Aristokrat
823 reviews
November 15, 2023
Banketka top
Personal bomba
February 20
Очень приятное место, расположенное достаточно близко от Мск. Рядом есть станция электрички, в шаговой доступности. Арендовали дом на выходные, чистый, новый, уютный и со всеми удобствами (навес для машины, мангал, кухня со всем необходимым). Арендовали русскую баню на дровах, внутреннее убранство на 5+. Но есть и НО....... В доме, в большой спальне было достаточно свежо, несмотря на закрытые окна. Из дома на завтрак нужно идти пешком минут 5-7 через поселок. Завтрак: принесли кашу, сухой омлет, 2 маленьких круассана без начинки и кофе на выбор. Альтернатива только из меню за свой счет (ну хотя бы блюда из яиц можно было предложить к выбору: яичница, варёные, омлет). Баня: парилка на 6 человек с потолком 1,8 м, соответственно остывает достаточно быстро, раздевалка на 2-м этаже с крутоватой лестницей, если хорошо попариться с пенным, то подниматься нужно держась))) В целом хорошее место, но всегда вот эти маленькие НО гасят первые яркие впечатления!!!
1
February 4
Небольшой уютный отель на 18 номеров. Хорошее место для недлительного отдыха. СПА центр имеет не большой спектр услуг. Различные виды массажей, пилинг и обёртывание тела. Цена общего массажа тела 3000р / 60 мин. Есть салон красоты. Прекрасные бассейн, сауна, хамам. Имеется не большой ресторан. Меню не сильно обширное, но выбор есть и голодным никто не останется. Цены на блюда, на мой взгляд, сильно завышены, но готовят вкусно. Проживали в номере люкс. Чисто, тихо, комфортно. Отдельный респект за белоснежное постельное
белье и полотенца. Персонал приветливый и доброжелательный.
1
October 13, 2024
Отдыхали 2 дня(на выходных)!
Плюсов очень много:
- приветливые девушки на ресепшене;
- великолепное спа;
- отличные номера(отдыхали на первом этаже, только после ремонта)
- много услуг по массажам и релакс-отдыху;
- блюда в ресторане вкусные.
Но, где есть плюсы, там есть и минусы:
Минус один и очень большой! Многие про это в отзывах пишут, но почему на это не обращает менеджмент отеля-хз? 🤔
А минус- официанты, они затмили всё, каждый день работает около 4 человек и все кучей сидят в лобби, меню надо ждать минут 5, чтобы принесли, заказ сделать еще столько же, потом через минут 15-20 можно узнать, что что-то из меню нет! Надо админу расставить 2 человека в лобби, два в основном зале, так как там загрузка, а получалось, все в лобби! Столы изредка протирают после клинтов, если отдыхаете компанией, то могут вынести блюдо одному, а остальные сидят ждут, картошку фри можно было ждать 40 минут! 😔
Если честно, то на тройку был отдых, который был омрачён минусом!
Но плюсы вытянули на 5!!!
Девочкам с ресепшена- респект
6
2
November 24, 2024
Хороший отель, брали самый дешёвый де-люкс, но было комфортно, чисто, приятно. Бассеин, сауна и хамам входят в стоимость. Приятная, ухоженная территория. Цены в ресторане зашкаливают, конечно. И выбор невелик. Но при желании можно сходить поесть куда-то ещё.
Персонал вежливый, все старались помочь. Еду из ресторана вечером принесли в номер быстро. Есть зоны для курения на улице, для нас было важно. В номере балкончик, можно было выйти подышать.
В общем, понравилось, приедем ещё
1
December 31, 2024
Ставлю 4 только из за отсутствия альтернатив рядом , а так 3 конечно надо …
Комплекс для местной локации очень хороший. Цены на аква зону, спа и тд - адекватные . Единственное что вода в бассейне бодрящая такая , но было даже веселее ) людей не много - это плюс наверное . Персонал отличный везде - очень вежливые все . Проблема с рестораном - несли еду минут 30-40 , при том что мы одни там были .. очень медленно все , это прям портит все впечатление . Причём можно было бы потерпеть , но ценник в ресте прям московского ресторана приличного . Если уж такие цены декларировать - надо соответствовать , а там и не так что бы очень вкусно (нормально) так еще и карбонару пол часа в пустом ресторане ждали , это надо исправить конечно
4
October 21, 2024
Расположение хорошее, интерьер ресторана порадует любителей простого и чуть ретро стиля. Зона барбекю и уличные столики то же хороши. Красивая фотозона с ретро машиной при входе. Красивая подача. Есть стоянка для машин. На этом из положительных впечатлений все.
Отрицательное: на подоконниках дохлые мухи, мухи во всех блюдах и над столом. Вино пить не смогли так как отошли в туалет пришли, а там кладбище.
Весь вечер махали салфетками от мух, не хотелось портить вечер, в другой раз платить за мух в блюде я бы не стала. Официанты не умеют работать. Как подавать вино, как подать блюдо... За обслуживание берут 10% но обслуживания нет, мы сами собирали пустые блюда, сами наливали напитки. Вилки не меняют... Мы сидели напротив двери на кухню, официанты открывают дверь ногой и радостно гоготали неся блюда... Было странно...
Плохое освещение, ТК у нас были мухи, которых периодически приходилось вылавливать из сока, воды, вина. Из-за плохого освещения пользовались телефоном как фонариком что бы не съесть/выпить доп белок...может конечно только нам так не повезло.. но другой праздник мы к ним уже не пошли
4
2
December 6, 2024
Недавно мы с мужем останавливались в отеле и остались довольны нашим пребыванием. Номер был чистым и уютным, но мы заметили небольшой недостаток — в ванной комнате на стене была плесень. Это немного испортило общее впечатление от номера, но не снизило нашу оценку отеля.
Тем не менее мы хотим, чтобы руководство отеля знало о данной проблеме и могло её решить. Плесень может быть признаком более серьёзных проблем с влажностью или вентиляцией, которые необходимо устранить.
Дополню отзыв , звонила в 12 ночи 4 раза , хотела забронировать номер , но никто не ответил . Сервис 🔥🔥🔥
4
2
December 10, 2024
На выходных отдыхали с подругами в русской бане в вашем комплексе, остались очень довольны. Очень уютно, чисто, доброжелательный персонал, который всегда готов прийти на помощь. От чана на улице вообще восторг.
От самого комплекса тоже очень положительные впечатления, красиво, стильно, обязательно приедем к вам еще
December 8, 2024
Были сегодня с девочками в бане. Шикарно!! Чисто,уютно ,чан выше всяких похвал. Отлично провели время. Часто посещаю данное место. Хожу с сыном в бассейн. Вода теплая, запаха хлора нет(для меня это важно). Есть солярий,самый лучший на местности. Всем рекомендую!
1
January 15
Очень понравилось место! Отличное соотношение цены и качества услуг, номер чистый, как и все остальное. Уютный небольшой отель, доброжелательный персонал, вокруг тихо. Хорошее место для отдыха от городской суеты и оздоровления. Думаю, ещё вернемся)
1
January 4
Уютный небольшой отель. Хороший спа- салон, никаких претензий - все классно в сауне,бассейне,хамаме. Но остальной сервис испортил все впечатления. Ресторан я бы назвал - Долго,дорого и далеко😨
Ждали наш ужин 1,5 часа и это при полупустом зале, всего 15 гостей. Они в таком же положении,все наблюдали за бегающими официантами, которые не знали,что предложить. Слышимость отличная- даже шепот соседей.Уехали раньше .
4
January 12
Проживали 8-12 января в коттедже, 2 взрослых и 4 детей. Коттедж хороший, новый, чистый, есть зона барбекю, посуда и техника в порядке. Завтраки всем понравилось, Спа центр чистый, вода теплая, хамам горячий. Персонал дружелюбный. На авто до кремля 1,5 часа. Даст бог приеду в след раз при посещении Москвы.
December 28, 2024
Были в бассейне 28.12.24. И как же прекрасна и хороша задумка, и как ужасно исполнение. Комплекс действительно хороший -огромный чистый бассейн, без запаха хлорки, уютный и правильной температуры хаммам, классная сауна, шкафчики, полотенца.. Все чисто и прекрасно.
Но как всегда есть но. Бассейн глубиной 1,5 и 2 метра. Явно не детский. Уточняли у администратора - день с детьми - вторник, были в субботу. И каково же было удивление, когда пришла компания с детьми от 3 до 16 лет, в количестве, по ощущениям, ста штук! Крик, адский визг, и взрослые и дети прыгали с бортика в бассейн, надули круги и прочий плавательный реквизит, бессовестно заняли просто все зоны гидромассажа, пошли плавать в бассейн не принимая душ после банных процедур.
Я могу понять все, но для спа это не нормально, это не аквапарк.
Обратившись с просьбой урезонить сие , получили абсолютно хамский ответ администратора, что идите и урезоньте сами, она ничего делать не будет. Спасателей и кого то вообще, контролирующего процесс посещения, не было. Очень расстроены свинством посетителей и хамством и безответственностью администратора.
5
1
November 24, 2024
Отдыхали на выходных. Номер просто супер, чистый, теплый, есть вс ё необходимое ( халаты, тапочки, фен, гигиенические наборы). Спа зона понравилась. Баня, хамам, бассейн. По ресторану особых замечаний нет. Только ждали еду более часа. А так всё очень понравилось. Поедем ещё
March 24
Приезжали отдельно в баню.
Само помещение, парная и чан прекрасные.
Но самое большое разочарование это обслуживание.
Началось всё с чана цена просто с водой 4000₽. С елью, цитрусовыми и аромаслами 6000₽. В итоге за разницу в 2000₽ мы получили пара резанных цитрусовых, 4 ветки и грязную утку.
Сделали заказ из ресторана, салат со свеклой стал удивлением. Прекрасная задумка повара положить целую отварную свеклу. Выглядит это странно. Суп Том-ям оказался с испорченными креветками. На что персонал с нами спорил пол часа. Мы просто попросили убрать его из счета, а нам пошли на огромную уступку и сделали -20% на суп.
Если владельцы читают отзыв, увольняйте управляющего пока не поздно. У вас хороший комплекс, и хамоватый персонал который не умеет работать в сервисе услуг
March 3
Замечательный отель,прекрасное СПА,большой теплый басейн с массажными струями.Можно заказать индиви дуальный массаж.Единственный минус нет куллера в СПА зоне.Чистые номера,приветливый персонал.Территория ухоженная,небольшая.Цены умеренные.
March 22
Были с семьей в будни, снимали котедж, нам все понравилось, были в спа и на массаже, все супер, в котедже все чисто, есть абсолютно все для пребывания в нем, завтраки включены, каша или хлопья на выбор, кофе, круасан с сыром, ветчиной и яйцо пашот, имеется детская игровая комната, в общем остались довольны, будем приезжать еще
1
September 29, 2024
Прекрасное место, ценник найдётся на любой вкус, обслуживание отличное, но хот елось бы, чтобы возникающие вопросы решались побыстрее, это что касаемо отеля. Спа зона хорошая, всё чисто, массажисты внимательные, комплексы разнообразные. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана и бара «утёсов», классные, скоростные, позитивные и предприимчивые ребята, спасибо, что вы есть 🫶🏽Вернусь еще не раз.
Отдельная просьба к администрации🙏🏽решите уже пожалуйста проблему с карточками, постоянно нужно их менять и гонять девочек с ресепшен, особенно печально, когда номер на 3 этаже
3
October 17, 2024
Уютное место, неплохая кухня, приятная атмосфера. И отличный вид и з окна. Меню неплохое. Не все оценили конечно, только ресторан. Но комплекс выглядит очень мило, ухоженный. Очень красивый сад.
March 23
очень понравился отдых, ездили с молодым человеком на выходные, бассейн, сауна, очень тихое место, территория приятная, места для парковки достаточно, подкачала только еда, заказала тар тар из говядины за 1000 рублей, принесли просто жаренное кусочками мясо, попадались одни хрящи, были немного в шоке
October 31, 2024
Добрый день!
Мне очень понравилось в спа комплексе и ресторане. Везде чисто и комфортно.
Территория гостиницы очень красивая.
Спасибо персоналу за внимание и радушное отношение.
1
February 2
Чудесный отель, посещали на выходных чтобы отдохнуть от городской суеты. Особо стоит отметить спа - большой бассейн, а главное глубокий. Кормят тоже отлично. Номер комфортный, нареканий по отделке не было.
August 7, 2024
Останавливались в этом отеле семьёй с двумя детьми на одну ночь, бронировали семейный номер.
Из плюсов: расположение отеля (в округе в принципе не очень много вариантов), небольшая, но приятная территория с красивой клумбой, чистота, наличие Спа зоны (не были, поэтому не оцениваю), ресторан с широким выбором и достойным качеством блюд, небольшая детская площадка на улице и детская комната внутри, вкусные завтраки.
Из минусов: ооочень неудобная ванна (серьезно, вы пробовали мыться в небольшой ванной угловой формы без какой-либо шторки?), не работающий интернет (из нашего номера вай фай категорически отказывался подключаться, хотя уровень сигнала был достаточный. После обращения на ресепшн сеть просто пропала совсем), наличие кухни, но отсутствие на ней плиты и микроволновки (какой вообще в ней смысл в этом случае?), не достаточный уровень освещения в номере.
Резюмируя: достойный региональный отель, при должном администрирование и устранения замечаний способный претендовать на более высокую оценку.
4
1
September 2, 2024
Далековато и расположен глубоко внутри поселка, погулять и что-то посмотреть не получится. Сам отель хороший, хороший ресторан. Банный комплекс в принципе понравился, но холодная сауна, а хамам излишне горячий. Брали парное спа, но процедуру проводили в разных комнатах, об этом желательно указывать, вместо заявленных 2-х часов, сеанс длился час сорок пять, а массажисты явно торопились, с учетом стоимости в 14 000 не очень приятно. Номер хороший, но с водой питьевой проблемы, только 2-е маленькие бутылки, остальное только в баре покупать, берите с собой. В целом ощущения положительные, но второй раз не поедем.
4
December 12, 2024
Добрый день! Отдыхали в бане Аристократа очень понравился чан, в зимний период прям супер! Баня сама по себе неплоха!
Также есть спа зона. Часто ходим плаваем и отдыхаем! Верните отвар из шиповника)
2
January 18
Гостиница клевая , сауна , хамам , бассейн большей теплый , отдохнуть можно. Но ставлю 3 звезды , минус 2 звезды за кухню т.к из еды не было ничего того что было в меню кроме пасты корбонары и салата, из выпивки даже пиво не было , повор отказывался что то готовить т.к не справлялся не смотря на то что народу не было от слова совсем , спасибо администратору девушке, попросили у нее хотя бы фруктовую нарезку на закуску и она сама пошла на кухню и сделала т.к повор ушел домой не смотря на то что люди еще сидят в ресторане
2
1
March 18
Отдыхали в компании из 4 человек в двух разных номерах. Общее впечатление на четыре с минусом. Из плюсов это то, что можно с собакой, теплый бассейн без хлорки, чистые номера, удобные большие кровати. Вежливый персонал. Но есть много но)
Во-первых это конечно же бар, который находится в подвале. Пару лет назад там были обалденные коктейли и вкусные кальяны. В этот раз одно расстройство. Кальян первый раз принесли с привкусом мыла, попросили заменить-второй никакой. Коктейли тоже так себе, но пить можно в отличие от кальяна) подборка музыки это конечно нечто. Ну не знаю для кого это, но все в основном про женские части тела, скажем так, и мат, было неприятно…поменять музыку сказали нельзя…еще момент про контингент. Туда пришли ребята не жильцы отеля со своим алкоголем и колой. Посидели и ушли)
В ресторане вкусно, но слишком мне кажется дорого. Завтрак тоже был вкусный. На обед и ужин можно заказать доставку из магазинов.
Еще можно прогуляться по окрестностям и полюбоваться на загородные дома богатых и успешных людей))))
И еще момент, пожалуйста исправьте на сайте. Правильно писать «день рождениЯ». Я не зануда, но это слишком))
По итогу, если ехать с целью поспать, поплавать и сходить в ресторан, то должно понравиться.
1
January 28
Друзья! Если вы устали от городской суеты и хотите хоть на выходные расслабиться, то вам в Аристократ. Всего 1-1,15 часа на машине от Москвы по Новорязанскому шоссе без пробок по новой дороге и вы в раю. Современный, уютный номерной фонд, бассейн, сауна, хамам, массаж, тренажерный зал, салон красоты. Ресторан выше всяких похвал! Повар - высший класс. Интерьер всего отеля современный, производит приятное впечатление. Персонал вежливый, шустрый, услужливый. Уены демократичные. Рядом храм Всех святых, парк, ПГТ Белоозерский с развитой инфраструктурой, два озера, лес. Можно покататься верхом, тоже в шаговой доступности. Добраться до Аристократа можно и по ЖД - 1 час от м.Выхино или любой станции казанского направления. Рекомендую! Не пожалеете!
1
January 4
Отличное место! Чистые уютные номера, вежливый персонал, бассейн, спа. В о дворе есть небольшие детские горки, мангальная зона, лавочки и много деревьев.
3
May 20, 2024
Из плюсов:
- просторный номер, чистый, с минималистичной мебелью, отличным матрасом и подушками. В номере есть холодильник и чайник, хороший кондиционер, дают репеллент в розетку, хорошие темные шторы
- приятный спа- отличная температура бассейна, сауна и хамам холодноваты, но нормальный вариант погреться после бассейна. Выдают чистые полотенца при каждом посещении. Время не ограничено, это очень классно.
Минусы:
- в номере не работает полотенцесушитель, отключали горячую воду, администраторы были не в курсе ситуации
- в ресторане на завтраке в меню указан круассан со спаржей и беконом, по факту начинка- за доп плату. Какой-то абсурд, зачем тогда эти ингредиенты упоминать в комплексном завтраке?
- в спа заранее забронировали процедуру на двоих на два часа, в итоге, когда пришли к назначенному времени, оказалось, что массажист один и предполагается, что каждый будет у специалиста по 2 часа по отдельности, заранее не предупредили о том, что нет второго массажиста…
- при бронировании спрашивала, есть ли велосипеды для аренды, ответ был положительным. По факту велосипедов нет
- администраторы не в курсе того, на что распространяются скидки от купонов и начинают выяснять это при клиентах- странно. Не знают прайс- взяли за 2 массажа сумму как за 4…
- скидку 20% в ресторане не сделали ни разу
В целом можно приятно отдохнуть, поесть можно в ресторане за неоправданно дорого или заказать доставку еды из Белоозерска.
Территория маленькая и делать на ней нечего, но в окрестностях есть озера, ферма с оленями, леса для прогулок, в общем при наличии машины или хотя бы велосипедов можно найти чем себя занять в перерывах между спа процедурами.
6
January 19
Хорошее место для семейного отдыха. Не много народу , бассейн отличный глубокий ,но есть и место для детей. Хамам отлично, сауна (на 4). Добродушный персонал.
1
February 4
Все необходимое есть: минибар, холодильник, халаты, тапочки, полотенца, чайник.. Всё супер!! Огромное спасибо))
Одинаково хорошо с детьми и даже маленькими детками и молодёжи!!)
February 11
Хорошее место, сауна, бассейн очень понравились, номер чистый, в ресторане очень вкус ная еда, поприветливее бы официантов в ресторане:) а так все замечательно!
December 9, 2024
Посещали с девочками данное заведение, попарились в бане, посидели в чане, в данную погоду это просто зимняя сказка,+были спа процедуры, которые также помогли расслабиться и прийти в себя после тяжёлой, рабочей недели, однозначно рекомендую к посещению, а сами приедем ещё.
January 28
На ресепшен нас встретила рыжеволосая администратор в очень короткой юбке и неопрятного вида. Когда мы зашли, она сидела на креслах для гостей и разговаривала по телефону.
Заселялись в пятницу на одну ночь, после спа не торопились в ресторан, а когда пришли -сказали что кухня закрыта, т.к. до 21-45 -о чем нас не предупредили при заселении. Если это не входит в обязанности администратора, то стоит написать о времени работы ресторана в памятке в номере.
Номера приятные, хороший ремонт и оснащение, мыльно-рыльные принадлежности, вода, халаты и тапочки-все хорошо, вопросов нет!
В спа хороший бассейн, сауна и Хамам-все работает до 21ч(!), полотенца выдают.
На завтрак мы пришли около 10 часов ( он до 11ч). Нам предложили три горячих( кашу, омлет и блины) и напиток на выбор. Мы были очень разочарованы столь скудным завтраком, дозаказать еду у нас также не получилось , тк официант сказала -«заказ возможен с 11 часов».
Общее впечатление -негативное. Из-за закрытого ресторана нам пришлось на такси поехать покушать в кафе города.
Не порекомендую отель из-за перечисленных выше недостатков. Так хотели поужинать в Аристократе-и это у нас не получилось. Советую заменить управляющего отелем, т.к. гостиница погибает без нужного контроля.
5
September 17, 2023
Очень понравился комплекс! Номер комфортный, просторный, все есть, чисто, уютно, современно! Бассейн хороший, хамам хороший👍Понравился бар караоке, кухня шикарная, даже мне по Зож нашлись блюда п/п. Бармен-официант Максим обслужил нас по высшему классу! Были с семьёй и ребёнку все пришлось по душе игравая комната так же. Поситила спа процедуру массажа🔥Этот человек мастер своего дела, вышшый пилотаж, особая благодарность ему! В целом персонал очень вежливый и хорошо обучен. Одно замечание по сауне была холодная. По завтраку все отлично 👍 Рекомендуем всем и сами ещё непременно приедем 💗
4
2
March 8
Единственное что на ура и отлично-это администраторы и официанты: вежливые, обходительные, понимающие
Все остальное …
1). В спа невыносимый запах канализации
2). Отель обшарпанный
3).заезд выпал на 8 марта 2025г., логично, что бронируя отдых, тебе предусмотрено место в ресторане, как оказалось -НЕТ, их распродали местным жителям за 1000 рублей, которые просто пришли на банкет, без заселения, и мы, гости, которые внесли полную сумму за люкс, оказались не удел, на обочине в холе, с объявленным ожиданием в 1,5 часа приготовления нам ужина, и это учесть , что у нас 7летний ребенок, который хочет поесть, а всем некогда, у них сруб бабок с тех, кто пришел чисто на 8 марта на пару часов.
Так что хочется сказать, с таким отношением к гостям гостиницы, я не знаю на каком энтузиазме можно продержаться 🤦♀️ один раз в праздник срубить бабла, Или постоянно получать прибыль от гостей, которые приезжали бы.
Такие мелочи, как валяющихся со шуроповерты в игровой я уже не учитываю.
P.S. прям сейчас пришли гости, как и мы (девушки и подняли скандал, что тоже постояльцы и уже готовы уехать , потому что ждут еду два часа)
ВОПРОС??? Как так можно с гостями?
4
December 28, 2024
Очень уютное место с отличной кухней, и хорошим персоналом, весело, вкусно, отличная атмосфера, уютн ое место для отдыха, с семьей или компанией
August 30, 2024
Добрый день!
Отмечали свадьбу в данном ресторане, обслуживание было хорошее. Была вкусная еда, если были недочёты всё быстро исправляли.
Администраторы были очень внимательны всё проговаривали. Все нюансы были учтены и шли нам на уступки.
Единственное негативное впечатление оставила ведущая из списка предложенных в ресторане. Фетисова Вероника, НЕ рекомендую данную ведущую для проведения свадеб.
2
July 28, 2024
Территория небольшая. Жили в коттедже, он новенький, полностью оснащен мебелью, посудой, техникой, очень чисто, но далеко от основной локации. Балл сняли за работу ресторана , персонал , как сонные мухи, закрывается он в 23:00, в караоке есть только напитки, перекусить нечем. Общее впечатление приятное, хороший крытый бассейн, отличный хаммам, чистота везде
1
January 11
В бассейн могут приходить кто попало, все без шапочек, не очень приятно... Шведский стол скудный. Сработала пожарная тревога, никто не объяснил что делать и даже после не прояснили ситуацию. Дети испуганы, взрослым тоже не по себе, не до отдыха уже было тоже. В остальном всё понравилось, красиво и аккуратно. В ресторане за свой счёт порции большие, вкусные. Даже куриный суп с домашней лапшой
1
September 23, 2024
Блюда на мангале не очень, объяснили сменившимися поварами. В остальном кухня норм. Можно со своим алкоголем, при этом пробковый сбор 500р. В ресторане были в зале "Русская сказка" рядом с большой детской комнатой (детям понравилось), зал большой красиво украшен, но как то пустоватой показалось. Обслуживание понравилось, но нет связи с официантами, хотя они сами приходили когда нужно и иногда предугадывали вопросы. Снимали домик N10, 800 метров от самого отеля, поселились 2мя семьями, но ключи выдали только одни, ворота на пульте управления. Сам дом уютный, современный ремонт, есть все столовые приборы и техника, мангал на территории, но не работала микроволновка, вода бъеться током (что-то с заземлением видимо), пароль от вайфая пришлось уточнять. В спа-зоне есть бассейн, хамам (периодически не подавался пар), сауна (показалась прохладной, но я в ней был утром, возможно не нагрелась и вечером, скорее всего уже выключили), 2 массажные комнаты.
1
March 10
"Спасибо" за испорченный праздник
Хотели отдохнуть на 8 марта, забронировали зал "Галерея" обещали ведущего и дискотеку,ок, пришли, официант сказал что еда будет готовится 1 час, ну час ладно подождём, потанцуем, что имеем:
- сделали заказ, еду ждали три часа!!! В итоге её даже не начали готовить, почему? Потому что закончились продукты на кухне Карл, это пзц, идем дальше
-ведущий еле живой мужчина, очень вяло что-то пел, музыка отстой, несколько членов ресторана в т.ч. и мы просили поставить что-то современное, но нас либо не слышали либо игнор
-спустились вниз, забронировать столик в баре, сказали забронировали, спускаемся брони нет, пришлось ждать, спасибо Андрею организовал столик
-спустя 4 часа в этом заведении очень хотелось есть, нам принесли все-таки остатки с чьего-то стола,остывшее, сухое недоразумение которое просто нельзя есть, овощи гриль просто набросали как-будто с чужой тарелки да и то не всё что заявлено в рецептуре (фото прилагается)
-в баре малолетки которые пьют водку, руководству по фиг
Просто хочется сказать спасибо парню официанту и девушке, к сожалению имён не знаю, они очень сопереживали нам и помогали как могли
Так как не удалось поесть заказали в ресторан!!! доставку пиццы
Позор руководству, ресторан просто дно, больше никогда не придём сюда
1
August 14, 2023
Отель понравился. Всё отлично. Обслуживание на твердую пятёрку. Чисто, ухожено. Интерьер современный. Бассейн и спа на отлично. Сауна и хамам тоже, но на мой взгляд температуру можно бы поднять. Хотя это моё сугубо личное мнение. Особо поразила еда в ресторане. Очень вкусно, спасибо поварам. Очень впечатлил завтрак. Помимо кашки и тоста с яйцом и овощами подавали знаменитые сырники. Их нежность и вкус запомнятся надолго. Особо хотелось бы отметить персонал. Вежливость и профессионализм, вот их задача и поверьте девушки с этим справляются на отлично. Вроде бы их и не видно, но стоит остановится с задумчивым видом, как тут же возникает человек с вопросом - "Вам помочь?" Моё мнение - это профессионализм.
Я и моя жена очень довольны посещением этого бутик-отель. Своё название он оправдывает. Рекомендую всем.
3
3
December 8, 2024
07.12.24 снимали баню на 5 часов
С 17:00 до 22:00
В итоге баню нам не могли разогреть более 2 часов,внутри находится купель, вода в ней была теплая и грязная,пришлось самим все сливать и заливать новую чистую и холодную воду
По итогу 3 а в мы ждали когда она наполнится
Просили у официантов принести нам ложки и кружки к чаю
Им потребовалось часа 2 на то чтобы реализовать нашу просьбу)
Пользоваться полноценно баней из 5 оплаченных часов лишь 2,такое себе
Пожалуй больше туда ни ногой
Вокруг полно достойных мест,где можно попариться
Так что будьте внимательны когда выбираете местом отдыха данную баню
Удачи)
March 10
Замечательный отель для перезагрузки. Бассейн, хамам и сауна все супер. Номер очень хороший, есть игровая и ресторан. Можно пару дней не выходить из отеля👍
January 5
Персонал вежливый, обходительный. В номере чисто, тепло, все исправно. В ресторане еда вкусная, живая музыка. Спасибо.
1
September 18, 2024
Раньше в Аристократе бывала очень часто. На протяжении уже лет 5 точно мы с мужем и остаёмся здесь на выходные, и раз в неделю приезжаем просто поплавать или попариться. Очень люблю хамам со "звёздочками", тёплые камни в аква-зоне. Но в последнее время Аристократт очень сильно испортился. (( Начиная с зоны бассейна, откуда убрали звучание музыки, часы на стене, градусник с указателем температуры воды и воздуха, сауна еле работает, градусника тоже нет (чтобы никто не догадался, что температура 55 градусов вместо 90). Это я ещё не упомянула, что раньше даже был шиповниковый отвар в свободном доступе, а сейчас даже не всегда вода за отдельную плату есть.
В номерах мило, уютно, удобные кровати, матрасы и подушки, есть всё необходимое. Кстати, мы были во всех категориях номеров, включая Студио и Свадебный (люкс) (вот, кстати, пожалуй самый неудобный и непродуманный номер ).
Снимаю звезды ещё за следующие косяки, которые вылезали за время нашего с Аристократом знакомства:
- плохая звукоизоляция номеров: слышно соседей, слышно коридор, и это лично мне сильно мешает.
- некоторые администраторы очень медленные, забывчивые, не клиентоориентированые, (недавно администратор Елена 15!!!! минут пыталась провести платёж в бассейн по карте);
- один раз зашла в солярий и там очень сильно и неприятно пахло, как оказалось, администратор из аквазоны поставила сушиться свои угги и носки прямо в солярий );
- утром, когда приезжаешь плавать, выключена сауна, и приходится ходить, просить её включить;
- нет охраны ( недавно с нами по соседству "ночевали" компания из 5 молодых людей, и они очень громко включали музыку в номере, ругались, кричали, хлопали дверьми, и девушка Администратор с ресепшен несколько раз к ним приходила ночью, но они её конечно же игнорировали ((
В целом же я рекомендую Аристократ за то, что они уже на протяжении нескольких лет очень стараются держать марку, и если что-то не получается, то это скорее именно конкретно человеческий фактор!
Когда повышаются цены, то и уровень сервиса тоже растёт. У Вас же - наоборот, ценник на всё вырос, а уровень упал.
3
February 26, 2024
Отдыхали зимой 24-25.02
Понравилось соотношение цены и качества! Просторный номер, со всеми ванными принадлежностями, халатами, чайным набором (не во всех отелях за границей такое встретишь)
Большой бассейн, есть сауна и хамам, комфортной температуры
Вежливый персонал
Вкусный завтрак!
Единственный минус, нет территории, чтобы прогуляться, но судя по карте недалеко есть пруд и лес через дорогу, летом- отличная альтернатива.
В общем, советую к посещению 🤍
3