Отзыв 2020 на 2 звезды:
Цены выше, чем в других аптеках. Более дешевых аналогов лекарств никогда нет.
В 2022г аптека пересмотрела свое ценообразование. Очень много лекарств гораздо дешевле, чем в других аптеках. Есть аналоги. Если препарата нет в наличии, предлагают орфографии под заказ. Удобно, что можно дома через приложение заказать и пойти забрать. Обычно в этот же день, максимум на следующий. В других интернет аптеках приходится ждать гораздо дольше.
Из минусов: в вых работают до 18.00
Однозначно ставлю 5 звёзд
Show business's response
Валентина Галаган
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Всё хорошо если не учитывать одного сотрудника из за которо й не хочется больше делать заказы именно на этот адрес.Рыжеватая невысокого роста, очень придирчивая,всегда необоснованна,требует рецепты.
Уберите её и будет всё хорошо
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
Что ж, решил я значит купить лекарство, зашел в аптеку от склада, мне продали вместо фитолиЗина фитолиСтин, без предупреждения, на мои вопросы после платы фармацевт ответил, что это аналог, да еще на 70 рублей дешевле.
Я решил обратится в поддержку все таки крупная компания, оформили претензию.
Через 2 дня мне перезванивают и говорят, что мы посмотрели камеры фармацевт вас предупреждал, я спросил несколько наводящих очевидных вопросов, так как стал сомневается, что действительно оператор смотрел камеры, естественно не на один вопрос я не получил правильного ответа(вопросы были по типу, картой или телефоном оплачивал, отходил от прилавка или нет) . Я был в шоке. Я сказал, что такого не может быть, что я в своем уме и не взял бы аналог, если бы мне нужен был оригинал(возможно раздраженным тоном). На что на меня начал повышать тон оператор, говоря, что они все проверили. После этого мне оператор сказал, что вы все равно ничего не добьетесь (речь не про что не шла, она просто решил предупредить), я постоянно буду вам звонить. Я еще минуты 2 поговорил, и получил заявление от оператора, что у нее заканчивается время на меня, я предложил ей положить трубку, хоть тут она решила не класть и продолжила разговор.
Подводя итог: вместо лекарства я получил БАД, на меня наорали, выставив меня сумасшедшим, и я получил вскользь упомянутые извинения. Я считаю, что это очень недопустимое поведение как со стороны фармацевта, так и со стороны тех поддержки, очень грустно, что достаточно крупная сеть так наплевательски относится ко своим клиентам, я же не прошу денег назад, простого ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО "Здраствуйте, мы рассмотрели вашу жалобу и приносим вам свои извинения" мне бы хватило.
2
Ольга с
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Хорошая аптека, приветливый персонал, всегда поможет и подскажит...
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
October 23, 2019
Препараты, заказанные в интернет-аптеке дешевле чем в других сетях. Много разнообразных акций.
В самой аптеке на большинстве товаров отсутствуют ценники, очень неудобно спрашивать про стоимость каждого препарата
1
Роман
Level 10 Local Expert
March 16, 2020
Часто бывает, что аптека должна быть открыта по расписанию, но внутри никого не видно и не горит свет, иногда свет горит, но аптека закрыта
2
Татьяна Пономарева
Level 8 Local Expert
February 3, 2020
однажды произошёл неприятный случай с некомпетентностью фармацевта, теперь туда не заходим вообще, хотя это самая ближайшая аптека к нам.
2
Калинка
Level 11 Local Expert
May 31, 2020
Что бы ни спрашивала, никогда ничего нет. Складывается ощущение, что аптека работает только на заказ.
1
kuznetcov-iv2012
Level 20 Local Expert
July 18, 2022
Отличная сеть
Надежда Охрименко
Level 3 Local Expert
September 20, 2020
Вежливое обслуживание, ну и цены радуют👍
1
Виктор
Level 15 Local Expert
September 16, 2019
Как и все аптеки этой сети, можно купить лекарства по не очень дорогой цене.
2
Александра
Level 6 Local Expert
September 7, 2020
Потому что они изменили бонусную программу не в лучшую сторону.