Заказал товар, 16.07.2024. Сказали придёт через неделю в среду 24.07.2024.
Звоню в четверг 25.07 нашему менеджеру, чтобы узнать пришёл ли товар? Случился форс мажор, говорят, придёт в пятницу 26.07. Ладно, замял со клиентом этот. Жду. 26.07, пятница, от менеджера опять никакой обратной связи. Написал, "где товар?". Снова форс мажор, машину оказывается не могли найти, якобы. Пока я сам не давал о себе знать, мне никто, никакой информации не давал. Якобы молчу если, значит всё хорошо.
По итогу, недовольный конечный клиент, не довольны мы. Если что-то заказное, НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ, сорвут все сроки!!!
23.08.24, в связи с вашим ответом, дополняю отзыв скриншотами диалога.
О том, что будет идти 2 недели изложено не было!
Show business's response
Эльза Манкевич
Level 18 Local Expert
May 29
Компания занимается полным циклом продаж материалов для гидроизоляции. Консультация технолога, приятные цены, доставка, 4 склада, 3 из которых рядом с офисом. Также выполняют работы по гидроизоляции. Рекомендую.
Show business's response
Алексей .
Level 3 Local Expert
September 21
Давно занимаются гидроизоляцией и материалами, хорошо проконсультировали. Удобная спец. парковка