AptekaPlus
Directions
Школа № 2
18 m
192 reviews
November 12
Очень хорошая аптека. Всегда покупаю здесь лекарства. Фармацевты вежливые, всегда помогут и подскажут. Цены не дорогие. Если лекарство не по карману - могут предложить аналог.
1
November 30
Помещение маловато , бывает тесно , неудобно . ЗАТО ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТЛИЧНОЕ ! НЕИЗМЕННОЕ ВНИМАНИЕ И ТЕПЛО К ПОСЕТИТЕЛЯМ .!
1
February 6
Часто заказываю в этой аптеке препараты через Интернет. Что не нравится: малый срок хранения заказов (2 дня) и отсутствие возможности оплаты он-лайн, многих препаратов нет в наличии или вовсе не представлены в ассортименте, странное ценообразование ( недорогие препараты дороже, чем в других аптеках, дорогие - дешевле), приходится ждать в окне выдачи заказов ( пока не позовёшь внимания не обращают), частый пересорт ( по приезду может заказаных препаратов не быть в наличии). Нравится: выбивают чеки с наименованием и ценой препарата ( удобно, если покупаешь не только для себя).
Меняю отзыв. Снимаю 3 звезды. Обслуживание отвратное в этой аптеке, причём везде: в Вязьме, в Смоленске! Видимо такая корпоративная политика. Такое ощущение, что это не аптека, а медицинский пункт. Делаешь заказ через сайт, приходишь просто забрать и оплатить...НО! Будешь стоять в очереди, пока фармацевт не спеша и подробно объясняет впередистоящему посетителю какие ему нужны уколы, каким шприцем, какая схема применения, противопоказания...Это всё замечательно, наверное...Но почему я должна стоять ждать по 20 минут, пока фармацевты занимаются консультациями? Это точно аптека? Или поликлиника? Сначала обслужите реальных покупателей, а потом консультируйте хоть в 2 смены. Мне некогда ждать, пока кто-то передо мной выбирает лекарства как шубу. И это постоянно в этой аптеке. Хочешь стоять ждать в очереди как в поликлинике приём терапевта? Пожалуйста: ТУДА!
Обслуживание интернет-заказов тоже отвратительное. По фамилии - нельзя, по номеру телефона - нельзя, только номер заказа полностью. А если нет интернета или телефона с собой? Милости просим на выход! Даже если ты видишь свой собранный пакет на полке - тебе не продадут. Диктуй номер! То есть заказ с полки снять они не могут, а консультировать по 15 минут - легко!
Владелец аптеки! Донеси до своих фармацевтов, что у тебя бизнес, а не благотворительная организация. Терпение лопается!
1
2