Armadillo
66 reviews
September 22
Довольна услугами компании DPD!!Постоянно отправляю посылки родне и подругам в разные города. Иногда сразу по несколько посылок на разные адреса собираю и с одного пункта отправляю. В компании много тарифов на выбор, в том числе есть и экспресс доставка. Сроки здесь никогда не нарушают, даже один раз моя посылка на день раньше дошла. Удивилась, когда уведомление увидела!!
1
September 10
Действительно ужасная транспортная компания. Сделали заказ через интернет площадку, а они отправили его службой DPD. Согласовать время с курьером просто невозможно, позвонил, говорит в течении полу часа привезет, но нас не было дома, попросили привезти позже, но он ответил, что потом ему уже не по пути. В итоге так 2 дня и отправили наш заказ на уточнение к отправителю. Бред какой-то, что они у него хотят уточнить, когда я буду дома? Заказ оплачен, хорошо хоть не срочно нужен, транспортная компания говорит ждем ответа отправителя. Кошмар какой-то. Забрать заказ самим можно только в будние дни до 6-ти вечера. Никогда не связывалась с этой компанией и теперь думаю как-бы побыстрее расквитаться. За свои же деньги проблем набрали только.
2
1
September 13
В компании предусмотрели все, даже ожидание курьера, если домой что-то заказываешь. Можно проверить состояние посылки, а если это одежда или обувь, то и померять все. Я стараюсь всегда ставить услугу частичного выкупа еще, потому что иногда с интернет-магазинами бывают неприятные ситуации, когда кладут что-то не то или брак. Стоит это недорого, но сильно экономит потом время и нервы.
2
August 20
Мой всем совет, если не знаете, как лучше отправить посылку, не мудрите и звоните в поддержку. Там классные сотрудники, которые помогут и с тарифом определиться, и с дополнительными услугами. Тогда не возникнет проблем ни со сроками, ни с сохранностью грузов ваших. Я лично никогда не стесняюсь в поддержку обратиться..
2
October 15
Спасибо работникам офиса и склада компании DPD, который находится по адресу улица Ново-Московская 2/8а за доброжелательное отношение и быструю доставку груза! От общения с сотрудниками остались только добрые и положительные эмоции! Все возникающие вопросы были решены в кратчайшие сроки.Удачи Вам в работе!
1
August 15
Заказала сразу несколько единиц техники, и в том числе телевизор. Больше всего за него переживала) Добавила проверку комплектности, специально. Ничего не испортили, большое спасибо! По срокам все устроило, документы в порядке. В эту транспортную компанию я обращалась в первый раз, но сейчас планирую еще заказывать мебель и думаю, тоже доставку доверить DPD.
2
August 25
Цены нормальные, тарифы понятные. Мы обычно заказываем доставку до складов Вайлдберис.. Нравится что здесь постоянно на связи поддержка и при возникновении любых ситуаций, даже непредвиденных, онм помогают все максимально быстро урегулировать, причем так, чтобы это было выгодно для клиента. ..
3
June 19
Отличая компания, все заказы доставили даже раньше заявленного срока. Все четко и без задержек.
1
September 13, 2023
Убожество не рекомендую вообще пользовать никому.
Никто ничего не знает, ничего не умеет.
Один клиент стоит по 15 минут.
3
August 8, 2023
Самая отвратительная транспортная компания с бестолковыми, абсолютно не компетентными сотрудниками. Нарушают сроки доставки.
3
July 30
Какой то ужас
Шесть раз согласовывали дату доставки (тяжелый груз) и то раньше, то позже.
1
August 12, 2021
Отвратительная фирма, безответственные работники.
К сожалению пришлось столкнуться с данной компанией не по своей воле, заказывали краску через интернет магазин. Курьеры обещают доставить товар, по итогу не приезжают, доставка продлятся автоматически. После очередных звонков, что вообще происходит, привезли краску,забираю коробку перемотанную в пакет, курьер уходит, я в подъезде уже понимаю, что что-то не то....
Дома вскрываю чёрный пакет, а там мокрая насквозь коробка, пошла вонь, понимаю, что внутри все потекло, открываю-каша малаша из краски, звоню курьеру в надежде, что не далеко уехал-не берет трубку, с других номеров-не берет трубку. По итогу деньги взяли, товар привезли ненадлежащего качества, который ждали почти 2 недели. Буду разбираться! Этого так не оставлю!
3
November 11, 2022
К сожалению буду вынужден писать притензию курьерская служба крайне отвратительно работает, сами переносят сроки !!! Не уведомляя клиента вообще !!!
3
December 3, 2020
О работе курьера и компании: мне пришло вчера уведомление: заказ придет с 9 до 14 часов. В 14:30 звонит курьер, чтобы договориться о времени доставки, но! оно же было указано в смс и уже прошло...Заказ не оплачен, я уехала, но у меня в офисе остался человек с деньгами для оплаты, на что курьер сказал: Лучше завтра привезу вам лично, я спросила: с 9 до 14? Ответ был: Да. Мне снова пришло смс о том, что доставят завтра с 9 до 14. Итог: сегодня в 13 часов позвонила курьеру, спросить, все ли в порядке на этот раз? Он ответил: Девушка, да я только выехал работать! Я не успею уже!.. Хотя товар уже у него со вчерашнего дня. И от пункта выдачи до меня 7 минут езды...
И всё, у него пропала связь, а у меня пропало желание связываться с компанией dpd...
Хотя звонила и писала курьеру после этого, ответа не было, в dpd составили претензию, сказали "наверное довёзет 1.12...", больше ничем не помогли.
Сегодня 2.12 без уведомления по смс или звонку за полчаса, как было ранее оговорено dpd, курьер приехал, меня нет на месте, сказал, что ждать не будет, он уже на месте, на вопрос о руководстве заявил, что начальников у него нет, работает сам на себя.
Хорошо, что заказ не оплачен мной.
7
1
June 28, 2021
Не знаю- работаю уже долгое время только с ними. Вообще практически всегда на высоте. По сравнению с другими транспортными выигрывают определенно при посылках на Казахстан и Республику Беларусь. Остальные мимо.
2
1
February 18, 2021
Мошенники!!! Была оговорена одна сумма при заказе доставки, а при получении (оплачивал картой ), списали бОльшую сумму. Позвонив оператору, узнал, что товар оказался тяжелее 5 килограмм,чем заявляли при заказе, хотя по факту- это коробка с наушниками, весом 300 грамм! На вопросы как быть с эти обманом- разводят руками, мол ничем помочь не можем, вы уже посылку получили, идите лесом.
Еще и, ко всему прочему, привезли посылку на три дня позже, чем заявляли.
Не рекомендую никому связываться с этой шарашкиной конторой!
3
1
December 14, 2020
Сегодня пришло СМС в 14-52 , что доставят посылку с 9 до 18. Я отпросилась с работы приехала, жду. Надеялась, что прозвонят заранее и скажут, что даставят в течении часа, получаса, но не тут то было. Раздался звонок, на который я не успела ответить, но сразу же перезвонила. И мне говорят, я ваш дом проехал и заказ не доставлю. А зачем тогда было звонить, чтобы сообщить, что проехал дом... Еще раз повторюсь, я перезвонила сразу. Он бросил трубку и даже не сообщил, когда мне ждать мою посылку. Я просто ничего не успела сказать. Написала в службу поддержки, отвечает бот и говорит , что такой посылки вообще нет. Попросила специалиста связаться, пока молчат, жду.... Это кошмар😥
3
April 2, 2020
Заказывала доставку посылки в др.страну, а точнее в Казахстан. Сначала очень переживала, так как начиталась плохих отзывов,но все оказалось с точностью наоборот. Посылку доставили быстрее оговоренного администратором срока ровно в половину. Доставка прям на дом в удобное для получателя время, сначала позвонили спросили когда удобнее получить, а потом приехали хотя уже было 22.00. Вообще-то и отправитель и получатель остались довольны.
Спасибо компании DPD за быструю и качественную доставку.
1
1
November 28, 2020
курьерская доставка ужасная : телефон не работает, сотрудники доставки "хамовитые" и лживые( "мы приезжали,вас не было дома"), телефон курьера не дают и просто вынуждают самим забирать посылку с терминала , хотя оплата до двери.Всю положительную работу по отправке и транспортировке сводят к отрицательному мнению. Когда наведут порядок? (пользуюсь 5 лет и всегда проблемы с доставкой по Смоленску)
4
September 4, 2021
Ужасная служба доставки. Меняют дату не предупреждая об этом. Хочешь с ними связаться – разговора с настоящим человеком ты не добьёшься, только ужасный бот, который ничего не понимает или автоответчик на телефоне. Ждать доставку долго, что никак не сочетается со словом ЭКСПРЕСС.
2
1
August 16, 2023
Быстро доставили и выдали груз
1
December 7, 2019
Самая отвратительная компания с которой когда-либо приодилось иметь дело. Заказала мужу подарок ко дню рождения. Специально заказывала с запасом по времени, но не тут то было получить заказ во время. Сначала доставка была назначена на 4 декабря, затем ее перенесли на 5, затем на 6 декабря, а потом и вовсе на 9 (д.р. У мужа 8.12). сотрудники dpd постоянно давали противоречивую информацию, 6 .12, то посылка уже передана курьеру, 7 декабря оказывается он ее вернул на другой терминал (???) спрашивается зачем если курьер адекватный и в своем уме? В итоге мне сказали, что посылку я смогу получить только после дня рождения. Итог: если есть альтернатива никогда не связывайтесь с этой компанией!!!
5
December 4, 2020
На сайте можно было отследить весь процесс, о доставке заранее прислали смс с номерами, перед приездом позвонили и быстро привезли. Никаких трудностей не было, курьер доброжелательный.
3
July 12, 2019
Пришлось сделать заказ и направили на эту доставку. Вопросов по срокам нет все пришло даже раньше чем я планировала. НО девушки которые берут оплату и дают квитанцию (у меня был самовывоз). Это же какие-то неодекватные, хамло, полное безкультурье, отбили желание вообще обращаться в компанию. Я считаю если вам не нравится работа, не работайте или сидите с лицом попроще и корону снимите,не в приемной презедента сидите.В общем настроение испортили больше не обращаться не буду. Забирала по адресу Смоленск , Ново-московская 2/8а.
6
May 6, 2020
Самая ужасная компания по доставке. Сколько раз приходилось сталкиваться (не по своей воле) всегда куча негатива, как на сотрудников в пунктах выдачи, так и сотрудники по телефону. Сотрудники на линии, если дозвонитесь, просто ленятся помочь, приходится самому предлагать варианты "посмотрите по телефону", "посмотрите так то", сами вариантов проверки номера никогда не подсказывают.
2
July 7, 2020
DPD, АО "Армадилло Бизнес Посылка". Актуальный адрес: 214005, г. Смоленск, Ново-Московская ул., 2/8, корп. "А". Номер отправки 92600054715. Доставка на дом назначена на 06 июля (понедельник). В результате 05 июля (воскресенье) DPD сам перенес доставку на этот же день - 05 июля, и поставил перед фактом, что либо привозим сегодня (05 июля), либо 07 июля (вторник). То, что ждем 06 июля (понедельник) - это уже проблема не DPD.
3
September 13, 2022
Хорошая компания, всё быстро и в срок
1
June 19, 2020
Самая плохая компания по доставке товаров. Ждали товар около недели ( причем это был подарко и специально заказали заранее). Звонили в компанию , нам отвечали , что загружен склад ,привезем. Каждый день звонил курьер и говорил, что сегодня привезем . Вообщем забрали сами товар, коробка была мятая и вскрытая , благо подарок не повредился.
3
February 20, 2021
Три недели доставляли посылку, якобы не могли дозвонится! Оставляют номер телефона курьера в он не зарегистрирован в сети!!! При этом сами якобы до курьера дозваниваются... Не в коем случае ничего у них не заказывайте!
4
September 11, 2022
Нормальный пункт выдачи. Работают быстро.
1
June 28, 2021
Не увидел никаких проблем, отслеживал через личный кабинет. Всё прошло отлично. Рекомендую
3
1
February 6, 2023
Обслуживание никакое, перерывы делают когда захотят и не на 5 минут . Не ценят время других людей
3
December 21, 2020
Очень странное поведение компании с 16.12.20. Не можем получить груз из г.Симферополь. Обманывают и не доставляют.
Хотя по остальным доставкам никогда ранее не было проблем
3
May 6, 2020
Компания туши свет выноси всех святых .если нужен геморой то вам сюда. Более отвратного обмлужтвания я ге встречал.смс приходит вам доставка 6.05.2020 с 9-14 доставка в итоге болт и не хотят даже объяснить в чем задержка .заказал котел сижу неделю без отопления и горячей воды в новом доме.компания туши свет выноси всех святых
1
March 19, 2021
Сработали быстро, но были повреждения упаковки, немного халатное отношение видимо у некоторых сотрудников
1
January 17, 2020
Худшая служба доставки города, неделю не могут доставить товар заказанный с Беру. Оплачена была доставка до квартиры, курьеры отказываются поднимать одни, хотят чтоб я несла с ними. Зачем тогда брать деньги за доставку до квартиры, если по факту только до подъезда.
5
June 25, 2021
Доставили важный груз оперативно и в срок
Выгодные цены по РФ
3
1
December 6, 2019
Самая отвратительная компания. Сначала сделала забор груза позвонили и спросили в маленькую машину влезет я сказала нет, тогда они сказали что пришлем большую ...... груз стоит неделю, сделала повторную заявку нет не звонков не машины грузовой, а у меня уже сроки горят .... очень плохо работают
4
April 19, 2019
Курьерская доставка работает отвратительно, доставку по указанному в заказе адресу курьер осуществлять отказался! Якобы он не в моем районе и возвращаться не хочет в 13:00, а доставка до 18:00 указана! Для чего они там сидят я не понимаю. Мне пришлось ехать САМОЙ до пункта выдачи, САМОЙ идти на склад и забирать свой заказ! Зачем указываем мы тогда адрес доставки мне не понятно, при этом еще за доставку платим!
5
September 2, 2021
Хорошо работают уважительно относятся к клиентам
2
1
February 14, 2021
Переносят дату доставки даже не уведомляя об этом, оператор ни чем помочь не может, в чате отвечает бот.
3
July 24, 2020
КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ DPD полный отстой! Заказ провалялся на складе 14 дней. А обещают от 2-7 дней.Напрягают, сиди и жди их((
3
August 31, 2021
Ужас просто курьеры не хотят доставлять.. он не может сюда ехать
2
1
February 25, 2021
Отвратительная контора, полторы недели не могут привезти груз, хотя он у них на складе
3
May 30, 2020
Ужасная шарашкина контора. Операторы не компетентны. Груз уже 2 недели не могут найти, ужаааааас. Кошмарное место
3
September 28, 2019
Самая плохая транспортная компания. Обманывают клиентов, груз в срок не привозят из за их работы пришлось оформить отказ в интернет магазине. Ни кому не рекомендую с ними связываться.
7
June 26, 2019
С грузчиками на выдаче груза проблема, загрузить в машину не помогут. Оформление на выдачу - всё четко, без проволочек.
4
June 6, 2019
Отвратительно. Была опция доставка к определенному дню, ПОТРАЧЕНО... Прошли сутки с этого момента до сих пор не знаю когда получу. Информация к калцентре не чуть не более чем на сайте. Не советую!
6
January 15, 2020
Всё ху..., начиная от переноса сроков без уведомления об этом, кончая качеством того как и в каком виде привезли, документы потеряли, тем самым оставили меня без прав на гарантийное обслуживание. Плюс все с кем пришлось пообщаться Хамло!!!!!!
Со всеми отрицательными отзывами согласна на 100%.
4
November 15, 2019
Заказывал доставку до дверей в итоге подождал 2 недели приехал на склад потеряли посылку ждал час, заплатил платное хранение. Самая конченная доставка
5