На карту поступили бонусы в размере 1000 руб. из которых можно списать 20% стоимости покупки. За это большое спасибо. Но увы , ваши фармацевты почему-.то не списывают эти бонусы, пока им этого не скажешь. Они же видят в ком-пе сколько осталось бонусов, но ничего не говорят. так и получилось 26.10.2004 года. Попросила дочь приобрести лекарство и витамины, отдала ей свою карту, но не списали с карты бонусы, а наоборот зачислили на карту бонусы от покупки. Так что как всегда, хотелось подешевле, а получилось, как всегда дороже. Фармацевт обязан сказать, сколько бонусов на карте и спросить покупателя списать или нет. Так делают во всех магазинах и аптеках.
Show business's response
Алексей Т.
Level 8 Local Expert
July 31
В целом сеть раньше нравилась, но конкретно в этой аптеке катастрофически долгое обслуживание и всё пошло не так. Я зашёл купить капли для носа, передо мной уже обслуживали одну единственную покровительницу - и это длилось минут 10. Ладно, я решил, что там человек пожилой, много лекарств... Но и меня с двумя наименованиями обслуживали те же десять минут: сначала висла программа, потом терминал... Прямо из аптеки я позвонил на телефон их горячей линии, где мне сказали, что с техническими проблемами они ничего сделать не могут и положили трубку, а на попытку дозвониться снова стали просто скидывать мой номер и переводить меня сразу на оценку работы оператора.
Show business's response
Лариса Б
Level 9 Local Expert
April 18
Вчера брала лекарства, в аптеке плюс на 8 марта 99, в одной из упаковок не оказалось таблеток, у меня первый раз такое, оказывается что нужно все сразу проверять, просто подарила аптеке 708руб, желания приходить в эту аптеку больше нет