Несколько раз делала заказы. По началу было все в порядке: и заказ приходил быстро, и сообщения поступали вовремя. Но последние пару заказов вообще не понятно что. С сайта пришло сообщение об акциях, сделала заказ по выгодным ценам, но.... сообщение о поступлении заказа в аптеку не пришло, а когда я обратилась в аптеку, сказали, что заказ отправлен обратно. Позвонила в инет-аптеку, так девушка сообщила, что смс-ки были направлены, а товар я теперь могу купить по цене без акции. Я подумала, что что-то с оператором связи и смс-ки не пришли. Сделала ещё один заказ лекарств без акции - всё в порядке. Заказала лекарства по акции и ситуация та же: смс-ки не приходят. Подозреваю, что аптеке не выгодно продавать лекарства с хорошими скидками. Так, замануха
5
Sergey Zhilnikov
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Общитали примерно в два раза.
11.05.22г. в 20ч 22 м сделал покупку
Энеросгель 225 мл
Энтерофурил 200 мг 16 кап
СУММА 1465:00
Чек выдан только с суммой, без перечисления и суммы товаров.
Попробовал уточнить откуда такая сумма, тк в среднем эта покупка могла бы быть не более 800₽ и это с запасом.
Ответ продавца следующий:
Что сколько стоит она сказать не может точно, тк все лнкарства из разных партий и из какой и по какой цене я сецчас купил она сказать не может. Чек с перечнем товаров и стоимостью выдавать отказалась, оправдав что я его уже наверное взял или выкинул и что он мог вообще не вылезть. Предложил пересчитать ещё раз или вызвать наряд полиции. Пересчитав, мне швырнули 200 рублей наличными, не смотря на то что я оплатил картой. Вместо книги жалоб дала книгу измерения температуры собрудников, еще раз пригрозил полицией, нагласт и книга жалоб. Не уверен что ей что то будет за это, тк замечал это уже не впервый раз что сумма немного часто выше на примерно от 100 до 300 рублей за покупку, но я думал это погрешность разных цен в разных аптеках, а тут уж слишком большая сумма если считать в процентах то 40% сверху от стоимости лекарств. А это мошенничество и это статья УК РФ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ХОДИТЬ В ЭТУ АПТЕКУ,
хоть сам и живу в этом доме, больше никогда не зайду.
13
Irina Agapitova
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
действительно, на сайте аптеки цены выгодные. Но после сообщения Sergey Zhinikov об обсчёте клиентов при оплате картой от 11.05.2022 проверила свой последний майский заказ. Сумма цен на 4 лек.средства должна была составить 8159 руб. Но стоимость заказа согласно сайту моих заказов составила 8386 руб. Обсчитали на 227 руб? Если в стоимость заказа eapapteka.ru входит стоимость его доставки в конкретную аптеку, это должно быть указано при формировании заказа во избежания жалоб для обоснованной проверки в налоговой инспекции.
13
андрей О
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Сделал заказ, пришло уведомление что заказ в аптеке, робот по тел. тоже подтвердил, по тел. сотрудник, претензии не принимает, вообщем ничего не меняется, а то что на улице дождь им всё равно, тебе надо ты и ходи, а если не устраивает не заказывай, отвратительная контора, и сервис тоже
Наталья Наталья
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Всё отлично, всё нравится, иногда дешевле чем где то иногда дороже, но это выбор каждого
4
1
Наталья Горбунова
Level 11 Local Expert
May 26, 2022
Сделала онлайн заказ На следующий день пришло сообщение что заказ уже доставлен в аптеку Пришла в аптеку( спустя сутки после смс) - лекарство нет. Вот так аптека.ру работает со своими партнерами.
Прошло уже 3 суток, а лекарство так и не доставлено в аптеку.
8
3
Мария
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Сделала заказ на Аптека.ру и попросила доставить на ул. Сумская д.6 корп.1, пришло уведомление о приходе в аптеку, но в аптеке его потеряли. Это уже не первый раз. Не рекомендую!
Елена Белова
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
Всегда заказываю на аптека ру и забираю где удобнее ,отлично и удобно
5
Show business's response
Наталия Новикова
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Сколько раз заказываю на сайте и никогда ничего плохо не наблюдаю.Все по ценнику,ничего лишнего,всегда можно позвонить в аптеку и узнать информацию о заказе.Какая наценка?Я не понимаю о чем пишут люди.
4
Людмила
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Никогда не было проблем, а я давно являюсь клиентом этой аптеки. Сервис отличный, доставляют быстро.
2
Show business's response
Георгий К.
Level 18 Local Expert
July 14, 2022
Регулярно забираю товары из этой точки, никаких накладок. Из минусов,далеко х одить до пункта.
1
1
Леночка Зверева
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Хорошее обслуживание. Находится рядом, забираю отсюда заказы.
1
Show business's response
Наталия Пашенцева
Level 10 Local Expert
August 14, 2022
Заходила в аптеку надо было срочно для тёти лекарство заказать менед жеры не очень.
Нара770
Level 14 Local Expert
April 20, 2022
Нормальная аптека.Редко захожу в принципе.У аптеки новое название но сотрудники те же.
3
2
Elena L
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Очень удобный чёткий сайт. Промокод на заказ каждый месяц.
2
1
Слава
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Работает идеально! Всегда доставляют то,что заказывали- без ошибок!
1
1
Show business's response
Анна Анна
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Ассортимент не полный, в остальном все отлично
3
1
Светлана М.
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Нормальная аптека, есть свои плюсы и свои минусы
3
серый волк
Level 14 Local Expert
June 11, 2022
Не квалификациированные сотрудники. Самому приходиться все объяснить
2
Дмитрий
Level 14 Local Expert
May 10, 2022
Удобная услуга, все что нужно под рукой.
2
Show business's response
Vladimir
Level 30 Local Expert
July 18, 2022
Хорошая аптека, большой выбор, цены норм
1
Show business's response
Александр Ситнов
Level 19 Local Expert
September 13, 2022
Обычная аптека как и все.
Лана
Level 20 Local Expert
February 6, 2022
Лекарство можно купить любое, а если нет то заказать