйте. Ни когда не писала негативные отзывы, но здесь не могу пройти мимо. Забирала заказ в оптике Апрель , на улице Володарского, 74. 19 февраля 2024, в 8,30 утра, пишу подробно, потому что, вроде утро и настроение сотрудникам не должны , еще испортить. Не первый раз захожу сюда, и постоянно чувствую пренебрежительное отношение к клиентам. Приветствие? От слова совсем видимо сотрудники не знают, ладно, мы не гордые, работаю сама в сфере обслуживания и за такое отношения к клиентам , давно бы уже уволили с работы, невоспитанный и хамский персонал, неприветливый, на слово спасибо, наверное должен быть ответ, или хотя бы кивок головы, нееет, на лицах такое пренебрежение и высокомерие, первый раз с таким сталкиваюсь. Эта аптека просто по географии мне удобна, но я лучше сделаю 500 метров пешком и дойду рядом с домом. Хочу отметить очень вежливый и приветливый персонал в сети аптек Апрель, г Пензы - на Сухумской, Терешковой . Суворова. Спасибо за улыбки и за теплое отношение к клиентам. На Володарского больше ни ногой.
1
March 24, 2023
Очень хорошая аптека. Не раз покупала препараты по данному адресу. Все фармацевты очень компетентные, отзывчивые и доброжелательные. Недавно делала интернет-заказ, смс о готовности пришла очень быстро. Скидки на препараты по карте очень хорошие, в сравнении с другими аптеками разница колоссальная! Спасибо за ваше понимание, доброту и отзывчивость!
February 24, 2023
Одна из первых аптек "Апрель" в нашем городе. С супругой пользуемся её услугами несколько лет, хотя живём в другом районе города. Очень хорошие цены, пользуемся картой лояльности, хороший ассортимент, практически всегда все есть. Если вдруг нет прописанного препарата, сотрудники предложат аналоги, зачастую дешевле. Отдельное спасибо персоналу, очень вежливые, приветливые, всегда объяснят, если что то не понятно.
4
November 6, 2022
Атека на Володарского 74 самая тормознутая. Заказ из трех препаратов могут собирать 2 суток, хотя говорят, чт о заказ обрабатывается в течение часа. Персонал хамит. "БОГИ" стоящие за кассой сами решают обслуживать тебя или нет. А уж если ты сделал им замечание, то готовься, что на тебя будет литься "словесный понос", а купленные тобой препараты пренебрежительно кинут на прилавок. Я понимаю, что покупатели отвлекают сотрудников данной богодельни от тыканья в телефоне, но если вы пришли работать, то работайте... А в телефоне тыкайтесь в свободное время. Всем здоровья, добра и удачи!!!
6
3
June 12, 2022
Человек на кассе делает вид, что он самый важный в этом заведении.
Собирать заказ она отказалась, потому что видит «отказ», но при этом сама поставила статус «обрабатывается», после звонка в поддержку сказала, что у неё «пересорт».
Предыдущим двум покупателям этот
«божий одуванчик» нахамила и вела себя грубо. Не аптека, а позор какой-то.
Данного специалиста бы саму на пересорт отправить не мешало.
8
October 13, 2023
Работает лишь одна касса, очередь более 5 человек. На машине не удобно, повсюду запрет парковки.
November 27, 2021
Сделала заказ препарата. Пробили правильный, выдали не тот. При обращении до последнего отказывались менять, пытались втюхать совсем не тот в замену уже выданного неправильного препарата. Пытались выставить меня дурой, что это я не права. Пытались меня послать разбираться в понедельник (дело было в субботу), а потом отказать мне по каким-нибудь причинам, скорее всего. В итоге вернули деньги после 30минутного скандала, но все равно с причитаниями про свои штрафы, вдруг хоть это на меня подействует. Очень не рекомендую данную аптеку, а если уж вы пришли, проверяйте десять раз, что вам выдают.
11
January 16, 2022
Сняла две звёзды за то, что, карту лояльности нельзя найти по телефону к которому она привязана. Практически во всех торговых сетях карты доступны по телефону, дело в том, что карты забываются дома, поэтому хочется попросить руководителей рассмотреть этот вопрос. Думаю многие со мной согласятся.
6
April 1, 2024
Аптека норм, парковка отсутвует.
December 14, 2021
Самый удивительный сервис какой я видела. Спрашиваю на кассе: дигидрокверцетин плюс есть? Ответ получила шикарный: «Нет, не было и не будет!» По ходу я не первая спрашиваю. Ну так может имеет смысл заказать, а не посылать клиентов? Как они еще закрылись с таким пофигистическим отношением…
8
May 15, 2022
Отвратительная аптека, цены не совпадают ни на сайте(при заказе), ни в аптеках(в каждой аптеке своя ц ена), ни при получении при заказе.Был сделан заказ через сайт, цена оказалась не та. Самая дорогая аптека.
5
1
July 19, 2022
Сделала заказ на горячей линии, заказ приняли, сказали в какой аптеке получить. Через время приходит отказ. Отвтратительная аптека
Безответственные работники
4
November 23, 2021
Ужас, а не аптека! Недавно был и кроме воплей заведующей и одного п репарата из целого списка ничего не получил. Я понимаю, женщина занимает высокую должность, но орать при покупателях на своих подчиненных как минимум не прилично. Руководство, задумайтесь о смене начальства.
11
1
May 18, 2023
Красивое фойе, доброжелательные фармацевты
1
June 8, 2022
Внимание!Здесь хамят,не пробивают чеки,путаница с ценами(три цены на препарат),отсутствие ценников на витрине,нет возможности проверить провели скидку или нет.
6
1
February 15, 2022
Выдали карту скидки. Сказали будет тебе счастье. Прошло некоторое время и оказалось,что скидок нет. Проплатите и будут вам скидки. Странный маркетинговый ход.
5
December 7, 2021
Не понравилась надо купить боносную карту за 500 а я там бываю редко Чтоб картой пользоваться ,надо быть постоянным клиентом
7
2
February 7, 2020
Уважаемый владелец,у меня есть к Вам 2 вопроса:1.Почему кассир Журавлева Е.Н.,сканируя карту лояльности при покупке мной лекарств 3 февраля 2020г.и видя,что карту необходимо активировать(активация была до 31 января),умолчала об этом?2.Почему Вы не связались со мной по данному неприятному инциденту?(Оператор горячей линии заверил меня в этом).Дело не столько в деньгах,дело в том,что появилось ощущение второсортности,что люди,пришедшие в эту аптеку-мусор,что провизор Журавлева с легкостью практикует обман.Вывод:ваши подчиненные зарабатывают таким образом бонусы с Вашего согласия.Доверчивых людей жалко,особенно пожилых.Кстати,остальные ваши сотрудники порядочные и доброжелательные люди.С ув.Людмила.Р.
9
June 3, 2022
А мне понравилась аптека.И цены по заказу намного ниже,чем в других. г.Пенза.
3
3
August 14, 2020
Очень странный сервис. В наличии нет градусников. Ок, я согласен подождать. Но есть "но"! заказать можно только в избранные города. Для меня это очень непонятно. Оператор по телефону хамит, не слушает, не хочет вникнуть в проблему, не пытается понять.
6
2
September 3, 2021
Добрый день! Несколько раз заходила за покупками,в итоге не было лекарств в наличии....
Поэтому,прохожу мимо...
5
1
June 4, 2022
Апрель одна из лучших аптек. Но сейчас не выдают чеки, только электронные
1
3
November 16, 2021
Аптека рядом где можно купить лекарства по низким ценам
1
4
September 3, 2020
Цена при заказе товара на сайте не соответст вует той, которую озвучивают в магазине. Считаю, что имеет место самый настоящий обман покупателей. Не рекомендую связываться.
12
2
March 31, 2020
Рвачи. Жадные. Дорого. Не советую . В с вязи с короновирусом подняли цены в 3 раза. Купил перекись водорода по цене 20 р. За бутылку 100 мл . Оказывается в других аптеках она же продается за 7 руб эта же бутылка. Зарабатывают на общем горе людей.
9
2
October 14, 2021
Хорошая ценовая политика. Скидочные карты работают на 100%
1
5
July 8, 2020
С 14.30 Весит от руки написанный листок "тех пере рыв 15 минут". Время 15.10. Нет никого. Ужасное отношение к клиентам. Номер телефона на 8 800 вообще не работает.
8
May 20, 2020
Отвратительно, не захотели продавать хайлефлокс, потребовали рецепт. Хотя в других аптеках города опускается без рецепта.
3
February 18, 2020
Ждала открытия аптеки 15 мин. В 8 00 никто не открыл. В 8.04 пришлось уйти. Меняйте табличку с часами работы. Или открывайте вовремя.
4
June 28, 2022
Отличная аптека.
1
4
April 24, 2019
Захожу- спрашиваю: такое- вот , дозировка такая. Провизор: в такой дозировке не выпускают. Достаю из кармана упаковку. Показываю. Провизор: не знаю где вы её (упаковку) взяли. Я говорю не выпускают. Итог : больше н е приду , по соседству ещё три аптеки с более квалифицированными и лояльными к покупателям сотрудниками.
P.S. Не вижу смысла отвечать на эл.почту- вся ситуация описана в отзыве.
8
1
September 5, 2022
Цены высокие
2
August 20, 2021
Аптека отличная, а вот провизоры отвратные
5
2
February 26, 2020
Рядом больше выбор и дешевле
7
February 17, 2019
При покупке медикаментов не выдаются сертификаты по просьбе покупателя
8
2
February 6, 2020
С названием "склад" шутка какая-то, не полный ассортимент лекарств.
6
1
April 7, 2019
Низкие цены на некоторые товары
4
4
October 7, 2019
Доступные цены
2
6