При посещении возникла неординарная ситуация. Передо мной обслуживалась дама, у которой возникли вопросы по запрошенному препарату, пыталась разрешить их по телефону, не могла дозвониться… девушка за прилавком спокойно ожидала. А время шло…
Я самым миролюбивым тоном спросила, могу ли получить заказ? И в ответ услышала: «Если покупатель не будет против». Дама с телефоном встрепенулась с удивлением, так как не ожидала, что задерживает очередь, и сразу отошла в сторонку с коротким: «Да, конечно».
У меня не было раздражения из-за задержки. Напротив, понравилось внимание к интересу аптеки к покупателю с затруднениями в выборе. Ведь если бы им оказалась сама, то это было бы важно, что не отпихивают, а справляются о возможности переключиться на следующего в очереди👌
2
Show business's response
Alamerd
Level 30 Local Expert
October 3
Сегодня убедился только, что завышают цены в разы!!! Купил лекарства с наценкой более чем в 2 раза. Причем у них же на сайте лекарство стоит 550 руб, а в аптеке 1370 руб, на вопрос почему так дорого мне пробили, получил ответ, что нужно было на сайте бронировать. В других аптеках цена еще ниже на эти же лекарства. Теперь буду обходить стороной!!!
1
Show business's response
Svetlana A.
Level 3 Local Expert
October 31
Очень дорогая аптека. Цены в два раза выше чем в других аптеках. Хотела вернуть товар потому что посмотрела цены в других аптеках, мне отказали