Arkont, service Kia
527 reviews
March 14
Покупал в этом салоне в 2021 году KIA Sportage. Тогда еще салон КИА был. При покупке все понравилось, персонал, подбор авто, услуги , допы в подарок (сигналку, коврики, зимняя резина). Теперь там же автомобиль и обслуживаю. По тех.обслуживанию: первое то без вопросов и по цене и по качеству, начиная со второго меньше 20 а с третьего меньше 30тыс не получалось. На втором ТО (не нравился звук в рулевой рейке в правом упоре) проблему не решили, приехал домой обнаружил что стойка стабилизатора не прикручена (забыли), позвонил : в ответ тысяча извинений и только. На третье ТО по цене изначально сказали 16 тыс, реально отдали 28 тыс. (и это с учетом что из запланированного то добавились только почистить заслонку и попросил в эндоскоп катализатор посмотреть) На четвертом ТО приехал с проблемой :задняя левая дверь скрипеть начала, опять же вопрос не решили т.к. нет нужной запчасти. Итог масло и фильтр менять они мастера, вопросов нет. Но возникающие проблемы были решены в нулевом объеме. На следующий год гарантия выходит и туда я уже точно не вернусь.
1
March 25
Пользуюсь услугами сервиса на постоянной основе.
Всегда все качественно и без нареканий.
Хорошая бонусная программа и скидки, ничего лишнего не навязывают, авто после обслуживания и ремонта отдают без задержек в оговоренные сроки.
Отзывчивые менеджеры, в клиентской зоне wi-fi и кофе, в общем и целом впечатления всегда только положительные.
December 20, 2024
Обращалась в "Арконт, Сервис Киа" для прохождения ТО. Осталась полностью довольна: работу выполнили оперативно и качественно, персонал большие умнички. Цены приятно удивили.
1
1
December 1, 2024
Спасибо руководству и сотрудникам кузовного цеха за оперативность и качественно выполненные работы. Особая благодарность мастеру-консультанту Кузнецову Павлу..пунктуальный, компетентный профессионал своего дела. РЕКОМЕНДУЮ!
1
March 7
Отличная работа мастеров, сделали даже быстрее чем обещали. Отдельная благодарность Золотареву Александру и Шемякову Александру за профессионализм в своем деле. Приятно работать с профи своего дела
1
February 17
Отлично прошли первое ТО с Патриотом. Грамотные, толковые ребята, сделали все, что требовалось и что было рекомендовано. Ответили на все животрепещущие вопросы. Приём на сервис и организация проведения на высшем уровне. Приятно, что у УАЗа есть такой дилер. Ждите осенью!
November 12, 2024
Два года назад покупали по трейд ин автомобиль, очень понравилась низкая кредитная ставка на автокредит, а также большие скидки на авто, очень порадовал широкий ассортимент автомобилей.
За три часа оформили покупку и уехали на новом автомобиле домой, до сих пор с ним проблем нет, рекомендую!!!
1
February 16
Обслуживание отличное. Персонал вежливый, внимательный. Время ожидание соответствует заявленному. Ремонт качественный. Буду рекомендовать дилерский цент знакомым исключительно с положительной стороны.
December 14, 2024
Арконт сервис на Вильнюсской знаю примерно с 2011г. В указанном году купил свою первую иномарку КИА РИО 1.6 95л.с .В течение 8-ми лет эксплуатировал её. Не мог нарадоваться. Чудо - машина. В силу профессии обдное понимание с данным авто- экземпляром нашли полное. Какие молодцы производители. На сколько всё продуманно : эстетика автомобиля, экономичность, эксплуатационные данные - всё на высшем уровне. К салону тоже вопросов в ходе проведения ТО не было. В 2019г.через салон продал свою ласточку. До сих пор жалею. За 8 лет эксплуатации пробег был порядка 95000.0 км. Добавил денег и купил снова новую КИА РИО 125 л.с. автомат. Знать бы что машины так подскочат в цене. Оставил бы свою ласточку сыну. Новая машина тоже очень хорошая. Дело в другом. На днях приезжал в салон на сервис. Стоят сплошные китайцы. Ни одного экз.южно-корейского нет. Ну понятно, санкции и т.д. Но вижу , что посетителей практически нет. Персонал буквально не знает, чем заняться. Слоняются из угла в угол. Понять их тоже можно. Слишком дорог стал авто товар. Нашему брату тоже от этого радости мало. Заменили передние тормозные колодки вместе с дисками , как мне показалось дороговато. Ну это я сам согласился. Сам виноват. Хотя при моем пробеге уже на новой авто в 40000.0 км еще можно было ездить пару лет как минимум. Уговорили. Но считаю сам виноват. Ладно. Переживём. Рекомендую таким , как я , не вестись на уговоры, а реально оценивать обстановку.
1
1
March 17
Не являюсь владельцем автомобиля KIA, но на протяжении 3х лет пользуюсь услугой мойка автомобиля. До этого момента все было хорошо, в очередной раз записалась на мойку 16.03.2025 машина была очень грязная . Заплатила 850₽ за люкс мойку, в итоге получила грязную машину. Какой люкс непонятно,больше сюда не ногой. Мыл парень Артем, еще подошла попросила помой нормально, я сверху заплачу.Но даже это не повлияло на качество мойки, смотрите фото.PS:и так по всей машине(
September 4, 2024
Огромная благодарность Александру ! Внимательный ,очень грамотный и обходительный ! Всегда предложит и подскажет , мастера тоже большие молодцы ! Сегодня удивил новый интерьер и бесплатное кофе из кофемашины ! Молодцы !!!
1
2
December 27, 2024
Обратился в сервис по гарантийному ремонту. После диагностики автомобиля мастер сказал, что проблема в катушке зажигания. Выполнили замену катушки зажигания по гарантии в течении полутора недель и как раз закончился срок гарантии автомобиля.Проездив на автомобиле 2 дня после замены запчасти снова загорелась ошибка, вернулся в салон, ошибку убрали (как я понял дозащелкнули клемы и сбросили ошибку). Выехал с салона снова загорелся чек, созвонился на следующий день, оказалась, что проблема уже не в катушке зажигания, хотя эта информация мастером до меня ранее не доводилась, и информация о наличии ошибки не получал в рамках ранее проведенного ТО, и гарантийной диагностики автомобиля.
April 5
Спасибо за работу Андрею и Александру,устранили звук журчания голубей(распространённая проблема на двигателях F16 d3) на авто Шевроле Круз 1.6.Качественный натяжной ролик Ina(румыния) и работа профессионалов, дала положительный результат. Это был третий сервис и 6-ой ролик, 3-ий ремень ГРмАвто передвигалась только по сервисам и втечении месяца. Спасибо парням от Сергея. ГРМ Continental ролики Ina.
March 14
Сделал ТО4 kia cerato +замена масла в акпп, и доп.работы возникшие при диагностике, нареканий нет, мастер приемщик о всех работах рассказал, при прошлом посещении было бесплатное кофе, пожелание для развития сервиса: при обслуживании в другом сервисе делают клининг подкапотного пространства в счет стоимости обслуживания, мелочь а приятно
April 5
Отличный сервис, 5 лет обслуживаюсь. Вежливый персонал. Качественная работа. По возможности делают скидку. Рекомендую всем попробовать заехать и посмотреть. Всем добра
October 5, 2024
Ребята молодцы, хорошо работают. Отдельная благодарность Христенко Владимиру, всегда внимательно выслушает, старается помочь с проблемой, записываюсь только к нему. Всегда предлагает чай, кофе.Девочки всегда доброжелательные, вежливые.Раньше обслуживала машину в Агате-сервис просто небо и земля.
3
1
March 13
В очередной раз хочу выразить персоналу слова благодарности !!!
Все четко, осмотрели, привезли зап. части, все заменили. Быстро, честно без проблем! Спасибо! 8 лет делаем ТО здесь, радуют скидки постоянным клиентам.
March 8
Приняли без очереди, сделали все качественно и вовремя. Также рассказали чем отличаются масла и объяснили почему именно это масло необходимо залить. Спасибо Александру Золотарев и Михаилу Погосяну! Ставлю максимальную оценку
1
March 19
Благодарна за поддержку мастеру консультанту Вячеславу, помог добрать новые летние шины, перед заказом перепроверил параметы!
На месте разом поменяли лампочку в задней фаре, отрегулировали сход / развал, осмотрели подвеску. Самое приятное что установка шин шла в подарок, и что не нужно ездить 300 раз по разным местам и тратить время.
Пока ожилала предложили кофе, все комфортно и удобно !!! Спасибо!
1
August 10, 2024
Профессионалы. Быстро, качественно. Очень отзывчивый и клиентоориентированный менеджер на приемке автомобиля. Даа раза был пооездом в Волгограде и обращался по гарантии. Всегда доволен качеством обслуживания. Принимают душевнее, чем в родном центре kia в Москве.
1
1
April 3
Хочу выразить огромную благодарность Кондратьеву Антону, за помощь в подборе запчастей и решением проблем с логистикой. Настоящий профессионал своего дела.
February 17
Благодарю ща прекрасное обслуживание. Очень вежливый и профессиональный менеддер Влалимир. Обслживание быстроеч четкое.
January 11
Хоршее место. Хорошие предложения. Внимательный и грамотный менеджер Сергей. Ну, а торговаться надо в любом автосалоне.Автосалоны зарабатывают деньги зарабатывают на продажах. Это непросто.
April 1
Проходил тех. обслуживание Киа Соренто. Всё устроило. Христенко Владимир обслуживал вежливо, культурно, всё по делу. Рекомендую!
February 16
Отличное обслуживание. Наличие оригинальных запчастей. Отдельная благодарность Христенко Владимиру за понимание, участие и отношение к клиентам.
February 25
Все оперативно, качественно и культурно.
Посмотрим как машина после ремонта, но пока, первое и второе впечатление на 5.
August 3, 2024
Есть ощущение что как официальный Kia ушел с рынка, так и сервис Kia его тоже покинул, просто забыли снять вывеску.
На протяжении последних пяти лет стабильно пользовался услугами данного сервиса, всегда исправно делал ТО своей машины и мелкий ремонт, и есть с чем сравнить работу сервиса в разные годы!
Сейчас, как будто все очень расслабились, нет дисциплины, то что раньше делалось четко и быстро, сейчас происходит с «проскрипом» и каким то «гаражным раздолбайством», не буду никого грузить подробностями, просто пишу отзыв про общую составляющую дел в этом месте, которая меня неприятно поразило при последнем визите.
Резюмирую-цены остались по-дилерски высокими, услуги стали почти «гаражного» уровня, нет уверенности при всем вышеописанном, что то-же ТО делается качественно.
Существуют сомнения по поводу дальнейшего сотрудничесва, но три звезды поставил «авансом», в надежде на то, что возможно оставшееся руководство Kia читает отзывы и готово что то менять!
2
June 22, 2024
Отличный салон всё понравилось, обращалась по ремонту ходовки и кузова . Делают всё аккуратно практично , и в сроки очень понравилось. К тому же предоставили подменный авто сразу, весь персонал вежливый и внимательный. И моют машину идеально и быстро. 👌Очень рекомендую👍
1
1
November 29, 2024
Отличный диллерский центр. Обслуживаю киа рио с 2016 . Валентин , лучший мастер консультант . Советую и рекомендую !
1
July 21, 2024
20июля 2024года,я ехал с семьёй из Новороссийска в Самару через очень красивый город Волгоград и так случилось,что на выезде из города Волгоград,у меня накрылась помпа,а ехать ещё 800км.стал искать сервисы, наткнулся на ваш сервис,позвонил,описал проблему,мне сказали,что мастер занят и что он вам сразу позвонит,как только освободиться,прошло минут так 60 никто не перезвонил,звоню ещё раз,слышу,что это опять я, мастер тут же занят,приехал сам,захожу внутрь к стойке записи на сервис,девушке говорю,что мне надо записаться на сервис,она берет ручку пытается записать какие работы надо произвести и как только она услышала,что мне надо поменять помпу тут произошло чудо....она кладёт ручку и говорит,что на сегодня все заняты,я ей ещё раз говорю,что я из Самары,мне ещё ехать,но нет нету мест.Получается ,что этот сервис берет работу избирательно,максимум что такому сервису можно доверить это помыть авто и то под присмотром.У меня авто Киа рио3.крайне не советую этот сервис.А помогли мне в этой проблеме
5
3
May 17, 2024
Вежливый и внимательный персонал, обслуживание на высоте, провели диагностику, по результатам которой сделали рекомендации. Произвели ремонт, надеюсь что качественно. Особенно хочу отметить Валентина Бондарева. Записываюсь у нему уже как постоянный клиент. Внимательный, компетентный специалист. Извините, если напутала
3
2
March 31
Был на сервисе, всё понравилось, качественно и оперативно, спасибо мастер-консультанту Вячеславу
1
November 8, 2023
Большое спасибо мастеру приемщику Христенко Владимиру. Профи, настоящий спец в своем деле. Отношение к клиенту предупредительное, вежливое, тактичное. Открытость и дружелюбность во всём. И при этом, ни капли обмана, что особенно ценно и отличается от других сервисов,мв которых мне приходилось обслуживаться. Ну, и работу специалисты выполнили очень качественно и в срок. Спасибо.
4
February 22
Мастер приемщик Владимир принял машину, все рассказал , все показал, провели тех обслуживание, всем остался доволен. Рекомендую к посещению
August 3, 2024
Получился конфуз. Поставил на ремонт свой автомобиль в этот сервис. Причину поломки определили грамотно, быстро. Запчасти не было, пришлось мне по интернету заказывать из Ленинградской области. Запчасть неделю добиралась. И тут звонк из этого сервиса: " Приезжайте к нам на замену масла" . Я говорю: "Девушка, моя машина у вас уже неделю на ремонте стоит, запчасть дожидается". Вот и думай, что у них там с мониторингом творится.
2
January 31
Всё плохо, ужасный сервис, не клиентоарентированы вооооообще.
Мало того что должны были устранить проблему по гарантии, взяли за это деньги, а самое ужасное, то что ремонтировали сломалось на следующий день, оценка одна звезда 🌟 слишком много👎👎👎👎👎👎👎......
March 4, 2024
Обслуживание быстрое, общаются вежливо и приятно, персонал приветливый, отвечает на все вопросы. В салоне стоят диванчики для ожидания всё отлично. Только не очень удобное местоположение салона, но за хорошим сервисом ездим)
3
1
April 13
Сотрудники оперативно решили проблему с заклинившим лючком бензобака. Мастер Владимир решил все трудности. Спасибо большое. Приеду еще
October 17, 2024
Замечаний нет. Все прфессионально было сделано. Присутствует доброта, уют. Спасибо за напоминалки. Коллектив работает слажено. Все по времени. Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
2
1
February 11
Все отлично, быстро и профессионально, свою машину доверяю исключительно этому салону!
March 4, 2024
Как приятно, когда сервис на высоком уровне! Все уже становится понятно при холодном звонке. Девочки любезно общаются, пытаются тебя услышать, идут на встречу. После такого общения уже хочется иметь дело с данной организацией. При встрече мило улыбаются и быстро все организовывают. Девочки, спасибо, вы милашечки! Хочу отметить также работу мастера Кирилла, фамилию к сожалению не запомнил. Спокойный, общительный, ответил на все мои вопросы, сопроводил меня в мастерскую и даже нашёл время пообщаться со мной, пока ждали машину из автомойки. Ну и конечно благодарю автомеханика Александра Шемякова. Знаю, как раздражает мастера, когда стоишь и следишь за работой, но это не про Александра. Знает свою работу, аккуратный и быстрый, давал дельные советы по эксплуатации автомобиля. Это заслуга руководства в том числе. Собрать такой коллектив и уметь держать планку не каждому дано. Благодаря такому отношению я и перешёл от другого дилера в Арконт. Всем доволен, спасибо за такой сервис!
5
1
September 1, 2024
Обслуживаясь в данном сервисе с покупки машины, в этом году записался на замену масла на определенное время, приехал вовремя и прождал 3 часа! На вопрос почему так долго менеджер не смог дать ответ. Якобы в подарок должны были проверить ходовую часть, но в документах ничего не написано про данную услугу, соответственно оператор который записывал и предлагал данную услугу ввел меня в заблуждение. На горячей линии по поддержке и обратной связи от клиентов так же ничего не смогли ответить по длительности производства работ. Ну значит это был мой последний визит в данный сервис.
3
April 6, 2024
Ребята (сервис) как всегда молодцы! Обслуживаюсь уже почти 10 лет- все мои авто (Киа) всегда исправны, вовремя замечены необходимые моменты по замене деталей и ремонту - спасибо вам! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Владимиру Христенко- все как всегда на высоте!
1
1
July 30, 2024
18 июня 2024 года отдали на сервис машину для полировки и химчистки машины. Сотрудники сервиса почему то решили что полировку машину можно не делать до конца, или вовсе не делать. Машину в каком состоянии отдавали, в таком и получили. Так сказать на «дурака» Мол клиент не знает как выглядит машина после полировки , и не заметит. После завершения работ, машину поставили на мойку. Но складывается ощущение , что сотрудники просто облили машину водой, и не смогли протереть элементарно окна, все просто в подтеках и разводах. Обслуживание клиентов просто на высшем уровне 👎
2
1
April 20, 2024
Грамотный, вежливый персонал. Удобное расположение,парковка. Добросовестное, вдумчивое отношение к делу . Я остался доволен, планирую в дальнейшем обслуживаться там же.
2
1
September 21, 2024
Уже второй автомобиль обслуживаю только в салоне на Вильнюсской. Рекомендую мастера Владимира Христенко, все подскажет, все покажет, рекомендации только по теме, без «пуха». Нажеюсь дальше будет без и изминений.
3
November 26, 2023
Отличный сервис!
Цена сама лучшая на шиномонтаж + сам сервис!
Особенно порадовал мастер-консультант Золотарев А.А., профессионал своего дела, вежливо общается, все по делу и быстро! Молодец!
1
1
March 30
Спасибо большое за быстрое и качесственное обслцживание моего автомобиля Александру и Михаилу механику
February 15
Давно знаю этот дилерский центр, обслуживался ранее, всё на высшем уровне, доброжелательность, качество на высоте. Есть рабочие нюансы но не критичные.
Ни разу не пожалел, что перешёл на обслуживание сюда. Думаю и новый автомобиль приобрести в данном дилерском центре.
December 27, 2023
Отличное обслуживание, быстрый сервис. Лично присутствовал при прохождение то-8.Специалисты очень высокого уровня! Приятно доверять свою машину таким мастерам! Это лучший сервис для вашей машины!!!!
2
1