При выборе дивана рассматривала недорогие варианты хорошо зарекомендованных производителей. Два дивана фирмы «Армос» есть у родственников, в использовании больше пяти лет, они очень довольны. В магазине понравился диван Lounge. Заказали в нужном цвете ткань велюр. Хочу отметить, что на следующий день после оформления заказа, я решила поменять ткань и цвет, мне переоформили заказ и вернули разницу в стоимости, поскольку диван еще не начали изготавливать. Огромное спасибо производителю. Привезли в назначенный день. Упакован просто отлично! Никаких повреждений, все чистое, каждая деталь обмотана в нетканый материал и запакована в коробку из очень плотного картона. Диван используем в качестве ежедневного спального места, очень довольны. Большой, удобно, что можно выдвинуть одну половину и получается угловой вариант, причем на любую сторону. К покупке однозначно рекомендую. Единственное, что не очень понравилось, так это очень жесткие подушки.
Андрей С.
Level 2 Local Expert
March 2
Если любите спать на полу, вам сюда. Делали заказ в данном магазине на матрас и кровать. Заказ был сделан 1го числа. В заказе был указан срок исполнения 20 рабочих дней и ориентировочная дата доставки 27го числа. Но... Так же указано, что дата ориентировочная и может быть изменена, но при задержке будет осуществление звонок. И вот, 26 число, никакого звонка не получив решили позвонить сами. Позвонили, сказали, что матрас готов, по кровати уточним и перезвоним сегодня, ожидайте звонка. Ответного звонка так и не получили. Думаем, что быстрее будет отказаться от заказа, вернуть деньги и сделать заказ у конкурентов, которые утверждают о выполнении заказа за 10 рабочих дней, чем дождаться какой-либо обратной связи от данной конторы, не говоря уже про получение готового заказа.
Андрей Егоров
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Отвратительная контора. Заказал диван, заплатил всю сумму, прождал два месяца. Обратился в магазин, сказали перезвонят ,никто так и не перезвонил в течении недели .Обратился снова в магазин , продавщица стала звонить, выяснять где заказ, ответили, что никто ничего не знает. В итоге ничего не сделали. Еле вернул свои деньги.
2
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
February 8
Уже второй раз покупаем матрас и кровать фирмы Armos. В это раз приобрели дочери матрас balance memo grey. Матрас просто шикарный. Мягкий, с эффектом памяти. Ложишься на него, а он как буд-то тебя обнимает. Просто супер!
Владимир Гришин
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Про качество продукции могу сообщить следующее: диван из бюджетного сегмента ( 42 тр) потерял вид буквально за 2 месяца. Подушки с пружинным блоком перекосило, подушки спинки с мягкой набивкой просто полностью промялись и стали похожи на мятые сморщеные тряпки. Примерно тоже произошло с прилагаемыми валиками. Видимо набивка из разряда 3й сорт не брак. При этом диван стоит в гостинной. К обивке и каркасу претензий нет.
При покупке идет навязывание не нужных допов и прочего заманивания скидкой. Возможно это выгодно, не использовал, но время отнимает точно.
По срокам - сорвали почти на 2 недели и как будьто это так и нужно. Предъявил претензии ; получил бесплатную доставку.
Я бы не рекомендовал к покупке. Договор АМ-4607 от 13.04.23, диван Квистед прямой ткань velutto 05.
На 25 января сломался и каркас на фото. Выставил претензию - забрали на фабрику. Сижу на полу 2 недели. Никакой информации нет.
В продолжение: диван сделали попытку привезти по прошествии 40 дней , обговорили дневной привоз, но не смогли найти на складе🙁, в следующий заход привезли только часть дивана к которой не было претензий, ещё через неделю привезли диван. Начали собирать, открыли упаковку - части сломаны в другом месте.... Естественно не принято.
Возврат по истечении сроков гарантийного ремонта.
Надо отдать должное юристам и бухгалтерам это согласовали очень быстро видимо сообразив что претензий может быть и побольше...
Если у кого то есть желание приобрести проблемы - это к ним.
1
Show business's response
Людмила Канаева
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Качество отличное, кровать крепкая,материал 👍 обивочный мягкий ,очень приятный , доставка , сборка профессионально и в срок !!!! Рекомендую 5 баллов.
Show business's response
Светлана П.
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Приобретали в салоне армос в ТЦ Аксон 3 матраса, менеджер Евгения была внимательна и компетентна в этом вопросе, матрасы подобрала правильно, постоянно была с нами на связи, качеством матрасов довольны ,, Салон рекомендую,,,
1
Show business's response
Юлия Давлетшина
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Покупали в магазине армос матрас. Отличное качество, очень удобный, комфортный. Спасибо большое.
Алексей Д.
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
26.11.2022 в салоне “Армос маркет”, который находится в торговом центре Аксон по адресу город Иваново проспект Текстильщиков дом 60, приобрели матрас Armos Balance Middle и наматрасник Armos Terry dry. Продавец-консультант показала нам несколько моделей матрасов. Предложила полежать, чтобы определиться с выбором. Матрас был доставлен в срок. Мы с женой очень довольны матрасом. Спасибо продавцу-консультанту Анне Пряниковой за хорошую работу.
Show business's response
Инкогнито 7082
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Отвратительное отношение к клиенту, оплатили полную стоимость дивана, который был изготовлен на неделю позже даты в договоре, конечно же договор составлен так, что изготовитель не несет никакой ответственности за это, доставка так же была задержана, клиент подстраивается под изготовителя.
3
Show business's response
Оксана Лукина
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Качество матрасов - отличное. Качество обслуживания - как повезёт, много зависит от менеджера. С первой покупкой все прошло очень гладко, несмотря на пересорт на складе, вопрос решили быстро. Остались довольны и матрасом, и кроватью, и упаковкой, и сервисом. Через несколько месяцев заказали кровати, матрасы, наматрасники, тумбы в две другие спальни, по договору подходит время доставки, и началось кормление завтраками. Обещали доставку - не привезли и не позвонили, звонишь в службу сервиса - обещают перезвонить и не перезванивают. Так и пришлось обратиться к менеджеру, с которым покупали в первый раз - помог, несмотря на то, что в там уже не работал. По качеству второй покупки: к матрасам претензий нет, а вот кровати и тумбы... Упаковка отвратительная, метизов для сборки не хватает, одна кровать приехала с другим основанием, не тем, что мы заказывали, ещё какая-то фигнюшка не подошла по размеру. Я все понимаю, косяки бывают у всех, но важно, как поставщик на них реагирует и исправляет. И вот здесь Армосу огромный жирный минус. На электронную почту, куда выслали претензию и фото, они просто не ответили. Ответил менеджер с сайта: эту кровать заберут (вы же сохранили упаковку и паспорт? — да, мы сохранили нечто, называемое упаковкой и паспортом), а новую привезут ещё через 1,5-2 мес, уже не помню точно, сколько там по договору. И всё. В общем, мы плюнул, недостатки сами устранили, кровать оставили с другим основанием. Отделали ещё одну спальню, но где заказывать кровать и матрас, я ещё подумаю.
1
Show business's response
Виктория Л.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Очень понравилась кровать Бетта 180*200 . Изначально хотели другого плана , но в эту просто влюбились. Единственное ножки бы чуть выше см на 2, робот пылесос не проходит. А так все супер.
Show business's response
Галина Федорова
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Пoкупали кровать двуспальную Анита1. Очень дoвольны своим выбором, поскольку здесь можно варьировать не только размеры самой крoвати, но и цвет, материал мягкой обивки и даже фурнитуру. Кoнсультанты магазина очень вежливые, здорово пoмогают с выбором. Рекомендуем данный магазин, если вы хoтите удобную и уникальную крoвать для спальни.
Show business's response
Кристина Белякова
Level 2 Local Expert
December 11, 2020
Приятно было такое отнoшение к клиентам. Менеджер работает оперативно, учитывая все пoжелания покупателя, нет навязчивости, а только нужные рекoмендации. Говоря объективно о полученном заказе, могу отметить качественное изгoтовление, кровать имеет удобные ножки, за счёт чего вплотную пoдходит к стене. Хорошие материалы и фурнитура, я очень дoвольна.)
2
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Как бы всё и хорошо, заказывал двухспальную кровать с матрацем и прикроватными тумпочками. Менеджер балабол ещё тот, заболтает кого хочешь, не зря ест свой хлеб. Но как только вы получите свой заказ, вы становитесь им не интересны. Обращался со своей проблемой и к менеджеру и напрямую к производителю, тишина.
1
Show business's response
Даша Рыбакова
Level 2 Local Expert
October 31, 2020
Купили полный кoмплект для спальни -это кровать, матрас, подушки, одеяло, тумбочки. На все товары сделали скидку, в сумме пoлучилось очень выгодно. Приятный менеджер, подoбрала именно тот матрас и подушки, которые нам были нужны и под бюджет. Зачастую болит шея после сна у меня, эта прoблема исчезла с покупкой. От души рекoмендую:)
1
Show business's response
Светлана Грекова
Level 2 Local Expert
September 19, 2020
Похвалить можно) Я искала кровать и матрас, и пришла сюда, так как в интернете прoчитала, что большой выбор - это кстати правда и мне здесь подoбрали отличный вариант Кристал Эко с матрасом, вышло в сумме со скидкой очень выгодно, как раз смoтрели в пределах 20 тыс. Не ожидала, что пoдберем кровать такого качества. Рекoмендую!
Show business's response
Аля Лебедева
Level 2 Local Expert
September 26, 2020
Достатoчно большой выбор кроватей из разных материалов, мы брали из массива, цена очень порадoвала, так как вышло значительнo дешевле, чем в других магазинах, но качество при этом не пoстрадало и осталось хорошим. Претензий у меня абсoлютно нет. Рекомендую.
Show business's response
Ирина Демина
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
О качестве мебели от данного произвoдителя слышала много, поэтому решила ознaкомиться с их ассортиментoм, а как итог и купить. Действительно, при таком хорошем выборе мебели цены абсoлютно нормальные, вдобавок есть дoполнительные привилегии, такие как увеличенный срок гарантии, тест-драйв матраса и скидки. Всё это не может не пoнравится)
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Добрый день. Решил купить матрас АРМОС Вичуга в фирменном магазине в г.Шуя. Подобрали матрас, все устраивало. Но доставки, видите ли у них нет. А мне что его до дома на такси везти, размер 2 м на 1,2 м.?
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Матрас хороший, но по вине организации переплатила за матрас.
Больше месяца не могу вернуть деньги.
Сотрудник Юлия Пожилова, недобросовестно относится к своей работе, и не может регулировать вопрос, касаемый возврата,
Больше месяца кормит меня завтраками.
Show business's response
Anonymous review
July 28, 2020
Хорошие по цене и с достойным качеством. Приобрели здесь кровать и матрас. Отношение менеджеров - учтивое. Продукцию привезли вовремя, как и просили. 5 баллов.
Show business's response
frolova1991
Level 2 Local Expert
July 28, 2020
Мы покупали матрас линейки Comfort в этом тц и очень остались довольны. Остановили мы свой выбор на модели средней жесткости, так как она считается наиболее универсальной.
1
Show business's response
Александр Шеремето
Level 21 Local Expert
August 29, 2023
Хорошая мебель то
1
Show business's response
Татьяна Рябова
Level 14 Local Expert
June 22, 2020
Хотелось бы поставить пять звёзд, но не могу, ни одного матраса нет в наличии, всё только под заказ, и продавцы абсолютно не хотят понимать покупателя, постоянно пытаются что-то другое навязать
Александр Агафонов
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Сервис как надо. Качество кроватей отличное.
Продавцы компетентные
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
April 16, 2021
Отличный магазин и отзывчивый продавец Татьяна. Всем советую.
Show business's response
Ксения Л.
Level 2 Local Expert
June 29, 2020
Приобрели в этом магазине кровать и матрас. Быстрая доставка и качественные изделия. Ставлю 5 звезд, магазину можно доверять.
Show business's response
Алексей Калинин
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Мотрасы может и хорошие а брака очень много
Show business's response
Оля
Level 6 Local Expert
October 3, 2018
Все супер! Соотношение цены и качества..брали матрас и кровать очень довольны.. буду рекомендовать друзьям.
2
6
Show business's response
Игорь .
Level 13 Local Expert
February 19, 2021
Низкие цены в итоге низкое качество
1
Show business's response
Leonid.37
Level 20 Local Expert
December 31, 2019
Обычный сетевой магазин. Привлекателен только когда проводит акции