проблемы постоянно со скидочной картой и расчетом на кассе. То бонусы списать не могут, то касса полетела. Не хочется возвращаться
Анита
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Посетили магазин 14.05,выбрали достаточно много вещей.
Первый минус- попросили девушку показать худи размера XL,девушка начала показывать совершенно другие вещи🙈
Она не знает о том что худи с капюшоном.Это странно для консультанта.
Потом недовольным голосом сказала ну так вы скажите каким цветом)
Девушка разрывалась между двух покупателей,в то время когда молодой человек стоял без дела,нам приходилось ждать.
Второй минус-нашу карту не нашли,потом сказали что возможно из за того что сменилась бонусная система и обещала,что позднее бонусы вернуться. А то что мы хотели ими рассчитаться это ни кого не волновало.
Третий минус-пару выбранных товаров девушка не могла провести по кассе,решала вопрос,долго. До конца не решила,от футболки в итоге мы отказались.
Четвертый-у нас было день рождение,нам не озвучили есть ли к вас какие то скидки в честь этого. Сами мы забыли спросить.
Да и в целом в магазине представлены старые коллекции.
Печально.
2
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Сотрудники встречают вежливо, но совершенно не слышат покупателя. Просила вещи на примерку, часть из них вообще не принесли в примерочную. При покупателе между собой начали спорить, на кого записать покупку. Спорили до тех пор, пока не получили замечание от покупателя, который сказал, что сейчас вообще ничего покупать не будет. По итогу отдали вещь с магнитом, так как были увлечены спором. Комфорта от покупки не испытала. Еще большой минус, что распродажа не действует на все товары прошлых сезонов.