19.10.2024 - 20.10.2024 г. наша группа (школа 7 г.Заринска) принимала участие в тур.поездке по Чуйскому тракту.
Хочется выразить Благодарность экскурсоводу Екатерине, которая интересно, с любовью рассказывала о памятниках архитектуры, старинных сооружениях и купеческих домах города Бийска.
Во время поездки по Чуйскому тракту мы узнали интересные факты и истории г. Бийска и Алтайского края.
Замечательная организация всей поездки: встреча на вокзале, комфортабельный автобус, размещение в гостинице, питание и, главное ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ.
Спасибо организаторам этого тура.
Алексий
Level 13 Local Expert
June 29
Доброй погоды всем туристам! Тур "Здравствуй Алтай" с 17 по 23.06.2024г. Если вы не были на Алтае, этот тур для вас. Четкая организация тура, профессиональные гид и водитель, масса впечатлений и эмоций, малая группа, микроавтобус с кондиционером, самые топовые места двух Алтаев. Мы двое "молодых туристов, всего лишь по 80 лет" из Петербурга приобрели тур у московской т/ф "Дельфин", которая использовала тур Арго. Т/Ф "Дельфин" забронировала для нас на одни сутки гостиницу "Аэропорт" в Барнауле до и после тура, с учетом прямых рейсов. Оставив вещи в гостинице, на маршрутке №144, доехав до конца, мы поднялись в Нагорный парк, панорама Оби, Барнаула, спустившись, пообедали у Доброго повара, прошлись по пешеходной Мало-Тобольской ул., зашли в музей "Город". Осмотрели выставку картин Н.К.Рериха и его сына Святослава, впечатлил портрет его матери. Пройдя по ул.Ползунова до сквера Демидова, прошлись по старой застройке на ул.Никитина до Покровского кафедрального собора, вернулись на пр.Ленина и на маршрутке №144 вернулись в гостиницу. В понедельник 17 июня встретились в аэропорту с гидом и на микроавтобусе отправились в город собирать группу, всего нас было 14 чел. Тур насыщенный, познавательный. Если подъем в горы затруднителен, можно пройти по желанию не напрягаясь в меру своих возможностей, вернуться к автобусу и подождать возвращения группы, что мы и делали. Экзотично размещение в этно-глэмпинге "Алтайское кочевье", в юртах все удобства, душ, санузел. Отдохните от телевизора, его нет, в первую ночь его заменила мощная гроза и ливень, наслаждались стихией, затем на маршруте было без дождя с повышением температуры в последние два дня до +33. /Замечание гиду: Вы вернулись с группой после прогулки по терренкуру до "Амбарчиков", оставив пожилую туристку на жаре вне зоны видимости, с человеком все может случиться, гид должен быть замыкающим/. К сожалению, группа отказалась выходить из автобуса и не увидела Горную Белокуриху в полном объеме. Тур закончился ужином в Горной аптеке в Барнауле. Накануне на наш вопрос, отвезут ли нас в аэропорт, гид в категоричной форме заявила, что отвезут только тех, кто оплатил трансфер, и назвала фамилии: "У нас Глонас, видеокамеры в автобусе, мы не имеем права отвозить других". Она солгала. Из полученного мною ответа из т/ф Арго следует, что при покупке тура отсутствует опция трансфера в аэропорт, поэтому никто не оплачивал его. А фамилии были названы тех, кто бронировал гостиницу "Аэропорт" через т/ф Арго, для них бонусом явился трансфер. Унизительно чувствовать себя человеком второго сорта, когда демонстративно на твоих глазах отъезжает автобус с 10-ю свободными местами в аэропорт, куда и нам надо было. Какие бы внутренние правила не установила т/ф Арго, не по-человечески оставить двух 80-летних бывших узников концлагерей (гид об этом знала). Да, есть маршрутка, такси, но в бочку алтайского меда добавили ложку дегтя и осталось соответствующее послевкусие. Стыдно, Арго!!!
1
1
Show business's response
Milana Ibragimova
Level 6 Local Expert
August 20
Прилетели из Москвы в Барнаул.
Тур был с 14 по 20 августа 2024г.
Бронировали через компанию "Магазин путешествий" в Москве. Тур по Алтаю осуществляла компания АРГО.
Кратко постараюсь. Минусов много. Надеюсь, мой отзыв поможет людям с осторожностью выбирать места для проживания и питание!
Хочу сказать сразу чуть хорошего. Машина Мерседес комфортная. Водитель Александр отличный водитель. Спасибо ему огромное.
Но в туре многовато перегонов, что всё таки утомляло. НО, Красота необыкновенная!
Ночевали в 3х местах.
1е это близ Катуни в глемпингах близ Пасеки. Там отлично. Все хорошо. Правда питание очень экономное.
Потом мы поехали на базу ИСТОК на реке БИЯ близ Телецкого озера.
Там РОТОВИРУС!!!
Заболела вся группа!
Вопрос к АРГО, почему туда везут туристов, если знают про проблему там?
Я навела справки. До нас группы, отправляемые Арго туда, тоже заболевали там!
Там некачественная вода и питание!
Это просто безобразие.
На следующий день мы поехали в Белокуриху и почти весь автобус, извините, тошнило.
Гид Ирина. Женщина приятная, старалась. Но, есть но. Особо расписывать не буду, Кратко так. Человек явно занимается не своим делом. Сложилось впечатление, что она скорее учительница. В отношении её к нам, складывалось ощущение, что мы не взрослые, а группа подростков. В подаче материала, конечно, тоже. Она подавала информацию, как будто детям, ну оочень просто и примитивно и частенько говорила, ну так сказать, коряво, используя слова паразиты. Наверное дети понимают такой язык лучше)
При этом она довольно любезна и доброжелательна, по своему старалась и терпела нас достаточно долго. Спасибо ей.
Ещё напрягло постоянное подгоняние, и напоминание, что мы куда-то опаздаем---быстрее, скорее, скорее, быстрее....Ну мрак просто. Под конец это стало очень напрягать.
АРГО берет не профессионалов и не готовит персонал!
И ещё про обеды. Остановки на трассах в столовых. Не понимаю, почему нельзя предложить людям какую-то альтернативу, тем более, мы платим сами за обеды. Часто после них была изжога.
Ещё про базу ИСТОК добавлю.
Ирина предупредила, что на базе Ротовирус и надо даже не мыться. Надо своей водой обмываться. Не чистить зубы....
Ну нет слов просто. Ей конечно спасибо за предупреждение, но вопрос, зачем везти туда, где такая болезнь живёт.
Но ок, не мыться, но кушать то где...там нигде и ничего рядом. Поэтому, все хапнули по полной ВИРУС.
Вообщем я готовлю претензию на компанию Арго и базу Исток.
Безобразно отношение к людям!
Алтай ПОТРЯСАЕТ своей красотой и величием, но компания АРГО сделала многое, чтобы испортить впечатление. Видимо получение денег компании важнее, чем здоровье людей.
Я жду ответа компании на мой вопрос, в противном случае я обращусь в Роспотребнадзор с претензией о проверке.
Также подготовлю официальную претензию в компанию.