19.10.2024 - 20.10.2024 г. наша группа (школа 7 г.Заринска) принимала участие в тур.поездке по Чуйскому тракту.
Хочется выразить Благодарность экскурсоводу Екатерине, которая интересно, с любовью рассказывала о памятниках архитектуры, старинных сооружениях и купеческих домах города Бийска.
Во время поездки по Чуйскому тракту мы узнали интересные факты и истории г. Бийска и Алтайского края.
Замечательная организация всей поездки: встреча на вокзале, комфортабельный автобус, размещение в гостинице, питание и, главное ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ.
Спасибо организаторам этого тура.
Milana Ibragimova
Level 6 Local Expert
August 20
Прилетели из Москвы в Барнаул.
Тур был с 14 по 20 августа 2024г.
Бронировали через компанию "Магазин путешествий" в Москве. Тур по Алтаю осуществляла компания АРГО.
Кратко постараюсь. Минусов много. Надеюсь, мой отзыв поможет людям с осторожностью выбирать места для проживания и питание!
Хочу сказать сразу чуть хорошего. Машина Мерседес комфортная. Водитель Александр отличный водитель. Спасибо ему огромное.
Но в туре многовато перегонов, что всё таки утомляло. НО, Красота необыкновенная!
Ночевали в 3х местах.
1е это близ Катуни в глемпингах близ Пасеки. Там отлично. Все хорошо. Правда питание очень экономное.
Потом мы поехали на базу ИСТОК на реке БИЯ близ Телецкого озера.
Там РОТОВИРУС!!!
Заболела вся группа!
Вопрос к АРГО, почему туда везут туристов, если знают про проблему там?
Я навела справки. До нас группы, отправляемые Арго туда, тоже заболевали там!
Там некачественная вода и питание!
Это просто безобразие.
На следующий день мы поехали в Белокуриху и почти весь автобус, извините, тошнило.
Гид Ирина. Женщина приятная, старалась. Но, есть но. Особо расписывать не буду, Кратко так. Человек явно занимается не своим делом. Сложилось впечатление, что она скорее учительница. В отношении её к нам, складывалось ощущение, что мы не взрослые, а группа подростков. В подаче материала, конечно, тоже. Она подавала информацию, как будто детям, ну оочень просто и примитивно и частенько говорила, ну так сказать, коряво, используя слова паразиты. Наверное дети понимают такой язык лучше)
При этом она довольно любезна и доброжелательна, по своему старалась и терпела нас достаточно долго. Спасибо ей.
Ещё напрягло постоянное подгоняние, и напоминание, что мы куда-то опаздаем---быстрее, скорее, скорее, быстрее....Ну мрак просто. Под конец это стало очень напрягать.
АРГО берет не профессионалов и не готовит персонал!
И ещё про обеды. Остановки на трассах в столовых. Не понимаю, почему нельзя предложить людям какую-то альтернативу, тем более, мы платим сами за обеды. Часто после них была изжога.
Ещё про базу ИСТОК добавлю.
Ирина предупредила, что на базе Ротовирус и надо даже не мыться. Надо своей водой обмываться. Не чистить зубы....
Ну нет слов просто. Ей конечно спасибо за предупреждение, но вопрос, зачем везти туда, где такая болезнь живёт.
Но ок, не мыться, но кушать то где...там нигде и ничего рядом. Поэтому, все хапнули по полной ВИРУС.
Вообщем я готовлю претензию на компанию Арго и базу Исток.
Безобразно отношение к людям!
Алтай ПОТРЯСАЕТ своей красотой и величием, но компания АРГО сделала многое, чтобы испортить впечатление. Видимо получение денег компании важнее, чем здоровье людей.
Я жду ответа компании на мой вопрос, в противном случае я обращусь в Роспотребнадзор с претензией о проверке.
Также подготовлю официальную претензию в компанию.
1
Show business's response
Лилия Мельникова
Level 9 Local Expert
July 16
Алтай-место, где незнакомые люди встречают тебя как друзей.
Причём , не потому что работают в сфере услуг и считают, что должны быть вежливыми и учтивыми. Нет, просто на Алтае, по-крайней мере где мы были, люди занимаются своим делом, получают удовольствие от работы. Можете себе это представить? Счастливые люди рядом с вами. Это такой заряд энергии и столько тепла. Люди свободны как птицы и открыты как долины.
Большое спасибо, Артёму Казанцеву, который помог нам за один день забыть о работе, большом городе . Артём настолько к себе располагает, что ему полностью доверяешь. Не было ни одного вопроса , на который бы ты он не ответил.
Я так боялась сплава, но ... ничего не бойтесь. Это кайф и приключение!
Давно у меня не было такого погружения в место, куда я приехала отдыхать.
Не буду выставлять много фотографий. Честно скажу, ни один объектив не передаст тот душевный покой и тишину Алтая...
Просто приезжайте и все испытайте сами
Show business's response
Алексий
Level 13 Local Expert
June 29
Доброй погоды всем туристам! Тур "Здравствуй Алтай" с 17 по 23.06.2024г. Если вы не были на Алтае, этот тур для вас. Четкая организация тура, профессиональные гид и водитель, масса впечатлений и эмоций, малая группа, микроавтобус с кондиционером, самые топовые места двух Алтаев. Мы двое "молодых туристов, всего лишь по 80 лет" из Петербурга приобрели тур у московской т/ф "Дельфин", которая использовала тур Арго. Т/Ф "Дельфин" забронировала для нас на одни сутки гостиницу "Аэропорт" в Барнауле до и после тура, с учетом прямых рейсов. Оставив вещи в гостинице, на маршрутке №144, доехав до конца, мы поднялись в Нагорный парк, панорама Оби, Барнаула, спустившись, пообедали у Доброго повара, прошлись по пешеходной Мало-Тобольской ул., зашли в музей "Город". Осмотрели выставку картин Н.К.Рериха и его сына Святослава, впечатлил портрет его матери. Пройдя по ул.Ползунова до сквера Демидова, прошлись по старой застройке на ул.Никитина до Покровского кафедрального собора, вернулись на пр.Ленина и на маршрутке №144 вернулись в гостиницу. В понедельник 17 июня встретились в аэропорту с гидом и на микроавтобусе отправились в город собирать группу, всего нас было 14 чел. Тур насыщенный, познавательный. Если подъем в горы затруднителен, можно пройти по желанию не напрягаясь в меру своих возможностей, вернуться к автобусу и подождать возвращения группы, что мы и делали. Экзотично размещение в этно-глэмпинге "Алтайское кочевье", в юртах все удобства, душ, санузел. Отдохните от телевизора, его нет, в первую ночь его заменила мощная гроза и ливень, наслаждались стихией, затем на маршруте было без дождя с повышением температуры в последние два дня до +33. /Замечание гиду: Вы вернулись с группой после прогулки по терренкуру до "Амбарчиков", оставив пожилую туристку на жаре вне зоны видимости, с человеком все может случиться, гид должен быть замыкающим/. К сожалению, группа отказалась выходить из автобуса и не увидела Горную Белокуриху в полном объеме. Тур закончился ужином в Горной аптеке в Барнауле. Накануне на наш вопрос, отвезут ли нас в аэропорт, гид в категоричной форме заявила, что отвезут только тех, кто оплатил трансфер, и назвала фамилии: "У нас Глонас, видеокамеры в автобусе, мы не имеем права отвозить других". Она солгала. Из полученного мною ответа из т/ф Арго следует, что при покупке тура отсутствует опция трансфера в аэропорт, поэтому никто не оплачивал его. А фамилии были названы тех, кто бронировал гостиницу "Аэропорт" через т/ф Арго, для них бонусом явился трансфер. Унизительно чувствовать себя человеком второго сорта, когда демонстративно на твоих глазах отъезжает автобус с 10-ю свободными местами в аэропорт, куда и нам надо было. Какие бы внутренние правила не установила т/ф Арго, не по-человечески оставить двух 80-летних бывших узников концлагерей (гид об этом знала). Да, есть маршрутка, такси, но в бочку алтайского меда добавили ложку дегтя и осталось соответствующее послевкусие. Стыдно, Арго!!!
1
1
Show business's response
татьяна гринякина
Level 21 Local Expert
May 7
В этом году, свой день рождения, я решила отметить на Алтае. Идеальное время для путешествия по Алтаю весной, когда природа просыпается от зимнего сна, и горные вершины начинают таять под лучами солнца. Это удивительный, непредсказуемый регион, где можно насладиться красотой и уникальной атмосферой. 24 апреля, я присоединилась к группе туристов. Этот отдых и путешествие навсегда оставят след в моей душе. С днем рождения меня неожиданно поздравили у памятника Шукшину, которому посвятили жители Алтая, много исторических воспоминаний. Мы были в музее Шукшина, у дома матери, который Шукшин подарил ей. Узнали много нового о его жизни! Вечером на необыкновенном острове у костра, мы прошли «обряд огнем» и продолжили отмечать мой день рождения! Большая благодарность за незабываемый день, за длительное послевкусие туристической группе и Светлане, нашему гиду. Честное слово, я навсегда запомню этот день и вечер. Мистически незабываемо, неповторимо. Эти прекрасные лица, костер, снежок, цветение куста Маральника, горная река, подвесной мост, величественно возвышающийся над всей этой благодатью отель со светящейся короной, великолепие природы. Разве можно забыть такую красоту, такую ценность!
Все дни пути были наполнены удивительными видами, заснеженные вершины, прозрачные ручьи, цветущие луга. Везде царила тишина и спокойствие, которые погружали меня в состояние гармонии с природой. Одним из самых невероятных и запоминающихся моментов путешествия была встреча с местными жителями- алтайцами. Они рассказывали о своих традициях, о своей культуре и обычаях. Я узнала о древних ритуалах, о том, как они связаны с природой и ее циклами, попробовала их пищу, сыры, марала, рыбу Хариус и многое другое. Жизнь алтайцев мне напомнила фильм «Аватар», может быть они стали прототипом к сюжету фильма, кто знает. Одним из самых впечатляющих моментов путешествия стала встреча с местными животными, сибирские косули, маралы и очень много лошадей. Был момент, когда мы с группой сильно испугались, так как конь кинулся на нас, защищая пасущихся кобыл. Все обошлось, все живы)). Также не забуду невероятно хрупкую девушку, Марию, которая держала меня за руку, на козьей тропе и смело шла по краю, в тот момент, когда я прилепилась к скале от страха, боясь посмотреть вниз с высоты птичьего полета, посреди скалы, такой опыт у меня был впервые. Благодарю бесстрашная Мария! Это был уникальный опыт, было много инсайтов и открытий. Незабываемое Телецкое озеро, Манжерок, Белокуриха и многие другие достопримечательности Алтая впечатлили и вдохновили меня. Я видела отражение гор в воде, слушала пение птиц из окна отеля и шум горной реки, под окном. Ощутила и на мгновение слилась с этой удивительной природой Алтайского края.
Друзья, Алтай, то место, где нужно побывать хотя бы раз в жизни. Природа Алтая уникальна, красота во всех своих проявлениях, настолько богата невероятными пейзажами, что наслаждаться можно вечно. Великолепные горы, прозрачные озера и бескрайние альпийские луга завоюют ваше сердце и больше никогда оттуда не уйдут. Об Алтае не нужно читать, об Алтае не нужно слушать, на него нужно смотреть и там необходимо побывать.
1
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
July 27
Сегодня вернулись из поездки в Барнаул. Поездка оказалась незабываемой во всех смыслах. Из шести человек нашей группы четверо по очереди заболели, но это не помешало нам прекрасно провести время, посетить все запланированные экскурсии и насладиться красотами Алтайского края. И все это исключительно благодаря нашему менеджеру по индивидуальным турам Анастасии Фоминцевой - ее профессионализму, оперативности, лояльности и готовности решить все проблемы даже в невозможной ситуации - перенести даты запланированных экскурсий, найти гидов, водителей и все это 24/7. Огромное спасибо!
Show business's response
Татьяна Косточко
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Были в туре «Здравствуй, Алтай!» с 23 по 29 августа. Для первого спокойного знакомства с Алтаем самое то. Шикарно подобранные локации, хорошее размещение со всеми удобствами, не очень длинные перемещения на комфортном автомобиле с безупречным водителем Александром. В нашей группе было 17 человек, что позволило быть достаточно организованными и мобильными. Увидели и узнали очень много об истории, географии, литературе, этнографии, о флоре и фауне Алтая. Вся группа была в восторге от нашего гида Веры Быковой! Она- неиссякаемый источник знаний и юмора! Вера всегда быстро решала наши проблемы и отвечала на все наши бесконечные вопросы. Планируем на следующий год вернуться на Алтай и именно с Верой проехать по новым маршрутам!
1
Show business's response
BNV
Level 13 Local Expert
August 13
Хорошая, насыщенная программа. Гиды внимательные. Туроператор выполняет все свои обязательства. Такого воздуха, как в Белокурихе, нет ни в одной стране мира. Рекомендую.
Show business's response
Галина Колмакова
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Я только что вернулась с тура " Алтай-экспресс". Все было очень замечательно: четкая организация по всему маршруту, профессиональный гид Екатерина .Хорошие условия проживания. с уклоном в этно на двух из них. Замечательный концерт, на котором мы были активными его участниками. Отличный водитель Юрий, внимательный к нашим просьбам и постоянно чувствовалась его ответственность за нас. .
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Очень понравился тур "40 тысяч шагов по следам алтайских кочевников" (6-11 августа). Выбирали тур, где не много езды в авто, а можно пешком куда-то забраться по туристической тропе, побродить и лучше почувствовать местность. Все места, которые мы посетили, оставили самые лучшие впечатления. В тур входил рафтинг в один из дней, он оказался очень классным и не страшным. У нас был гид Григорий, которому мы благодарны за насыщенные дни!! Ночевали все это время в Алтайском кочевье - это алтайские юрты (глэмпинг), очень уютные и комфортабельные.
1
Show business's response
Айзиля Низамова
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Тур "40 тысяч шагов по следам алтайских кочевников" превзошёл все наши ожидания. Алтай поразил великолепными панорамами гор, рекой Катунь с бурлящими порогами, прекрасными видами Чуйского тракта, самобытной культурой, многовековой историей. Проживание в высококомфортабельных юртах в этно-глэмпинге Алтайское кочевье в окружении таинственных гор, под звёздным небом, в тишине природы оставило неизгладимое впечатление.
Тур включает активный отдых (моторафтинг, конную прогулку, пешиий поход по Тропе предков, экстремальное восхождение в горы на квадроциклах), достопримечательности, историю и культуру алтайского народа.
Особая благодарность нашему гиду Артёму Казанцеву, который влюбил нашу группу в Алтай, поразил глубокими знаниями, высоким профессионализмом, организаторскими способностями, умением создавать тёплую, душевную атмосферу в группе.
Мы также благодарны персоналу этно-глэмпинга за внимательное отношение и профессионализм.
Кроме этого, благодаря этому туру мы познакомились с замечательными людьми из Владивостока и Санкт-Петербурга.
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Спасибо Арго за организацию тура " Пантовый Алтай с 3.08- 12.08. Грамотно продуманный маршрут для знакомства с достопримечательностями. Приятным сюрпризом было проживание в глэмпинге " Алтайское кочевье", в отеле "Благодать" и в спа-отеле "Кедровый" в Белакурихе. Отделка в спа-отеле- произведение искусства. Мы фотографировали каждый уголок, чтобы передать все задумки собственника. Персонал во всех гостиницах доброжелательный. Еда очень вкусная. Наш молодой гид Артём был очень внимательным, терпеливым и отзывчивым. Всем будем рекомендовать этот тур. Огромное спасибо всем сотрудникам.
2
Show business's response
Дарья Галиева
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Проходила практику в Арго. Учусь на туризме. Очень насыщенная и полезная практика. Работали над новыми проектами, наблюдали за работой сотрудников, получали активную обратную связь и помощь с отчётами, курсовыми и дипломной работой. Проходили преддипломную практику в этно-глэмпинге. Очень благодарна Арго за отличный опыт ☺️
1
Show business's response
Роман Б.
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Арго провели для нас активный тур на Алтае "4 стихии". Мы в восторге! Проживали на склоне горы в самом необычном гостинечном номере в жизни, глэмпинг "Алтайское кочевье" (про него оставил отдельный отзыв). Гид Артем за 4 дня тура, поведал море интересной информации об Алтае, всегда оберегал нас во время походов по горам, тактично и пунктуально следил, чтобы мы туристы не выбивались из насыщенного графика. И что самое главное, с самого первого часа начала тура и до последнего он всегда с нами на связи. Организации транспорта отдельная благодарность! Если вас нужно забрать в 6:15 из соседнего города, то вас заберут ровно в 6:15, а в 6:16 вы уже расслаблено с климат-контролем едите в новом комфортабельном минивэне и любуетесь видами Алтая. Самый вежливый водитель-менеджер Роман не только безопасно доставлял нас, но и рассказывал много интересного. Наш тур был сформирован очень динамично, что позволило всего за 4 дня, перезагрузить мозг и набрать отличных впечатлений от красот Алтая. Рекомендую!
Никогда не забуду обеды на берегу горной реки Катунь, это топ!
3
Show business's response
Мария Большакова
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Благодарю Арго за организацию тура "По следам алтайских кочевников", я в восторге от всего: начиная от профессионализма нашего гида Артема, заканчивая размещением в чудесном глэмпинге "Алтайское кочевье", в котором нас встретил максимально учтивый персонал
Show business's response
Антонина Пулей
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Благодарю туроператора Арго за предоставленную возможность получить на вашей базе образование. Устраивает все - форма обучения, преподаватели. Спасибо им огромное!!! Открыла для себя много нового. Восполнила пробелы в знании. Успехов и процветания вашей фирме!
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Я , проходил обучение в Школе гидов, туроператора «Арго»,
курс "Экспресс" - дистанционный курс для практикующих гидов-экскурсоводов.
Рекомендую тем, кто хочет обогатить свои знания об Алтайском крае и Республике Алтай и развить свой интеллект. Профессиональные спикеры, обучение организовано на должном уровне.
Очень понравились лекции, о геологии Алтая, наскальные рисунки,
требования национальных стандартов по организации услуги «Экскурсия».
Спасибо коллективу Школы за достойную организацию учебного процесса!
3
Show business's response
Елена Крупина
Level 15 Local Expert
April 14, 2022
Мы ездилм в тур «Здравствуй, Алтай!» семьей в полном составе: я, муж, трое детей (6,8,11) и свекр со свекровью. Все в восторге.
Несмотря на то, что заболели в 1-е сутки дети и пришлось менять планы - Арго гибко подошло к нашей ситуации и быстро переиграли маршрут.
Автомобили - чистые, идеальные. Гид Екатерина - отличная! И умеет развлечь детей вечером, и рассказывает интересно. Очень грамотно выбраны места для питания, остановок. Всем рекомендую!
2
Show business's response
Яков Б.
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Брали тур пятидневку в этом году, и это было лучшее путешествие в моей жизни. Попалась интересная и добрая компания, плюс к этому гид Екатерина заряжала позитивом и делилась множеством информации, как по республике Алтай, так и по Алтайскому краю, человек явно знает и любит Алтай. Во время тура увидел множество потрясающих мест, часть из которых вы не сможете найти самостоятельно. Природа, горы, запахи, климат - нужно побывать там самому что бы оценить красоту этих мест. Все сложности, что возникали решались оперативно. Желаю процветания компании, сервис на лучшем уровне, должен радовать людей и дальше.
3
Show business's response
О.
Level 23 Local Expert
August 12, 2021
В июле путешествовали по Алтаю с гидом Андреем. Огромное ему спасибо. Все проблемы решались моментально, все сплотились и подружились, благодаря ему. Подавал информацию с юмором, было интересно. Андрей, огромное вам спасибо!!! Получили огромное удовольствие.
4
1
Группа БП 308 Группа БП 308
Level 19 Local Expert
June 22, 2022
Проверенная туристическая фирма, хорошо о них отзываются гиды с которыми они работают. Достаточно долго работают, продуманный маршруты. Надо ехать на Алтай!
2
Нина Б.
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
Взяли в "Арго" билеты на самолет в феврале до Сочи и обратно на июль.Время отправления из Барнаула было измененно но фирма нас не предупредила и мы 5часов ждали в аэропорту.Из Сочи время тоже изменили,о чем нас опять не предупредили и мы опаздали на самолет.Деньги за билет вернуть отказались.Я пенсионер,я 5лет капила деньги,чтоб побывать на море,настроение испортили и пришлось занимать деньги на обратную дорогу.Безответственно относяться к своим обязаностям в "Арго"
1
Show business's response
Ancelotka
Level 7 Local Expert
March 16, 2021
Категорически не рекомендую.
С владельцами большинства баз вы можете договориться напрямую, а не через это агентство, где возьмут на 30 тысяч больше чем сам владелец базы.
Один раз съездили по договору с ними, следующие разы звонили напрямую владельцу и получалось в разы дешевле. Более того, по договору вы вносите предоплату, но при этом нет ни возврата, ни гарантий.
Еще и общение свысока, но это уже субьективное мнение
1
Show business's response
Сергей
Level 30 Local Expert
March 19, 2020
Компания формирует хорошие туры по Алтаю, бесспорно. Однако договор, который компания предлагает подписать, неравноправен для подписывающих сторон. Я не стал подписывать договор, в котором указано, что при форс-мажоре я за всё должен платить. Т.е наказание без вины по сути.
Пообщавшись с директором Ириной Николаевной понял их позицию так: при форс-мажоре никто никому ничего не должен!!! и это при 100% предоплате (50% сращу и 50% за 2 недели до тура).
Печально, что принципы работы 90-х до сих пор выживают в Бизнесе.