Apteka.ru

Rating 5.0
195 ratings
Rate this place

58 reviews

Level 10 Local Expert
August 31
Если Вам оперативно нужны лекарства - лучше заказать в другом месте. Мало того что сроки доставки переносятся по несколько раз за день, так и причину переноса, как и хотя бы конкретный срок доставки, Вам назвать не смогут. Статус "заказ в аптеке" оказывается совершенно не гарантирует что Вы свой заказ сможете забрать (конкретно сегодня больше двух часов пытался, в итоге купил в соседней аптеке без танцев с бубнами). Если кому интересно - проблема была из-за системы Честный знак, которая днем в выходной день решила провести работы (в чем проблема проводить их ночью - загадка), в результате чего нельзя было забрать заказы аптека.ру. Правда после звонка на горячую линию Честный знак выяснилось что они уведомили аптека.ру за 2 недели до проведения работ. А вот аптека.ру, зная о проведении работ, не посчитала нужным сообщить об этом покупателям (отношение к клиентам думаю уже очевидно). Более того на горячей линии аптека.ру вы ничего кроме шаблонных ответов не услышите, как и причин того, почему заказ Вам не выдается. Категорически не советую обращаться в аптека.ру.
3
1
Level 13 Local Expert
November 20
По адресу не был, но сайте заказывал медикаменты и все вовремя привозили в аптеку, пункт выдачи. у нас в Снегирях. Правда минус не все препараты есть, приходилось заказывать их в другом месте, но самое главное, при заказе они все равно дешевле чем на витрине
Level 4 Local Expert
December 17
Моя любимая аптека, наличие лекарств на 5 баллов, персонал отзывчивый, приветливый. Прокансультируют, подскажут
Level 5 Local Expert
August 10
Всегда получаю что заказываю, всё приходит в аптеку которая находится рядом с моим домом, операторы всегда попадаются адекватные, единственный минус это , лекарства подорожали!
Level 5 Local Expert
August 28
Поменялся продавец на кассе, теперь и тут видимо поставили план по продажам определенных позиций (маразм). Попросил конкретные таблетки от кашля, со словами что "есть гораздо лучше" продали таблетки от больного горла, которые уже лежали на кассе... Сам тоже виноват, в этот момент позвонили на телефон, отвлекся, не прочитал описание - оплатил.
1
Level 22 Local Expert
September 18
Отвратительная работа и отношение к клиентам! Заказ №AD-194331797 поступил в аптеку, выдать аптека мне его не смогла, потому что лактобактерии Биоамикус не промаркированы. Фармацевт сказала, что отправим запрос к поставщику и решим в течение одного дня. В итоге за 5 дней ничего не решили и отменили заказ.
Level 9 Local Expert
December 8
Хорошая аптека, всегда приветливый персонал, ассортимент хороший. Всегда предлагают, товары со скидкой
Level 7 Local Expert
August 3
Заблокировали аккаунт из-за не забранного заказа ! Очень жаль любила это приложение, конечно сейчас сделаю выбор в пользу других, собирались в отпуск планировала сделать аптеке прибыль но увы раз вы так раскидываетесь клиентами арт этом на телефоне у вас сидит хамка. То идем к другим ♥️
3
2
Level 2 Local Expert
November 30
Не могу заказать лекарства, пишут замечена подозрительная активность с вашего IP, хотя не помню даже когда последний раз искала лекарства. Дурдом полный, нет времени на это, когда болеют дома.
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Удобно, всегда можно забрать заказ рядом с домом. Цены адекватные, в большинстве случаев всегда все есть по наличию медикаментов. Персонал компетентный, приветливый.
3
Level 6 Local Expert
April 20
Сообщение о том, что лекарство в аптеке, не говорит о том, что его можно получить. Оно должно быть ещё проведено, через какую то систему. Эту ненужную информацию я узнал дважды зайдя в аптеку, видя свой заказ и так его и не получив. Оператор аптека. Ру на моё пожелание изменить систему оповещения положила трубку не дослушав.
11
1
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Всегда приятно заходить именно в эту аптеку по необходимости, зная, что персонал подскажет, проконсультирует и обязательно уточнит детали, если нужны лекарства для деток!
3
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Удобная и хорошая аптека. Грамотный и спокойный персонал. Когда препаратов нет в наличии предлагают заказать в аптеке или на сайте. Хорошо консультируют по применению препаратов. Буду ходить. Мне понравилось.
3
Level 2 Local Expert
February 20
Очень долгая поставка, которая каждый раз переносится, не знаешь точно когда прийдет заказ. Операторы не могут сообщить причины задержки и кода ожидать заказ. Очень не довольна. Видимо более дешёвая цена окупается долгой доставкой. Очень жаль
5
1
Level 4 Local Expert
April 15
Отличная интернет-аптека. Всегда все есть по нормальным ценам. Если здесь нет- скорее всего- нет нигде.
2
1
Level 20 Local Expert
March 2
Большой выбор лекарств. Вежливый персонал. Удобное так же приложение, что позволяет заказать и забрать.
Level 10 Local Expert
March 11
Лекарства заказываю только в аптеке.ру и себе, и родителям, и бабушке. Цены самые низкие, доставка в любую аптеку поблизости. Особенно приятно, что цены процентов на 35 ниже, чем цены в аптеке из которой забираешь заказ.
2
Level 5 Local Expert
May 17
Хорошая аптека, вежливые фармацевты. все расскажут , объяснят, помогут.
3
Level 17 Local Expert
December 26, 2023
На мой субъективный взгляд, здесь очень высокие цены на лекарства. Идеально работает, как пункт выдачи заказов с сайта аптека. ру
1
1
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Сотруднику аптеки нужно потренироваться в вежливости и адекватности. На отсутствие физического рецепта на руках, отвечать «менЯ не устрАивает рецепт в телефоне» с полным отвращения лицом, как будто не пациент, а наркоман пришел за дозой - верх профессионализма. Браво! Вместо спокойного «Простите, не могу выдать вам по фотографии, штрафуют, сами понимаете. Приносите бумажный вариант, я вам пометку на обратной стороне рецепта оставлю, чтобы все по правилам было». Ну да, а то, что один заказ искала в компьютере 100 лет, спросила и номер заказа (полностью, а не 4 последних цифры), ФИО и зачем-то название препарата ПРИ ДРУГИХ ПОКУПАТЕЛЯХ? А если покупатель придет за лекарством от заболевания, о котором он не хочет информировать общественность? Ну да, это всЕх устрАивает! Больше ни ногой в эту аптеку. Только если вернуться с рецептом, забытым у подруги, и кинуть в лицо фармацевту за хамство.
6
1
Level 22 Local Expert
December 15, 2023
Хорошая аптека, но не всегда есть то, что нужно. Даже из тех препаратов, которые легко найти в любой другой аптеке
2
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Сервис отсутствует, приходит смс о доставке лекарств в аптеку, но по факту его нет. Горячая линия ни на какие вопросы ответить не может. Приходиться несколько раз ходить в пункт выдачи и узнавать появился ли заказ
4
1
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Там работает абсолютно неадекватная женщина с красными волосами. Мне кажется, у нее какое-то психическое расстройство. Она хамит, дает какие-то непрошенные советы, речь какая-то бессвязная и пассивно агрессирует. Желания туда ходить нет совершенно!
2
2
Level 24 Local Expert
March 1, 2023
Всегда можно заказать он лайн с доставкой, удобно. Обслуживание быстрое, даже успевают рассказать об акционерных товарах, это не сработало еще ни разу
3
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Отличная аптека . Удобно забирать интернет -заказы,а фармацевты все расскажут,и посоветуют
3
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
По запросу. Все материалы, которые у них приобретались. Наилучшего качества. Мне понравилось. И как работает программа? И как работает оператор на местах?
3
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Отличный персонал ,всегда подскажут ,расскажут ,объяснят ,
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Не могу сказать за саму аптеку, использую только для получения интернет-заказов. С этим всё чётко всегда.
1
1
Level 9 Local Expert
April 12, 2023
Аптека рядом с домом. Приветливые фармацевты. Удобный график работы. Быстрая доставка.
3
Level 10 Local Expert
November 11, 2022
Сдалась эта конторка.Сейчас есть по крайней мере 2 других сайта с лучшими ценами.Один раз заказал таблетки за 960р,а проезжал мимо,дай думаю заеду и узнаю,может пришёл заказ.В итоге спросил просто эти таблетки и цена оказалась 870 рублей.Вот и думайте, как нас имеют .
5
1
Level 2 Local Expert
April 20
Товар еще не доставят в аптеку, а присылают смс, что товар в аптеке! Безобразие!
2
1
Level 19 Local Expert
March 10
Хорошая аптека, всё необходимое есть.
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Иногда заказывали сюда доставку лекарств.В целом аптека как аптека,но от меня далеко расположена.
3
Level 17 Local Expert
March 23
Удобная аптека, недалеко от поликлиники.
Level 2 Local Expert
August 3
Долго ожидание
Level 7 Local Expert
December 14
Хорошая аптека
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Заказали детское питание грудному ребенку и эти .....привезли просроченное.у людей нет ни каких ценностей их девиз по жизни:не помогать людям,а главное содрать деньги.
3
3
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
В основном заказываю онлайн и забираю из этой аптеки. Очередей нет. Спасибо.
3
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Очень удобно не выходя из дома можно заказать нужное лекарство и получить его в ближайшей от места проживания аптеке.
4
Level 7 Local Expert
October 8, 2022
Аптека конечно очень удобная и я уже не один год ей пользуюсь. Но сегодня пришёл неполный заказ ,что меня конечно очень огорчило(
1
1
Level 7 Local Expert
January 13
Иногда захожу, хорошая аптека
2
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Удобно. Очередей нет. Чисто.
3
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Считаю, что эта контора соскамилась полностью. Почти всё, что покупала, теперь у них только по рецепту. Дно!
2
Level 20 Local Expert
April 14
Все окей мне нравится
1
Level 17 Local Expert
April 8
Ценник просто космический!
1
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Хамоватый и наглый сотрудник данной аптеки, с клиентами так нельзя общаться. Постоянно говорить цитирую "да мне все равно". Прошу руководство обратить внимание.
4
3
Level 6 Local Expert
April 16
Хорошая неб.все есть
2
1
Level 13 Local Expert
May 21, 2023
Быстро собирают заказ, приемлемые цены.
3
Level 20 Local Expert
August 16, 2023
хорошая аптека, все соответствует-ассортимент, персонал,
3
Level 21 Local Expert
October 22, 2022
Есть всё. Спасибо. И график очень хороший.