Сегодня в 15:10 по совету врача пришла за сиропом с успокоительным. Стоимость лекарства в аптеке оказалась значительно выше, чем в других местах, но основная проблема даже не в этом. Прежде чем получить лекарство мне пришлось выслушать совершенно неуместный и хамский комментарий от аптекарши по имени Малика (квалифицированным фармацевтом назвать ее я не могу) о том, что мне на самом деле не нужно успокоительное, а просто захотелось спирта и вообще я наркоманка.
Просьба принять меры с таким откровенным хамством сотрудников.
Show business's response
Оля Дмитриева
Level 4 Local Expert
June 14
Пришла забрать онлайн заказ.
Заказываю часто, забираю именно из этой аптеки, потому что живу рядом, но сегодня качество обслуживания было на самом низком уровне. Заказ выдавала взрослая женщина(в платке, без бейджа). Бубнила про себя,что постоянно делаю онлайн заказ потому что, это дешевле чем они предлагают у себя в магазине. Сотрудница разговаривает по хамски и в грубой форме отправляет в другие аптеки . К посещению не рекомендую
1
Show business's response
Данила С.
Level 4 Local Expert
February 26
Почитал отзывы - оказывается у большинства одна и та же проблема. Не отпускают лекарства дешевые, говоря , что в наличии только аналоги дороже, хотя на сайте смотришь наличие препарата - он есть. продавцы (фармацевтами или провизорами их назвать язык не поворачивается)
Сегодня примерно в 18:30 кассир в бирюзовой шапочке заявила, что у них нет ни нурофена 200мг, ни маленькой пачки, якобы есть только нурофен экспресс форте 24капс за 500+ рублей. Я ей сказал, что мне это дорого. Попросил цитрамон - так у них оказывается только компании Реневал за 166₽)…через 5 минут сделал заказ на все эти лекарства - все оказались в наличии.
И дело не в цене, а в этом хамстве и непрофессионализме. У вас что, на первом месте впарить что подороже, нежели отпустить человеку препарат по доступной для него цене? Они все работают только на сухие показатели - нужно, чтобы у тебя средний чек высокий был. Самим продавцам не стыдно получать ради такого мед образование?