AquaSev
180 reviews
November 14, 2023
Сервис просто на нуле. Один раз не привезли воду 3 дня! Ладно, думаю, бывает. К тому же уезжала и вода была не к спеху. Но! Тем не менее все 3 дня просидела с маленьким ребенком дома, ожидая доставку. Никто даже не позвонил и не предупредил. Пока сама с раза десятого не дозвонилась. Сейчас ситуация повторяется, жду второй день.менеджер сказала узнает когда приедет водитель и теперь просто не берет трубку.обидно, заказывала домой не в малом количестве и в офис эту воду. Ребят, вы если не дорожите клиентами- посылайте сразу на стадии заказа.
6
5
April 18, 2024
Безобразное обслуживание. С оператором обговариваем время доставки, а доставку осуществляют то не в то время, то не вообще не привозят воду, придумывая разные причины. И это уже неоднократно. Обратите внимание на качество обслуживания
2
January 25, 2024
Ужасная доставка.
Заказывали воду 19.01. Сегодня 24.01
Воду не привезли.
Звонили в фирму, обещали что перенесут доставку (то машина не вышла, то водитель не успел. Вечно какие-то проблемы возникают)
Данные ситуации повторялись не единожды, но не настолько критично.
Вынуждены сменить фирму по доставке и рекомендовать точно не будем.
3
2
August 22, 2023
Пользуюсь водой этой фирмы с 2003 года. В декабре будет юбилей, 20 лет. Раньше было название Водограй, теперь Аквасев. Много раз поступали предложения от других аналогичных фирм, но я не стала ими пользоваться. Вода Аквасев мне нравится, доставка вовремя, цена хорошая. Когда-то каждый 10-й баллон был бесплатный, сейчас есть скидка, если заказываю через сайт. Всё устраивает, спасибо.
6
1
March 13, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Никто не предупреждает ко скольки приедут, уезжают за две минуты после звонка. Обещают привести воду и тишина. Целый день нужно сидеть и ждать когда соизволят привести и то не факт. Сегодня уже терпение лопнуло и решила написать отзыв так как воду попросту не привезли.
2
February 7, 2024
Заказывала воду, при разговоре мне всё объяснили. Когда доставили воду, никаких косяков не было замечано. Вода очень вкусная, не имеет странных привкусов, и можно спокойно пить. Рекомендую к употреблению.
3
February 6, 2024
Хорошая вода! Заказываю еë уже больше года, быстрая доставка, приветливые сотрудники. Посоветывал еë другу, теперь тоже заказыаает только AquaSev. Советую и вам попробывать)
3
June 24, 2024
Всегда профессинально принимают заказ, курьеры качественно выполняют свое
работу.
Вода вкусная, рекомендую
February 26, 2024
Очень впечатлен этой водой! Вкус невероятно чистый и освежающий, словно питьевая вода прямиком из источника. Пробовал множество различных марок, но эта точно выделяется своим качеством. Уверен, что буду приобретать её снова и снова. Вода, которая заставляет наслаждаться каждым глотком. Спасибо производителям за такой превосходный продукт! ❤️✨👍
1
July 16, 2024
Самый ужасный сервис по доставке воды в Севастополе.
Заказал воду- ждал 2 дня так и не дождался. По телефону объяснили это тем, что произошла какая то авария, на следующий день ждал до 13:00, позвонил сказали что будет ближе к вечеру, хотя я заказывал в первую половину дня!!!
Зачем в приложении тогда пункт с временным промежутком доставки, если вы не соблюдаете его???
2 раза заказывал ни разу не привезли во время!
Вообщем, если вы цените пунктуальность и клиентоориентированность то тогда лучше не заказывать воду через данный сервис!
1
February 6, 2024
Моя самая любимая водичка. Очень нравится мне и всем моим родственникам. Закупаемся все. Скоро посоветую и всем своим друзьям!!
3
March 30, 2024
Качество воды не самое лучшее (по прибору TDS больше 60 единиц). Сроки доставки не соблюдают. Просто не привозят без предупреждения. Приходится весь день, отложив все свои планы, сидеть дома и напрасно ждать.
2
1
March 3
Не берут телефон и не принемают заявки, до этого ежедневно пользовался два года!
April 11, 2024
Не так давно пользуюсь этой доставкой, но всегда привозят во время. Всегда свежая вода, вкусная. Хочется пить её. Беру не только на работу, но и домой. Спасибо!
March 5, 2024
здравствуйте! купил воду и остался доволен покупкой! вкус освежающий, вода чистейшая, доставили быстро. спасибо!
July 6, 2023
Насчет качества воды не могу ничего сказать, проверку не проводила, на вкус нормальная! НО!!! СЕРВИС ПРОСТО НИКАКОЙ! ИСКЛЮЧЕНИЕ - курьер, всегда вежливый, нет никаких претензий к нему! Скажите ему спасибо, что хотя бы он поднимает ваш рейтинг! Будет большая удача, если воду привезут в день заказа, обычно на следующий день и то, обещают одно время, а по факту привозят в другое время, в следующий раз хотелось бы просто не открыть дверь! Но следующего раза не будет, я просто сделаю заказ в другом месте!
12
3
March 5, 2024
Очень доволен вкусом и качеством воды, покупаю эту воду довольно долго доставка быстрая, все отлично.
October 3, 2024
Очень понравилась вода. И быстро доставили. Спасибо, будем всегда ее заказывать
January 28, 2024
Вода хорошего качества, но доставка, не перезванивают, не согласовывают доставку, в заявленной рекламе доставка в день заказа не всегда такое счастье случается, в рекламе указанно работаем каждый день, в выходные вообще не дождешься ни доставки ни воды
1
3
December 4, 2023
Это лучшая доставка из всех, которые я перепробовала. 👍🏻Не оставляет налётов, нет запаха, если пару недель стоит бутыль с водой. Быстрая доставка, приятные водители и операторы. Спасибо за качество и рекомендую всем!👍🏻👍🏻👍🏻
5
April 26, 2023
Пользуемся этой доставкой уже несколько месяцев, очень удобно, цены демократичные. Заказываем по одному баллону раз в пять дней, нам хватает на нашу небольшую семью. Курьер доставляет к нам на пятый этаж до двери без лифта 😆 Ребята, спасибо вам! Здорово что вы появились на UDS. Теперь мы ваши вечные клиенты😄
3
February 5, 2024
Заказываю воду раз 5ый где-то у этой компании. За саму воду плохого ничего сказать не могу, вода вкусная, накипи в чайнике нет после кипячения. Но обслуживание просто 0! В первый заказ курьер забыл отдать трубку для помпы, но это ладно, пол беды. Любой человек может замотаться и забыть. Дальше происходит просто не пойми что! Обещают воду привезти до 14:00, звоню оператору, мне отвечают что по техническим причинам привезут через полтора часа. Ок, сидим ждём. Время 15:30, воды нет, звоню. Мне отвечают и говорят что воду привезут к 17:00. По итогу пол дня прождали, больше времени ждать у нас не было, перенесли на другой день. Сегодня тоже, точно так же до 14:00 сидите ждите. К счастью привезли в 13:30, но все равно! Планируйте как-то свой маршрут, вот так сидеть пол дня дома и ждать воду не всегда есть возможность! Хоть бы предупреждали заранее о том, что у вас какая-то проблема! А то пока сама не позвонишь, никто в известность не поставит! Не знаю кого винить в такой «слаженной работе» видимо начальство не может довести все до ума! Грамотно спланировать работу курьеров, развоза воды! С таким подходом клиенты все разбегутся. Считаю что если еще раз будет задержка, я больше не буду заказывать у вас воду.
6
14
February 8, 2024
Отличная вода! Один раз когда то заказала и теперь всегда заказываю именно эту воду. Вода вкусная, а люди, которые привозят воду добрые и общительные.
1
April 14, 2023
Заказываю водичку у них уже больше года, довольна качеством обслуживания и приятным нововведением в виде накопления бонусов)
Водичка вкусная, сыночек её пьёт с удовольствием 😇а так же доставка прям в квартиру-это чудесно!
Ещё ни разу не задумалась о том, чтобы сменить данную компанию на другую)
4
February 15
Вода приятная на вкус. Доставка своевременная.
February 6, 2024
Хорошая вода. Максимально быстрая обработка заказа , приветливые сотрудники . Спасибо качественную работу.
2
March 6, 2024
Вкусная вода, быстрая доставка, приветливый персонал. Всё нравится, будем заказывать ещё
March 24, 2023
Искала где заказывать воду , попала на эту компанию. Привозят быстро , всегда есть сдача , очень вежливые и операторы и ребята которые привозят воду . Всегда помогут поставить бутыль и установить помпу . Вода хорошая и бонусная система , которая позволяет покупать воду дешевле чем у остальных ,что тоже очень приятно !
5
March 5, 2024
Благодарна данной компании за сотрудничество,за хорошее качество, пунктуальность ответственность,все доставляли во время.
June 18, 2024
Воду ждем уже два дня🤪, вчера типа машина сломалась, сегодня не понятно что…. Поставщика воды НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Сервис со стороны операторов 0
2
November 10, 2023
Оформили заказ вчера на сегодняшний день. Утром перезвонили сами для уточнения времени доставки, была обещана первая половина дня до 14.00. В 14.30 доставки не было, оператор, недовольно вздохнув, все так же недовольно ответил: у вас скоро будут, ожидайте.
Как итог - воды нет)
5
4
July 25, 2023
Обслуживание супер. Качество отличное. Вода вкусная. Быстрая доставка. Хорошая цена. Персонал вежлевый и заботливый👍👍👍
3
1
November 25, 2023
Вода хорошая нам нравится!Но на этом пожалуй все!Само отношение оператора и доставки воды оставляет желать лучшего!Хотят привозят хотят не привозят.Сидишь весь день ждешь ее по кой то Фиг,а ее не привозят,да еще и оплачиваешь заранее.Постоянно ответ ожидайте.Да и постоянно у них беда у курьера по доставке,то машина сломалась,до у него беда,но постоянно виноват во всем курьер!А я считаю он ни в чем не виноват а виновата сама хозяйка этой богадельни!Как говорится рыба гнеет с головы,соответственно и выводы о всей работе!Не рекомендую связаться с этой организацией!Будут одни расстройства по доставке и отношению к клиентам!Послелняя капля была у меня не писав вам плохой отзыв,но ладно один раз косяк но это постоянно.Поэтому пишу вам отзыв что бы люди видели!А все что хорошие отзывы это либо покупные либо сами писали!А теперь со спокойной душой отпускаю вас и буду заказывать у нормальной компанииводу,где к клиентам хорошо относятся!И дополню,когда последний раз они мне не привезли воду,хотя было уже заранее проплачены деньги вроде 320₽ за 2 бутыля,соответственно воду неделю не моги привезти,я сказала а таком случае верните мне мои деньги,2-3 дня кормили меня тем что надо бухгалтеру что то там решать и тд,я говорю что из за этих копеек так долго возни нужно сделать?!!🤣🤣🤣В итоге с горем пополам они мне вернули на карту эту сумму,и в ватсап написали,вас счастливым не сделают эти КОПЕЙКИ-это мне написала компания АКВА СЕВ в ВАТСАП!
Люди делайте сами выводы!Просто дикий ужас!
11
16
February 23, 2024
Очень вкусная вода! Купил один раз просто попробовать, теперь только эту воду покупаю. Очень нравится эта вода! Всем советую!
February 5, 2024
Достовляют отличную воду,пьем всей семьёй,доставщики отбращаються вежливо и помогают с установкой,рекамендую!!!
December 11, 2023
Хорошая вода по вкусовым качествам!
Не было проблем с доставкой. Заказываю на предприятие, нужна отчётность, иногда забывают. Но в сл доставку всегда привозят чек. А так всё хорошо
4
February 27, 2024
Очень довольна качеством воды и доставкой!!! Заказала несколько бутылок для офиса, все привезли быстпо и вовремя. Качество воды порадовало- свежая и чистая! Рекомендаю данную воды и сервис впринципе🤞
January 19, 2024
Уже не первый год пользуемся этой доставкой воды, всегда приветливые операторы, доставка оперативно, в целом могу рекомендовать 🙌🏻
1
July 29, 2024
Воду привезут , но может сегодня, может быть завтра или после завтра. На все воля менеджера ))или водителя , или машины.
1
March 5, 2024
Очень довольна, всегда свежая и качественная вода, хороший персонал, рекомендую!
October 17, 2023
Заказала через оператора воду 16.10.23 на следующий день, сказала дома буду в 18.00, так и не позвонили, воду не привезли, могли бы предупредить что не смогут, для чего оставляю телефон? Странное отношение к покупателю, но скажите сразу, что так поздно не возим.
2
3
September 4, 2023
Отличная вода, быстрая доставка, заказываем постоянно. Рекомендую. Также приятно получать от компании скидки з а использование приложения UDS.
6
February 28, 2024
хочу сказать что доволен покупкой , вода будто из под родника . Такой чистой и не побоюсь сказать этого слого вкусной воды я ещё не пробовал.
February 8, 2024
Я всегда стараюсь выбирать качественную воду для своей семьи, и именно эта вода полностью оправдала наши ожидания!
June 18, 2024
Не рекомендую, жду воду вторые сутки и никак не привезут , район 5 км .При напоминании одни обещания.Разочарованы ,будем менять фирму!!!
1
September 29, 2023
Вода качественная,но служба связи,обслуживания клиентов-ужасная.
Про заказ несколько раз забывали,привозили не то количество ,которое заказывали....
Документы по качеству воды приходилось выпрашивать.
Операторы ,словно,одолжения делают,принимая заказ
1
3
February 26, 2024
Купил и был удивлен, вода очень хорошая и вкусная. Доставили в установленные сроки, рекомендую. Буду покупать ещё
January 23, 2024
Жалею что не прочитала отзывы ниже. Отвратительная доставка воды, вернее НЕдоставка! Итак, заказав в 12.40 воду через оператора ,ожидали воду на следующий день,но воды не привезли.На звонки не отвечали, единственное, что уточнив по номеру телефона (на который надо переводить оплату за воду,так как ,у них нет терминала) , мне сказали что очень много заказов и доставка до 22.00 ,но увы и ах... Учитывая ситуацию с водой последние три дня в городе,это полная безответственность и неуважение к клиентам. Комментарии в ВК удаляют...Потерян в ожидании день и настроение.
1
1
March 6, 2024
Обожаю эту воду. Она очень очень очень вкусная и чистая! Проверено мною так как я уже давно пью только эту воду.
January 19, 2024
Регулярно заказываю воду на протяжении 3 лет. Всегда вовремя доставка, операторы и курьеры приветливый, толерантны и тактичны
2