Arkhyz Royal Resort & SPA
1319 reviews
November 30, 2024
In short, it's a hostel with tasteless restaurants and breakfasts. maximum 3 stars. Absolute discrepancy between price and quality. The building itself has very poor sound insulation, hammers can knock at night. The food in the restaurant and at breakfast is terrible. unfriendly staff
2
1
January 30
Замечательный отель. Идеальное расположение, отдыхаем с 2-х годовалым ребёнком, трасса рядом, в отеле есть прокат, очень удобно. Вкусные завтраки, отличный сервис, очень приветливый и любезный персонал. Есть игровая комната, ребёнок счастлив, а так же работают аниматоры, деткам постарше тоже интересно, вечером включают фильм. Прекрасная СПА зона, два бассейна с тёплой водой, солевая комната, арома сауна 50 градусиов, хамам, в сауне сегодня 98 градусов. Есть услуги массажа, парения, пилинга, второй год езжу на процедуры к Наталье, перезагрузка и тотальное расслабление, не прожитые эмоции выходят наружу, безмерно ей благодарна. Несколько раз в сезон приезжаем в уже полюбившийся отель. В зоне бара можно поиграть в нарды, шахматы, шашки, играет лёгкий джаз, очень приятная атмосфера.
2
2
January 14
Хороший отель. Классный ресторан. Были в этом отеле 2 раза, осенью и зимой в сезон катания. Есть спа с 2-мя банями и хамамом. Одна баня цветочная, там можно полежать и помедитировать. Есть соляная комната. Отель позиционирует себя как 5-ти звездочный. По набору услуг, возможно да. Но по внутреннему виду совсем не скажешь. Зато чистенько. Обслуживающий персонал вежливый.
Из минусов только то, что номера маленькие. Осенью это было не важно. Зимой с кучей одежды для катания, важно. Её попросту негде разместить негде высушить. Сушильной камеры для одежды в отеле тоже нет. Из плюсов есть очень приличный прокат, с вежливым молодым человеком. Нам достались новые лыжи. Там же можно оставить сушить ботинки. Но не одежду.
Общее впечатление положительное. Пускают с маленькими собаками и в качестве комплимента шоколадка и малиновый джем))))) очень мило. Есть замечания к самому курорту Архыз, но это в другом посте.
4
January 27
Плюсы: сам отель понравился, хорошее спа, удобные кровати, современный дизайн интерьера, комната хранения, комната для горнолыжного инвентаря, приветливые администраторы и другие сотрудники.
Минус: огромный минус за уровень завтраков. Для пятизвездочного отели стыдно подавать такие завтраки. На шведском столе очень маленький выбор продуктов, даже можно сказать скудный, для 2-3 звезды в самый раз.
Всегда отдыхаем в Сочи , отель 5 звезд ( название не буду называть) , уровень цен на проживание на 20% ниже, но завтраки роскошные. Рекомендую собственнику обратить внимание на работу управляющего отелем, что делается для того, чтобы отель действительно отвечал 5-ти звездам, возможно присмотреться к конкурентам.
4
March 7
Отель нам очень понравился! Отдыхали 3 дня, катались на лыжах!
В отеле есть всё для прекрасного отдыха- вкусные завтраки с 🍾🥂, удобное лыжехранилище с выходом к подъемникам, идти 2 мин. Есть бассейны- открытый, закрытый, спа. Особая благодарность персоналу отеля- очень внимательное отношение к гостям, мгновенная реакция на все просьбы и пожелания. Приятно видеть профессиональный подход к делу и доброжелательное отношение! Обязательно вернёмся к вам ещё!
October 28, 2024
Отдыхали в конце октября. Чисто. Уютно. Завтраки - слишком преувеличены восторги- не разнообразно, но есть что поесть (в Крыму гораздо вкуснее), ходили в ресторан этот же на ужин - шашлык невкусный, люля резиновые. Цены - очень завышены.
Спа - отлично! Чисто, сауны-хамам - как надо, арома - шикарно. А горный чай - лучше всяких похвал.
Номер был делюкс, маленький, у нас ребёнок спал на разложенном диване - вообще не пройти. Дети бегали по коридору шумно. Наполнение номера - отличное. Кровать действительно кингсайз.
Приедем ли ещё - наврят ли... только если снизят цену.
2
November 23, 2024
Шикарный отель в горах в нескольких шагах от подъемников.
Персонал на отлично, все с улыбкой и
желанием помочь.
В конце ноября из горок открыта была только одна на северном склоне, видимо поэтому отель был почти свободный, а на сеансе спа с 9 до 11 мы были вдвоем.
Номер по площади комфортный, но при этом к проектированию санузла в стандартном номере есть вопросы.
Хорошие халаты, выбор подушек а вот полотенца можно было бы и побольше.
Завтрак понравился, кофе достаточно неплохой.
Минусы у отеля есть, но они субъективны:
- сделайте наконец проход от парковки через территорию отеля, а не через въезд машин со строительной грязью, которую все несут вам же в отель;
- небольшой гул от круглосуточной стройки вокруг отеля
December 25, 2024
Отлично расположен, есть детская комната с няней, хорошая детская площадка на улице, приятный персонал, хороший спа, соляная комната, бассейн метров 10 , но нет маленького лягушатника для детей, прокат оборудования, халаты, тапочки, средства гигиены(станки, зубные щетки, паста и т.д)номера маленькие и немного слышно как гудит вентиляция , шкафы не очень удобные, в ресторане на завтраки разнообразие
November 6, 2024
Отличное место для семейного отдыха круглый год. Есть СПА с двумя бассейнами, конюшня, прокат снаряжения,экскурсии. Всё, что душа может пожелать в горах- всё есть. Подъемники рядом, вышел и поехал. Рядом есть магазин и все разновидности сувениров на любой вкус и кошелек.
Детям устраивают развлечения и просмотры мультиков каждый вечер. В общем, это место, где каждый найдет себе развлечение. Персонал окружает заботой, всегда поможет и направит. Мы в полном восхищении.
3
1
December 22, 2024
Отдыхали с 17.12 по 22.12.24.
Начну с плюсов, шикарное местоположение, но этим могут похвастаться почти все гостиницы в посёлке, приветливый персонал, на любые просьбы откликаются мгновенно, наличие проката оборудования, к сожалению не знаю имени, с просто отличным сотрудником, всё объяснял, менял оборудование под наши запросы - твердая пятерка! В номерах удобные кровати и подушки, вкусные завтраки, несколько раз ужинали в ресторане отеля, обслуживание и блюда на пятерку! Наличие спа!
Из минусов:
Шумоизоляция или точнее её отсутствие, номер 217 расположен над комнатой проката оборудования и это мало приятная история начиная с восьми утра. И завтраки, выбор хоть и не большой, вкусно позавтракать точно получится, ребята, но что у вас с выкладкой? Один блин, пустая банка сметаны, про рыбу вообще говорить не приходится, её нужно успеть взять и это для 5 звезд недопустимая ситуация, за эти два момента сняла звезду! И необходимо наладить работу приложения меню в спа зоне, заказали чай, но принесли нам его через час и уже в номер… «хороша ложка к обеду»!
В остальном спасибо отелю и персоналу за прекрасный отдых! Процветания вам и вашему краю!
1
February 28
Очень приятный отель
Хороший сервис, вежливые сотрудники
Чистые номера, ежедневная уборка
Отличный ресторан с вкусной едой и обслуживанием
Хорошие завтраки
Одни плюсы, мне очень понравилось здесь
Возможно , вокруг нас были тихие соседи, но с шумоизоляцией здесь всё впорядке
До северного и южного склонов пешая доступность пару -тройку минут со снаряжением и в экипе
Точно знаю, что вернусь в этот отель
December 29, 2024
Всем привет!) Перед Новым годом с семьёй посетили этот замечательный отель, спа, кухня, персонал, всё на высшем уровне.
Тёплый бассейн на улице с видом на горы, кухня вкусная и красивая. Муж ел борщ подают с салом, бородинским хлебом, зелёным луком👌. Я выбрала блюдо для девочек - лосось с хрустящим картофелем, кремом из хурмы 😋 успела даже сфоткаться пока не съела. Спасибо за прекрасный отдых, благ и хороших гостей в новом году! 🦋 Ждите весной 😘
3
December 18, 2024
У отеля шикарное расположение- в 2х минутах находятся канатки и вся инфраструктура поселка Романтик. В отеле чисто, персонал вежливый и приветливый. Мы отдыхали с ребенком и были рады ,что в отеле работает детская комната. Даже для моей 6- ти летки нашлись занятия: с воспитателем Галиной они плели браслеты, лепили из пластилина, делали новогодние украшения! Хороший спа- комплекс, несколько бань, но для меня вода в бассейне была прохладной. По поводу завтраков у нас с мужем мнения разделились: ему хотелось больше разнообразия, мне было вполне достаточно , но для детей и правда можно разнообразить меню.
3
March 29
Очень понравилось проживание в отеле!Номер для двоих вполне подойдет, хоть и не большой. В нем есть все необходимое👍...кроме места для сушки вещей после катания. Как вариант помогли бы хотя бы крючки в прихожей на шкафах, на которых можно развесить одежду, но их нет. Кровать оооочень большая! Уборка в номере без нареканий. Отличный прокат и сервис! Там же можно оставить оборудование, чтоб не нести в номер. Расположение супер, 2 минуты и ты на подьемнике. Завтрак по системе шведский стол достойный! Для желающих подают даже шампанское. Зона спа очень помогает восстановится после катания, хорошая сауна и отличный хамам, 2 бассейна, один на улице с теплой водой! Можно попить вкусный чай. Внимательный, вежливый персонал и в отеле и в ресторане. Отдельное спасибо за комплимент в день рождения супруги)!отель предоставляет услуги трансфера. При заселении депозит 20 т. р., стоит заранее учитывать, возвращается при выезде. Рекомендуем при выборе отеля в п. Романтик!!!
October 7, 2024
Хороший отель для отдыха. Находится в непосредственной близости от канатной дороги в центре поселка Романтик. Небольшая облагороженная территория, завтраки с шампанским, уютные, чистые номера с мягкой постелью, хороший СПА комплекс с различными видами парилок. Больше всего понравился хамам, так как в нем было наиболее теплее. Сауна при показании температуры 100 градусов была никакая (может на последний сеанс перед закрытием уже отключили подогрев, не знаю). Имеется внутренний бассейн приблизительно 12 метров и такой же бассейн на улице с функциями гидромассажа. В общем всё хорошо, но следует учесть, что в настоящее время рядом с отелем ведутся строительные работы (строятся новые отели). Поэтому в дневное время будет немного шумно и может даже пыльно. Стоянка для авто пока не облагорожена и приспособлена на засыпанной щебнем площадке.
7
14
December 4, 2024
Отличный комплекс, спа , бассейны все хорошо, нам понравилось, персонал вежливый, предлагали свои услуги, в ресторане готовят вкусно, твердая пятерка. Из недостатков, который даже нельзя считать недостатком мне не хватало в номере вешалки с крючками, куда можно было быстро повесить халат, а не стоять вешать на плечики, если бы такое сделать было бы здорово
2
January 2
Хороший отель, персонал внимательный, профессиональный (привозили группу из 60 человек, служба ресепшена справилась на 5+), да и в целом на все просьбы/вопросы реагировали быстро и компетентно.
Обслуживание и в ресторане и завтраки тоже на 5+.
Номера по площади стандартные (бронировали Делюксы), но единственное что за эту стоимость ожидаешь увидеть чуть больше пространства (если ехать без горонолыжного оборудования и обмундирования, то все прекрасно, система хранения в номерах продумана достаточно не плохо, но с двумя забитыми чехлами с оборудованием немного маловато места).
Есть лыжехранилище, багажная комната, просторная детская зона, можно оставить ребенка.
Спа компактный, но при этом стеснения не чувствуется (особенно понравился бассейн на улице с видом на горы и аромасауна).
Рядом идёт стройка, но в номерах ничего не слышно (распространенная "болезнь" с плохой шумоизоляцией тут отсутствует).
Крайне удачное расположение (канатные дороги Юга в 3х минутах ходьбы от отеля).
Так что в целом рекомендуем. Ценник высоковат из-за сезонности, но вариант размещения среди прочих в Архызе - более чем достойный.
1
1
February 15
В целом отель неплохой, соответствует своей цене. Из плюсов: близко к подъемнику, один из лучших ресторанов на курорте на ужин, лучший наполеон на завтрак, персонал вежливый, спа зона небольшая, но все, что нужно есть, кровать удобная. Но есть отдельные минусы: фен очень слабый, шкаф в номере маленький и без дверок. Нужно добавить крючки хотя бы для верхней одежды, в номер стоял запах несвежего ковролина, но проветривание помогало, локеров нет, лыжехранилище общее, завтраки на четверочку.
1
1
January 15
5 реальных звезд, все везде чисто, спа классное , два басика 30 градусов , еще и 2 часа в день включено в стоимость , завтраки обширные, вкусные, первый наверно отель где сосиски не из бумаги с экстрактом мяса, а реально, похоже, из мяса, вкусные. Ценник конечно за сутки жили 46000₽, а остальное всё топчик, во забыл, парковка в 100 метрах от входа отеля, возле входа запрещено парковаться, только разгрузка погрузка.
1
January 11
Ну, это не 5*. Удобное расположение, близко к канаткам южного склона, хороший спа-комплекс, неплохие номера. Все это тянет на 4*.
Кровати в номерах хорошие, 2 вида подушек, мягкий матрас, но спать комфортно, матрас коротковат. Есть гардеробная комната. Санузел спроектирован неудачно: узкий, ванны нет ни в одной категории номеров, душевая стеклянная перегородка короткая, пол будет всегда мокрый и, кстати, он не подогревается, а значит коврики всегда мокрые.
В номере открывается только одна балконная дверь (Deluxe). Звукоизоляция не очень, слышны даже обычные разговоры.
Ресторан не понравился: завтраки посредственные, яичницу нужно заказывать и ждать, кофе безвкусный. На ужин лучше вообще не ходить: цены выше московских, а качество никакое.
К уборке претензий нет, в целом весь персонал внимательный.
На спа надо записываться заранее, хотя это не спасает, при полной загрузке в крытом бассейне не протолкнуться, и вода там очень теплая +31, а в открытом бассейне наоборот прохладная, вобщем все наоборот)
Рядом с отелем 50 м строится новый отель, только отлили коробку, крутится кран, и это портит весь вид на гору. Саму стройку не особо слышно, возможно пока, но работы еще много, когда заработают перфораторы будет весело.
Да, и еще при заселении берут депозит 20 тыс., это с такими-то ценами на номера, так и не поняли зачем.
1
December 2, 2024
Очень классный отель, персонал квалифицированный, приветливый, всегда готовы оказать помощь, подсказать. В номере было чисто, есть детская комната хорошая в которой присутствует няня, чистые бассейны, теплые. SPA тоже отличный. Есть детская площадка перед входом. Все понравилось, минусов нет 👍 поедем еще обязательно
March 17
Не стоит сравнивать эту локацию с любыми европейскими курортами уровня выше €300 в сутки. Для Архыза и округи отличный отель, ребята стараются, чисто и уютно. Ресторан душевного сервиса, если не пользоваться завтраками)
За завтрак и СПА битва постояльцев идет не на жизнь, а на смерть))
October 19, 2024
Отличный отель. В номере все необходимое. Включено спа с двумя бассейнами, хамамом, арома-сауной,можно попить горный чай. Имеется парковка, 250 метров до подъемника. Супер завтраки, для любителей испить шампанское на завтрак - и это имеется. Очень хороший воздух - крепкий сон гарантирован.
1
April 2
Очень комфортабельный отель у подножия гор. Сервис порадовал, номера современные, просторные. Отличный ресторан и бар в лобби (глинтвейн лучший в Романтике, ну это лично мое мнение). Хороший СПА комплекс, много разных бань и процедур на любой вкус, в общем отдых удался ))
October 6, 2024
Отличный отель, удачное расположение в непосредственной близости рядом с подъемниками (северный и южный). Прокат с крутым современным оборудованием, отдыхали два года подряд, всегда новое оборудование. Инструктор Дмитрий профи на лыжах и сноуборде, даже буратино у него поедет).
В отеле есть спа, бассейн на улице в 2024 почему-то не подогревался, холодная вода (в 2023 вода была теплее).
Завтраки вкусные. Ресторан в отеле вкусный, но цены умножили по сравнению с 2023 в 2 раза. В Архызе есть достойная альтернатива данному ресторану.
Обслуживание на высоком уровне, спасибо!
1
January 13
Отличный отель с шикарной спа зоной. Чистые и просторные номера, вкусные завтраки, дружелюбный и приветливый персонал. Сама гостиница буквально в 100 метрах от подъемника, удобная комната для переодевания и хранения лыж, есть собственный прокат. Рекомендую.
November 12, 2024
Прекрасный отель, качество обслуживания и предлагаемых услуг соответствует заявленным 5 звездам! Отличная зона СПА с бассейном, разными видами бань и соляной комнатой! Вкусные завтраки, ну и , конечно, бокальчик игристого с утра поднимет настроение! И еще, нам очень повезло с погодой, мороз и солнце, как у Пушкина…❤️
June 28, 2024
В самом отеле не проживали (жили рядом в Вертикали), но на территории отеля были (все очень чисто и ухожено), сотрудники очень вежливы и предупредительны, хорошая детская площадка с покрытием из опилок, которые дают очень приятный запах дерева, с батутами). Мой отзыв о прогулках на лошадях. Настолько понравилось и взрослым, и детям, что на следующий день поехали на конную прогулку еще раз, а младшая дочь даже изъявила желание заниматься конным спортом. От отеля до конюшни можно добраться бесплатным транспортом или на своем авто за 5-7 минут. Лошади спокойные и ухоженные. Инструктору Алексею большое спасибо за грамотно проведенный инструктажи, все четко, спокойно и ясно. Даже те, кто боялся, надели шлемы и поехали, получив массу замечательных впечатлений в таком необыкновенно красивом месте. Тулпар (Богатырь), Гулливер и Малыш, мы обязательно приедем еще.❤️
11
9
March 3
Отдыхали в начале февраля. Хороший отель, очень приветливый персонал, до подъемника несколько минут, большая СПА зона, в которой идеальная чистота. Воспользовались трансфером от МинВод по номеру 89886151060 - безупречно!
Единственный минус - альтернативно одаренные постояльцы "бронировали" тапочками места на сушилке для ботинок в лыжной комнате.
1
March 25
Хорошее обслуживание.Хороший завтрак, ресторан в целом неплохой.Небольшой, но приятный спа (за исключением того момента, что может быть много людей).Номера небольшие, но все есть (главный минус - слышимость в номерах, особенно, если рядом шумные соседи).Удобно, что в самом отеле есть прокат лыжного оборудования.Если хотите более уединенного пребывания, то лучше выбрать другой вариант размещения.
October 18, 2024
Все очень понравилось.
Хороший спа комплекс, удобные, чистые номера.
В номерах есть все необходимое: халаты, тапочки, средства личной гигиены.
Завтрак - шведский стол.
Еда вкусная и разнообразная.
Весь персонал очень приветливый и отзывчивый.
Рекомендую)
July 28, 2024
Самое прекрасное место в Архызе! Весь персонал приветливый, вежливый, в гостинице и номерах очень чисто, есть все необходимое. Хорошая спа зона, 2 бассейна, 3 бани, соляная комната, бесплатный вкусный чай. Все на высоте! Завтраки прекрасные, большой выбор и все безумно вкусно (это редкость). Рядом с гостиницей канатная дорога и куча развлечений на любой вкус, много ресторанов, небольшой рынок с сувенирами, продуктовый магазин.
Не хотелось уезжать(
Спасибо большое за чудесный отдых, до скорых встреч!
6
5
October 12, 2024
Отдыхали на день рождения мужа 27-30 сентября в номере делюкс. Отель достойный, в номере есть всё необходимое. Кровать отличная( а для меня это крайне важно), добротные белые банные халаты, полотенца то же и на уровне. . В день рождения в номер принесли бутылку шампанского и десерт!) После первой ночи номер убрали на 5+, всё необходимое добавили, на следующий день уже была другая смена, и всё было выполнено посредственно. Отдельный восторг от завтраков!!! Ооооочень всё вкусно и от выбора глаза разбегаются!!! А начинать день с хорошего шампанского особенно приятно))))) Чудный чистый бассейн и парилки. Особенно понравилась травяная комната.
Из минусов могу отметить ценник в спа. Всё понимаю, но 9000р за час массажа - это уже дико!!!!
В целом, отель рекомендую !!!
4
1
December 23, 2024
Отдыхали в декабре. Очень понравилось. Завтрак просто на высоте, разнообразный, вкусный и сытный, даже было шампанское. Номер уютный - есть маленький холодильник, телевизор, чайник и ТД. Не хватало конечно яркости света в спальне, но кому как. Огромное желание приехать ещё.
December 10, 2024
Отдыхали с 5 по 8 декабря,завтраки отличные,все вкусное,есть и рыба и мясо и овощи и очень вкусная выпечка,порадовал спа,особенно в будни-вооообще никого.даже 2 часа достаточно.Персонал приятный в общении,в номере убирали каждый день. Единственное не очень понравился вечерний ресторан в отеле -не вкусно и дорого.
November 6, 2024
Хороший уютный отель, очень чистый, персонал отзывчивый. Но есть минусы, гостям отеля в спа надо записываться, чтобы "не допустить загруженности спа зоны", а по факту в вечернее время очень много посетителей с улицы, встать негде было, ходите днем. И ресторан расстроил, меню скудное, цены достаточно высокие, а порции небольшие и не особо вкусно.
1
October 4, 2024
Наверное лучший отель Архыза, предлагающий своим гостям весь спектр услуг.
Номера чистые, теплые, все необходимое присутствует, единственное в них темновато ( номер выходил на заднюю часть). Приятный персонал, готовый всегда прийти на помощь.
Хорошие аниматоры в детской комнате, дети оставались с удовольствием, так- же порадовала зона спа и открытый подогреваемый бассейн.
Брали прогулки на лошадях- дети в восторге, ребята в конной школе очень грамотные, все рассказали, показали, маршрут прогулки был очень красив.
Из минусов:
-довольно однообразные с небольшим выбором завтраки;
- еда в ресторане при отеле на твердую троечку, съесть можно, но получить удовольствие от блюда- нет.
- рядом много строящихся отелей, но по правде сказать, это никак не мешает, мы звуков стройки практически не слышали.
- ну и к минусом отнесу отсутствие поздравления именинника проживающего в отеле, мужа никак не поздравили, хотя при заезде я это вопрос уточняла и обещали комплемент в номер, вроде мелочь, а не приятно.
В целом отель рекомендую, при повторном визите в Архыз уверена, что вновь выберем его.
November 4, 2024
Прочитав предыдущие отзывы,ехали с волнением. Но прожив тут три дня,могу сказать,что отель отличный. Всё очень чисто, приятные запахи,отличный сервис,кухня шикарная,завтраки -ни чего лишнего и очень вкусно. Все приветливые и учтивые. Вопрос спа в 2 часа на человека, не очень удобно,но приехал сюда ,поняла почему так и это не критично. Большое спасибо за отдых.
1
October 21, 2024
Были в данном отели в первые, остались очень довольны!!!! Номера чистые, постельное белье и полотенца шикарного качества не застирано, понравилось, что продуманно до мелочей в плане одноразовых расходников в ванной комнате. Завтрак швецкий стол, с хорошим разнообразием плюс можно взять бокальчик шампанского приятный бонус, СПА зона на 10++++, чистая, много разных комнат для приятного отдыха и оздоровления!!! Будем рекомендовать Ваш отель!!! И еще отдельное спасибо персоналу вежлив и доброжелательный, при обращении на обращении не замедлительно реагировал !!!
1
January 23
Всё как в описании, обслуживание и персонал - отличный.
Ресторан и Еда хорошо, на мой взгляд стоимость слегка завышена. Завтраки хорошие. В Спа и бассейне чисто, приятно и комфортно находится. Номера как на фото без претензий.
March 26
Очень удачное расположение отеля рядом с подъемниками, прокат оборудования которое находится в отличном состоянии. В СПА открытый панорамный и закрытый бассейны, финская сауна, хаммам, арома-сауна, всё чисто и комфортно. Место куда хочется вернуться❤️
December 22, 2024
Этот отель наш любимый в Архызе. Хороший сервис, персонал, прокат и лыжехранилище, отличный спа, включенный в цену номера, хороший завтрак. Дорогой ресторан, подушки не удобные в этот раз, парковка не асфальтирована. Цена завышена на мой взгляд в настоящее время, раньше останавливались чаще
3
1
November 17, 2024
Отдыхали неделю, но в таких комфортабельных условиях пролетело как несколько часов. Все было очень замечательно: завтраки разнообразные, спа салон, отзывчивый персонал, место расположение отеля и вообще можно много перечислять положительных эмоций!!! Было все классно! Обязательно приедем ещё! 👍
August 17, 2024
Отличное расположение отеля. Персонал вежливый. В номере тапочки, халаты, косметич.принадлежности. Завтраки сытные и разнообразные. Есть что выбрать.
На территории есть детская площадка. Все очень ухоженно.
Также порадовало спа. Есть аромасауна, хамам и стандартная сауна. Также есть солевая комната, к сожалению, она была прохладная…
Бассейн и на улице и внутри теплые.
November 22, 2024
Отличный отель, прекрасно отдохнули, очень чисто, персонал на высоте, все на 5 кроме ресторана
Ресторан максимум на 4 😒 на завтраках все блюда холодные, да и вообще готовят не дотягивая до уровня отеля к сожалению. В остальном все прекрасно, приедем еще
July 21, 2024
Хороший уютный ресторан, милая веранда, очень вкусная еда по меню и шикарный завтрак. Сотрудники в целом очень гостеприимные, классный бассейн во всех Романтиках и подогревается. Номера маленькие..очень…ванная микроскопическая и это мы были летом. Не представляю, куда зимой хоть что-то положить. В люксе не развернуться. Две разобраные кровати и все - места нет. Рядом стройка громкая - камазы ездят, в номере все слышно (324). Жили в другом отеле также в Романтиках и рядом со стройкой, с 7 вечера тишина.
3
5
October 23, 2024
Были впервые в отеле в 2023 в октябре. Уютно, вкусно, доброжелательный персонал. Канатка в шаговой доступность. Спа комплекс: бассейн и хаммам все шикарно. Спасибо, еще приедем к вам.
1
August 11, 2024
Отличный отель, приветливый и приятный персонал, классные номера, неплохой ресторан. Все чисто и на высоком уровне.
Единственное, что испортило впечатление - это активная стройка вокруг. Например, из уличного бассейна теперь нет нормального вида на горы - рядом активная стройка отеля. В уличном бассейне уже при 20’ на улице - холодно. Но в крытом все прекрасно. Хорошая спа зона, баня, сауна, хамам 👌
1
2
January 16
Остановились в отеле второй раз. Оформление, размещение, отношение персонала-отличное. Время на заселение заняло максимум 10 минут. Имеется парковка для личного авто, размещаются авто ВСЕХ отдыхающих в отеле. Питание организовано отлично. На завтраке в зале размещаются все желающие, очередей лично я не наблюдал. Разнообразие блюд на завтраке достойное. Для лиц, ограничивающих потребление холестерина и сахара будет что выбрать. Меню ресторана не состоит из нескольких листов, НО то что там представлено и качество приготовления всего этого заслуживает отдельных слов благодарности, уважения и почтения в адрес того (или тех) кто это придумал и реализовал. Ужинать ходили только в это место. Так и то за 4 вечера не успели всё перепробовать. Едой в зале и в двух других местах (баре и отдельном месте приема пищи для неформалов) НЕ ПАХНЕТ!!! Наличие собственного проката горнолыжного оборудования( его разнообразие и качество) и места для его хранения тоже плюс в копилку этого отеля. Вежливость, грамотность, деликатность, дружелюбие персонала в пункте проката - на высочайшем уровне. Из пункта проката можно выйти во всем снаряжении к подъемнику через отдельный выход и через 3÷4 минуты находиться около подъемника. На мой взгляд это отлично. После катания по трассам можно отлично расслабиться в спа-центре. Две сауны, хамам и бассейн, в котором можно поплавать ( именно поплавать, а не просто посидеть в емкости с водой) - это высший класс. Можно даже в уличном бассейне поплавать, но после него сразу же в сауну.
Оборудование номера, качество уборки номера - отличное. Всегда в наличие рыльно-мыльные принадлежности, питьевая вода, чай, кофе, сахар (но мне сахар не нужен).
Повторюсь - отношение персонала отеля, ВСЕГО персонала отеля на высшем уровне.
К недостаткам можно отнести (на мой личный взгляд) недостаток мест хранения для одежды. Не совсем комфортно в одном отсеке размещать и верхнюю одежду и прочие кофты и свитера на плечиках. Но, на мой взгляд, это косяк проектировщиков отеля, а не обслуживающей организации.
В будущем также планируем остановку в этом отеле
Отдельно (не по отелю) всем студентам, кто собирается кататься зимой - берите с собой на катание в Архызе бумажный оригинал студенческого билета, будет скидка на ски-пасс. Электронный вид студенческого не устраивает
1
October 17, 2024
Приехали в отель Рояль Архыз в зону спа припарковали автомобиль возле отеля было свободное место . Посетить спа можно только с 9:00 до 14:00 , посещение стоит 3000 с человека, находиться можно только 2 часа .после посетили ресторан . Честно все понравилось, но было одно но ! Как только вышли из ресторана , сотрудник отеля попросил перепарковать машину в другое место на минус 2 й паркинг. Перепарковали , но паркингом это сложно назвать без асфальта просто не оборудованные парковочные места , пока ехали напоролись на арматуру она пробила 2 радиатора в машине 180 т ремонт машины и неприятные воспоминания об этом отеле ! Машина не мешала пока мы тратили там деньги! Отель отказался возмещать ущерб ! Помните это деревня и даже в отеле 5 звезд может случиться всякое ! Паркинг не оборудован совсем !!!
1
1