Very nice & lovely staff there it was a wonderful stay there
1
Walid ALJARBOU
Level 6 Local Expert
January 7
Nice service
Hassan Ali
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Best place to stay all things around y and the hotel ut's clean and the sttaf wonderfull for sure next time i will stay her 🇦🇪
3
ChanDan Saini
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Beautiful 😍
3
Денни
Level 10 Local Expert
February 17
Роскошь и безупречный сервис в сердце Москвы – Ararat Park Hyatt
Путешествуя по миру, редко встречаешь места, где всё действительно продумано до мелочей. Ararat Park Hyatt Moscow – это именно такой отель, где каждая деталь создана для максимального комфорта гостей.
С первых минут – ощущение уюта и заботы. Персонал встречает с искренней улыбкой, быстро решая любые вопросы. Номера – элегантные, просторные, с панорамными окнами, откуда открывается потрясающий вид на центр столицы. А кровати – просто невероятно удобные, здесь действительно отдыхаешь!
Рестораны – отдельное удовольствие. Завтраки в Conservatory Lounge & Bar с панорамным видом на город превращают утро в настоящий ритуал, а ресторан Café Ararat – идеальное место, чтобы насладиться аутентичной армянской кухней на высшем уровне.
СПА-зона и фитнес-центр – продуманы до мелочей: тишина, комфорт, полный релакс после насыщенного дня.
В этом отеле чувствуешь себя не просто гостем, а по-настоящему важным человеком. Безупречное сочетание сервиса, роскоши и уюта. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Артуш
Level 3 Local Expert
February 14
Останавливался в отеле 24 января и остался очень доволен. Отель уютный, персонал, включая сотрудников спа и ресторанов, очень приветливый и гостеприимный. Номера комфортные и удобные.
Несмотря на то, что до моего заселения оставалось еще 4-5 часов, Хусейн предложил посмотреть номер, который смог подготовить раньше и заселиться в обед. Было приятно, что отель идёт на встречу гостям. Обязательно вернусь сюда снова!
Ресторан Консерватория замечательный, но ресторан Арарат выше всяких похвал, вернул меня в былые дни
Show business's response
Алексей Ростов
Level 27 Local Expert
September 18, 2024
Отличная гостиница в самом центре Москвы. Останавливались здесь на несколько дней в конце августа. Очень классное расположение. Отличные завтраки, что не мало важно. Нам понравился интерьер номеров и ванных комнат. Неплохой бассейн и спа центр на 4-м этаже. Расположение 5 Интерьер 5 Обслуживание 5 Общее впечатление 5
2
Show business's response
Darya Postoeva
Level 8 Local Expert
January 24
Прекрасный сервис. Доброжелательное отношение сотрудников отеля к проживающим. Интересные картинные выставки на 1м и 2м этажах.
Но сам отель очень специфичен - в стиле техно - не в моем вкусе.
Очень сложно понять, где и как включить и выключить лампы, торшеры, верхнее и вечернее освещение, музыку.
Иногда даже сложно понять, как открыть шкаф, ящик, и где находятся необходимые вещи - чай / кофе, чайник и т.д.
1
Show business's response
Марина Ильина
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Это самый лучший отель ! Сервис с самого входа , номера комфортные , имеется все необходимое ,уборка номеров на высшем уровне, т к много зеркал и они в идеальном состоянии . Завтрак проходит на 2 м этаже , разнообразные продукты , много рыбы , есть красная икра . Спа комплекс расположен на 4 м этаже , бассейн , джакузи большой . Есть финская сауна , римская , хамам .
2
Show business's response
Евгения Борнякова
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Персонал очень вежливый. Завтраки божественные. Номера большие. Уборка качественная. Отель предоставляет в номерах все необходимое: ванные принадлежности( Acqua di Parma)/ фен/тапочки/халат. Живая музыка(рояль) по вечерам в холле отеля.
Месторасположение в самом центре у ГУМа.
Show business's response
Виктория К.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Отель в самом центре, внутри роскошь и комфорт, персонал приветливый и услужливый) завтрак великолепный, очень вкусно, еда качественная. Жаль, что завтрак проходил на втором этаже, а не в ресторане Консерватория с видом на Кремль)
1
Show business's response
Regina Bogdanova
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Дорого, богато, удобное расположение.
Но! Минусов тоже достаточно.
Кровать у нас стучала безумно. Просто переворачиваясь был шум. Мы такого не ожидали от такой гостиницы ( 801 номер). Я считаю это позор предлагать номера с такими кроватями.
Шумоизоляция из коридора отсутствует. Слышно всех и все из коридора. Ещё и номер был напротив лифта…
Очень плохое освещение в номере и ванной, нет возможности включить 100% освещения и из-за этого нанести макияж для девушек будет сложно
И так совпало, что из окна сейчас видно стройку🥲работает кран и со стройки светит прожектор прям на окна
Розетка шаталась
Ах да, ну и завтрак, естественно, в стоимость не входит…
3
Show business's response
Roman
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Превосходный отель с непревзойденным сервисом, отличными и просторными номерами, где чувствуешь себя очень уютно! Особый топ - бар Консерватория с авторскими коктейлями и лучшим видом на Москву!
1
Show business's response
Кегеян Наталья
Level 10 Local Expert
September 7, 2024
Останавливались в данном отеле осенью 23 года. Очень удобное расположение, несмотря на то, что самый центр города, довольно уютно и спокойно. Посещали спа центр, какая же приятная девушка нам попалась на ресепшен! Виолетта вроде зовут. Всё показала, рассказала, очень доброжелательна и отзывчива. Остались довольны отдыхом. Спасибо за гостеприимство.
3
2
Show business's response
Ирина Голикова
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Замечательный отель в самом центре Москвы. Через дорогу находятся ЦУМ и Большой театр, а напротив - Красная площадь. Все необходимое в номерах имеется, очень красиво, чисто и тихо. Чувствуется уровень обслуживания премиум сегмента.
1
Show business's response
Oxana
Level 12 Local Expert
November 17, 2024
Шикарный отель, отзывчивый персонал, вкуснейшие завтраки! Спасибо большое дорману Данияру и Илье К. на ресепшен за гостеприимство и профессионализм! В бассейне можно воду чуть потеплее сделать)
1
Show business's response
Аришка
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Очень впечатляет, особенно когда останавливаешься здесь в первый раз! Много зеркал, стекла, всё блестит, ощущение будто во дворце! Персонал безупречен, завтраки на любой даже самый привередливый вкус. На 10 этаже можно поужинать в видовом ресторане "Консерватория" , для гостей отеля, всегда будет столик. Убирают чисто, в номере есть всё необходимое начиная от капсульной кофемашины заканчивая губкой для обуви . Прекрасное место для деловых встреч и просто для отдыха!
Show business's response
Яна
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Невозможно описать великолепие этого отеля!Высочайшего уровня обслуживание начиная с ресепшена и заканчивая обслуживанием в ресторанах и номерах.Кристально чисто везде.
Уютная спокойная атмосфера одновременно гармонирует с величественностью.Всё продумано до мелочей.Кухня восхитительна:необычайно красивая подача блюд из свежайших продуктов,огромный выбор блюд на любой вкус.Потрясающие виды и закаты в ресторане "Консерватория",изумительная кухня ресторана "Арарат",линия шведского стола ошеломляет вкусами и разнообразием!Дни,проведённые здесь,незабываемые.Сюда хочется вернуться❤️💯
4
Show business's response
Роман К.
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Отмечали годовщину в спа отеля - Quantum Club. Прекрасная общая зона отдыха с бассейном, джакузи, двумя парными и сауной!
Я бронировала процедуру по телефону, администратор предложила несколько вариантов спа для двоих, подробно все рассказала и ответила на все вопросы.С первой секунды я поняла, что в этом спа работают профессионалы!
Мы выбрали процедуру «Романтическое путешествие в Марокко», она проходит в хаммаме, что для меня было необычно, всё время процедуры было тепло и после кожа была невероятно мягкой)
Нам с супругом очень понравились специалисты: внимательные, приятные и с волшебными руками!!
После окончания основной части процедуры и у нас было чаепитие в приватной комнате со своей сауной и зоной отдыха. Было приятно, что комната была украшена лепестками роз, задавая романтическую атмосферу. Годовщина была отмечена прекрасно, обязательно будем приходить ещё!
6
Show business's response
Лена Лена
Level 14 Local Expert
September 26, 2024
Отель снаружи и внутри респектабельный,а сервис начинается с вешалки,то есть ,с первой встречи при входе представителя,который любезно все расскажет,что облегчает дальнейшее нахождение.
В отеле проходило Бьюти-мероприятие года:встречали игристым,эффектная фотозона,сам зал для презентации довольно большой,стулья удобные.После немного затянувшейся теоретической части вечера,всех пригласили на фуршет,который проходил в небольшой холле,что затрудняло доступ к столикам и закускам.
Выступление группы сопровождало вечер,но звук был чересчур громкий,находится вблизи не было желания.
Персонала,как мне показалось, было недостаточно,что создавало некоторые неудобства,хотя они, все же, старались вовремя обслуживать гостей.
Show business's response
Георгий Пантюховский
Level 23 Local Expert
April 26, 2024
Завтракал в отеле на втором этаже, получил огромное удовольствие.
Было вкусно и красиво.
Интерьер номера также очень приятен, освещение и качество отделки подкупают.
Заказывали обед в номер, который также был очень вкусен.
Кроме том яма. Он был похож больше на рвоту.. единственное его достоинство и больших креветках, которые я благополучно съел и оставил остальное.
1
1
Show business's response
Артем Дунаев
Level 28 Local Expert
March 9, 2024
Шикарный пятизвездочный отель в самом центре Москвы. Рядом все знаковые объекты Москвы - Красная Площадь, Большой Театр, ЦУМ, Гос Дума, Лубянка и так далее.
Номера в отличном состоянии - видимо, регулярно проводится ренновация, освещение управляется системой «умный дом». Номера и ванная комната - просторные и удобные.
Отличная еда на завтраке и на обедах. На 10 этаже есть ресторан с видом на центр Москвы и башни Кремля.
Блестящее обслуживание, такого количества персонала я не видел ни в одном отеле.
3
1
Show business's response
Роман Чекулаев
Level 20 Local Expert
February 28
Оценил с точки зрения организации бизнес-завтрака. Качественный сервис, просторное помещение и вкусный завтрак при внимательном обслуживании персонала. Взял на заметку для своих бизнес-завтраков.
Show business's response
Юлия Корякина
Level 19 Local Expert
February 23
Отличное место в центре Москвы. Можно встретиться за бокалом вина или чашкой кофе в лобби, можно, как мы, пообедать в прекрасном уютном кафе на первом этаже. Шикарный атриум 👍
Show business's response
Дарья Липовик
Level 7 Local Expert
January 3
Идеальная локация в центре Москвы. Несмотря на недостатки я возвратный гость. По мне слабоват сервис, немного устаревшие номера. Но в целом я люблю сюда возвращаться. Хорошие завтраки, неплохой спа.
Show business's response
Иван
Level 21 Local Expert
October 25, 2024
Роскошь есть роскошь. Особенно на завтраке - пузыри, икра двух видов, смузи, разносолы. Номера просторные и функциональные, но уже уставшие. Спа более-менее - просторное джакузи, несколько бань
Show business's response
Андрей Егоров
Level 12 Local Expert
January 11
Старенький, уставший отель. Завтрак пушка-бомба, очень чисто и обратно, идеальное месторасположение для туристов. Хорошая термальная зона. Цена -качество👌
1
Show business's response
Жасур Бадалов
Level 5 Local Expert
February 7
Спасибо за встречу и за сервис. Очень все устроила. Персонал начиная от встречи заканчивая до хаускипинга на высоте. Ресепшон отдельная тема очень быстро и качественно решают вопросы
2
Show business's response
Наталья Савинова
Level 14 Local Expert
January 10, 2024
Отдыхали с детьми. Отличная локация. Рядом абсолютно все основные достопримечательности. Изящная роскошь интерьеров. Вкусные и разнообразные завтраки. Зона бассейна и саун довольно свободная и комфортная. Мы отдыхали в рождественские выходные и не было ощущения, что отель загружен. У нас был номер park delux king просторный и теплый, хоть на улице и был мороз -20. Рекомендую 100%.
7
1
Show business's response
Наталья Пономарева
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
Настоящий дворец, максимум комфорта, красоты и заботы со стороны персонала. Оформление, дизайн- много много писать слов восхищения, но лучше меня с этим справится искусствовед.
Завтраки на любой вкус - зайдя утром на завтрак и попробовав обилие разнообразных и вкуснкйших блюд, с трудом заставляешь себя думать о насущном. А подача заказа в номер- целое действо- стол с сумашедшей сервировкой, как корабль, заплывает в номер- хоть кино снимай. Особенно хочется отметить девочек с рум сервиса - Дашу и Анжелику- отзывчивые, профессиональные и просто очень добрые люди, спасибо большое за внимание. Но даже в такой сказке бывают маленькие отступления от светлого пространства - это уборка номера. К качеству уборки претензий нет, а вот забывчивость персонала пополнять запасы чая, ватных дисков наводит о мысль о большой загруженности персонала. Очень надеюсь, что горничные отдохнут и все будет опять волшебно. Буду долго с восторгом вспоминать дни пребывания в этом чудесном отеле и выращивать надежду еще сюда вернуться.
9
1
Show business's response
Mari
Level 26 Local Expert
August 14, 2024
Немного устаревший (в плане интерьера) SPA, но все чисто и прилично. Удивило, что нигде в spa-зоне (даже в VIP комнате, которая стоит 15 тыс/час) нет кондиционера для волос. Чтобы полноценно вымыть голову, нужно заранее попросить персонал, чтобы принесли кондиционер. Понравился массаж и обертывание. Бассейн достаточно большой, огромный джакузи с горячей водой. Отличный ресторан на 10-м этаже с открытой террасой и видом на Большой театр. Вкусно и красиво. Много живых цветов и свечей в интерьере отеля создает романтическую уютную атмосферу. Персонал доброжелательный.
2
1
Show business's response
Мухаммед Ли
Level 11 Local Expert
October 13, 2024
Ну это Хаятт, это международный стандарт качества. И в России наверное только Парк Арарат продолжает следовать этим стандартам. Спасибо большое! Особенно хотел бы выделить работу рум сервиса и чудесного администратора на стойке размещения Маргариту, сразу видно высокий уровень подготовки и понимания сервиса и эмпатии 👏
1
Show business's response
Константин
Level 10 Local Expert
February 11
Удачное месторасположение.
Хороший сервис и чистые номера.
Из того, к чему можно придраться:
- слишком мягкие подушки
- слишком маленькая ванна
- слив в душе не справляется
..но это все очень субъективно и не портит общего впечатления.
Отель можно смело рекомендовать к проживанию.
1
Show business's response
Егор К.
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Понравился номер 716, одноместный номер с большой кроватью, душем и ванной, очень рекомендую сам отель и завтраки шикарные, в самом центре Москвы можно встретить знаменитость
Show business's response
Антонина Самсонова
Level 12 Local Expert
December 21, 2024
Проводили бизнес-завтрак в зале «Библиотека». Все прошло отлично: красиво, вкусно, вся техника работает, официанты прекрасные.
Show business's response
Angelina
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
С парковкой беда
Пятерка и не могли что то придумать для своих клиентов
Наматывали 10 кругов чтобы освободилась городская за которую заплатили 14т
В номере дубак просили прибавить прибавили на 26 систему кондиционирования 👍🏻👍🏻отопления у них нет , хотя батареи есть
Пришлось спать в кофте , Карл в кофте в пятизвездочном отеле
Полы ледяные без подогрева
Принесли обогреватель, но тут же понятно что спать с ним нельзя во первых очень сушит воздух
Во вторых по технике безопасности
На утро конечно же замерзли , а это категория номеров не из дешевых
Так же развернули на завтраки видите ли в тапочках у них нельзя
Везде можно даже в более крутых отелях , чем этот
Пришлось подниматься одевать гигантские каблуки 👍🏻
Больше сюда ни ногой
И нервы потерпят и заморозят
Отвратительно !!!!!
Стоит полна браться вам опыта в обслуживании гостей у других пятеро к , у вас гости оставляют от 100т и выше а что получаем в ответ ?
1
Show business's response
Валерий Хорошо
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Если жить в центре Москвы, то пожалуй, это наилучший вариант. Премиальный сервис, близость центров шопинга и культурных центров так же. В общем,если Вы предпочитаете т"яжёлый люкс"и готовы за это щедро платить это место для вас
Show business's response
Ева Королева
Level 19 Local Expert
January 24
была на самом верхнем этаже, где проводят презентации и там зал - просто шикарный! все оформление отеля мне очень понравилось и обслуживающий персонал очень вежлив!
1
Show business's response
МС
Level 15 Local Expert
June 24, 2024
Была на мероприятии - открытие летней веранды. Хочется отметить что многим именитым организаторам надо поучится у команды Хайата ! Супер комфортно, дорого, достойно, гостеприимно, уходить не хотелось! Спасибо ! Однозначно рекомендую.
2
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Была здесь на конференции.
В холле очень красиво и живая музыка - девушка играла на фортепиано. На входе встретил приятный молодой человек помог мне с чемоданом, прекрасный сервис - все сотрудники вежливы и готовы помочь. Фото из зала где была наша конференция.
1
Show business's response
Anastasia
Level 16 Local Expert
November 6, 2024
Красивый, статный, изысканный Арарат Хаятт. Величественный в самом центре Москвы. В лобби живая музыка, что привносит особый шарм при посещении этого отеля.
Show business's response
AndreyV
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Пожалуй лучший отель, где я останавливался.
Удобное управление номером, электронные шторы блекаут.
Отличное расположение, самый центр Москвы,
Вежливый персонал, чистота, красота.
Очень вкусный завтрак
2
Show business's response
Виктория Г.
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Спа. Приобрели сертификат на русское парение! За приличную стоимость… не понравилось от слова со всем, парение просто поглаживание вениками по телу , нужно всегда отвлекать на душ , вместо того чтобы тебя обмывали водой как положено .. был подарок , полное разочарование
Ольга Ульянова
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
По сравнению с кучей испортившихся 5 *, этот отель держит уверенную марку. Прекрасный персонал , красивые интерьеры и очень удобная локация ! Немного уставшая ванная комната, все остальное на отличном уровне ! У нас теперь новый любимый отель в центре Москвы! Обязательно вернемся ! Спасибо !
3
Show business's response
Татьяна В.
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
После LOTTE отеля Арарат не тянет на 5 звёзд.... 4 скорее. Но в номерах есть все необходимое! В День моего рождения в номере меня ждал потрясающе вкусный тортик и открытка с поздравлением!
Show business's response
Инкогнито 2903
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Отдыхали с дочкой не первый раз, всё нравится, хороший сервис, во всех ресторанах вкусная еда и отличный спа комплекс. Особенно приятные впечатления от всего персонала
1
Show business's response
Mikhail Ivanov
Level 8 Local Expert
March 11, 2024
Очень понравился отель, отдыхали с женой и ребенком. Комфортные номера, зона спа позволяет расслабиться и перезагрузиться от суеты города. Вкусные завтраки с разнообразием, которое как мне кажется, может удовлетворить почти всех постояльцев. Рекомендую!
1
Show business's response
Elis
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
«Консерватория» на 10-ом этаже, чудесный ресторан! Безупречно вкусно! Сервис выше всех похвал.
Наш вечер взяла в руки юная Полина! Превзошла все ожидания, своим стилем работы влюбляет гостя в себя, в ресторан, в отель, в персонал, в свое руководство!.. Не навязчиво, деликатно широко распахнутой улыбкой и сердцем!
Спасибо большое за профессионализм и прекрасный вечер! 🥰👌
5
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Про ресторан на 10-м этаже с видом на Кремль.
Проводила бизнес-завтрак для женщин предпринимательниц и всё прошло на высоте!
Благодарю менеджера Викторию за индивидуальный подход и клиентоориентированность. У нас было несколько нестандартных запросов и Виктория организовала все наши пожелания) Еда, сервис и великолепный вид – создали мероприятие на высоте.
Благодарю!
P.S. В финале нашей встречи, на открытой веранде, солнце начало так сильно светить в глаза и нам принесли поднос с солнцезащитными очками! На всех участниц! Т.е. ресторан заранее подумал о том, чтобы клиенту было комфортно, если у него нет с собой очков)
Если продумано все до мелочей, то представляете какой мы получили сервис.