Сегодня, 11.07.2023 г., вечером, произошла вопиющая ситуация. Фармацевт по фамилии Чернышова в очень грубой форме отказала в отпуске заказанного ранее товара, игнорировала встречные аргументы, угрожала вызвать охрану при том, что оснований для этого не было. Вела себя крайне неуважительно и непрофессионально. Заказчик ей не хамил, не грубил. Причина отказа в отпуске товара - якобы поддельный рецепт на препараты. Подделка рецепта - это серьезное обвинение, которое требует экспертного подтверждения. Фармацевту же показалось подозрительным, что все печати одним цветом. Я лично могу подтвердить подлинность этого документа, так как присутствовала вместе с заказчиком на приеме у специалиста и при получении этого рецепта. При надобности подтвердить это сможет и врач, его дававший, а так же администрация клиники. Возможно, нам действительно стоит запросить подтверждение в клинику и выдвинуть встречные обвинения?
Считаю, что мадам Чернышова повела себя не профессионально, грубо и неадекватно. Личные подозрения не могут являться причиной отказа.
Будет обязательно написана жалоба в министерство здравоохранения и в защиту прав потребителей.
1
Show business's response
Инкогнито 1071
Level 8 Local Expert
July 28
Уютная аптека. Хорошие скидки на лекарства.
Ирина Евгеньевна
Level 26 Local Expert
February 6
Все аптеки этой сети отличаются своей оригинальностью, а главное - отличие скидки!